Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109125

4.5

1554 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

If you wanna send documents or anything else with cheap price you can come here and send by this post office… the workers are helpful

Рома А.

Level 5 Local Expert

Сегодня я пришёл в указанное отделение, чтобы отправить товар. Отправление было полностью упаковано и готово к транспортировке. Однако сотрудницы отказалась принимать отправление, заявив, что их не устраивает моя упаковка. При этом я попросил предоставить другую упаковку, которая, согласно правилам Авито, должна быть доступна в отделении. На мою просьбу сотрудница ответила отказом. Я попросил предоставить мотивированный письменный отказ, но сотрудница также отказалась это сделать. На мою просьбу позвать старшего смены или руководителя отделения, она с усмешкой ответила, что руководителя у них нет. Более того, у сотрудников отсутствуют бейджи с именами, что затрудняет их идентификацию.

Маргарита Макарян

Level 5 Local Expert

Добрый день! Сильно разочарована в скорости обслуживания и эмпатии персонала. Ситуация: в данном отделении на момент посещения мной скопилась толпа зрителей (они же клиенты почты), которым пришлось наблюдать картину из медленно, но весело друг с другом говорящих дам. Итог: мы простояли час!! Чтобы получить посылку. Хвала Иисусьей матери, что не пришлось за нее драться. Прошу провести коммуникацию с сотрудниками на предмет качества и скорости обслуживания, дабы сократить уровень недовольства и улучшить имидж Почты России.

Маргарита Домбровская

Level 10 Local Expert

Самое лучшее почтовое отделение не только в Москве, но и по России. Вежливый, грамотный, внимательный персонал. Профессионализм на самом высоком уровне, обслуживают быстро и качественно. Правда, посетители не всегда ведут себя уважительно, терпеливо, с пониманием. В отделении всегда чисто, аккуратно, уютно. Мне очень нравится. Обязательно рекомендую к посещению.

Евгений Трубицин

Level 21 Local Expert

Современная Почта России. Можно ругать, можно смеяться, но если уж пользуетесь, то будьте объективны. Удобное расположение отделения, всегда чисто. Сотрудники в массе своей вежливые. Обслуживание могло бы быть и быстрее (барышни в возрасте, можно понять). В целом весь спектр нужных услуг оказывают и вопросов нет.

Ekaterina

Level 10 Local Expert

Отправляла от организации документы, оформляли час с претензиями, почему так много документов. Ещё и предъявили, что доверенность просрочена, хотя ещё месяц активна. Девушка брюнетка. Совершенно не осведомлена о своей работе и манерах общения. Вторая возрастная женщина пыталась ей помочь. Вдвоём еле оформили мои документы с глубокими возмущениями и претензиями.

Каматари Накатоми

Level 8 Local Expert

Ну очень медленно работают! Вечером, после работы час ждали письмо получить. Работает один оператор, в очереди десять записей! Чтоб все так неторопясь работали! Открыли после ремонта! Обслуживают выстро. А в середине октября 2023 года почта стала работать по странному графику (пн-пт - с 9 до 18 ч и в сб-вс - с 10 до 18 ч). В субботу 22.10.23 г . Очередь почти 20 человек и ни одного работника в зале уже более 15 минут. Очередь на табло - из 31-го номера!!

Макс Г.

Level 4 Local Expert

Худшеее отделение, работают одни «особенные» 30 минут стоишь в очереди, чтобы отправить письмо, в целом за любой услугой ожидание от 30 минут И никогда не знаешь, когда закроются на перерыв Отстоял очередь 30 минут, за мной еще человек 5 было в очереди и перед мной закрывает единственное окошко - тех перерыв минимум 30 минут, машина приехала Вообщем если свое время и нервы не жалко - то велком

Илья

Level 5 Local Expert

Я обычно не пишу негативные отзывы, но сегодня прямо есть желание безумное. Часто отправляю заказы через авито, всегда общаюсь вежливо, корректно. Пришел под закрытие почты, девушка мне мало того, что говорила, что я не успею и могу не ждать, потом хамила, чтобы подождал, потом еще лекцию прочитала, когда отправлял) хуже отделения не встречал. Спасибо за внимание

никита т.

Level 6 Local Expert

Ужасная почта, кажды раз прихожу с отправками, и каждый раз все долго, жду по полтора часа с учетом того, что очереди нет, а еще постоянно у них в программе что-то не так, то тех перерывы, то сломалась, то берешь талон раньше всех, ждешь, а в итоге его у них просто нет, последний раз просидел час, взял талончик в 12:30, уже пропустили всех людей которые пришли намного позже меня, как итог сказали уже через час что вашего талончика нет, показываю фото, на меня повышают голос, говорят что ничего сделать не могут берите заново, сотрудники безумно долго все делают и ужасно не компитентно

Yury K.

Level 5 Local Expert

Плюсы: рядом с домом Минусы: хамство отдельных сотрудников, теснота - заставили все в один угол, к сиденьям не подойти, зато для WB простор организовали. Раньше сдавал в этом отделении посылки для отправки через Авито, проблем не было. В этот раз хамоватая сотрудница заставила всю посылку развернуть с фразой: а как обратно упаковывать будешь? На ответ заклею обратно, сказала, что скотч не даст!!! Пришлось идти в другое отделение. Сюда больше точно не приду

Елена Бычкова

Level 5 Local Expert

Уважаемое руководство отделения, а где все сотрудники? Работает один человек! Народу много! Она сидит не отрывая головы! Имейте совесть, при вашем расположении отделения и высокой посещаемости взваливать весь поток на одного человека просто бесчеловечно! Ожидание своей очереди около часа!

Дарья Р.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер. Хотела бы поблагодарить сотрудника оператора Маргариту Николаевну почтового отделения по адресу :г. Москва ул. Волжский б-р, 16, к. 1, Текстильщики. Оператор Маргарита Николаевна очень приветливый, компетентный, коммуникабельный, относящийся с пониманием и очень быстро помогает решить любой вопрос. Спасибо, что в вашем почтовом отделении, работают такие замечательные сотрудники!

Vlada Maretti

Level 7 Local Expert

В этом отделении творится полнейший беспредел( Остался всего один сотрудник! Нет даже начальника. Либо все уволились и нет дураков работать за три копейки либо их уволили( Время ожидания составило около часа( Грустно это все, что Главная Почта Страны так не ценит своих сотрудников(

Ольга

Level 3 Local Expert

Давно хожу в это отделение. Всегда чисто, можно посидеть на креслах и подождать свою очередь. Уютная зона для посетителей, где можно распаковать посылки. Компетентные со рудники, уже как родные люди. Рекомендую!

Стас Мороз

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Думаю основная задача почты-это максимально быстро принимать и выдавать письма, заказы и т. д. К сожалению это происходит медленно чуть-чуть менее 20 минут На почте три окна, работает одно В очереди стоит 5 человек. Два сотрудника просто ходят по почте. Странный подход к обслуживанию

Анна Лабутина

Level 5 Local Expert

Объективно одно из лучших мест. Настолько вежливый персонал ещё никогда не встречала. Даже не смотря на очень агрессивно-настроенных приходящих клиентов, там работают профессионалы своего дела. Люди с большой буквы.

Alexey

Level 6 Local Expert

Сотрудников не хватает. На все отделение один сотрудник работает с посетителями. Электронная очередь работает по совершенно непонятному алгоритму. У меня был номер П25 на получение посылки, 2ч. пришлось пропустить с др. услугами - это ладно. Но когда передо мной вызвали П26, это уже против всякой логики. При этом сотрудница не идет на встречу, типа у нее система и она работает по ней, очередность якобы не видит. Плохой сервис.

Светлана Зайко

Level 8 Local Expert

Почта России. Все обновленное, модернизированное, удобное. Электронная запись в нужное окошко. Вежливый и приятный персонал. Расположение удобное - легко найти

nav nav

Level 5 Local Expert

20.07.2026 жду уже 2 часа в очереди. Сотрудница обслуживала 1 клиента все это время. Делала отмену транзакции. Так как других сотрудников не было все ждали.

Инкогнито 8986

Level 4 Local Expert

Спасибо, за профессионализм и отзывчивость!!! Сама лично не была в данном отделении, но с услугами знакома!!! Направила своему сыну в армию посылку, но, к сожалению оператор моего почтового отделения 301666,из которого производилась отправка, ошибочно ввёл неверный индекс, им оказался индекс 109125. Естественно при отслеживания в приложении никто даже внимания не обратил, что адрес отправки некорректный, так как на коробе адрес был написан маркером и индекс был верный 109012,он и подтягивается во всех поиска, при вводе в/ч 1005. Ошибку заметили только когда сын не получил посылку, начали выяснять и увидели несоответствие, почтовые отделения находятся друг от друга почти в часе езды по Москве. Все прекрасно понимают, что посылку получить солдат сам не может, паспорт ему никто не даст, да и по городу гулять не отпустит(солдат срочник) . Больше недели звонила на горячую линию, просила помочь переадресовать посылку, но, к сожалению, эта функция недоступна операторам. В своё почтовое отделение 301666 обращались несколько раз, чтобы приняли заявление на переадресацию посылки, но пока не вызвали начальника и начали ругаться, никаких действий предпринято не было. В самый критичный срок заявление на переадресацию было принято! Мы уже выдохнули, но... Новый этап: посылка упала в программе на почте 109125 в возврат((((. Спасибо огромное сотруднице (не помню имени,к сожалению)почты 109125,она перед возвратом связалась со мной, я всю ситуацию ей обьяснила и она провела переадресацию посылки. Спасибо огромное!!! И поверьте, дело не в штрафе и в повторной отправке посылки, а в том, что в посылке обувь для тренировок (стрельбищ). Хотелось бы, чтобы сын получил её как можно раньше. Спасибо!!!

vstoronulesa2014

Level 10 Local Expert

Самое отвратительное отделение из всех. На нашем адресе уже полгода нет почтальона, поэтому я уже второй месяц хожу и пытаюсь получить почту. Каждый раз выслушиваю, что я ДОЛЖНА приходить в другой день и каждый раз этот день и время не сегодня. Что они не должны делать работу почтальона и искать мою почту «я что вам буду тут два часа искать???». А кто должен делать работу почтальона, я должна? Сотрудники хамят на любой вопрос, последний раз просто взяли и передали мою почту совершенно чужим людям из другого дома, чтобы те занесли в наш дом в почтовый ящик, вы нормальные там вообще? Как можно отдавать чужую корреспонденцию? Просто жесть, а не отделение, клиентский опыт 0/10, последний раз со мной так общались в 2000х. Кроме того сотрудники сами устанавливают перерыв когда хотят, вешая бумажку на терминал и начинают возмущаться, что у них тут вапщета перерыв!

Ирина Суханова

Level 8 Local Expert

Отделение чистое. Но один оператор. Неторопливо обрабатывает одного посетителя с кучей заказных писем. Еще одно окно - разговор по душам двух коллег. Остальные окошки пустые. А люди ждут. На фото как раз "душевный разговор коллег".

Алексей Б.

Level 6 Local Expert

Сколько раз сюда не приди - всегда работает одно окно. В очереди 10 человек, одного клиента обслуживают по 20 минут, так еще и кого то обслуживают вне очереди ( озон, вайлдберис ) про сервис в 2025 году не слышали от слова совсем. Никому не рекомендую пользоваться этим отделением и почтой в принципе, лучше выбрать другое ПВЗ или отправить посылку через другой сервис

berjais

Level 11 Local Expert

Ужасное место, постоянно очереди, люди недовольные, на кассе продавщицы общаются как буд то клиенты - никто, ждал 30 минут, пока девушка отправляла 30 посылок, сидела ТОЛЬКО ОДНА ДЕВУШКА сотрудник, кто отправляла все эти посылки, остальные люди по просту отдыхали, электронная очередь не работает, не рекомендую, лучше дальше пройти но отправить посылку, чем у дома такая ересь!

Мемуарис

Level 4 Local Expert

Всегда вежливо, корректно и очень мило. Замечательные девушки операционистки. Всегда пожелают хорошего дня и улыбнутся. В почтовом отделении чисто, тепло, современные стойки и много мест, чтобы посидеть при ожидании. В пиковые часы бывает очередь, но её всегда пытаются максимально быстро разгрести. Спасибо за работу!

Kira M.

Level 7 Local Expert

Хочется отметить образцовый порядок в отделении почты и высокий уровень обслуживания. Всегда чисто, сотрудники приветливы и компетентны. Приходить сюда — одно удовольствие.

Максим Сухомлинов

Level 20 Local Expert

Живу рядом. Вынужден пользоваться этим отделением часто. Последние три- четыре месяца сильно ухудшилось обслуживание. Электронная очередь не работает больше трех месяцев. С утра (10-00 ) один оператор. Ожидание более 20 минут. Настоятельно не рекомендую пользоваться отделением.

Яна Я.

Level 5 Local Expert

10.07.2025 посетила данное отделение. Обслуживание было ужасное. Хамское поведение оператора. Визит начался с язвительной интонацией и слов: «читать умеем?». Намек был на блеклую нечитабельную маленькую табличку где-то внизу с надписью: Уважаемые клиенты! Работает электронная очередь. Оператор приглашает к окну по электронной очереди. Я без проблем возьму талончик, но язвительный тон и непонятные высказывания непозволительны в адрес клиентов. Во время оказания услуги также были язвительные интонации и неуместные высказывания. Рядом сидела коллега оператора и шептала ей: а она адреса сказать не хочет? Паспорт мне буквально швырнули обратно. Проведите персоналу обучение вежливого общения. Также было бы неплохо принести извинения в мой адрес, я не привыкла терпеть такое отношение.

Юлия А.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, всегда чисто, приветливый персонал, быстро обслуживают таких как я с получением 20 и более заказных писем.

Рита

Level 14 Local Expert

Работники почты, единственный плюс. Минусы: не работает электронная очередь, плохо работает вентиляция, душно. Пожалуйста, сделайте электронную очередь, что-то совсем туго. 15.10.24 понять не работает электронная очередь. Стало лучше, спасибо

ирина склярова

Level 6 Local Expert

Очень невежливые сотрудницы. Периодически повышают голос на клиентов. Очень неприятно

Арина Алексеевна

Level 8 Local Expert

После ремонта все изменилось в лучшую сторону! Приятное помещение, удобное место ожидания. Электронные талоны (хотя можно и их дома зарегестрироваться на определенное время). Да, популярное место, можно попасть в очередь человек на 10, а то и больше. Но, Во-первых, всех быстро обслуживают, а во-вторых, есть время, когда абсолютно пусто и можно без очереди все оформить Все работники очень отзывчивые, приятные. Одно удовольствие с ними общаться. Знают своё дело, уважительно разговаривают, идут навстречу. За работников и обустройство помещения можно было бы поставить 5/5, но все портит график работы. С недавнего времени очень неудобен для работающего человека, тк рано закрываются

Виктория Л.

Level 9 Local Expert

Самая лучшая почта! Хожу сюда очень часто для отправки посылок с авито. Весь персонал очень добрый и приветливый! На почте всегда все чисто и цивильно. Да, ближе к вечеру есть очереди, но быстрая работа сотрудников (есть с чем сравнить) спасает ситуацию. Если ходить на почту с 10 до 13, то вам все сделают за 5 минут 😊

Гавриил Н.

Level 3 Local Expert

Это не почта, а позор. Убогое обслуживание, вместо электронной очереди живая и всего две работающие стойки, из пяти имеющихся. Иногда кажется, что рабочий день это не про них. Одним словом - каменный век.

Михаил Соломонов

Level 7 Local Expert

Отличное отделение. Легко найти, Вежливая, знающая работница. Отправка посылки заняла 5 минут. Спасибо.

Мирослава

Level 5 Local Expert

Сегодня 01.05 я пришла на почту для того, чтобы отправить письмо. Попала в 3 окно, к темной девушке в очках. Подошла с вопросом «что для этого нужно», она мне отвечает конверт и сидит чего-то ждет. Я объяснила, что делаю это впервые и задавала вопросы, на которые получала ответ «угу», замечательное обслуживание 👍🏼 Девушка сидела и напевала мелодию, пока я заполняла документ. После того как я отдала письмо, мне девушка сказала, что мне она называла другой индекс, а якобы написала неправильно, но вопрос только в том, как она это преподнесла. Сначала глубокий вздох, следом мной последовал вопрос «что-то не так?», девушка мне вскрикнула «я сказала вам индекс 125, а вы написали 4». в конце я уже не выдержала.

Михаил Москва

Level 12 Local Expert

Время ожидания в очереди бьёт все рекорды, от 30 мин и более, работает 1 сотрудник. Обслуживание очень медленное, из за чего недовольство в очереди только растает.

Инкогнито 8883

Level 8 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Доброжелательные девушки работают. Я прихожу с позитивом и у меня нет проблем. Улыбка и пожелания хорошего дня делают чудеса. Прихожу утром, когда меньше загруженности и получаю качественную и быструю услугу. Мне удобно, рядом с домом. Ещё бы зарплату им подняли и сама бы пришла к ним в коллектив.

Irina

Level 10 Local Expert

В это почтовое отделение хожу с детства. Очень хорошо что отремонтировали помещение. Много новых сотрудников. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Помогли с поиском посылки. В последнее время в очереди не попадала. Отправка и получение быстрые.

Бортник Ирина

Level 10 Local Expert

Сделали ремонт - отлично!! Обслуживание, сотрудники - всё тоже отлично. Но!! Изменилось время работы по будням с 9 до 18 часов, суббота и воскресенье выходные. И это очень неудобно! Прям очень неудобно!

Muloeee

Level 3 Local Expert

это просто ужас, пришла в отделение почты , просидела пол часа , якобы они перезагружают компьютер , в отделении собралась уже целая очередь,кароче ужас , плюс там такие особы с недовольным лицом сидят

Level 4 Local Expert

Уже на протяжении 6 месяцев огромные очереди, терминал на выдачу талона, уже не помню когда и работал. Сотрудники как черепахи, нехотя, с недовольным видом, как будто делают одолжение, когда обслуживают. Время ожидания в очереди занимает от 40 мин минимум… Полное безобразие. Никогда нельзя рассчитать потраченное время, в этом отделении почты.

Вера Юлина

Level 9 Local Expert

Почта после ремонта. Девушки работают нормальные, но их так мало бывает, ожидание может составлять и час, автомат для выдачи талончиков часто не работает, а талончики не выдает уже очень давно

Климов Андрей

Level 3 Local Expert

Отзывы, высокомерие, прием машины вместо обслуживания, один сотрудник на все, а другие ни при чем как всегда. С удовольствием никогда сюда не приду

Александр Крррр

Level 10 Local Expert

Всем доброго дня ! Хочу оставить положительный отзыв! Кто бы что не писал но отделение работает очень хорошо ! Коллектив очень дружелюбный ! Пользуюсь данным отделением не один год в основном отправки авито! Да есть небольшие проблемы в виде очередей но связано это не с конкретным отделением а с почтой России так как сокращают сотрудников и работать просто некому поэтому люди имейте терпение не нужно срывать свою злость на операторах они тут не причем они делают все что могут для нашего комфорта ! Когда приходишь с улыбкой и хорошим настроением то и к вам будет такое же отношение! Большая благодарность коллективу отделения 109125 за отличную работу !

Елена Янова

Level 3 Local Expert

Пришла получить заказ авито с оплатой при получение , женщина так называемый оператор Маргарита отчество не помню, попросила у меня паспорт , хотя до этого везде получаю и паспорт не спрашивают , так как профиль подтвержден , со словами как я устала от вас отказалась мне выдавать мой заказ Раз вы устали сидите дома и ждите почтальона с пенсией. Я нашла паспорт на госуслугах и стала ей его показывать , она начала отталкивать мою руку, пихая мой телефон . Хамила и грубила Увольте эту так называемую сотрудницу. А я дальше буду писать жалобы в выше стоящие организации!!!!

Liza Sleptcova

Level 7 Local Expert

Пришла, взяла талон, обслужили раньше женщину которая зашла и взяла его позже Подошла, объяснила ситуацию, мне сказали им все равно, работают только по монитору. И так все медленно работает, еще и надо ждать пока других людей вне очереди обслужат. Отлично

соня

Level 4 Local Expert

Сотрудников очень мало. Жать пришлось очень долго. Очередь не соблюдается. Сломаны почтамты. Звонить по номеру бесполезно. Сотрудники хамят.

карла бруни

Level 6 Local Expert

После ремонта светло, просторно, девочки молодые, вежливые ,шустрые Редактирую отзыв спустя полгода, молодые девушки пропали остались бабушки, все таки влияет возраст на скорость и сообразительность. Постоянно проблемы с оборудованием, терминал не работает, программа виснет. Меняйте персонал и оборудование ! Нет желания ходить в данное отделение

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109125

670 reviews