Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109428

4.6

2206 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

На фоне остальных отделений Почты России это лучшее, где мне приходилось бывать. По общению персонала с клиентами совдеп чувствуется (этот вайб знают все, кто посещал это заведение), но в целом данное отделение рекомендую: тихо, спокойно, есть услуга Авито доставки (как оказалось, она есть не везде, когда мне пришлось отправлять товар этим сервисом).

Юлия Ko

Level 13 Local Expert

Была очень удивлена быстрым обслуживанием в отделении, сотрудники работали оперативно и были вежливы. Очереди практически не было, все обслуживаются по электронной регистрации (на входе нужно выбрать услугу и высветится твой электронный номер в очереди). Отдельно хотела бы отметить порядок в помещении 👍

Эйр

Level 12 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники, видят что много людей, 9 талонов и один сотрудник, остальные занимаются другими делами и не обслуживают клиентов. Час пик 06.05.2026 19:20, видимо ушли по домам уже. Надеюсь отзыв способствует улучшению обслуживания населения. !

Level 3 Local Expert

Последнее врем после того как перевели часть сотрудников в другие отделения, стало ужасно.. ожидание в очереди более 30 минут.. много клиентов, всего два сотрудника, которые просто не в состоянии всех успеть обслужить, несмотря на то, что они профессионалы.

Алла Воскина

Level 4 Local Expert

Отделение расположено в 15 метрах от автобусной остановки, что очень удобно. В помещении этого отделения в последние месяцы происходит перестановка кресел, окон операторов, после чего становится помещение более гармоничным и удобным для клиентов. Сами операторы в общении вежливы и оперативны, что производит приятное впечатление. Сюда хочется приходить.

Дарья М

Level 3 Local Expert

Провела там 45 минут: слишком мало сотрудников (2), особенно учитывая вайлдбериес. Отправка писем, проверка пришло ли что-то: всё трудоёмко, несовременно, нетехнологично, долго - прошлый век. Сотрудники молодцы, но они должны срочно найти себе работу получше и не торчать в этой дыре

Дмитрий .

Level 7 Local Expert

Становится все хуже и хуже. Сегодня отказались принимать посылку Авито не смотря на то, что табличка висит, сказали, что их отключили. Или табличку снимите тогда, или принимайте. Парковка отсутствует как класс. По какому принципу разносятся извещения - понятно одному богу, и наверное, заведующему этим отделением. О том, что заказное письмо пришло, может и принесут, но если посылка без трекинга по России - то скорее всего так обратно и уедет, никто извещать вас не будет. Отправляли заказное письмо судебное - зачем-то отправили его ems, ну итог как бы ожидаем, курьер никого не нашёл, вернулось обратно.

Vitaliy

Level 23 Local Expert

Выражаю жалобу к систематически медленному обслуживанию. Каждый раз когда прихожу сюда приходится долго ждать. Причём наблюдая за происходящим, могу сказать, что долгие ожидания связаны не с высокой нагрузкой, а с намеренной нерасторопностью персонала. К примеру, видно, что в зале находится 3 человека из персонала, при этом работает только одно окно, где человек вообще не торопится, несмотря на наличие очереди. Остальные ничего не делаю, могут просто говорить друг с другом.

Игорь Казаков

Level 10 Local Expert

Очень все медленно, персонал будто специально затягивает. Наверно после того как поставили платные ящики получения посылок, получили установку затягивать обслуживание что бы люди охотнее подписывались на " выдачу без очереди".

Ольга Ч.

Level 7 Local Expert

Когда пришла, была вторая в электронной очереди. Ждала 40 минут. Вперёд без очереди пригласили человек 8, у кого есть приложение Почта России. Здесь это обычная ситуация. По возможности избегаю пользоваться услугами отделения. И вам не рекомендую.

Andy

Level 10 Local Expert

Изменили режим работы на с 9:00 до 21:00 стало не удобно. Обслуживают талоны не в порядке очереди, а как хочется сотрудникам, т.е. электронная очередь не работает. Состояние помещения внутри оставляет желать лучшего.

ANASTASIA MITYA

Level 6 Local Expert

Обратилась в отделение почты с целью осуществления денежного перевода без комиссии. К сожалению, визит оставил крайне негативное впечатление из‑за непрофессионального поведения двух сотрудников. Сотрудники вели диалог в хамской, пренебрежительной манере, игнорировали элементарные нормы делового общения, спорили. Ответы сопровождались раздражёнными интонациями, нежеланием вникать в суть вопроса. По совокупности признаков возникло обоснованное предположение, что сотрудники находились на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения. На вторую попытку, после первого отказа, выполнить простейшую операцию (денежный перевод) было потрачено около 30 минут без результата. Из‑за бездействия персонала мне пришлось воспользоваться сторонним сервисом для перевода средств, заплатив комиссию в размере 2 000 рублей. Это прямые финансовые потери, вызванные некомпетентностью сотрудников. Прошу руководство отделения взять во внимание данный инцидент!

Владимир Носов

Level 10 Local Expert

Просто кошмар. Почему в ПВЗ маркетплейсов работает один человек и он работает быстрее чем 2-3 человека тут. Один человек занимается клиентами, остальные ходят-бродят, чот сканирую, пикают. Сидим ждем. На одного клиента потратили 10 минут! Вообще плевать на ваше время. Отдали быстро почту и занимайтесь своими делами, чо наше то время тратить. Короче «Честно говоря, потраченного времени жаль»

Зачем В.

Level 6 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания, электронная очередь не работает уже несколько недель. Сотрудников нет, на десток окон, только 1 человек. Исправьте ситуацию

Теона И.

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень отзывчивые и учтивые. Очереди почти нет! Хорошее отделение, особенно по сравнению с другими. Посещаю теперь только его

Иван

Level 6 Local Expert

Нормальная почта, нормальные сотрудники работают. Почти всегда обслуживание быстрое, иногда когда много посетителей, пожилые люди, которым долго объясняют, приходится подождать.

Алла Пономарева

Level 15 Local Expert

Ужасно! Оператор, какая то горластая старуха! Пока на её хамство - хамство не ответила, не заткнулась! Конечно, как и почти на всех почтах не работает предварительная запись (зачем её вообще придумали?) пришлось стоять в общей очереди... Совок, почта и сбербанк не меняются!

Светлана Солодкова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам почтового отделения и, конечно, руководителю, за высокое качество обслуживания клиентов, за замечательный коллектив, которым порой с загруженностью приходится очень нелегко, но обладая выдержкой и терпением, сотрудники всегда доброжелательны и улыбчивы, что создаёт особую душевную атмосферу в почтовом отделении(хотя посетители бывают просто невыносимые) Хочется всем сотрудникам и руководителю пожелать большого терпения, а главное здоровья! Спасибо вам, за вашу работу!

Эльвира Г.

Level 7 Local Expert

Очереди больше 35 минут и никогда не бывает без очереди. Зачем тут же пункт валдбериз? И те же сотрудники почты его и обслуживают. Да еще и без очереди. Вы шутите?

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение. Навязывают услуги почта банка (выдают карту, как обязательную!!!), не предупреждают о выдаче карты заранее, выдают ее после «регистрации упрошенного получения посылок», используют паспортные данные в целях банка! Карту обратно не принимают, просят закрыть через месяц в банке. Это ужасное отношение к клиентам и незаконное использование персональных данных без согласия!!!

Vitaly S.

Level 11 Local Expert

Когда-то было хорошее отделение. Сейчас это что-то с чем-то. На все отделение работает один сотрудник: и письма принять, и посылки выдать, и курьера встретить. Электронная очередь не работает. Очереди жуткие. Обслуживание медленное. Если некому работать, закройте отделение вовсе, чтобы не было никаких надежд получить или отправить что-либо.

Яромир Алексеев.

Level 20 Local Expert

Новое: Возмущён тем как здесь разговаривают и принимают посылки. Прежнее: Невозможно дозвонится до почтового отделения тк нет у них связи ее убрали но это полный абсурд. Почта россии раньше плохо работала а сейчас после улучшений опять стало неудобно. Это нонсенс. Второе. Автообслуживание по телефону не могу наладить после 10 визитов. Какие то вечнопутанные. Многие из работниц, не все. Недаром про почту россии столько анекдотов в народе придумали. Это честное мнение.

ZAUR KA

Level 9 Local Expert

пожалуй лучшее почтовое отделение москвы,и это без прикрас..!приветливый и компетентный персонал в виде улыбчивых девушек,просторный холл,пять окон обслуживания,удобное расположение,возможность получения/отправления по предварительной записи,благодаря которому время ожидания в очереди,сокращается до нуля..отделение после добротного ремонта,в зале всегда чисто,удобно расположены витрины с сопровождающими товарами,по итогу — мои рекомендации к посещению и пользованию услугами данного отделения и благодарность и уважение персоналу..!🔤💬🆗🔛🏤🔝

Вера Ириковна

Level 28 Local Expert

Безобразно. Бессовестно навязывают дополнительные услуги. В частности, у них никогда «нет» простых бумажных конвертов: только дорогие пластиковые формата А4, при этом, конверты открыто лежат на витрине. За 15 минут начинают кричать о закрытии отделения, выгоняя посетителей. Работают крайне медленно. Отправления постоянно теряются.

Елена А.

Level 5 Local Expert

Жесть. Работающим здесь дамам можно было бы посочувствовать, если бы их безграмотность не влияла бы на качество их работы. Оформила через приложение международные отправления. Даже таможенные коды сама нашла и проставила!!! Чего проще принять готовое? Всё напутали, цены завысили почти в три раза....после чуть не час оформляли возврат. Отняли кучу времени и при этом заняли роль жертв....жалко тёток, но свои время и деньги тоже! Обходите! Тем более, что им то, по ходу, всё равно.

corbanoyd

Level 12 Local Expert

Принёс товар, отправить через Авито, склизкая женщина с противным голосом в очках прохрипела что они не отправляют Авито больше, на вопрос почему у вас тогда весит табличка Авито доставка, ответила что не знает. Не рекомендую. Обходите стороной

Eлена Лисицына

Level 6 Local Expert

Приятно ходить на эту почту обслуживают быстро грамотно вежливо уходишь с почты в хорошем настроении всегда чисто уютно и хорошая атмосфера

Olga K.

Level 4 Local Expert

Почта России-это такой всероссийский квест, который каждый из нас хоть раз проходил))). Но это отделение меня порадовало, особенно когда они начали сотрудничать с авито, то энергии в ранее угасших глазах сотрудниц прибавилось. В целом ставлю 5 за работу.

Софья Соломонова

Level 21 Local Expert

Домов построили много, а количество рабочих окон на почте не увеличили. Постоянные очереди по 20+ человек. Персонал откровенно уставший и не слишком мотивированный работать. Теряются письма и посылки. Даже по записи не всегда принимают своевременно. Но само помещение просторное и хорошо вентилируемое.

Anatoliy Kosenko

Level 22 Local Expert

Удобно расположеное почтовое отделение в квартале моего проживания. Сотрудники молодцы, работают профессионально и быстро. Списибо им за их труд.

Алексей П.

Level 7 Local Expert

Отделение неплохое, чистое, но то что 1 девушка работает на 3 окна почты и вб это не круто.

Алена Ярмак

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения почты России N°109428 и поблагодарить за профессионализм и клиентоориентированность специалистов. Спасибо большое за понимание и быстрое решение возникнувших вопросов и Ваше хорошее отношение!

Daria Goryunova

Level 2 Local Expert

Были на почте 23.01.2026, простояли 30 минут, нагрубила сотрудница, которая даже не умеет должным образом пользоваться компьютером, из-за чего создаёт очередь.

Алексей Громов

Level 10 Local Expert

По сравнению с тем что было - ни в какое сравнение не идет. Хоть и сотрудники остались почти все те же, уровень обслуживания сильно вырос. Даже когда очереди, обслуживание идет быстро. Хамства нет, но и и улыбок тоже от персонала не дождёшься, но это не важно.

Елена

Level 4 Local Expert

В этом почтовом отделении работают очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и проконсультируют по всем вопросам, которые возникают в процессе отправления (получения) письма или посылки. Спасибо сотрудникам п/о связи № 109428 за их работу.

Анастасия Сова

Level 7 Local Expert

Постоянно работает всего лишь одно окно, даже если набралось уже около десяти человек. Я не знаю каким ужасным должно быть руководство данного почтового пункта, чтобы так поступать не только с сотрудником, но и с посетителями

Алексей

Level 7 Local Expert

Не рекомендую использовать данное отделение для отправки посылок. Коробок никогда нет, только пакеты, долгие очереди. Но оперативная отправка. Лучше конечно доехать до отделения на окской

Наталья К

Level 7 Local Expert

Если сравнивать с другими филиалами, то точно 5. Все операторы вежливы и быстро работают. Не очень порадовало, что сократили место для ожидания, раньше было 2 зала, теперь все толпятся в одном. Наверное были причины у руководства так сделать и усложнить посетителя ожидание

Михаил Рожков

Level 12 Local Expert

Плохая работа Русановой Александры, смотрит на письмо (индекс и адрес), но при этом вбивает в базу неправильный индекс и адрес. Из-за этого, у меня возникли проблемы на работе, теперь придётся проверять данные на кассовом чеке. Почта превратилась в фарс и клоунаду.

Владимир Trigger

Level 11 Local Expert

Делал электрику рядом и заказал посылку в это отделение, забирать пришлось вечером после работы. Огромная очередь, но качество работы сотрудников немного слаживает. Благодарю за оперативность.

Владимир По

Level 10 Local Expert

Наверно самое плохое отделение почты в Москве.Десять минут работницы просто сидели,по каким то причинам на мне закончился прием посылок и писем на отправку и выдачу.Потом оказалось что нет бесплатных посылок для Авито и есть только мешки гигантских размеров.И вишенка на торте это фамилия в бланке с маленькой буквы.

Оксана Борисенко

Level 10 Local Expert

Я только получаю посылки, про отдел по отправке писем ничего сказать не могу. Но! При получении посылки это лотерея, если сотрудники которые работают давно то это счастье, если недавно то потерянное время. Два окна, один сотрудник зашивается, вторая дама медленно перебирает посылки, бумажки... Я при двух посетителях потеряла 20 минут, потому что сотрудники не знают как работать

Кейт

Level 11 Local Expert

Хотела оформить упрощеное получение посылок, писем, но мне заявили "без карты банка почты россии эту услугу вам не подключим". Сотрудники утверждают, что так делать заставляет начальство отделения и сделать они ничего не могут. О законе запрете навязывания доп услуг и продуктов работники этого отделения явно не слышали. Думаю надо сообщить о нарушении, что бы проверили деятельность данного отделения и в первую очередь начальником этой багодельни.

Василий Покрашенко

Level 12 Local Expert

Отличный филиал! Мы крупная оптовая компания по продаже цветов и растений, ежедневно отправляем заказы в регионы. Можем рекомендовать, как рабочий инструмент для выполнения самой дешёвой частной логистики. Остались в прошлом долгие монотонные очереди. Даже если так вышло, что в зале открыто всего одно окно, не приходится дольше 20 минут в здании вы не проведёте, в рабочем графике выделяешь себе час отсутствия на рабочем месте и твои клиенты ждут товар. Но вот гречка, тушёнка рядом с письмами это что то!!! Не убирайте, развивает чувство юмора в очереди)))

mati

Level 14 Local Expert

Отправляла и получала письма на этой почте. Чистота, порядок, доброжелательность и быстрота обслуживания. Спасибо, далеко не все почты такие хорошие.

Павел Яцинин

Level 4 Local Expert

Ужасная почта, передо мной 7 человек, работает один оператор, сижу уже 52 минуты а передо мной еще 3 человека, ну это же не нормально!!!!!

Василиса М

Level 15 Local Expert

Бываю на почте когда в отделении не "час пик" и тогда обслуживание и правда очень быстрое. Персонал вежливый. Дополняю отзыв. Живу временно теперь в Жулебино, так вот скажу что это реально самое лучшее отделение почты, без преувеличений. Все отделения в Жулебино или Люберцах - это старые отделения, с двумя тётушками, которые долго копошаться с каждым, долгими живыми очередями в каждое окошко, со старым ремонтом, ну в общем совок. Тут же на Михайлова реально новая почта, с отличным обслуживанием.

Ольга Чернова

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение связи, очень доброжелательный персонал всегда готовы помочь. Очеред из 20 человек обслужили за 20 минут. Ни в одном отделении почты я такого не видела. К примеру в отделении почты на Парке культуры час сидела недавно.

afina 79

Level 10 Local Expert

Обслуживание хорошее, все четко и вежливо. Правда техника подвисает, но в этом девушки явно не виноваты. Минус балл за спрятанные лавочки для сидения - они находятся около окон 4 и 5 и их не видно из общего зала. И плохо, что нет возможности распечатать талончик с номером. Пожилым людям без смартфонов может быть сложно запомнить номер.

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение! В нем работают отзывчивые и добрые люди. Помогли разобраться и решить проблему с посылкой! Огромное вам спасибо! И всего самого наилучшего!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109428

872 reviews