Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109386

4.4

1470 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Молодцы, отделение переехало на 1 этаж. Большое помещение. Отличное освещение. Быстрое обслуживание. Немного нервный персонал, но их можно понять. Было: Отделение выглядит ужасно, нуждается в ремонте, до сих пор стоят кабинки для Междугародней связи с торчащими из стены проводами. Заходишь, поднимаешься по лестнице на второй этаж и попадаешь в прошлый век. Я даже не поняла что это за ужас - то ли почта, то ли продуктовая палатка 90х.

Евгения Кудрявцева

Level 6 Local Expert

Пришла вечером после работы для отправки писем, отстояла длинную очередь, в итоге получила разворот в связи с новым абсурдовым правилом, согласно которому почта принимает письма для отправки только до 16 часов, а позже будьте любезно самостоятельно электронно оформлять и оплачивать. Возникает вопрос: а зачем тогда почтовое отделение работает, если свои обязанности перекладывает на отправителей? Потрачено время, нервы, а письмо так и не было отправлено

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!! Пришла сюда в 20:00 отправить посылку. В очереди было 6 человек. За час сотрудница приняла троих… отправка писем и заказ Авито… Ровно в 21:00 вышла другая сотрудница и просто закрыла дверь изнутри, со словами: «Сидите здесь до утра, а я еще полицию вызову!» Сказать, что вся очередь была в недоумении, это как минимум… После того, как люди в очереди объяснили ей, что ситуация попахивает захватом заложников, дверь она открыла и все вышли. Что это было за показательное выступление, совершенно не понятно!

йа

Level 5 Local Expert

Невозможно дождаться своей очереди. Если пришел за письмом то обязан ждать ЧАС не меньше т.к. работает только один сотрудник, отправляет, получает выдаёт только один человек, он же отвечает за ozon. Очередь километровая, многие не дожидаются и уходят. Наведите порядок на этой точке и найдите необходимых сотрудников раз так сложно отдавать письма и посылки!

Антон Иванов

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение почты в отличии от отделения на Люблинской улице, хорошие и адекватные сотрудники с живыми глазами и человеческими ответами. Все хорошо был 2 раза оба посещения быстро четко оперативно👍👍👍👍

Александр Б.

Level 5 Local Expert

Пришел относить заказ Авито - вход со двора, работает одно окно. Видимо ремонт в основном здании. Спокойно прождал очередь. Сотрудница начала хамить, мол вы заколебали со своим Авито, прямым текстом, принимать сначала не хотела. Потом взяла, швырнула бумагу мне . В общем убирать таких сотрудников куда подальше, на склад.

Евгений

Level 6 Local Expert

К сотрудникам претензий нет, работают как могут за копейки. Претензии к Почте России. Письмо из Москвы в Москву 10 дней! Каждый день перенос доставки еще на день. А почтовое отделение стало просто дно. Теперь обслуживание в маленькой комнате, служебное помещение. Живая очередь. Одно окошко, один сотрудник, прием и выдача. Толпа народу и духота. Больше туда ни ногой, почтой России тоже нет желания больше пользоваться.

Nina

Level 4 Local Expert

Вчера 07.08.2026, пыталась отправить заказное письмо, продали 3 конверта в 15:50 объявили что отправлять заказное письмо не будут, потому что отправляют до 16:00, безобразие!

Илья А.

Level 5 Local Expert

Нельзя отправить письмо после 16:00 потому что так сказало начальство, на вопрос о том могу ли я ознакомиться с этим приказом был услышан ответ - «у меня его нет, начальник будет в понедельник у него спросите», бред одним словом. Никакой клиентоориентированности, даже не подсказали КАК отправить можно, просто сказали «в конверте», логично что в конверте, купить его наверное удостаиваются лишь те, кто лицом вышел, иначе я никак не могу объяснить такое отношение к клиентам. Это все не считая убитого помещения и лица сотрудников которые смотрят на тебя как на говно (простите мне мой французский). Никогда не отправлял письма и походу не буду.

Диана С.

Level 5 Local Expert

19.01.2025 была в отделении отправляла достаточно объемную посылку! Сотрудница, пошла на встречу, нашла старые коробки, и помогла собрать лего и коробки, упаковать огромную коробку и все замотать скотчем! Когда в целом могла отказаться помочь, так как в наличии не было такой большой коробки и можно было отправить и не упаковывая! Но сотрудница осталась не безразлична и помогла мне! Крутое обслуживание, супер клиентоориентированно! Супер вайб!!!

Татьяна Зикеева

Level 10 Local Expert

Ужас и кошмар,хуже отделения не видела нигде,отстояла в очереди час и оказывается посылки нет,работник особо и не пыталась искать,просто сказала продляйте срок хранения,а что продлять?если посылки нет🤷‍♀️И почему я за свой счёт должна оплачивать продление.Не отделение,а сплошное разочарование.

Макар Е.

Level 3 Local Expert

Очень торопился чтобы успеть отправить посылки по почте авито, приехал в 20:50 думал фух успел, а дверь то закрыта😁😁😁 Стучу никто не открывает, а свет горит и слышно голоса изнутри. Все понимаю, но видимо сотрудники решили своим способом «уйти пораньше»

Алёна К.

Level 3 Local Expert

Впервые посетила данное отделение почты и осталась в шоке, мягко говоря. Во-первых, нет пандуса и поэтому с коляской очень сложно подняться. Во-вторых, сотрудница кинула мою вещь (которую я пришла отправлять). Когда я попросила её быть поаккуратнее, она дословно ответила «Молитесь богу, чтобы ваша посылка доехала целой, на складах работают одни зэки и они еще сильнее будут кидать». Впечатление осталось максимально негативное. 💩

Елена К.

Level 3 Local Expert

Почта безобразная..Персонал ленивый.Вообще,Почта России деградирует..вместо почты -базар для Авито..Мне по работе часто нужно отправлять заказные письма,судебные..иногда сроки горят,а на почте свой график,который нигде не опубликован..Прихожу в 17 часов 05 минут,отправить заказное письмо..везде написано ,что до 20 часов работают .сидят три оператора,народа нет ..одна из них с видом "жабы пучеглазой" заявляет,что заказные письма принимают до 17 часов.. Спрашиваю,а где это указано-сверху указание..Нормально..Это издевательство,а не обслуживание .Стыдно,что развалили такую налаженную систему..

Елизавета М.

Level 2 Local Expert

Организация сервиса просто на грани🤡 кроме почты России еще и озон и валдберрис в одном помещении , а сотрудник один на все окна ;(включая маркетплейсы!) ,который к тому же хамоватый и крайне недовольный, чего не скрывает. В итоге ждешь своей очереди кучу времени, еще и вынужденн выслушивать пассивно-агрессивные комментарии. Прошу принять к сведению и разобраться с отвратительной организацией работы отделении Дата посещения 24.12, 18 часов

SAVOTIKOVA

Level 7 Local Expert

Ставлю звезду только за жалость к сотруднице которая работает там одна. По её словам все уволились и на ней одной висит вся работа. Я пришла взяла талон, следом за мной пришел ещё один мужчина. Девушка оператор принимала заказы вб и даже не смотрела в нашу сторону. Мужчина спросил работает ли она, потому что собирается очередь и мы ждём пока нас обслужит. Девушка сказала что ей все равно сколько людей, потому что у неё есть ещё работа. Я её могу понять, вы её здесь одну оставили всё это делать, но с другой стороны нужно объяснить девушке что наплевательское отношение к посетителям - не норма. «Как закончу свои дела - тогда вас приму, мне всё равно»

Алексей Майоров

Level 5 Local Expert

Никогда не заказывайте ничего из Озона и ВБ сюда. Ожидание в этом отделении почты отдельная пытка. Сотрудники лучше пообщаются на нетривиальные темы, нежели будут заняты работой. Из 4-ех окон всегда работает либо одно (чаще всего), либо два окна. Откровенный мрак.

Альбина Алексикова

Level 4 Local Expert

Утром не принимают и не выдают ,потому что надо своим почтальонам выдать пенсии, вечером очередь по 25 человек минимум,люди сидят по часу ждут,бардак полный

Ширин Нур

Level 2 Local Expert

Почему написано что до 21:00 Пришла значит в 19:30 а работники кричат не успеете , а там 2 человека до меня и я ! Сидят , что то не понятное делают а мы сидим и ждем ! И говорят приходите завтра ! Что за отношение! Так и пишите у себя что не работаете ! Закройтесь тогда ! Вообще приходить не будем а то просто так время теряем !

STARTS_Pr0

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение. Сидели 1.5 часа чтобы отправить посылку в итоге нам отказали, якобы посылка упакована неправильно, хотя все было упаковано в пупырку и сверху ещё коробка. Нужно упаковывать в их коробку

Татьяна Лупу

Level 5 Local Expert

Ленивый персонал. Отправить посылку Авито невозможно. Собирают большую очередь потому что работает фактически одно окно.

N *

Level 10 Local Expert

Мне нравится отделение, хоть оно и в старом помещении без ремонта, но чисто и персонал хороший, вежливый. Загруженность средняя, раньше вообще спокойно было, с появлением авито доставок, конечно погуще)) Отправка на 2м этаже, получение на 1м,входы разные. Спасибо начальнице и персоналу и хорошую работу и доброжелательность.

Лыков Александр

Level 7 Local Expert

В целом, неплохое отделение. Но часто собираются большие очереди из продавцов с Авито. Может это можно было бы решить электронной записью отделение (не внутри через терминал, а заранее по аналогии с записью к врачам поликлиниках)

Алина Сергеевна

Level 16 Local Expert

Ужасное место, никому не советую сюда попадать. Работает ОДНО окно!!! Все очень медленно…Очередь километровая. Если вы готовы потратить здесь в очереди час своей жизни - тогда добро пожаловать)

28897 Костенко

Level 3 Local Expert

Девчата - умницы. Всегда деловиты ,спокойно и планомерно делают свою работу.Стрессоустойчивость на высоте!!! Я практически всегда отправляю посылки с Авито ,все быстро и четко. Девочки 👋респект и уважение. Думаю,неплохо было бы начальству премировать работников к Новому году! PS: само отделение ,конечно ,требует ремонта .Такие красивые работницы должны работать в красивом современном помещении

Екатерина

Level 13 Local Expert

Отделение испортилось, как пункт отправки переехал на первый этаж к выдаче. Очереди утром, очереди днём, вечером так вообще без шансов. Несколько раз приходила и уходила ни с чем, прождав 20-30 минут. Иногда пункт "встаёт" просто потому что сотрудники вынуждены принимать и отгружать посылки из машины вместо обслуживания посетителей. Часто вижу, как посылки они принимают не из грузовика, а от человека в зале, надолго забивая тем самым окно выдачи. Собирается очередь из 10+ человек, внутри жарко, народ не выдерживает. Стрессово со всех сторон. Критически не хватает персонала, чтобы работа не вставала и все были довольны

Никита П.

Level 4 Local Expert

Очень большие очереди по вечерам , по записи не принимают , все старое , после очередного переселения стало невыносимо , помещение 2х2 без терминалов

Ольга Ольга

Level 6 Local Expert

Не дай Бог прийдется побывать там снова!!!! Два часа ожиданий в очереди, чтобы перед носом закрыли дверь на перерыв. И это в Москве... Остаётся догадываться, что на периферии... Один сотрудник на всех и всё отделение...

Арина Хуранова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Один сотрудник работает. А второй по телефону разговаривает. На каждую задачу кому-то звонят и спрашивают как. Медлительные и не знают свою работу. Просидела 2 часа что бы забрать посылку свою.

Lev1223647

Level 2 Local Expert

Просто ужас ждал более 40 минут, более 15 человек в очереди, 1 окно открыто другая чо то забивала. Постоянно уходила и вообще не сидела за окном

Вероника Устинова

Level 13 Local Expert

Отправляла заказ Авито через почтовое отделение. Из плюсов: есть электронная очередь, доброжелательный персонал. Из минусов: приходится очень долго ждать отправки, так как кто-то отправляет одну вещь, а кто-то 10.

Владимир Фофанов

Level 24 Local Expert

Персонал любезен, работают быстро. В зале для посетителей просторно и чисто. Минусы те же, что и в других отделениях Почты России: устаревшее, несколько унылое оформление помещения и небыстрое движение очереди. Однако, очередей тут, я думаю, не избежать - такова специфика работы почты.

Лариса Арбатова

Level 8 Local Expert

Это для меня одно из загадочных мест... Получение или отправление корреспонденции всегда превращается в своеобразный квест. А недавно установили терминал для электронной очереди, который в этом маленьком помещении создаёт дополнительные затруднения. Обращения к руководству отделения результатов не приносят. Надеюсь, кто-нибудь и когда нибудь им поможет...

Эхсон Хусенов

Level 6 Local Expert

Почта России как всегда держит марку, пришел срочно отправить посылку, Авито, за 3 минуты до 21ч, (Авито доставки принимаются за секунду, так как там в отличии от внутренней логистики все четко выстроено) так вот в итоге выгнали меня на три веселые буквы, если руководство хочет со мной связаться могу приложить видео доказательство, это просто жесть.... Крайне не рекомендую Почту РФ в принципе, а этот пвз так тем более

измайлова там

Level 4 Local Expert

Здравствуйте вчера отдали посылку 80111221235242 вы указали не правильные габариты .За счёт чего оплата вышла намного выше чем должна .Прошу перепроверить !!! Иначе вынуждена обратиться с проблемой в роспотреб надзор . Дозвониться до вас не могу .

Тамара С.

Level 10 Local Expert

Очень довольна обслуживанием. Спасибо большое сотруднику Палапановой В В за помощь и доброжелательность,подсказала и научила как пользоваться приложением,и оказывается им выгодно пользоваться при отправке посылок и приходят сообщения о перемещении моего отправления. Спасибо разработчикам за приложение.В целом за всю службу Почта России хочу сказать что не раз отправляла посылки, все доставляются быстро, удобно что можно отследить, огромная благодарность всем работникам,таскают мои тяжёлые посылки. Дай Бог повышения зарплаты сотрудникам, пусть руководство оценит ваш труд, слышала рядовые сотрудники получают совсем небольшие зарплаты. Редактирую свой отзыв сегодня 19октября 2024г. Пришла примерно часов в 16 за посылкой, очередь была большая,передо мной больше 10человек примерно, и ещё люди подходили, а обслуживал всего один оператор,долго ждать в очереди приходится,постояла минут 10 и ушла. В утренние часы бывает свободно.В зале человек 15, а сидячих мест всего 4. Хоть бы скамейку дополнительно поставили.

Ольга

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Служащий отделения помогла мне в моей не простой ситуации. Всё объяснила, позвонила, уточнила по другим отделениям, где находится моя поставка. Пришлось подождать, но в результате всё закончилось хорошо - посылку я получила. В отделении чисто. Ремонт помещения был. Продается почтовая продукция, конфеты, шоколад, игрушки.

Виктор Булгаков

Level 10 Local Expert

Обычное почтовое отделение, ничем не отличающееся от всех остальных. Рабочий персонал вежлив, поможет подсказать в случае необходимости и возникновения каких-либо проблем/вопросов. Всё вроде бы хорошо... НО... Внешний и внутренний вид почтового отделения - заставляет желать лучшего. Ещё раз повторюсь, все рабочие функции данного отделения - производятся вполне хорошо, но пускай арендаторы под честное слово выделят деньги на кап.ремонт

Dmitry Rum

Level 9 Local Expert

Из четырех окон работает только одно, огромные очереди, сотрудники вяло передвигаются, выкрикивая недовольно: «все вопросы к руководству», «у нас все уволились, работать некому».

Денис

Level 4 Local Expert

В прошлом (когда работало 2 этажа) - эталонное отделение почты, в котором можно было легко и отправить, и получить посылку. Волей же руководства-оптимизаторов почты отделение превращено в клоаку: 1 оператор, окна ВБ и Озон, самообслуживание (сам оформи посылку, сам взвесь посылку, не хватает только самому отвезти адресату). Сотрудников жаль, особенно если вспомнить обязанность втюхивать лотерейные билеты под угрозой лишения премии UPD: по состоянию на декабрь 2025 стало ещё хуже: практически полная трансформация Почты в ПВЗ Ozon, WB, Avito. Удивляет почему название остается почтой. Для полной гармонии нужно ещё добавить Почта.Фуд, чтоб единственный сотрудник ещё жарил хот-доги как на заправке (вне очереди)

Дмитрий Лысенко

Level 7 Local Expert

отвратительное отделение, бегают 6 сотрудников, передо мной 8 человек, после меня еще 9, в чем ваша проблема? стоять ждать больше получаса и ни одного человека не прошло..

Dasha Dolmatova

Level 2 Local Expert

После совмещения выдачи и отправки в один зал стало просто невозможно! Издевательство над сотрудниками и клиентами. Работает на отправку и выдачу ОДИН оператор, вечно полный зал народу, люди не дожидаясь очереди уходят. А что будет на Новый Год? Верните отделение в прежнее состояние, где было удобное деление этажей. Или наймите сотрудников, которых вы сократили, чтоб один оператор принимал на отправку, а другой выдавал. А то стоять на получение 40 минут это конечно так же себе экспириенс

Евгения Б.

Level 4 Local Expert

Очень долго приходится стоять в очереди. Потому что весь рынок Люблино здесь отправляет посылки . Неужели нельзя для них сделать отдельное окно . Просто кошмар !!!’ь

Дарья

Level 3 Local Expert

Поставили в зале компьютер, мол «оформляете, заполняете полностью и оплачиваете самостоятельно письма, посылки и бандероли». Интересно. А операторы на почте тогда зачем? Сам пришел, сам замерил, сам взвесил, сам упаковал, сам отправил. И при всем при этом тарифные планы на отправки только увеличиваются. И ладно молодежь придет еще хоть как-то разберется как это все через компьютер у них оформлять (хотя, на минуточку, с какой стати должны делать по-факту чужую работу?), а пенсионерам что делать? Или людям, у которых большое кол-во писем и посылок? Очереди в 20 человек стоять ждать? И ведь если что-то не так заполнишь - отправление вернется обратно. А ответственность на ком? На отправителе. Грамотно сняли с себя ответственность. Все для людей, молодцы.

Кирилл Артюшенко

Level 8 Local Expert

Время 20.20. Работает 1 касса, очередь из 25 людей. Никто не торопится, вторая девушка спокойно занимается своими делами

Валентин Бараниченко

Level 9 Local Expert

Приехал за посылкой в 18.56 вышел в19. 45 Работало одно окно, второй сотрудник сказал что ничего никому не обязан и у него есть более важные дела чем работать с потоком клиентов

Alexozery

Level 12 Local Expert

Лично к сотрудникам отделения вопросов нет. Объёдинили 2 зала в один, добавили Авито, оставили 2-х операторов. Они зашиваются. 70 % людей не дожидаются своей очереди. Ввели для Авито очередь по предварительной записи. Стоит толпа людей. Те, кто не дожидаются, "дарят" свой номер в очереди тем, кто только пришел. Талончики на руки не дают и каждый может говорить, что тот кто ушел - этот номер теперь его. Повторюсь, к сотрудникам отделения вопросов ни каких. Их просто жалко.

Анастасия М.

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание Очередь из одного человека ждала пол часа, наймите сотрудников, один мальчик не справляется, да и никто бы не справился

Елена

Level 13 Local Expert

Отделение почты в старом формате, пандусов на улице нет, значит нет возможности посетить данное заведение с коляской. Отдел отправки на втором этаже, только лестница, без пандуса. За это снимаю звезду. В основном - сотрудники доброжелательные, очередей нет, есть банкомат, электронная очередь.

Елизавета

Level 4 Local Expert

Отказались принимать несколько писем на отправку, ссылаясь на то что у них всего одно окно и я со своими письмами блокирую им все отделение. К слову в отделении из клиентов была одна я

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109386

575 reviews