Post office № 115035

4.4

703 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо отзывчивым сотрудникам отделения на Кадашёвской. Помогли упаковать отправление Авито, были внимательны, сделали всё на совесть. Всегда доброжелательны к посетителям, обслуживают быстро. Спасибо!

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Мало людей работают очень очень медленно можно за одним человеком простоять 20 минут. Но ужасный ремонт древняя как мамонты 🦣 дверь голубого цвета 🤣. Сделайте уже нормальный качественный ремонт . Уважайте людей ( экономия средств сказывается на Вашей репутации )

Ксения Т.

Level 4 Local Expert

Моя сердечная благодарность сотрудникам и руководителю за профессионализм и человеческое отношение. Данное отделение у меня по прописке, важные письма приходят сюда. Понятно, что в окнах 1 и 3 расположены точки выдачи озон и вб. Моя искренняя благодарность именно сотрудникам почты России данного отделения.

Марина Марушкина

Level 5 Local Expert

Безобразнейшее отделение, работа операциониста отвратительная, сидит одна в окошке, больше никого и ещё работница ВБ. Обе себя считают хозяйками Всея Руси. Работник почты -Гаврюхина Наталья Александровна отказалась выдавать мне посылку, требуя паспорт и регистрацию на сайте " Почта России ". Раньше я получала посылки по пред" яалению пенсионного удостоверения и проблем не было. Теперь, по её утверждению, пенсионное удостоверение не является документом, удостоверяющим личность. Я, пенсионер, имею вторую группу инвалидности и дойти до почты, тем более в мороз, было сложно. Посылку мне не выдали. Пришлось вызывать наряд полиции, который только принял заявление и никак не защитил мои гражданские права, да ещё торопили с написанием заявления. В этом отдалении так же отвратительно работает доставка корреспонденции. Письма доставляются через месяц, а то и даа после того как они поступали в отделение. Так мне пришло письмо, которое поступило на почту в октябре 2025 г., а доставили мне его только в конце января 2026г. Следует основательно провести ревизию поступающей корреспонденции и доставку адресату, а также проверить компетентность работников которые не руководствуются знанием Конституции и федеральных законов, а руководствуются внутренним распорядком. Просила предоставить устав и законы по которым работает отделение, но ничего предоставлено не было, хотя Устав и любые распорядительные должны быть в открытом доступе на стенде, а не в интернете куда меня работник почты направила за информацией.

Анна Дмитриевна

Level 11 Local Expert

09.06 10:20 утра. Работает один сотрудник, который занят оформлением писем. Людей обслужить некому. На вопрос, когда смогут начать обслуживать людей, сказали, что ответить не могут. То есть не могут рассчитать свое рабочее время, сколько займет оформление 80 писем, которыми сотрудник занимался.

DVB

Level 4 Local Expert

Отвтврительная работа отделения. Отказ выдать отправление в рабочие часы. Несут чушь про распоряжение руководства, лгут не стесняясь. Горячая линия Почты Россия подтвердила что отравление можно забрать, но в отделении все равно не выдали. Наглость и безобразие.

Наталия М.

Level 4 Local Expert

Сначала закрыли отделение для отправки писем для юридических лиц в самом центре, где вокруг куча офисов и люди приходят отправлять письма пакетами/пачками. Осталось 3 окна, одно из окон работает на бесконечный поток людей без очереди на WB, Авито, озон. Очередь на отправку письма/посылки 40 минут - час. В отделении всегда стоит неприятный запах. Единственное за что можно похвалить, это сотрудницы отделения, которые видно стараются изо всех сил, но невозможно справится с таким потоком людей.

Инкогнито 8476

Level 4 Local Expert

Я думал меня почта России уже не чем не удивит, но они умудрились. На почте нет конвертов! Письмо можно отправить только до 16:00! Оправдали в полной мере свой рекламный лозунг, вас много а я одна, и пусть весь мир подождет!

марина соколова

Level 4 Local Expert

Всему коллективу большое сердечное спасибо за Вашу работу так держать!!!Особенно хочу выразить за отношение и понимание при оформление в финансовых услуг. Всегда помогут, обьяснят, отправят и оформлят те или иные услуги какие нам требуются так держать! Всем рекомендую ОПС 115035 особенно финансовых услуг по карте Почта Банк осталась очень довольна теперь у меня есть карта, а так же и у моей Мамы!!! Огромное большое спасибо еще раз👌👍😘🤗!!!

Дарья Ю.

Level 5 Local Expert

Кошмарная очередь, стою полтора часа ради получения мелкого пакета с Али экспресс Работает по сути одно окно, так как другие два - это озон и вайлдберрис

astumka

Level 4 Local Expert

Тратят время клиентов в пустую. Нет указателей, выдача заказов озон производится во втором окне так как они не установили систему на всё компьютеры. Очередь при этом распространяется на все окна. Иными словами, потратив весь рабочий обеденный час в очереди и попав в 3 окно, так как во 2ом окне производилась большая отправка от организации, мне сказали что это моя проблема, что у них не установлена программа выдачи заказов на компьютере в 3 окне и мне следует подождать еще час. Повторяю, что указателей об этом нет на окнах и время клиентов абсолютно не ценится

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Незаконно навязывают ненужные услуги (в частности, отправка письма с помощью EMS, что увеличивает стоимость в несколько раз), ссылаясь на внутренние указания руководства и не предоставляя официальных документов.

Сергей Ермилин

Level 7 Local Expert

Почтовое отделение 115035, Кадашëвская набережная 36 стр 1. Персонал героически выдает почту со сторону еë приема, тк в месте выдачи - залив, и намокшие верхние панели являются угрозой (помимо льющейся воды) - падают

Арпик

Level 11 Local Expert

Вечные очереди, минимум час, всегда работает одно окно, максимум 2. Отвратительное отделение

Lar4ik

Level 12 Local Expert

Организация работы почты хромает, не хватает сотрудников, сами сотрудники стараются, к ним вопросов нет.

Дмитрий Ф.

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение в центре Москвы! Какой же стыд и унижение приходится испытать при посещении этого стойла! Неприятный запах, неприветливые сотрудницы, нерабочая электронная очередь и повальная грязь!!! Просто ужасная грязища!!!

Екатерина Соломатина

Level 9 Local Expert

Ставлю высокую оценку благодаря работникам почты. Они все время стараются иногда слышу разговор, что они ещё не обедали и постоянно подменяют друг друга, то есть они реально не бездельничают, а постоянно занимаются Нашими вопросами. Ещё и пошутить могут))). Но все же с этим довольно часто бывает длинные очереди… Обычно хожу туда первой половине в будни.

Евгения

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за быстрое, профессиональное и качественное обслуживание. Хотелось бы обратиться к руководителям данного отделения по вопросу создания комфортного прибывания клиентов в данном отделении. Здание старое все понятно, но оно не отвечает современным требованиям.В помещении очень очень душно, стоять в очереди для клиентов целая пытка. Подумайте о своих сотрудниках которые находятся в этом аду целый день. Отдельная благодарность Надежде и Ольге, спасибо.

Елена Т.

Level 6 Local Expert

Вопрос: что за необходимость открыть пункт WB в почтовом отделении? Да ещё и без очереди обслуживать? А народу стоит в очереди по часу. Как издевательство над людьми!

EL.Ya

Level 19 Local Expert

Самое неожиданное отделение почты: находится вниз по лестнице, с улицы почти не видно, хотя отделение большое. Самое смешное - это высота уровня стойки, или прилавка. Прилавок явно проектировали и устанавливали специалисты от "кафедры баскетбола", так как даже для высокого человека ростом 180 см этот прилавок слишком высокий, буквально на уровне шеи. А как им могут пользоваться местные престарелые клиенты вообще загадка, они ростом меньше высоты этого сооружения. Сотрудникам тоже такой прилавок неудобен. Зато сотрудники просто золотые: помогут, посоветуют, все терпеливо поясняют. Время ожидания маленькое, благодаря опыту и расторопности персонала.

Ольга М.

Level 20 Local Expert

Из-за пункта Вайлдберриз очереди часто. Хорошо бы пункт отсюда вовсе убрать, чтобы окно нормально работало на обслуживание населения.

Екатерина С.

Level 8 Local Expert

В каждый визит на почту Росиии возникает ощущение что нее воемя остановилось 30 лет назад)). Из 3-х окон работало только одно, скопилась очередь. На мое предложение открыть второе окно, сотрудник этого окна -Короткина Надежда сообщила, что сама знает , что ей делать и сама расставляет приоритеты в работе. Была груба и хамила, а также предложила не пользоваться услугами почты России, если мне не нравится. Надеюсь, это не официальна позиция почты России в отношении своих клиентов.

Сергеев

Level 3 Local Expert

Только было порадовался, что начали работать нормально, что нет прежних чудовищных очередей, и на тебе! Все вернулось на круги своя. Снова безобразные очереди, снова надо стоять битый час, чтобы получить посылку. Ничто не изменилось.

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Нормальная почта! Часто заказываю доставку в это отделение. Больше получаса ждать не приходилось. Время работы вполне устраивает. Даже звонят и напоминают, что ожидает посылка и могут отправить курьером. Персонал вежливый.

Ivan Nizgoraev

Level 25 Local Expert

Алохе обслуживание. Сидят своим делом заняты. Берешь талон и ждешь час без права голоса. Добрые советские времена с новой цифрой. Лучше выбирать другое отделение, это худшее в моей практике обращений

Вадим Хрячков

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение почты,вежливый персонал,хорошее обслуживание. Приятно посещать. Забрал посылку с ozon был доволен Расположение удобное Чисто и красиво

Ирина К.

Level 13 Local Expert

Расположение оставляет желать лучшего, но достаточно быстрое и хорошее обслуживание для Почты России, отделение чистое! Как и во многих отделениях есть стойка с электронной очередью, работники достаточно клиентоориентированы!

Chudik Chudik

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, все объяснили по поводку отправки письма, выбрал удобный тариф Рассказали про другие услуги, пока не оформил, но проинформирован

Ольга Ш.

Level 4 Local Expert

Изменился режим работы отдела писем и бандеролей. Теперь в него трудно попасть. Остальное все хорошо.

Юрий Мишуков

Level 16 Local Expert

Обслуживание нормальное, персонал ровный, долго ждать не приходится, посылки и ростовые переводы выдают быстро. Расположение выгодно для общественного транспорта,

Полина К.

Level 3 Local Expert

После того, как открылся пункт выдачи заказов Вайлдберриз, на почте стало работать всегда только одно окно. Каждый раз для отправки письма необходимо отстоять большую очередь....полчаса-час.

Мне ваши отзывы неинтересны.

Level 7 Local Expert

Если с конфетками или шоколадкой ну прямо пустяки. Но это все фигня .. Зайти туда это героизм. Ступеньки на улице , убийцы , пройдешь их или нет это вопрос . степень уменьшения вероятности попасть целым на почту стремиться к нулю в плохую погоду особенно снег и гололедица!!!!! А ждать выдачи писем иногда приходиться на улице ... Места в внутри нет, стульев нет ... Все стоя и локтем к локтю!

Алиса С.

Level 4 Local Expert

Крайне недовольна обслуживанием, мало того что я в очереди прождала 30 минут, так мне посылку из авито сказали смотреть исключительно из рук работника почты, это ужас, больше почтой пользоваться не буду, очень медленное обслуживание и сервис

Alexandrina Kharlapenko

Level 8 Local Expert

помещение оставляет желать лучшего. «работают» невероятно медленно, работало 2 окон из 3, но когда начала скапливаться очередь - одно окно просто решили закрыть. трех человек передо мною обслуживали 40 минут, а ведь я просто пришла купить открытки. ужас.

Настя Гавр

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Быстро оказали услуги. Я выражаю свою благодарность, за вашу хорошо выполненную услугу.

Paulina Szelestowicz

Level 6 Local Expert

Отделение почты, которым мы пользуемся для работы, милый персонал, все всегда хорошо проходит! Сегодня отправляла посылку за границу, Наталья Александровна сердечно и терпеливо помогла все оформить, спасибо вам!

natalya korabl

Level 13 Local Expert

Уважаемое отделение почты России в городе Москва номер 115 035, Хочу выразить вам искреннюю благодарность за прекрасное обслуживание, которое я получаю каждый раз, посещая ваше отделение. Особенно хотелось бы выделить оператора связи первого класса, Корнееву Викторию Николаевну, за ее вежливость, обходительность и клиентоориентированность. Я периодически посещаю ваше отделение, чтобы приобрести открытки, и я хотела бы отметить, что у вас огромный выбор. Даже если на витрине не оказывается нужной открытки, оператор связи всегда находит ее в запасниках. Особенно впечатлило, что Корнеева Виктория смогла найти открытку с нужной цифрой и в хорошем качестве для юбилея человека, которому исполнилось 90 лет. Высокое качество обслуживания и забота о клиентах, проявленные Корнеевой Викторией, несомненно, заслуживают похвалы. Я очень довольна вашим отделением и всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым. Еще раз огромное спасибо за ваше внимание к деталям и превосходное обслуживание. Я буду продолжать посещать ваше отделение и рассказывать другим о положительном опыте, который я здесь получаю!

Анна З.

Level 7 Local Expert

я пришла за заказным письмом, сверила номер отделения в извещении и на вывеске. прождала в очереди больше 25 минут, чтобы узнать, что заказные письма Почта России выдает в второй двери! мало того, что это отделение было почти парализовано (обслуживало сначала 2 окна из 3, потом осталось одно, так как сотрудники устроили консилиум относительно вопроса одного клиента) и собралась огромная очередь, так я ещё и оказалось зря выстояла эту очередь. Могли бы для таких людей как я написать большую и яркую табличку, что заказные письма выдаются в соседней двери (причем на мой такой вопрос в отделении сотрудник сказал, что это и так очевидно)

Ольга Г

Level 2 Local Expert

Отделение очень грязное! Антисанитария! Уборщица совсем не работает или её нет в отделении!? Не приятно заходить туда, но по работе приходится. Бедные сотрудники, условий нет для нормальной работы!

жека

Level 18 Local Expert

Мало того что очереди постоянно так ещё и валдбериз зарезали,совершенно ненужный,почта должна оставаться почтой ,а не пунктом выдачи!

Егор К

Level 2 Local Expert

Отличное отделение с доброжелательными и квалифицированными специалистами. Отдельно хочется отметить оперативную приемку и сортировку почты - процесс смены статуса на "Доставлен в пункт выдачи" после физического поступления посылки в отделение занимает рекордно малое количество времени.

Кот Матроскин

Level 6 Local Expert

Пусть ваши айтишники настроят правила электронной очереди. Приоритетно должны проходить клиенты на получение посылок. А то у вас одно окно без очереди вайлдбериз обслуживает и в два других стоят отправители, у каждого по сотне писем. И ради того чтобы забрать свой мелкий пакет, который выдается за 20 секунд приходится стоять и ждать по 30-40 минут. Почта России - дно вместе с ее топ менеджментом.

Ольга Киселева

Level 7 Local Expert

Просто ужас. Страховое отделение почти не работает, в окне один сотрудник, редко бывает два. Утром, когда народу аншлаг, приходится сидеть в очереди за одним письмом почти час. Работают медленно, вечно куда то бегают, им пофиг, что очередь до улицы, им бы отсидеть время да билетики продать. Плохо, очень плохо, нет понимания, что обслуживаются юридические лица, которые РАБОТАЮТ.

Анна

Level 5 Local Expert

Вроде бы неплохо,но работники работают медленно.Бывает всего 3-4 человека ,а стоишь вечность.Нет разграничений по работе.Я стою,чтобы отправить или получить посылку,а рядом почти на 40!!!! минут занимает кассу любитель лотерейных билетов.Что-то выигрывает,просит тут же еще…. Неужели нельзя это как-то решить? Все таки у почты другое предназначение.

Екатерина О

Level 24 Local Expert

Небольшое отделение, номера окон на бумажке. Работает 1 оператор. Быстро. В конце навязывают все подряд, если ты отказываешься, тогда настоятельно просят оставить отзыв. Вот это как-то странно.

Ольга Полухина

Level 19 Local Expert

Находится в старом здании, но внутри просторно. Есть столы для заполнения документов. Электронная очередь, но проходит достаточно быстро персонал внимательный и отзавчивый в своем большинстве

Анна С.

Level 8 Local Expert

Портал в ад уже открыли и это конкретно на этой почте. В одном месте Почта, Валберис, Озон, Авито. Людей тьма, персонал еле справляется с данным потоком.

Владислав Зайцев

Level 14 Local Expert

Тут замечательные сотрудники, но очень много работы у отдела по обслуживанию юридических лиц. Добавьте ещё одного сотрудника! Женщинам - сотрудницам очень тяжело!! Кругом полно офисов, все с кипами писем идут к вам

Viktoria Gorbaneva

Level 10 Local Expert

Женщина, которая сидела с маской на подбородке заставила меня купить упаковку масок, хотя я стояла в тряпичной маске. Зашла в соседнюю дверь, где получают письма - там тоже маска на подбородке у персонала. Хамство, очереди, оплату картой нельзя сделать. Ужасно, просто ужасно. Пожалуйста, начните платить людям деньги, чтобы они не кидались на клиентов и озадачьтесь благами цивилизации для сотрудников и клиентов. Оплата картой в центре Москвы необходимость, а не сказка.

I want 100 dollars

Level 10 Local Expert

Заказал доставку курьером за 200р, курьер так и не пришел, служба поддержки переносила доставку, курьера так и не было видно. В итоге пошел в отделение, 200р так никто и не вернул

Post office № 115035

303 reviews