Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107564

4.5

1469 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Худшая почта. Письма от юр. Лиц отправляют только ценным; письма оформленные на сайте почта России (предоформленные со штрихкодом) принимают только до 16:00. Просто отказывают в оказании услуг. Конечно же все это аргументировать не могут!!! Худшее отделение из всех (даже в регионах уровень как почты, так и сотрудников выше)

Andrey S.

Level 5 Local Expert

Хамское обслуживание. Пришли оформить отправку посылки наложенным платежом. Оператор Орлова Н.В.: 1) неправильно указала сумму наложенного платежа (занизила ее, включив только стоимость доставки), 2) не смогла проконсультировать по стоимости услуг (отправка, упаковка), 3) неправильно указала имя получателя, и, что самое неприятное, 4) отказывалась исправлять ошибки (по-хамски огрызаясь, что клиент сам виноват и вообще у нее 4 минуты на клиента, а тут он уже все 12 занял). Только просьба позвать старшего и принести жалобную книгу исправили ситуацию. В итоге полтора часа времени пенсионера потеряно, а посылка отправлена через другое отделение. Сюда больше ни ногой

Мария Да

Level 3 Local Expert

Много лет пользовалась этим отделением, никогда не было проблем. Сегодня зашла с маленькой собакой на поводке и на меня буквально набросилась сотрудница Орлова. Орала, что собака «обоссыт и обосрёт всё», что я больная и пр. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Изменились правила - хорошо, скажите вежливо, но оскорблять и отчитывать клиента на глазах у всех - это недопустимо!

Anna Andrievskaya

Level 10 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники. Оформляют все быстро. Но вот само отделение нуждается в ремонте. Нет пандуса (пандус вайлдбериса не считается, он очень резкий и коляска туда не заедет без помощи) Разваливающиеся ступеньки, нет места чтобы оставить коляску или собаку около входа. Внутри тоже необходим ремонт и больше света. Темно.

Валерий Кораблев

Level 24 Local Expert

Это самое долгое отделение, где я был. При том, что людей изначально было не много, проблем тоже никаких не было с документами, связью, системой и т.д.. Просто очень медленно. Мы были третьи в очереди и простояли в итоге пол часа, что бы добраться до окошка. Вообще не серьезно.

Оксана

Level 8 Local Expert

На почте последний раз была лет 20 назад , в памяти остались воспоминания об очереди, медленном обслуживании, привязанных шариковых ручках. В начале этого года обратилась в отделение рядом с домом - электронная очередь, знающие и отзывчивые работники, да, и скорость доставки посылок приятно удивила. Молодцы, спасибо!

Мунфильм

Level 11 Local Expert

Время ожидания… время ожидания… за это время ожидания можно родиться, жениться и умереть. Где соблюдение норм обслуживания клиентов? Почему сотрудники почты так медленно делают свою работу в часы пик и в обычное время? По часу приходится высиживать, чтобы постоять у окошка 3 минуты и уйти. Персонал вежливый, но ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ!!! Нигде не встречала подобного места, в которое спокойно можно приходить с раскладушкой и поспать час в очереди.

Татьяна Федорова

Level 3 Local Expert

Заказала у императорского Монетного двора медаль с доставкой в отделение почты на Миллионной. Медаль долго не приходила, сама пошла на почту, тк по трекингу была отбивка, что ее выдали. Но явно не мне((( На почте мне сказали, что моей медали нет. Я позвонила в Монетный двор, они еще раз все проверили и сообщили, что медаль доставили в отделение почты. Как так? Воровство у клиента??? Причем все сотрудники мне там говорили, ждите, ваша медаль еще не пришла. Причем в трекинге стоит дата выдали 3 февраля в 3 часа ночи. Ночью я сплю. В почте РФ бардак полный. Так я свою медаль и не увидела.

Эмма Д.

Level 2 Local Expert

Никогда ранее не было так приятно ходить на почту.Помещение отделения на троечку, но сотрудники просто супер ! на пять с плюсом ! Быстро,вежливо, профессионально! Руководству пора бы задуматься о капитальном ремонте,ступени и двери ,как из прошлого.

Ткач Е.

Level 9 Local Expert

Самое ужасное отделение почты.К работникам вопросов нет. Талонов нет уже год,а то и больше.Отдел доставки проходить то через вход с торца,то через центральный.Узнаешь ты это простояв в очереди.Двери старые,все неопрятное.Стыдоба.

Mio

Level 5 Local Expert

Двое сотрудников обсуживают двоих посетителей 25 минут. Талоны непонятно зачем брать, ибо люди без талона влезают вне очереди и их спокойно обслуживают, а не разворачивают. Отличное место если вы хотите хорошенько пропотеть в своей куртке в помещении чтобы потом выйти на улицу и заболеть

Олеся Сехович

Level 5 Local Expert

В последнее время часто большие очереди. Но персонал вежливый и всенда поможет. К зданию есть вопросы: нет удобного пандуса перед входом и система из двух входных дверей - это сильнейшее препятствие для мам с колясками или людям с ограниченными возможностями… Возможно когда нибудь этот вопрос решат

Елена

Level 4 Local Expert

Электронная очередь. Все девушки работают быстро, вежливые. Крайне редко бывают очереди, в основном вечером, когда все идут с работы. Всё, что было заказано в интернет магазинах/Али экспресс и пр. отслеживалось в приложении, ни разу ничего не потеряли. Само помещение неплохо было бы отремонтировать, хотя бы косметический ремонт и сделать нормальное освещение, там не темно, но распределение света явно с нарушением. Двери старые и тп. К работникам нареканий нет.

Елена Осадчук

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Один минус, очень много народу практически всегда, за редким исключением. Поэтому иногда ждать приходится довольно долго. В остальном, мне нравится. Из трёх отделений поблизости чаще выбираю это.

LanaNiki

Level 21 Local Expert

Нормально отделение почты. Хорошие сотрудники. Два входа (центральный и боковой), в основном зале довольной чисто и приятно, а вот в помещение с бокового входа, для получение писем явно требует ремонта

Юлия Вахрушева

Level 2 Local Expert

Не могу понять зачем нужны работники. Посылку на весы положи сними потом сама упакуй потом подпиши. Даже с места не встают. Ужасное обслуживание

Д М И Т Р И Й

Level 16 Local Expert

Это крутое отделение, девчонки там супер отзывчивые!!! Нужно было отправить через Авито детское кресло, но таких больших коробок на почте не продают, пленки и пакетов тоже не было… Но девочка, которая обслуживала мой талончик, сразу придумала как помочь, сказала спросить на соседнем пункте ПВЗ (ежевики) коробки пустые, что я и сделал, быстро помогла разобрать кресло все сложила, помогла упаковать и моментально провела посылку!!! Вот ЧТО ЗНАЧИТ КЛАССНЫЕ ЛЮДИ🎉 Все таки я думаю, что ПОЧТА РОССИИ, это не «совок», это те люди и их отношение к клиентам! Девчонки молодцы!!! Выпишите им премию!!! Смена 13.03.2023 в 12-16 часов!!!

Tagis Tagis

Level 19 Local Expert

Это самое жуткое отделение на районе: НИГДЕ нет таких очередей, и таких глупых сотрудников, которые 1-й класс от курьерской доставки даже не в состоянии отличить… Как ни зайти в другое отделение: там тишь и нет очереди, ибо всем все выдали, а тут, минимум по 7 человек в одно окно в любое время суток… И вопрос решается так: мне пофиг, у меня лапки…

Олег К

Level 9 Local Expert

Отделением в целом доволен. И это произошло не сразу. Я перечислю плюсы. Раньше были очереди. Сейчас нет. Раньше навязывали пакет на маленькие посылки. Сейчас нет. Могут предложить. В целом стараются побыстрей отпустить клиента. Коллектив весёлый и это хорошо. Видеть хмурые строгие лица совсем не хочется. Посылки отправляю часто, ни одной не потеряли. Из минусов - при отправлении не пролазят посылки снизу, надо передавать через верх. Исправить это можно за полдня. Но никто не чешется чтобы сделать свою работу проще и комфортней.

bitelev12@mail.ru

Level 9 Local Expert

Вот говорят , что на почте работают странные тетки. Я хочу сказать, что в этом отделении не так. Хочу поблагодарить Прекрасную женщину , которая меня обслуживала. К сожалению не знаю имени. Быстро, с пониманием. Здорово. Приходите !

Belladónna Atrópa

Level 16 Local Expert

Отделение связи весьма преобразилось к лучшему. Давненько не захаживала на почту и была приятно удивлена. Электронная очередь, свежий ремонт, энергичные сотрудники, а не спящие на ходу тетеньки-работницы. Новые услуги по отправке повергли в восторг. Уверена, что многие знают о почтовых нововведениях, но для меня все было открытием 🙂

Зоя Марышева

Level 4 Local Expert

Суперское отделение! Работает как часы, сотрудники вежливые, всегда помогут и упакуют.

кот к.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение почты, коллектив девочек всегда поможет подскажет и отправит все без проблем. Отправляю авито часто. Приветливые вежливые, приятно туда ходить)

Юлия Б.

Level 12 Local Expert

Принято ругать Почту России. Но это моё отделение около дома. Сюда хожу много лет. Всегда обслуживают хорошо и профессионально. Лишь однажды была утеряна посылка, но её искали всем отделением и на следующий день позвонили, нашли. Время обслуживания бывает по разному. В час пик можно минут 15 простоять. Но я стараюсь приходить утром или вечером, совсем не жду в очереди.

Алексей Н.

Level 12 Local Expert

Наверное одно из немногих отделений в Москве с приветливым персоналом. Сколько туда не ходил - ни разу не нахамили, долго в очереди никогда не стоял. Операции были нестандартные, как правило переводы и оплаты услуг в другие регионы, но персонал справился со всем.

Нина Алексеева

Level 5 Local Expert

Люблю данную почту России, все девушки отзывчивые, вежливые, приятные. Приходить сюда одно удовольствие, а мне есть с чем сравнить. Из всех почт данная почта моя самая любимая!

G. B.

Level 10 Local Expert

Отличное отделение почты, больше пяти минут я никогда не ждала, получить-отправить пожалуйста, всё быстро оперативно, отправляю часто посылки в разные города и даже страны. Профессиональные сотрудники, отличная команда.

Ольга Лопова

Level 6 Local Expert

Всегда вежливые сотрудники, были вопросы по отправке заказного письма с увеличением, все четко объяснили. Быстрое обслуживание. За долгие годы, никогда не видела ни одного конфликта с посетителем. Все сотрудники по человечески внимательные!!!

Наталья Муллина

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение. Сотрудники вежливые и быстро справляются со своей работой. Несколько раз отправляла и получала посылку за границу и всё было хорошо, извещения приходили вовремя. Так же выписывала несколько газет, всегда приходили вовремя.

Лисичка

Level 13 Local Expert

Давно не заходила в это отделение почты и сегодня была приятно удивлена. Девушки работают очень быстро. Все улыбчивые и доброжелательные. Помогли упаковать мою посылочку чтобы ничего внутри не разбилось. Спасибо огромное. Сервис на высоте. 👍

Енотик

Level 2 Local Expert

Персонал и обслуживание хорошее. Отзывчивые сотрудники всегда помогают. Отправка и получение посылок всегда быстрые. Но очень хочется, чтобы Почта позаботилась о мамах с колясками. Почините ступеньки и поставьте пандус, пожалуйста!

Елена К

Level 11 Local Expert

Отделение почты в Богородском на миллионной очень выручает. Сотрудники трудятся не в самых хороших условиях , поток людей не маленький , тяжёлые посылки и доставки. Но хочется отметить что ни разу за 6 лет не столкнулась с грубостью , не профессиональным отношением , всегда подскажут как правильно упаковать / заполнить бланк или какой тариф наиболее оптимален для отправлений . Спасибо.

Mike C.

Level 5 Local Expert

В последнее время стали работать просто отлично. Извещения о посылках приносят на следующий день от поступления отправления в отделение. Очередь не более пары человек. Если раньше в очереди можно было 2 часа простоять, то теперь не более 5 минут. Работницы дружелюбные и вежливые. Предлагают оформить электронную подпись, чтобы всё ещё быстрее оформлять без лишних бумажек. В общем приятно удивлён!

Николай Весельев

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи, особенно работник Евгения, никакой другой службой не отправляют так быстро и качественно как на этом пункте, почта что была раньше, ушла в эпоху австралопитеков. Благодарю за быструю работу, как говорится «Время - деньги»

Елизавета З

Level 5 Local Expert

Обслуживание ужасное. Консультанты не дали отправить фотографии в заказном письме, хотя по правилам это сделать можно, ведь посылка не составила более 100 грамм. Абсолютное неуважение к несовершеннолетним, на вопросы отвечают неохотно и грубо, хотя мы в абсолютно спокойном тоне пытались прояснить ситуацию. Нам сделали «одолжение», отправив письмо 1 классом. Больше не пойду в это отделение.

Панфилова Лариса

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение почты. Приветливые сотрудники, нет очереди. Недалеко от трамвайной остановки.

Элина Пахомова

Level 14 Local Expert

Хорошое обслуживание, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Не хватает только ремонта. Ужастная входная дверь: старая деревянная, прошлый век. Внутри помещения разводы на потолке, плитка пятнами. Необходим ремонт.

Алиса Третьякова

Level 19 Local Expert

В целом, неплохая почта. Время ожидания стандартное, операторы хорошие. Но одна девушка-оператор - это нечто. Я была на многих почтах Москвы, было взаимодействие с самыми разными операторами. Но черноволосая мадам - просто без комментариев (не запомнила имени, к сожалению). Такого хамства я за последние 10 лет не встречала. Второй день под впечатлением) в следующий раз видимо придется сразу через администрацию вопросы решать, т.к. я считаю, такое неуважительное отношение к клиентам неприемлемо.

Андрей Любко

Level 14 Local Expert

Всегда все здорово. Были неприятные казусы с посылка и, в том числе и воровство посылки, но сотрудники помогали всегда с разрешением этой ситуации. В последнее время практически нет очередей, обслуживание происходит достаточно быстро. Спасибо, очень приятно иметь дело с таким почтовым отделением!

Руслан М

Level 8 Local Expert

Обычное в меру тормозное отделение почты. Очереди есть почти всегда. Обслуживать никто особо не торопится, но и откровенно не забивают. Есть какие-то свои внутренние постоянно меняющиеся правила, которые по убеждению работников должен знать каждый. Но навстречу идут, вежливость воспринимают. В общем - классика ) Пс Недавно прямо внутри открыли магазин продуктов! Не представляю себе, что за мазохисты там будут отовариваться... )

Олег Г.

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение почты. Коллектив внимательный, вежливый, грамотный, очень приятные сотрудники К Клиентам относятся с уважением, обслуживают быстро, четко и качественно. Заведующая очень отзывчивый человек. Спасибо коллективу за хорошую работу

vssssss1

Level 2 Local Expert

на почте работают хабалки!!,почта находится рядом с домом,я не конфликтный человек,всегда прихожу молча и спокойно забираю посылки/заказы,но в последнее время в этом пункте все больше и больше инцидентов!,я понимаю,1 раз произошло недопонимание,можно закрыть глаза,но 2,3,4 раз!!!! в прошлый раз кое-как забрала свой заказ,видите ли они не могли отправить код на номер телефона,чтобы я могла забрать посылку,а сегодня 23 августа так вообще отказались отдавать посылку !! это что за сотрудники ?? половина из них сидят с недовольными лицами,только единицы из сотрудников в этом пункте вежливые,остальных будто заставляют там работать

Марина М

Level 10 Local Expert

Электронная очередь, сотрудники доброжелательны, несколько раз отправляла посылку- всегда посоветуют, расскажут какие есть варианты отправки и её стоимость. В отделении видела стеллаж с родуктами (гостинцами) которые можно купить, открытки. Также в отделении был сотрудник, представитель почта банка.

Нина К.

Level 6 Local Expert

Отделение требует грамотного оформления. Из хорошего, что не теряли посылки. Недовольства такие: 1. сотрудницы через стекло не слышат посетителя; 2. нет ПАНДУСА для въезда с коляской (пять ступенек - это высоко), да хоть «рельсы», привинтите, кнопки тоже нет к слову; 3. при мне женщина с тростью поднималась за ручку с человеком - скользкие поручни - это частая проблема, видимо дешёвые и доступные; 4. ремонт сверление среди рабочего дня, общались жестами с сотрудницей, ей звёздочку за терпение, хотя это та самая пепельная тётя с других комментов; 5. обсуждение клиентов прямо при них (любой работающий в сфере обслуживания на такое подумает о жёсткой неквалифицированности персонала, некрасиво, и где ваша дежурная внимательность, дамы? Улыбку с утра не выпрашиваю, тут ок.). Двойка общая, обслуживание четвёрка, обстановка 0.

оксана мешкова

Level 22 Local Expert

Каждый раз, обращаясь именно в это отделение, поражаюсь отсутствию очередей, быстрой и четкой работе сотрудников, их вежливости, внимательности и вообще бережному ко мне отношению. Если Почта России такая вся - есть чем гордиться!

Юлия Белоцерковская

Level 9 Local Expert

Не очень заметная входная дверь, не сразу нашла. А внутри чисто, просторно. Вежливый персонал, всё подскажут. Предложат печенек купить))

Анастасия

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами почты России часто, ну и конкретно услугами этого почтового отделения на Миллионной пользуюсь с 2012 года. На счет работы почты особых претензий не имею. Но вот что мне, как многодетной маме обидно, что за эти годы так и не оборудовали лестницу при входе в отделение почты пандусом. Это издевательство над мамами с колясками. Да, инвалиды колясочники имеют возможность вызвать почтальона на дом. А почему о мамах малышей никто не подумал за многие годы? Была бы благодарна тому, кто мог бы посодействовать в вопросе установки удобного пандуса для колясок.

Сергей Батурин

Level 7 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этой почты, людей всегда много, хоть работники и работают быстро, три окна для такого потока людей всё таки мало. Я часто забираю в этом отделении свои посылки, по электронной подписи меня обслуживают быстро, дело нескольких минут, и это не может не радовать.

Любовь Разуваева

Level 6 Local Expert

Посылала посылку в Калужскую область. Дошла до адресата за двое сутое! Посылку принесли на дом. Отдельный респект за такое уважение к пожилому человеку. Все движение посылки приходили на мою почту

Денис

Level 10 Local Expert

Хорошее Почтовое Отделение, вежливые и приветливые сотрудницы почты, готовые помочь с розыском посылки или другой помощью несмотря на завал, увы наше Почтовое отделение давно не обнавлялось, наверное со времени открытия, но даже в таких и не лёгких условиях люди работают. Порой удивляюсь на некоторых посетителей которые на них орут и оскорбляют, это грубо и не вежливо, давайте будем к друг другу хоть немного добрее=)

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107564

508 reviews