Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111673

4.5

2448 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Давненько не был на почте, но вот стало необходимо отправить родственникам пару посылок. С ужасом вспоминал часовые очереди в этом отделении, в которых тратил немало времени несколько лет назад. Однако в этот раз почта приятно удивила - посылки приняли быстро, несмотря даже на то, что я их предварительно самостоятельно не оформлял. Никаких придирок к упаковке. Подумал, что просто повезло с временем/сменой, но через пару дней отправлял ещё одну посылку и было все также оперативно! Отличная работа. Спасибо!

Asya

Level 18 Local Expert

Полный аут, сотрудников почти нет, а которые есть, не могут даже пообедать спокойно. Точка убитая, душная, находиться крайне сложно. Поднимите зарплаты, автоматизируйте Почту и люди потянутся. Если поставили терминал, выдающий талоны, поставьте и табло, показывающий номер проходящего к окну (над окном), чтобы сотрудник не орал этот номер. Сделали бы графу "распечатать талон", потому что не все люди пользуются телефонами и запоминают номер А303. Услуги оформляются долго, я давно не была, сейчас еще и допродажи ввели всякой ненужной ерунды. Грустно

Лидия Плужник

Level 6 Local Expert

Отделения Ада на земле, а не почта, была вчера, к сожалению имени работника не знаю, но такого хамского отношения я давно не встречала! Молодой человек, если Вам не нравится там работать, то зачем Вы там находитесь, ненависть в глазах и разговор сквозь зубы! К сожалению это ближайшая почта, а отправлять посылки приходится, тк в некоторых регионах нет другого способа получить посылки, руководство обратите внимание на вашего сотрудника! При отправке через других сотрудниц проблем не было, были доброжелательны и быстро делали свою работу!

Emmi

Level 15 Local Expert

Отличное место, есть где припарковаться, быстрое обслуживание , вежливый персонал. Отправляла документы в другой город. Из Москвы в республику Коми. Обещали, должны дойти за 5 дней, а всё долетело оперативно 👍 за 3 дня письмо уже у адресата 👏👏👏 Благодарю 🙏

Евгений Володин

Level 7 Local Expert

Если вы хотите отправить посылку и пришли в отделение где очередь перед вами 3 человека на получаете и вы 1 на отправку, то вам необходимо: 1) Найти в запасе час времени; 2) Пропустить всех кто пришел на получение, ведь оказывается система работает в автоматическом режиме и сотрудники сами не выбирают кого принять… 3) Начать ругаться и только тогда заведующая закончит разговаривать по телефону и обсуждать с кем-то свой отпуск и соизволит выйти из своей комнаты и с недовольным видом принять посылку на отправку.

НаталиЯ

Level 15 Local Expert

Отделение хорошее, расположено великолепно, в отдельно стоящем здании, сотрудники компетентные, очень приветливые и отзывчивые женщины... Осталась довольна, отправила 7 писем с описью 💯🌠

koffman_nk13

Level 5 Local Expert

Время 17:50, в очереди 12 человек. Я был 7ой и время ожидания мой очереди составило около 40-50 мин. Работает один сотрудник, одной рукой работает, а второй ест... Очень душно в помещении. Раньше хоть работало по 2-3 человека и не было таких очередей и времени ожидания.

Светлана

Level 7 Local Expert

5 человек в очереди, проблемы с клиентом что то не состыкуется….хотя в отделении 3 окна, ни кто из сотрудников не собирается и ускорить процесс. На вопрос о том кого то пригласить, сотрудник говорит что один работает. Вижу другой персонал, а воз и ныне там….

Анна

Level 3 Local Expert

Пришли забрать посылку, а отделение 111673 не работает по «техническим причинам». Стал звонить на горячую линию, ответа нет, голосовой помощник говорит, что все операторы заняты. Но в самом отделении сидел мужчина, свет горел. Почему почта не работает - вопрос. Ужасный сервис, еще и в картах не указали, что отделение не рабоает. Кошмар

Алла

Level 6 Local Expert

Ждала заказное письмо с важными документами по инвалидности. Извещения так и не дождалась. Пришла с паспортом, найти его не смогли. Только после сообщения трек- кода сразу нашли. Оказалось, письмо пришло пять(!!!) дней назад!!! Пять!! Ни извещений, НИЧЕГО! Даже найти не могли! Безответственно, безобразно. Почта России возвращается к периоду анекдотов про нее. Всем всё до фонаря.

Жанна

Level 14 Local Expert

Ну ничего не меняется, даже смешно, приходишь за письмом, начиная с того, что строгий голос за стеклом орет "возьмите талон", но нажимая на аппарате нужные кнопки талон не выдается, потому что нет бумаги, номера выкрикивают также из за стекла строгие или не знаю, недовольные жизнью, дамы, ну "электронная же должна быть очередь" сказано-сделано. Продают какую то всячину от бытовой химии до чупа-чупсов, что за маркетинг, не понятно. в Новокосино это еще хоть как то, средний возраст проживающих все таки ближе к пенсионному, но в новых районах этот анахронизм смотрится вообще каким то пожирателем бюджетов, с неизменно низким сервисом и убогим внешним видом, даже ремонт в отделениях они умудряются сделать сразу "старым", это удивительно.

Дина Гафурова

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение почты, очень быстро без очереди.Принял сотрудник заказ быстро, чётко все и вежливый, что очень важно в наше время.

Alex Upatov

Level 10 Local Expert

обстановка внутри как в 90-х, но автоматизация процессов добралась и сюда и поэтому сервис в общем и целом на отличном уровне; текучка операторов, видимо, высокая, часто им приходится учиться заново работать на новым для них ПО; из-за этого иногда обслуживают медленнее, чем хотелось бы, но в целом все хорошо

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Не работает почта в 19 часов, 10 июня 2026, а должна до 21, мое отправление может уйти обратно по причине недобросовестности персонала. Никаких опознавательных знаков о причине закрытия, ничего; неуважение тотальное от почтового монополиста

Наталья Казакова

Level 20 Local Expert

Отличное отделение! Отправили посылку через Авито очень быстро. Персонал дружелюбный

Галина В.

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают. В добавок ко всему разносят корреспонденцию не по адресу, т.е. несут в квартиру извещения на организацию и не единожды. Мне что вместо них разносить эти бумаги по организациям, находящимся на первом этаже нашего дома, а им самим как комфортно то , кинули куда попало и всё?

Дмитрий Сорокин

Level 4 Local Expert

Не могу получить посылку, потому как почта не видит оплаты таможенного платежа, который между прочим, оплачивал онлайн через их же приложение. Оплата более чем за неделю не прошла, а сотрудники не знают, что делать.

Eleon

Level 9 Local Expert

самое ужасное отделение Москвы, в котором я была. всегда очередь, очень долго сотрудники оформляют оправку писем. И самое главное - они отказываются оформлять обычные письма, оправляя за компьютер делать это самим. Отказывают в просьбе удешевить письмо. Во всех других отделениях это без проблем делают. а здесь ни в какую. в итоге выходит за 1 несчастный листочек письма неадекватная цена в 500 рублей!

Ольга Косульникова

Level 4 Local Expert

Приехала с отделения 111672 у них отправление писем по техническим причинам сегодня 10 июня 2026г, 9 утра не принимаются, но сказали, что работает и отправляет почта на Суздальской. Приехала сюда, стоят люди и даже ни кто не выходил из сотрудников в 9 утра не объяснили причины почему она закрыта совсем.

Vento Di Cielo

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, отсутствие очередей, есть также есть ячейки хранения. Помещение чистое.

SognatriceT

Level 7 Local Expert

Не обновляют информацию об отделении. Ехали сюда специально, так как в праздники не все отделения работают, а Яндекс карты показывали, что это отделение как раз работало. С трудом нашли место для парковки, тащили посылки и что? Пришли к закрытой двери. Пришлось ехать в другое. И время потеряли, и бензин зря потратили. Остался негатив.

Анастасия Левицкая

Level 3 Local Expert

В картах указано, что отделение открыто. Придя, мы обнаружили, что дверь закрыта и написано, что 12.06 выходной. Почему нельзя сделать так, чтобы в картах также было обозначено, чтобы не идти через всю Москву к данному отделению.

Лидия Терентьева

Level 5 Local Expert

Была там один раз. Очень понравилось обслуживание и обстановка. Хоть я и долго ждала в очереди, но не мучилась этим ожиданием. Пока ждала, выбрала, какую игрушку куплю внучке (вертушку). Сотрудник работала одна и даже позвонила позвала других на помощь, потому что много было посетителей. Может потому, что шел дождь. Но никто так и не пришел. Но все мои задачи были выполнены быстро и профессионально, когда подошла моя очередь.

Дина Мо.

Level 6 Local Expert

Когда электронная очередь работает и, соответственно, работает предварительная запись, всё просто прекрасно - быстро и чётко. Но электронная очередь очень часто не работает и тогда это просто попа - предварительная запись? Не, не слышали. Воюйте с живой очередью. Во всяком случае в октябре 4 раза ходила и приходилось стоять в живой очереди из 15 человек. Бррррр!

Гарри Бадиев

Level 9 Local Expert

Народа много, аппарат талонов был сломан, работник не знала как оформить посылку, в итоге посылка не доставлена с 18 ноября, потеряли. Через приложение принять заявление не смогли, пришлось ехать ещё раз именно в это отделение. Приняли заявление и не зарегистрировали его. Полный бардак

Галина Малтызова

Level 7 Local Expert

15.28 10.12.2024 не работает почта, полностью остановив обслуживание. Почему Почта Росси занимается впариванием макарон и тушенки, но до сих пор не может качественно выполнять свои прямые функции? Внешний вид отделения также вызывает большие вопросы, куда смотрит руководство, но это все же вторично.

Арч

Level 3 Local Expert

Не работает почта, хотят должна. Дверь закрыта в 16:30, 10 июня. Приехал в другого конца Москвы за посылкой. В итоге ни с чем остался.

Иван М

Level 17 Local Expert

Приятное обслуживание и персонал. Попал в удачное время и очереди не было (но это скорее исключение, это же почта). Слово ремонт само здание не знало несколько десятилетий. Внутри вас тоже ничего не шокирует. Всё соответствует виду снаружи

Анастасия

Level 7 Local Expert

Отправляла посылки, не делала этого уже лет 17 точно! И вы знаете, приятно удивлена и сервис прекрасный и сотрудница почты доброжелательна, всё мне сама помогла... Одним словом с почты я ушла в большом удивлении, что сейчас всё так быстро, качественно и без нервоза. Спасибо)

Ульяна Бабекина

Level 5 Local Expert

Была в отделении 10 февраля 2025 года. Простояла 20 минут для получения маленькой бандероли весом 100 грамм, в итоге ее не нашли, сказав что «Все перерыли, нигде нет». 20 минут для такого результата? Бред. Очень некомпетентно. Попрощались на том, что мне сказали "мы вам перезвоним". Ехать мне до отделения от дома 30 минут. Время потеряно зря.

Софья Журина

Level 8 Local Expert

Обслуживание хорошее,персонал вежлив,время ожидания минимальное,посылку отправила быстро

Алексей М.

Level 6 Local Expert

Сегодня хамское обслуживание, сотрудники без бейджиков, телефон горячей линии отказываются сообщать, требуют перчатки, не выдают и купить у них их нельзя. Сегодня 10.11.23 Отвратительное отделение. Время получения посылки 1,5 часа. Талон электронной очереди не выдается, приходится запоминать, табло висит очень далеко, не видно ничего. В помещении 20 минимум человек стоит, духота, стульев только 3 шт! Работает 2 оператора, иногда 1. Квитанции по домам не разносят. Ремонт в отделении делался скорее всего лет 30 назад. Раньше работало с 8 утра, сейчас работает с 9 утра!

Владимир

Level 6 Local Expert

Нужно было отправить письмо. Забили по навигатору ближайшее отделение. Доехали быстро. Также быстро супруга покинула данное заведение, так как с ее слов - это был тихий ужас, толпа народу и прошлый век в плане организации очереди и интерьера. Стоять в очереди она не решилась.

Top Detailing

Level 10 Local Expert

Ужасное отделение почты!!! Хотел отправить абсолютно новую покрышку, говорят в стрейч заверните, говорю им у меня нет, а они говорят вон в «Магните» купите. Это что, семейный бизнес теперь такой??? С каких пор новую покрышку для отправки нужно заворачивать в стрейч???

Ольга

Level 6 Local Expert

Если так будет продолжаться, то почтовое отделение закроется, сотрудников не останется, все уволятся. Как они вообще умудряются работать в таком кошмаре - непонятно. Помещение крошечное, посетителей немыслимое количество, ремонт, если и был, то в прошлом веке. Электронная очередь работает в редкие дни, но ситуацию это совершенно не меняет. Вообще, на такой район, как Новокосино, 2 почтовых отделения слишком мало. Но наши отзывы руководство Почты России вряд ли читает.

Данил

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность директору данной почты Светлане Игоревне. Спасибо что оперативно среагировала и своими силами помогла отвезти мою посылку мне домой и даже отвезла меня!!! (Пишу с аккаунта мужа) Если в кратце: я заказывала доставку домой за три дня заранее в приложении и даже уточняла у оператора когда и как будет производиться доставка. Везде говорят по разному. В итоге , я ждала посылку в назначенный в приложении день(заказывала за 3 дня заранее) , время с 8:00 до 20:00. В 19:00 я понимаю что посылку мне сегодня никто не доставит и решаю ехать на почту разбираться. Там выясняется что моя заявка появилась только в тот день, который я ждала доставку и только вечером и мне сказали если её сейчас подтверждать, то доставят мне её только через 5 дней. Я была шокирована, забрать здесь и сейчас 15 кг я не могла, доставку ждать нет возможности по времени. Светлана Игоревна вышла объяснить мне ситуацию, я сказала что меня это не устраивает и нужно что-то решать. Искренне извиняюсь за свои эмоции, просто я даже подумать не могла что так получиться. Спасибо что взяли ситуацию в свои руки и решили её, я вам очень благодарна!!! Почте повезло с директором однозначно!

Роман П.

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал, безумно благодарю, согласились и вошли в положение помочь отправить огромную посылку. Работают очень грамотно и оперативно

Мария Волошинова

Level 7 Local Expert

Персонал хороший в отделении, вежливый и внимательный. Но из 3 окон работают только 2, очереди часовые и полуторачасовые, а записаться день в день невозможно, хотя по записи приходят 1,5 калеки за 1 час и непонятно, куда уходят окна для записи. И ооочень долго оформляется отправка. Отправляющие сильно задерживают получающих, лучше бы развести по разным окнам, тем более, отправляющих меньше.

Андрей К.

Level 12 Local Expert

Всё достаточно быстро приехало и даже не потерялось:) но почта России как всегда не может сделать всё по хорошему. На получение посылки специально записался на приём по времени, где в приложении было написано не опаздывайте и не стойте в очереди, а иди ы специальное окно, но....... Вообщем как всегда в порядке живой очереди. Ну может конечно это только у нас в отделении.

александр иванов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение управляющий, сидит в не адекватном состоянии и не принимает посылки на авито доставку.

mari_kor_

Level 12 Local Expert

Место конечно старенькое ветхое, хорошо хоть ремонт начали делать. А то при входе в почтовое отделение с детской коляской проваливалась в яму в бетонной входной площадке. Если по пандусу еще кое как, то на яме ногу сломишь. Слава Богу отремонтируют! Надеюсь! Очередь в другом отделении из за этого большая образуется, но терпимо ждать минут 20. Персонал вполне адекватный у нас на почте, казусов не было. По штрихкоду выдают всё быстро. Отправки тоже без нареканий. Надеюсь сделают людям нормальный ремонт и приятные рабочие места, чтобы у всех были улыбки на лице и позитив. Всех благ!

Кристина Валерьевна

Level 26 Local Expert

Ужасно ! 1 или 2 сотрудника на такое большое отделение и на выдачу и на отправку и посылок и корреспонденции - это издевательство над людьми! Три окна в работающем состоянии ни разу не видела! Увеличьте штат людей!!! Час ушло на получение письма, в другой раз столько же на отправку!

Manul 54559

Level 6 Local Expert

Ну наконец то у этого отделения всё наладилось.Очередей теперь нет,сотрудники вежливые и внимательные))И работа по выходным работающим людям очень удобна!

Алексей Булатов

Level 3 Local Expert

Днище! Сегодня защел в данное отделение. Народа нет вообще. Весь персонал,во главе с заведующей без бейджиков и жилеток. Почти прямым текстом спросили :"какого хрена ты припёрся?".Пока не включил камеру,чтобы заснять этот беспредел,никто бейджик даже не одел. Книга жалоб очень давно не проверялась,ответов на жалобы в ней нет давно. Заведующая пыталась заставить написать какое то извещение. В правилах почты написано что чтобы получить отправление достаточно назвать номер отправления и предъявить паспорт. Тоже самое сказали и на горячей линии. Но заведующая знает лучше что нужно для получения. На мой вопрос о том,что будет если я ей предьявлю документ,о том что я по состоянию здоровья не имею возможности писать,она мне ответила что у них пишут все. А если я не умею писать,то мне(в 38лет) нужно идти в школу. А если не могу писать по состоянию здоровья,то мне нужно сидеть дома с сиделкой! Её дословные слова. На все мои возмущения(при чем вёл себя спокойно,и не использовал ненормативную лексику,женщина за кассой в свитере без бейджика посоветовала заведующей вызвать на меня сотрудников полиции. По итогу полицию пришлось вызвать мне. Причём по словам ППС не первый раз туда вызывают наряд,на сотрудников почты. На горячую линию оставлена жалоба. Руководство"Почта России" обратите свое внимание на поведение и работу сотрудников отделения 111673. Полное видео того что творят и говорят Ваши сотрудники я могу вам прислать!

Александр М

Level 6 Local Expert

Медленное обслуживание. После отправки из этого отделения пропала часть посылки, мб просто совпадение.

Anonymous review

Последнее время как ни зайду - очередь стоит в три ряда (человек обычно по 20-25), в отделении всего 2-3 сотрудника, один из которых работает на прием, другой на выдачу, третий на складе. По итогу отправка письма может затянуться на 2 часа спокойно. Извините, но свое время я ценю. А потом новости мелькают, что у почты огромный разрыв в бюджете, или просят милостыню у маркетплейсов :)

Ольга Вострикова

Level 4 Local Expert

Работники постоянно меняются, их мало, ничего не успевают, из-за этого создаются постоянные очереди. Постоянно не работает автоматический определитель очереди, поэтому в очередях неразбериха... Не хочется сюда приходить. Хожу только получать посылки, а отправляю на другой почте.

Вячеслав Н.

Level 3 Local Expert

Это нескончаемый кошмар. Огромная очередь. Бардак. Чтобы получить или отправить посылку надо отстоять очередь около часа. В будни туда вообще не попасть. Я ухожу на работу - они еще не работают, я возвращаюсь с работы- они уже не работают.

Ольга

Level 4 Local Expert

Чтобы забрать посылку я 4 раза (!) приходила в отделение. То нет интернета, то вообще не запускают, третий раз аншлаг из людей и общая очередь, которая за 40 минут не продвинулась ни на одного человека! Я могла бы понять, что нехватка сотрудников. Но 2 сотрудницы работают как полчеловека. Одна не принимает и всем хамит, что занята. Вторая еле шевелится. Первый раз вижу такое отношение к работе.

Alexnder

Level 4 Local Expert

Ужасные очереди. Работает 1 человек в субботу. Управление просто ужасное. Видно что штат явно не укомплектован и руководству на это явно плевать (они то свои бонусы получают с другого). Электронная очередь не работает, просто высвечиваются номерки на табло и их количество не уменьшается после получения и отправки посылок.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111673

986 reviews