Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109377

4.7

1391 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Необходимо внести правки в режим работы данного отделения! Письма принимают к отправке только до 16.00, а потом только экспресс стоимостью 600 рублей по Москве. Сотрудники грубые и не хотят работать , а пришли посидеть у компьютера , получить заработную плату и сбежать домой. На Рязанском проспекте 67 вежливые сотрудники (мужчины)приняли письма в 20.00. Данное отделение неэффективно.

Александра

Level 15 Local Expert

Пришла отправить посылку через Авито доставка, посылка упакована в пищевую пленку, однако, мне сообщили что этого не достаточно, тк на сортировке товар посылки швыряют так, что она попросту не доедет до адресата, и отказали… что ж , лучшая реклама для отправки ваших вещей и посылок

Виталий Сюсин

Level 3 Local Expert

Великолепное отделение! Хорошие работники! Начальник отделения Татьяна грамотный специалист и просто приятная женщина и ее сестра Ирина также. Еще здорово работают Наталья Гогулина и Светлана Григорьева и др.

Евгения Александрова

Level 3 Local Expert

Сегодня получала заказное письмо на свое имя Александрова Евгения Владимировна брат на свое имя Дараев Андрей Владимирович, а мой сын Александров Данила Алексеевич не получал, т.к. не в стране. Но на сайте почты оно отмечено как полученное. Звонила по телефону, общалась с роботом по телефону и ботом отвечают, что письмо получено. Прошу разберитесь с этим вопросом. Письмо от нотариуса Терехиной Ирины Анатольевны.

Дмитрий Хитрый

Level 3 Local Expert

Из двух почтоматов на одном сканер штрихкодов не работает, на втором нет сети. Персоналу за стойками наплевать что почтоматы не работают и получить заказ нельзя

елена с

Level 3 Local Expert

Не принимают после 16 часов заказные письма , которые заранее , по их просьбе, были оформлены в приложении Почты России. Якобы после 16 часов у них отключили такую возможность. Однако, по телефону горячей линии сообщили, что их действия неправомерны.

Анна

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное сотрудницам данного отделения почты! Все приветливые, вежливые, терпеливые, отзывчивые. У меня была срочная отправка посылки, всё сделали быстро и чётко.Заодно подсказали по отправке, сориентировали по ценам. Удобно, что много места в отделении, есть столы и стулья. Посылку тяжёлую не пришлось держать в руках, как в других отделениях.

Максим П.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, хуже этого место только Ад. Я конечно извиняюсь но такую анти санитарию я не видел никогда. Ужас от слова совсем . Персонал злой и не довольный. Пришёл отправить посылку думал что всё пройдёт быстро, но увы из 4 касс работает только 2 , и то очереди по 15-20 минут. Таких руководителей нужно убирать , или точно что-то пересматривать. Такие люди не должны там работать

Олич

Level 8 Local Expert

Самые оборзевшие и обнаглевшие сотрудники!!! Заказы на отправку не принимают, с формулировкой " я заказ не приму!!! " то есть короле вам там сидит и решает. Единственное отделение, кстати, в котором у меня украли заказ!!!! За все мое долгое время работы с почтой, а приходится , к сожалению, с ней часто связываться. Выбирайте, по возможности, другое отделение. Там ещё и парковки нет

Аделина Иванова

Level 7 Local Expert

Прошу обратить внимание на качество обслуживания клиентов сотрудником Натальей Стреченюк. Во время обращения в отделение почтовой связи мой супруг и моя пожилая бабушка пришли для оформления и отправки международной посылки в Сербию. Данная услуга ранее неоднократно оформлялась через почтовое отделение, поэтому они рассчитывали получить необходимую консультацию и помощь со стороны сотрудника. Однако вместо корректного разъяснения порядка оформления отправления сотрудник Наталья Стреченюк позволила себе общение в повышенном тоне. На вопросы клиента последовали резкие высказывания в форме указаний «идти домой и оформлять всё самостоятельно через приложение». Общение носило недоброжелательный характер и не соответствовало стандартам обслуживания клиентов. Особое недоумение вызывает тот факт, что подобное отношение было проявлено в присутствии пожилого человека, которому особенно сложно самостоятельно разбираться в электронных сервисах и мобильных приложениях. Сотрудники почтовой связи ежедневно работают с людьми разного возраста и уровня подготовки, поэтому обязаны сохранять уважительное отношение, корректный тон общения и готовность предоставить необходимую информацию в рамках своих должностных обязанностей. Считаю недопустимым повышение голоса на посетителей и отказ от оказания консультационной помощи в форме, унижающей достоинство клиентов. Подобное поведение негативно влияет на репутацию организации и оставляет крайне неприятное впечатление от обращения в отделение. Прошу провести проверку изложенных обстоятельств, дать оценку действиям сотрудника и принять меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем!!!

Дмитри Парамзин

Level 15 Local Expert

Все отлично это отделение работает хорошо и народ там есть ,кассиры все быстро долго ждать не приходится ,а то почта не всегда так работает, есть минус парковки нет рядом какая есть всегда занята даже платная...

валентина шешерина

Level 3 Local Expert

Почтовое отделение работает достойно. Но, почему доставщики так не любят подписчиков. Выписанный журнал идеально входит в почтовый ящик при простом сложении. Доставщик полностью сжимает его в кулёк и угол журнала оставляет вне почтового ящика. Зачем и почему?

Светлана Григорьева

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, приветливые операторы. Быстро работают. В страховом отделе все операторы не грубят. Мне нравится как работают: Кербер Елизавета, Екатерина Щукина, Стречинюк Наталья, Бершова Светлана. В юридическом отделе: Гогулина Наталья, Логина Ирина, Коротеева Татьяна, Сугробова Ольга, Светлана Григорьева. И особая благодарность Начальнику и Заму Отделения за хорошую работу и консультации Логиной Татьяне Владимировне и Титовой Татьяне Николаевне! Большое всем Спасибо!

Мария Ксенева

Level 6 Local Expert

Нормальное отделение не хуже и не лучше других все хают но всегда там много народу и всегда быстрое обслуживание, а то что бывают очереди так сами люди их создают не подготовленные у одной операциониста руки летают по клавишам компьютера 🤣, но не отправляйте хрупкое почтой особенно без пометки хрупкое мне разбили вазу. С коляской удобно зайти но помещение небольшое. С не давних пор рядом открыли кофейню ещё не заходила но можно подождать там или взять кофе пока ждешь свой номер вообщем несомненно плюс

Григорий

Level 2 Local Expert

Обслуживание хорошее, а персонал не хамит. По времени ждали минут 10 хотя были на последнем месте в списке! Все чисто и ухоженно. Буквально 500 метров от дома!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Пришла на почту в 15:45, отправить предзаполненные заказные письма и одно не предзаполненное. В 15:47 подошла моя очередь, мне сказали, что заказные письма они принимают только до 16:00, причем таким тоном, будто я лично их оскорбила своей просьбой. Я смотрю на часы, времени ещё более чем достаточно. В итоге они согласились отправить только предзаполненные уже с марками письма, а одно письмо в Беларусь - отказались, истерично сообщив, что не успеют. Хотя времени было ещё целых десять минут! И нигде не указано, что прием заказных до 16:00. Просто ужасное отношение к клиентам.

Тамара С.

Level 10 Local Expert

Отправляла посылку, обслужили быстро, вежливо, спасибо. Ещё удобно через их приложение заранее я оформила отправление. На любой объем посылок есть любая тара. Очереди не было, окошки все работали,по талону тут же вызвали. В зале чисто.

Евгений Куракин

Level 11 Local Expert

Не хотят работать. Письма заказные не отправляют после 16:00. Ни где об этом не написано. Руководство, повлияйте как-то на это. Либо напишите это для клиентов, либо объясните как работать персоналу!

Ирина Ш.

Level 9 Local Expert

Получала посылки в этом отделении. Очередь по талонам подошла быстро . Сотрудники быстро обслуживают посетителей, это радует! Сегодня отправляла заказные письма по работе. Девочки на телеграфе работают быстро . Очередей почти нет! Спасибо за Вашу работу! Дружный коллектив!

Роман Хорош

Level 4 Local Expert

Так получилось, что за последний месяц пришлось часто пользоваться почтой РФ. Выбрал для обслуживания это отделение, так как оно - одно из немногих, работающих после 18 часов. Хочу отметить доброжелательность, профессионализм всех сотрудников отделения, а также скорость обслуживания. Ни разу не было накладок, негатива, да и очереди, если и бывают, то не больше пяти человек.

Александр Полный

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудников за отзывчивость! Все объяснили, подсказали, помогли оформить отправление. Всё сделали быстро и грамотно.

Наталья Гунина

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам этого отделения. Очень много посетила отделений Почты России , это отделение самое лучшее. Отправлять письма, хожу только в это отделение. Так держать!

Карина

Level 4 Local Expert

Лучшее почтовое отделение, которое я встречала) Девушки сотрудники просто чудесные) помогли упаковать посылку, подарили море позитива. Все очень оперативно, отделение чистое! Хочется приходить каждый день🩵

Mimin

Level 30 Local Expert

Первый раз обратилась с отправкой писем. У меня их было 15, многовато конечно и я по незнанию не составила реестр по форме 103!!! Имейте ввиду что более 10 отправлений необходима эта форма. Но в отделении очень отзывчивые люди работают. Мне всё объяснили и помогли отправить в срок! Это было важно для меня. Спасибо большое! Это ценно во все времена

Елена Шлыкова

Level 4 Local Expert

Любимая Почта! Отличное отделение связи, операторы всегда в хорошем настроении, вежливые, общаются культурно, всё подсказывают и объясняют по услугам. Несмотря на почти постоянную загрузку отделения, отлично регулируют поток клиентов. Приятно приходить и пользоваться услугами этого отделения Почты России!

Алена П.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Сотрудники приветливые, отзывчивый и всегда готовы помочь и подсказать. Клиентов обслуживают оперативно, грамотно и качественно. Профессионально регулируют очередь клиентов, даже в наиболее активные и загруженные периоды.

Тень

Level 9 Local Expert

Сотрудники хамоватые. Отказались принимать авито отправление из-за того что упаковано только в пакет из пупырки.

Юлия Троцько

Level 6 Local Expert

В отделении Почта России открыт пункт Валберес. Есть примерочная, быстрое обслуживание и отсутствие очереди. Рекомендую!

HeatEast

Level 3 Local Expert

Давно получаю здесь посылки. Персонал относится к людям нормально, работает с обычной скоростью: ни быстро, ни медленно. В общем хорошее отделение почты буду и дальше им пользоваться.

Кристина Постникова

Level 7 Local Expert

Самые отзывчивые и милые сотрудницы почты за всю мою жизнь ! Спасибо! Решили проблему за 5 минут . Очереди не было ! В 10 утра работало 3 окна . Нежели в отделении по ул рязанский пр 67/2 , в 10 утра работало одно окно , я ждала первая в очереди 12 мин в пустом отделении

Бахтиёр Х.

Level 8 Local Expert

Прекрасный офис. Сотрудница оставила все свои дела и подошла решать мой вопрос. Оперативно выполнила процедуру. Очень вежливая. Повезло, что рядом оказалось такое отделение.

Анна Дмитриева

Level 6 Local Expert

Замечательное отделение почты! Оператор Логина Ирина помогла с отправкой международной посылки, все обьяснила вежливо и отзывчиво, большое спасибо за ваш труд и профессионализм!

Валерия Андросова

Level 5 Local Expert

Огромные очереди. Нерасторопный персонал, но приветливый и вежливый. Забежать и быстро отправить посылку-не получится. Удобный график работы, но быстрее будет дойти до другого отделения.

Т.К.

Level 5 Local Expert

Многие сотрудники почтовых отделений, знатно хамят, иногда такое впечатление, что это прям кайф для них. -поругаться. Уведомления о получении письма может придти и после того как письмо уже вернулось отправителю, это большой косяк, из за этих недоработок, другие компании, либо несут незначительные убытки, и самое главное время!.

т к

Level 6 Local Expert

В целом нормальное почтовое отделение. Иногда бывают огромные очереди, но чаще всего спокойно. Сотрудники вежливые в основном, но постоянно навязывают лотерейные билеты. Мне кажется, что это почтовое отделение единственное место, где можно бюджетно купить открытку. Также там продается еда, табак, шопперы, канцелярия, игрушки.

Римма Савостьянова

Level 4 Local Expert

В последнее время операторы постоянно путают или искажают фамилии получателей и отправителей посылок. Искажают распространенные фамилии до несуществующих. А сегодня я, отправитель, вдруг приобрел грузинскую. Просьба быть внимательней и ответственнее на работе! И еще просьба снабжать организацию упаковочными пакетами разных размеров. А то ведь упаковывают миниатюрные вещи в полуметровые пакеты. Хотя может так дороже и доходней?

Альфия Шарипова

Level 3 Local Expert

Много лет и достаточно часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Спасибо за работу! Всегда профессионально, вежливо, быстро и это уже в течение многих лет.

Фаина Шарова

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой операторов почты, нет очереди, всегда чистота и порядок, очень часто пользуюсь этим отделением почты, спасибо за работу.

Евгения К.

Level 7 Local Expert

Приятно удивлена. Пришла забрать посылку в «час пик» после работы, выдали очень оперативно. Функция «простая электронная подпись» очень удобна, регистрируют на месте, если ранее не сделали. Для сравнения, в этот же вечер пошла получать другой заказ в салон МТС по адресу Академика Скрябина, 6 (Служба pick point), прождала 50 минут, потому что там нет отдельного окна на выдачу заказов, ужас

Елена ***

Level 3 Local Expert

Ужасная работа почтальонов. Мама хотела сделать мне сюрприз ко дню рождения. Выслала посылку. Я об этом не знала. Вчера вечером уже у меня спросила, почему я молчу 😶 А я и не в курсе. Сегодня посмотрела по треку, оказывается мне ещё 7 октября вручили уведомление. Только на самом деле, его не получала. Почтовый ящик если что, закрывается на ключ. Все вложения просматриваю. Так «Вишенка» еще и в том, что срок хранения завтра истекает 😡 Получается, что если бы мама не сказала, то и посылку отправили назад. Человек в возрасте, просто хотела сделать подарок. Возмущениям нет предела 🤷... Добавлю так же, отправляли с мужем несколько раз судебные письма с уведомлением. Ни одного уведомления не получили. 😡😡😡

Ирина Иванова

Level 10 Local Expert

Отделение юр.лиц это ад ! Стоишь и ждешь часами, то не грузит программа, то не отправляйте столько писем, отправляйте только ценные. Один стул конечно же. Только две девушки стараются работать быстро. Остальные не хотят работать. 03.09 работает одно окно, 2 сотрудника меняются, время ожидания чеков 1,5 часа. 3 стула! Ура ! Оказание услуг на самом низком уровне, подумайте прежде чем сюда приходить.

Илья Саматов

Level 5 Local Expert

Всё на Хорошо. Персонал добрый и отзывчивый, обслуживают быстро, если что-то не понятно объяснят. Впечатление от посещения приятные. Расположение удобное,чисто, посылки принимают и выдают вовремя.

Елена Михнова

Level 5 Local Expert

Великолепное отделение связи! Всегда чисто и уютно. Персонал работает отлично. Оперативное обслуживание, каждый сотрудник профессионал своего дела: вежливые и тактичные, все четко и без промедления. Обслуживание на высшем уровне!

Александра Додонова

Level 16 Local Expert

Для меня лучшее отделение, отличные работники, вежливые, до последнего клиента работают, всегда чисто, всегда есть пакеты для отправки посылок, не то что на Рязанском проспекте, Хамки и не шевелятся, вечные очереди.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Отправка и получение писем по Q коду из приложения Почта России. Очень быстро и удобно. Сокращение времени на обслуживание. Сотрудник вежлив в окне номер 5.

Нелли С

Level 6 Local Expert

Два зала в разную нагрузку. Один зал с посылками, бандеролями, письмами переполнен зал , приходится по талоны ждать 35-50 мин, а второй кайфует только письмами Юр. лиц, где за день 3-5 чел если зайдет, и то вечером. Неужели Админ.трудно распределить все письма в один зал, а в другой зал все посылки и бандероли? Почему создаете неравенство нагрузки сотрудников и неудобства клиентам?

Татьяна Сергеевна

Level 11 Local Expert

Все ок - электронная очередь, сьулья есть посидеть, обслужиаают быстро (самая большая очередь 2 челоаека была), соьрудницы вежливые

Юлия

Level 18 Local Expert

Почти всегда есть очередь, но работники стараются с ней разобраться. Очень приветливый и вежливый персонал. Помогают и откликаются в решении проблем отправки. Но на почте необходимо поставить стулья или скамейки: очень трудно ожидать в очереди пожилым людям (стоит всего ОДИН стул)!

Рыжая

Level 13 Local Expert

Почта помню и знаю с детства) только местоположение сместилось в другую сторону здания с тех времён. Обслуживание быстрое. Не смотря иногда на большие очереди. Стараются быстро всех обслужить. Очень хорошие девочки работают. Некоторые давно и долго. Вежливые. Спасибо им за труд🙏

Anna Gushchina

Level 5 Local Expert

Не первый год пользуюсь услугами этого отделения, и как юр. лицо, и как обычный посетитель. Операторы всегда вежливы, готовы помочь в любых вопросах. Работают быстро, очередей почти нет не смотря на то, что от организаций бывают большие объëмы корреспонденции!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109377

528 reviews