Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115372

4.6

1626 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Ужасный персонал, клиентов не воспринимают серьёзно, если что-то не так начинают кричать, посылки постоянно теряют, задерживают.

Андрей Бунин

Level 16 Local Expert

Обычная почта, сделали ремонт, стало красиво по новому стандарту, чисто.

Mikhail Kot

Level 9 Local Expert

Хороший персонал. Постоянно огромные очереди ! Особенно после того как совместили два почтовых отделения в одном !

Данила Шишов

Level 8 Local Expert

Довольно неплохое заведение. Только единственное, за что 4 балла - внутри в помещении очень давно не было ремонта, я порекомендовал бы почту таким способом обновить, из плюсов - приветливые сотрудники и обслуживание

Николай Н.

Level 8 Local Expert

Ни какой клиентоориентированности. Задаешь вопрос а они пустые талончики себе бьют

А C

Level 7 Local Expert

В одни окна и посылки и маркетплейсы выдают. Как итог очереди.

Георгий

Level 9 Local Expert

Вот честно, не понимаю как отделение почты России может находится в таком состоянии??? Это просто позор руководсву!!! Персонал отличный, единственное что понравилось!

Мария Лазарева

Level 12 Local Expert

Сегодня случилась очень неприятная история. Как обычно пришла на почту. Надо было отправить открытки с небольшими презентами (например, блокнотик) внутри. Я дома ещё упаковала их в конвертики. Зашла сначала в отдел, где отправляют и получают письма. Подхожу к девушке, спрашиваю, как мне это отправить. Показываю все, что хочу отправить. Она все взвесила, посчитала, выдала мне марки, сказала наклеить и подписать адрес. Я все сделала, как она мне сказала. Заплатила за марки 400 рублей. Вес каждого конвертика был не более 100 гр. Подхожу отдать конвертики. Там была уже другая женщина. И она мне говорит, что так отправлять нельзя. Я спрашиваю, а почему мне сказали так отправлять буквально 20 минут назад? На меня просто стали наезжать, обвинять, что я сама виновата, что не знаю их правил. Что письма с вложениями, пусть и небольшими, это уже посылка. Я стою просто в шоке. Для чего я спрашивала вообще в самом начале, как мне это отправить? Сказали бы сразу, я бы пошла в соседний отдел и отправила бы сразу как посылку. Даже не извинились, 400 рублей за марки естественно полетели в мусор, наорали и обвинили. Спасибо огромное, милая женщина. И дело даже не в деньгах, заработаю ещё. Просто сказать «извините, это наша ошибка» вы конечно же не можете. И просто нормально объяснить, как мне отправить… надо наезжать на людей. Я к сожалению не знаю фамилий работников. Была 13.12.21 примерно с 13 до 14 часов. Спасибо соседнему отделу с посылками и мужчине (кажется Александр, но могу ошибаться), который работал в это время! Все объяснили и помогли отправить. Вот так надо работать! 2 звездочки ставлю только из-за него. Дайте, пожалуйста, премию человеку. И очень надеюсь, что почта России что-то предпримет.

Анна Ракитина

Level 15 Local Expert

Старая почта , работают медленные сотрудники , постоянно очередь и все ругаются , было бы лучше сделать электронную очередь

Анатолий Берстенев

Level 7 Local Expert

На лицо ужасное, доброе внутри это про это отделение. В принципе нормальное обслуживание по времени, очереди есть, конечно, особенно вечером.

Anonymous review

Некоторые сотрудники злые были, когда я 4 месяца назад там был. Был тогда вечер, время закрытия почты, видимо тогда уставшие были сотрудники, поэтому так показывали злой характер

Ирина Раздобудина

Level 5 Local Expert

Всё отлично, в отделении чисто, обслуживание хорошее.

Наталья Девятая

Level 10 Local Expert

Очень медленно обслуживают. Помещение в очень плохом состоянии в Нутри.

Анна Г

Level 7 Local Expert

После того, как закрылось отделение 115598 (которое «ремонтируется» уже больше года), пришлось пойти в это отделение. Как ни приду - у сотрудников обед. Да и ладно, если обед был бы в обеденное время, но нет - начало в 12:00, а конец в 16:00 (!!!). Убедительная просьба исправить эту проблему, ибо нет возможности мотаться от дома до почты по десять раз.

Диана Гаджиева

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!!! Письмо с Москвы в Москву идёт уже 16 дней и это не предел, пишут, что еще на 5 дней задержится!!!!

Феодора Квакша

Level 9 Local Expert

Ждала 38 минут что купить конверт!!!!

екатерина л.

Level 7 Local Expert

Помещение хорошее, работают вежливые сотрудники.

Anonymous review

Накипело! Уже не в первый раз делаю денежный перевод. Раз через раз его принемают. Надо потратить свои 30 минут чтобы потом услышать "мы не принемаем перевод в это место". Хамское отношение выражается в неприятном тоне и разговоре!Если б можно было поставить меньше оценку поставила бы!!!

Сергей Селезнев

Level 3 Local Expert

Очень удобно. Девченки молодцы. Работают быстро. И на прием посылки и на сдачу, никогда нет очереди. Внимательны, доброжелательны. Очень приятно .

Ирина

Level 15 Local Expert

Требуется ремонт, иногда очереди огромные. Персонал вежливый но по настроению

Даниил И.

Level 5 Local Expert

Все очень долго у них и часто теряют посылки

Лобанов. Д.

Level 20 Local Expert

Там на данный момент 2 почты, я хожу на вторую временную почту которая находится с вязи ремонтом. Сотрудники работают отлично, но хотят как и все другие что бы вернули на прежний адрес

Наталья Щеголева

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение! Все быстро и четко . Все операторы молодцы

Таньяна Ш.

Level 5 Local Expert

В принципе, почта, как почта, но сотрудники очень медлительные, постоянные очереди и документы, которые им присылают (у моего работодателя произошла ошибка в адресе доставки, пришлось его менять, там был официальный документ). Я приехала из Подмосковья, чтобы получить посылку, прихожу, показываю паспорт, а мне ждал сюрприз: оказывается, эта посылка у них так и числилась на другого человека. Пока я не показала на телефоне документ, который они должны были получить и ознакомиться ещё 2 дня назад…неприятная история. Посылку я получила с боем

Инкогнито 6960

Level 8 Local Expert

Замечательный персонал! Всё быстро и слаженно. Теперь почта высший класс

PyKa_CMePTu

Level 8 Local Expert

Давно надо ремонт сделать, но так вроде все нормально, посылки все время приходят( но зная "почту России" часто посылки шли дольше обещанного срока)

Юлия Мухина

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, внимательный персонал.

Любовь К.

Level 12 Local Expert

Все нормально, работники приветливые, подскажут, направят. Но надо побороться за внутреннее убранство.

Светлана Рапута

Level 3 Local Expert

Вежливые работники, чисто и светло в отделении. Всё понравилось.

Алина А

Level 11 Local Expert

Переполненное отделение, было бы хорошо снабдить помещение стульями для рассадки очереди, а также оборудовать электронной очередью.

Павел

Level 14 Local Expert

Устаревшее отделение наконкц начали ремонтировать. Но информации нигде нет, кроме двери отделения. Расписание работы поменялось, появился 2х часовой обед, и опять нет информировния как на двери. Хотя на 3х дверях везде написано, что без обеда. На уведомлениях нет информации, что изменилось расписание работы. Все организованно отвратительно.

Наринэ Андроникян

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудницы,несмотря на загруженность и толпы народа,встречают с улыбкой,подскажут,когда непонятно ,помогают с упаковкой. Руководитель Почты России,прежде,чем выписывать себе многомиллионные премии ,лучше бы поделился .

Ирина Лебедева

Level 6 Local Expert

Помещение давно требует ремонта, при оплате жкх с каждой квитанции взяли комиссию 100р,хотя написано что Почта России % не берет и наконец не принимают к оплате карты, а только наличные - это ж полный бред!!!!

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделении и хамское обслуживание! Если есть возможность, сразу лучше идите в другое. Была крайняя ситуация и вынужден был пойти и пожалел. Сложилось впечатление что в СССР попал – и внешний вид, а главное качество обслуживания. А мне просто нужно было отправить посылку. Меня обслуживала зав. отделением 115372 – Асадова Мария. Я предложил заполнить заявку с моих слов так как забыл очки, причём вся информация была у меня на экране телефона. Причём, совершенно недавно отправлял посылку в отделение 121601 – где мы быстро с оператором всё заполнили, я проверил всю информацию, и мы отправили посылку, сразу же в личном кабинете я увидел статус посылки и смог отслеживать её движение. На всё про всё не более 5 минут с упаковкой посылки. Именно эту ситуацию и поставил в пример. На что, Асадова заявила, что у них ремонт и плохой интернет и она ничего не будет делать электронно. Я с трудом заполнил бланк и отдал ей, она выдала мне чек и даже не удосужилась предоставить мне на проверку внесённую ей информацию. На мои законные требования и возмущения за низкое качество обслуживания Асадова никак не реагировала, а за отправку посылки я заплатил 730 р., и ещё за эти деньги должен унижаться, прося помощи? И потратил на всё это 40 минут! Вот такой сервис у Почты России. В результате придя домой я проверил чек и увидел ошибку в фамилии получателя. Ну как так можно? И это зав.отделением. Причём я называл фамилию, написал на бланке, показывал экран телефона. И что теперь, дойдёт ли посылка или нет не понятно. Естественно посылка так же не отслеживается и в личном кабинете почты России. Складывается впечатление, что она сделала это специально или это профессиональная непригодность. Вот в том числе из-за таких сотрудников и отношение к почте России. Почему в одно отделение хочется приходить, а в другое – нет.

Илья Малых

Level 10 Local Expert

Офигеная Почта недавно сделали ремонт теперь 5 звёзд и сотрудники очень хорошие

Михаил Смирнов

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал. Народу почти никогда нет. Операторы работают быстро.

Сергей З

Level 17 Local Expert

Удобное расположение.внимательный расторопный персонал. Спасибо за вашу работу. А вот начальство могло бы позаботится о ремонте внутренних помещений почты или хотя бы освежить .

Люсьена

Level 18 Local Expert

Очень хороший коллектив. Всегда помогут и подскажут. Очереди почти не бывает. Единственный минус-ремонта нет.

Юрий Б.

Level 5 Local Expert

Простоял 20 минут, так и пришлось уйти. По Эл. Очереди был вторым. Ничего не меняется.

Примерный Гражданин

Level 6 Local Expert

Отправлял здесь заказное письмо и посылку, остался доволен, операторы стараются! В целом всё отлично 👍

Станислав

Level 8 Local Expert

Современная почта. Практически без очередей. Лучшая в округе. Стараюсь теперь все сюда заказывать.

Елена

Level 18 Local Expert

Отличное отделение 🤩Супер ремонт, приветливый персонал❤️

Светлана

Level 3 Local Expert

Отделение просторное, после ремонта. Сотрудники всегда помогут! Очередь идет быстро! Спасибо!

Светлана

Level 10 Local Expert

Обожаю людей, которые тут работают! Желаю им всем здоровья!! Отделение отличное! Хоть и старенькое. Надеюсь, скоро облагородят.

Катерина

Level 12 Local Expert

Две звезды, не за работу персонала, а помещение. Когда же там ремонт сделают!? Заходить страшно, как в подвале темно.

Илья Илья

Level 8 Local Expert

После ремонта стало на много лучше. Обслуживание хорошее.

валера сазонов

Level 11 Local Expert

Быстро и четко совершил отправку

Кузнецова А

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение всегда все быстро оформляют 👍👍👍

Андрей С

Level 17 Local Expert

пришла посылка, меня о приходе не оповестили посылку вернули я потерял деньги, сотрудники работают спустя рукава день прошёл и ладно

Amore25

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал, всегда все быстро отправляют, и помогают если возникают вопросы!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115372

634 reviews