Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109544

4.2

1400 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Персонал компетентный, вежливый, но в этом отделении вечные очереди минут на 20-40! Работает обычно 2-3 окна. Уже неделю пытаюсь забрать посылку. Прикладываю фото, я была 174. Просидела 15 минут, вызвали только 3 талона. Хотя в приложении почты написано, что в отделении на данный момент была низкая загруженность... Дополняю отзыв 30.05.25 Необходимо было отправить письмо. У Почты России нововведение - это делается на самообслуживании! Компьютеры зависают. Письмо оформить смогла, после оплаты все зависло, трек-номер присвоили, но ничего не распечаталось для отправки. По итогу мне все равно все оформлял оператор в окне! Зачем я столько мучалась тогда? Просидела в отделении более 40 минут, когда пришла, была третья. Когда уходила, в очереди было около 10 человек, а работало 1 окно.

Надежда Ч

Level 4 Local Expert

Спасибо сотруднику почты по адресу Рабочая 4, что выдала мне посылку когда рабочий день уже завершился. Но, при этом, хочу отметить отсутсвие достаточного количества сотрудников в зале. Работал только один человек, что совершенно недопустимо. Нет возможности обеспечить приемлемые условия работы- сокращайте отделения. Было много недовольных людей перед закрытием отделения, которых физически просто не успеет отпустить 1 человек и ей пришлось выслушивать в свой адрес нелицеприятные вещи. И так каждый день наверняка

Арсений Абрамов

Level 9 Local Expert

График работы неверный с 14.00 до 15.00 у них "ОБЕД", нигде не указано, отделение не работает, почту не принимают, то интернета нет, то лента закончилась, то компьютер сломался, но ОБЕД это обязательно, как же его пропустить, стабильность это главное в работе Почты России... А на Ужин закрывается отделение?

Лидия

Level 10 Local Expert

Произошла на 100% аналогичная ситуация как у девушки, которая оставила отзыв ниже. Несла тяжелую посылку на почту чтобы отправить, и темноволосая сотрудница сразу же отказала в ее отправке, при этом выглядела очень довольной что ей удалось мне отказать и я ушла с этой тяжелой посылкой. Тоже мотивировала это тем, что упаковка плохая и она будет за это потом платить если что-то случится с посылкой, хотя упаковала я все как обычно, часто отправляю авито доставку. В соседнем же отделении почты абсолютно другая ситуация, девушка спокойно приняла и отправила посылку.

Sverchkov Evgeny

Level 3 Local Expert

три дня пытался получить письмо. в понедельник не выдают, в остальные дни кроме воскресенья получить можно только до 16:00. при этом что бы об этом узнать необходимо приехать в отделение и увидеть бумажную табличку с режимом работы.

Надежда Ангарская

Level 3 Local Expert

Добрый день, вчера хотела отправить посылку Авито, взяла талончик - сижу жду, вдруг специалист почты спрашивает на все отделение - "кто Авито на отправку?" отвечаю, что я, на что специалист говорит: "у нас только Авито выдача заказов, отправка на Сергия Радонежского", вопроса 2 в связи с этим: 1. Почему !нет объявления об отсутствии возможности отправки на двери самого отделения!? или на доске рядом со входной дверью или в самом отделении над выдачей талончиков? 2. Почему Авито предлагает этот пункт почты РФ для отправки заказа? (пусть тогда уберут его из списка, раз в этом отделении не хватает сотрудников для обработки Авито заказов!) Зачем вводить людей в заблуждение и потом же получать негатив?))) не понимаю... upd: оператор на горячей линии сервиса уточнил, что для данного отделения есть договор как на отправку доставкой, так и на получение заказов, т.е. отделение не соблюдает договоренности с контрагентом!

Наталья Гаврилова

Level 12 Local Expert

Давно не видела таких захудалых мест ((( Зашла просто потому, что была поблизости, отправить бандерольку. И, хотя передо мной был всего 1 человек, провела там более получаса . Сотрудница Елизавета и принимала и выдавала корреспонденцию одна. Вдобавок ко всему у них не работает принтер, мне выдали упаковку для бандероли и сказали всё заполнить самой. Вот это сервис!!!((( о том что я просила отправить 1 классом по ускоренному тарифу Елизавета забыла, пришлось напоминать. К слову, девушка неприветливая и неторопливая. Само отделение какое-то печальное, вроде как все, но что-то не так, какиу других. Ассортиментом и сервисом не блещет. В общем больше нет желания снова туда обращаться.

Станислав Я.

Level 14 Local Expert

Наверное худшее отделение почты. 2 сотрудника, но один только на выдаче вб, а почтой занимается второй, при том он же отгружает водителю те же посылки вб. И пока идет отгрузка никто почтой не занимается. Постоянные очереди даже вне часы пик

Екатерина Ч.

Level 7 Local Expert

Хотела бы предупредить, что в данном отделении Авито отправки нет. К сожалению, об этом я узнала отсидев в очереди 20 минут. В приложении Авито отделение принимает, на входе табличка Авито, на Яндекс картах отметка отправка Авито есть. Но на табло авито отправки нет. Ближайшее отделение: ул. Сергея Радонежского 4, отделение 105 120

Юлия

Level 20 Local Expert

Ужасно организованное почтовое отделение. При наличии сотрудников из 5 окон работает одно и естественно, из-за этого огромная очередь. И соответственно, сотрудница ведет себя примерно как сторожевая овчарка - давно не встречала на почте такого коллапса и отношения. И еще дикое правило не выдавать письма после 16! С какой стати? Посылки можно, а письма - нет!

Grigory Gusev

Level 5 Local Expert

27.05.25 днём, когда обычно очереди небольшие, работал только один сотрудник и на отправку, и на приём, поэтому ожидание порядка 1 часа. Понятно, что сотрудник устала, но от этого работала ещё медленнее обычного. В таких ситуациях могли бы работать только на получение, поскольку для отправки можно пройти в другое отделение, а для получения - нет.

Макс Самсонов

Level 8 Local Expert

Был в данном отделении сегодня 8.06.2026.При входе стоит не рабочий терминал для оформления услуг. Девушка ,работник отделения в грубой форме крикнула " Не работает, ,что не видите?" В отделении никого не было ,ни сотрудников,кроме девушки, ни клментов. В грубой форме общалась, я не поддался на провокации и ушёл. Отделение грязное,везде мусор. Просто позор "Почте России " Не рекомендую, для сохранения нервных клеток и хорошего настроения.

Юлия Мухина

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники и приветливый персонал, в понедельник, несмотря на то, что письма без предоплаты не принимают, помогли оформить письмо с предоплатой и все быстро отправили! Замечательное отделение !

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Работает почта с 9:00 до 21:00, но письма (кроме судебных) отправить и получить можно только до 16:00 со вторника по пятницу. Эта информация нигде не указана, кроме как объявления на ресепшене. Т.е. Вы приходите, встаёте в очередь, когда наступает ваша очередь, подходите к сотруднику и тут вам говорят, что письма выдаются и принимаются до 16:00.

Кристина

Level 9 Local Expert

Пришла первый раз, в 6 вечера, забрать посылку авито. Работает одно окно... В самый час пик... Ужасно долгая очередь. Ждала 40 минут. Сотрудница доброжелательная. Но больше обращаться не буду, очень жаль своего времени

Оля Карпова

Level 12 Local Expert

Беспрецедентно некомпетентные сотрудники. Взяли деньги за курьерскую доставку, и вместо 1-2 дней доставляли её целый месяц. Да ещё и самовольно поменяли адресата, не разобравшись в ситуации. Безобразно просто.

Александр К

Level 4 Local Expert

Сотрудники хамски себя ведут со всеми клиентами. Работают максимально медленно и всем своим видом показывают, как их все достало. С каждым годом обслуживание в этом отделение катится вниз. Теперь и сам оформляй все отправление через приложение и сам собирай замудренные коробки. Пробыл в отделение с 18:20 до 19:33 простоял в очереди из 11 человек. После 19 двери закрыли и выпускали только по 3 человека. Маразм полнейший. В конечном итоге сотрудник мне заявил «вон вам компьютер, заполняйте сами отправление, я не буду из-за вас перерабатывать» На жалобы по горячей линии не реагируют Спустя год, все только хуже. Из 6 окон, оставили только 3 окна и 2 оператора. Простояв 20 минут в очереди, выяснилось, что Авито доставку они не принимают и топайте на другой пункт. … распустите этот сброд

An Vasilieva

Level 7 Local Expert

Пришла в данное отделение для отправки заказного письма в 17.00 прождала в очереди 20 минут, принять отправку письма мне отказали, сказали отправка до 16.00, Данной информации ни где не написано и не указано, ни на офиц. Сайте Почта России не в контактном колл центре сотрудники не знают, ужас, получаеться сотрудники сами устанавливают хочу приму хочу нет…

КМК

Level 5 Local Expert

Сотрудница отделения отказала в отправке 3 заказных писем, сказала какие то штрих кода на конверт самому печатать и в зоне самообслуживания, и потом самому отправлять, причем сказала мне с таким недовольством, мол вообще зачем я пришёл письма отправлять к ним и и тратить их рабочее время. Очереди не было совсем, я взял талон и меня пригласили в 1 из 2 рабочих окон. Из-за этого мне пришлось искать другое отделение и тратить Нное количество времени и нервов.. спасибо тебе ПОЧТА РОССИИ👍

Маргарита Литкова

Level 13 Local Expert

Ужасно. Должна была получить письма от госструктур. Писем нет, уведомлений нет. Пришла на почту. Спрашиваю , где письма. Ответ : А у нас нет почтольенов. Разносить не кому. Отправили ваши заказные письма обратно. Сами должны были приходить в отделении и спрашивать про заказные письма. Вот такое почтовое отделение.

Кристина В.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение, очереди, техника работает медленно, особенно отправка! А сегодня, что ещё узнали, что письма мы теперь получаем во вторник и в субботу, особенно в субботу когда выходной, достали сил нет! И график работы постоянно меняют, Вот завтра придем на почту интересно очередь будет до м Римская?

Павел Б.

Level 7 Local Expert

Уже несколько недель как не принимают отправления Авито доставки а никто не позаботился о том чтобы убрать свой адрес из списка пунктов Авито и снять вывеску с улицы. Сотрудникам почтового отделения как всегда все «по барабану»

Григорий Якимов

Level 5 Local Expert

Очень благодарен заведующей отделением! Согласилась принять несколько больших посылок с книгами за несколько минут до закрытия отделения, когда в некоторых отделениях и письмо получить невозможно. Несмотря на ситуацию, спокойно и понятно объяснила, как лучше всего упаковать и отправить книги, вот бы везде были такие порядочные и открытые сотрудники

Екатерина

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Сотрудники не компетентные, хамят, работать не собираются. Очередь 10 человек. Пока не крикнули, не позвали, сотрудник не вышел. Проверьте работу этого отделения!

Августа Линдеманн

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро, но операторов явно не хватает. Бывают, конечно, персонажи, которые довольно долго стоят, но обычно в пределах нормы. Обычно мало людей где-то днем. Ближе к вечеру становится ад. Стоит в очереди очень много людей, время ожидания может растянуться от часа и больше. На такую толпу 2-3 оператора. График работы у всех филиалов крайне неудобен. Работает по рабочему графику всех остальных. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы забежать. Персонал вежливый.

Илья Какурин

Level 12 Local Expert

Типичное отделение Почты России, оцениваю как 0/5 Очередь ~из 10 человек, так как работает один сотрудник, а работает один сотрудник так как зарплата 3 копейки в этой конторе Отделение отмечено, что принимает посылки авито, а по факту - нет, минус 40 минут жизни

Darya S.

Level 4 Local Expert

5 часов вечера, работает 2 сотрудника, очередь больше 10 человек и так каждый раз, ожидание больше 30 минут, иногда можно больше 1,5 часа ждать. Неужели нельзя набрать большее количество сотрудников??? И так каждый раз, феномен, если здесь нет очереди. Книги жалоб нет. Так называемая «руководительница» абсолютная хамка, одного человека она принимает по 10-15 минут, некуда ей торопиться, еще и время есть переговорить с каждым встречным. Неудивительно, что все сотрудники разбежались

Ольга Г.

Level 9 Local Expert

Пришла сегодня на почту на Рабочей улице, отправить письма. Там спросили марки сами будете наклеивать? Я удивилась слегка, но сказала типа наклеивайте Вы. А оказалось, что это платная услуга, стоит 50р наклеить несколько марок. Выдали 2 чека, один чек за марки, второй за наклеивание. Такого бреда ещё не было. Узнала о том, что это платная услуга, уже после того как выдали 2 чека. К тому же, постоянные очереди, т.к не хватает сотрудников, редкий случай, когда повезет, что мало народу.

Мария Мурашко

Level 3 Local Expert

Табло с электронной очередью не работает, либо работает плохо уже который год. Сотрудник отказался выдавать посылку, ссылаясь что у него приёмка валбериса. Была с ребенком, не смогла долго ждать, пришлось уйти.

Светлана Т.

Level 6 Local Expert

Нужно отправить посылку по Авито. Выбрала это отделение, пришла в свой обеденный перерыв, в пятницу. Народу в отделение было мало. Взяла талончик, сразу вызвали по очереди. Оператор Людмила подобрала мне удобную коробку для моей отправки. А так как посылка была хрупкая, то ещё наполнила доп.бумагой свободное пространство, чтобы избежать бултыхание внутренней коробки. Выражаю огромную благодарность Людмиле за квалифицированную помощь и доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо большое С уважением, Светлана.

Anton Frolov

Level 6 Local Expert

Абсолютно не ориентированы на сервис Простоял в очереди чтобы отправить Авито доставку, тк в приложении было указан этот адрес, но женщина с недовольным лицом сказала что они тут не отправляют и отправила в другое отделение. Отличная коммуникация

Настя Вели

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, быстрое и четкое исполнение, вежливые ,интеллигентные, грамотные и доброжелательные сотрудники Почты России !!!

Катя И.

Level 4 Local Expert

К сожалению, вынуждена пользоваться услугами почты очень часто по долгу службы. Все было прекрасно, но на 2 месяца назад в октябре ситуация в этом отделении 109544 резко ухудшилась. Время ожидания на этой почте увеличилось до 1.5 часов, работает только 2 оператора, а иногда и один. Я несколько раз писала жалобы в мэрию и непосредственно на почту, но ситуация никак не изменилась. Другие почтовые отделения района работают, как обычно. Что случилось здесь, мне не понятно. Прикладываю фото за 10 минут до закрытия, всех людей выгоняют (25 человек).

Наталья Ч.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Работает один сотрудник, начальница не желает помогать ссылаясь, что у нее другая работа. В очереди можете простоять 1,5-2 часа и не важно вам получить или отправить посылку/письмо.

Инкогнито 6078

Level 3 Local Expert

Хорошая почта, сотрудники вежливые и знают свое дело. Большее спасибо за работу которую вы делайте, отдельно благодарю девушку со светлыми волосами по моему Елизавета 💜 очень милая и отзывчивая.

SVETIk K.

Level 6 Local Expert

В данном отделение сегодня 24.11.2025 в 13:40 (номер 23) отказали в отправке писем с уведомлением, сославшись на то, что данное отделение - ОТДЕЛЕНИЕ самообслуживания.. (письменный отказ в отправке писем отказались дать). Вывески с таким направлением нигде нет... Знаю, что в отделениях присутствует ЗОНА самообслуживания, которой можно воспользоваться по желанию... А то, что всё отделение полностью на самообслуживании даже на сайте почты России нет информации... Разбираться с великой программой почты времени не было, и так потеряла 40 минут в очереди... Очень печально такое отношение к людям.. Из почты сделали всё, кроме почты... И продажа продуктов, и выдача заказов вальберис, и банк. А как почта она теперь работать отказывается... Осталось одно окно... Есть сотрудник, которая работает и отправляет письма без трек-номера, но на тот момент она отошла....

Светлана Сарасвати

Level 8 Local Expert

на почту хожу частенько хвала тому кто придумал предварительную запись без оной - можно провести от 30 минут до 2 часов - раньше так часто бывало. я не отношусь к любителям очередей - поэтому предварит запись = спасает меня от потери времени многие сотрудники там на почте - классные есть милые молодые девушки, которые всегда в адекватном ресурсном состоянии спасибо им

Ефремова Ольга

Level 6 Local Expert

Очень хорошее отделение связи ! Удобно расположено, внимательные и отзывчивые сотрудники. Много поситителей, но минимальное время ожидания получения и отправки заказов. Чисто и комфортно .

Julie

Level 10 Local Expert

Сотрудница почты может отказать вам, исходя из своих личных побуждений. Если вы хорошо выглядите, то лучше не приходить сюда. Она таких не любит. Ситуация: я принесла хорошо упакованный (соответствующая коробка + пупырка и картон внутри) металлический каркас люстры, чтобы отправить авито доставкой. Мне отказали даже не посмотрев на этот каркас… явно считалась неприязнь ко мне. Аргументация: «если что-то погнется, то я должна буду за это платить, я не буду принимать». Она не посмотрела в коробку, не узнала ценность этого товара. Просто отказала. Я попросила ее осмотреть предмет в надежде, что она поймет что все хорошо упаковано, но она отказалась. Сказала ей что я беременна, мне тяжело носить эту коробку, она ответила что ей все равно. Я увидела чётко личную неприязнь. Уверена, что ей просто не понравилось, что я пришла с хорошим настроением, утром. Она просто применила по отношению ко мне свою власть, как это делают, например, вахтеры. Это самая близкая почта ко мне, я все время на неё ходила, теперь из-за неё это место- неприятное воспоминание. Мне пришлось вызвать курьера, чтобы он помог мне отнести в другую почту. Там приняли без вопросов вообще, за минуту. Пожелали хорошего дня. Я оставила обращение, надеюсь на какое дисциплинарное взыскание. Хотя она мне дала понять, что ей ничего за это не будет….

Александра

Level 18 Local Expert

Посещаю данное отделение 1-2 раза в месяц. Постоянно очереди! Талоны не выдаются, очередь живая. Отправки и получение писем только до 16:00 со вторника по субботу. Что это за правила? Сотрудницы с недовольным лицом всегда, отвечают нехотя на вопросы.

Елисей Е.

Level 4 Local Expert

Пол года назад была хорошей почтой. Сейчас половину убрали, сотрудников стало мало , 5 окон , работают одна девушка бедная , вечные очереди по часу и больше , просто отвратительное отделение стало, и ведь не сотрудники виноваты а безмозглое начальство!!!

Александр Ерохин

Level 6 Local Expert

Очень огромные очереди, а всего работает один сотрудник, пришлось выждать свою очередь аж 2 часа при условии что сотрудники работают очень медленно.

дарья

Level 4 Local Expert

Сотрудники хорошие! Обслуживание на высоте! На этом пожалуй всё! Время ожидания иногда достигает до 1.5 часов, сотрудников нет. Раньше работали 2 стороны почты, теперь одна сторона и 1-2 сотрудника. график работы сократился, в общем все стало очень плачевно!

Вера

Level 5 Local Expert

06 апреля 2024 года в этом «чудесном» отделении прождала 1.5 часа, чтобы отправить Авито посылку. Работала одна оператор, и в отделении была еще сотрудник, которая раскладывала по стеллажам посылки. В итоге в 18-00 всех с отправками попросили на выход, оставив только тех, кто пришел получить отправления. На мои возмущения мне предложили поехать отправить посылку на Мясницкую улицу, в круглосуточном отделении. Я категорически не рекомендую отделение 109544, если вы не справляетесь с работой, нанимайте больше персонала, и квалифицированного! Уже не в первый раз сталкиваюсь с бардаком именно в этом отделении почты!

Сергей Бурыгин

Level 7 Local Expert

Очень хорошое отделение , очередь если и есть то очень быстро обслуживают , чисто и есть где присесть пока ожидаешь свою очередь

Герман Носков

Level 13 Local Expert

Отделение даже по меркам почты ниже плинтуса, Авито не отправляют ,хотя вывеска висит, в очереди потерял 30 мин.

Антон Яковец

Level 6 Local Expert

Пришёл получать посылку 24.10. Зарегистрировался по талону как обычно,в отделении уже было около 15 чел, через 25 мин ожидания работница почты объявила что талоны не работают и они раньше ни кого не предупредили. В итоги общими силами посетителей почты организовали живую очередь. Работники почты так и не оповещали вновь прибывших о живой очереди. В итоге свою посылку я получил спустя 37 мин с момента как я получил талон. Выводы делайте сами

Н.Б.

Level 6 Local Expert

Совок он и есть совок, ни копии документов за отдельную плату не сделают, для отправки надо три раза в очереди отстоять, сначала за конвертами, потом за описью, а копии документов в копирке сделаете в третий раз постоите. Увольнять их всех надо👎🏽👎🏽👎🏽

Полина

Level 5 Local Expert

Одни отрицательные эмоции. Как не придешь в отделение ради пары минут получить посылку, должен провести в ожидании очереди около часа. У людей просто нет времени сидеть в очередях так долго! Я так же вынуждена либо сразу, либо после 15-20 минутного ожидания разворачиваться и уходить. Выходит, на почту ходишь почти каждый день и уходишь ни с чем! Из 6 окон работают 2-3. Просто безобразие.

Дарья Чуй

Level 8 Local Expert

Очень большая загруженность почтового отделения, прихожу два дня подряд, не могу получить посылку. Много людей в очереди, помещение забито, работает два человека, два окна, время работы отделения с 10 часов, не удивительно, что собирается очередь, в любое время.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109544

688 reviews