Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107014

4.3

1777 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Сотрудницы доброжелательны, работают быстро, очередь небольшая. Помещение достаточно просторное, без лоска, но его в отделениях Почты России вообще ожидать не приходится. Посылка, которую отправлял, быстро ушла в сортировочный центр.

Олег Адамович

Level 11 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Первый раз пришел за письмом, прождал 40 минут и узнал, что письмо уже три дня лежит в куче из нескольких тысяч неразобранных писем. Мне сказали приходить черезьнесколько дней. Второй раз очередь была на час, и я ушел. Письмо получил только с третьей попытки, но и то, одного человека переда мной обслуживали 25 минут. Я пришел по записи, к 19,45, но меня приняли только в 20,10.

Stawiil

Level 4 Local Expert

Просто безобразное отделение, постоянно грязь, постоянно очереди, нарочито долгое обслуживание операторами, затягивают с каждым посетителем, что бы меньше работать. В смене либо две старушки, еле двигающиеся, либо старушка и девочка - практикантка, которая каждое действие переспрашивает у коллеги. Начальника ОПС - нет, по крайней мере так говорят, чтобы не писали жалобы. Либо обходите это отделение, если есть такая возможность, либо обязательно пишите на них и жалуйтесь на "горячую линию", когда количество становится большим, дают "по шапке" и на какое-то время работа нормализуется.

Николай Ильин

Level 5 Local Expert

Принимал здесь посылки с ВБ и формировал из них коробки для отправки в другое место, одновременно с этим принёс свои 6 коробок по 6 кг. Быстро помогли все оформить, собрать коробки, ответили на все вопросы, все происходило без заминок. Очередей нет, так как всех также обслуживают быстро. Единственное, рекомендовал бы сменить дверь, так как тяжело открывается, а девушка передо мной не смогла открыть вовсе.

Elena

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение! Выглядит со входа, как будто лет 20 ее не ремонтировали! Ужасная вонь от кошек!! Грязь на полу, очень много людей в очереди и работает одна девушка!! Я сижу уже 30 мин и прошло только 2 чел! А всего в очереди сидит 10 чел. Тон, которым разговаривает сотрудник почты с посетителями - хамский! Не ужели отделения никто из головной организации не контролирует?? В такие места совершенно точно больше заходить не хочется, а каком банке и др. услугах может идти речь, если основное направление столь отвратительно "работает"

Полина Чарунова

Level 4 Local Expert

Один сотрудник почты работает в будний день в час пик вечером! Соответственно очень медленно! Помещения внутри требуют ремонта:плитка сколотая на полу, потолок в разводах и потеках, подоконники и окна в ужасном состоянии!

Мария Винокурова

Level 6 Local Expert

1) Не приняли по записи: была записана на 12:00, отказали в приёме, сказали становиться в общую очередь (народу много). 2) В отделении работает одно окно на порядка 20 человек, сотрудник сказал, что в отделении больше никого нет, при просьбе позвать начальника отделения, сказала, что его тоже нет. 3) Пахнет кошачьим туалетом. На кошек у меня аллергия. 4) Сотрудник наорал на меня. Наорали остальные в очереди за то, что хотела пройти по записи. Потратила полчаса своего обеда на крайне неприятный опыт. Письмо так и не отправила

Алексей Ерошенко

Level 5 Local Expert

Абсолютно ужаснейшее отделение, как в целом любое отделение почты России. При отправке посылки любезно попросил сотрудницу дать мне скотч, для упаковки. Хотел зафиксировать пупырку, чтоб она не разошлась внутри посылки. Сотрудница несколько раз раздраженно мне отказывала, но в конце концов дала. Почему несколько сантиметров скотча нужно стоять выпрашивать? Просто отвратительно.

Леся К

Level 5 Local Expert

Очередь,всегда работает одно окно ,сотрудники неодыкватные ,вечно строят из себя ,как будто не на почту пришел ,а к ним домой и хочешь отправить посылки ,хамское поведение ,вечное нытье ,что нет персонала,не хотят оказывать услуги как положино ,вызывали на сотрудников полицию ,не рекомендую ,потратите много времени и нервов!

Елена

Level 7 Local Expert

Сотрудник просто ушел и никого не обслужил. висит бумажка что сегодня работает до 19:00 , но люди которые пришли ранее этого времени, тоже не смогли получить письма , отправить посылки и так далее. Что за бардак? многие приехали издалека!!!!!

Елена Сидорова

Level 5 Local Expert

Утеряно письмо ( заказное ), в отделении разводят руками, не могут его найти, писали жалобу на поиск, просто получаем отписки, документы важные, подошёл срок на возврат (возврат отправителю), так и отправитель ничего не получил, пошел 3-ий месяц.... Сегодня 01.12. Письмо так и не было получено, хочу прикрепить скрин из почты России с отслеживанием данного письма в подтверждение моих слов, но яндекс почему-то отклоняет

Анатолий

Level 9 Local Expert

Работают медленно, терминал электронной очереди талоны не выдает, электронное извещение в приложении о поступлении заказных писем информацию не поступает. Заказные письма поступают с большим опозданием.

Наталья Парамонова

Level 7 Local Expert

Самое ужасное отделение!! Персонал скандальный, постоянно болтают между собой, отвлекаются, очень медленно обслуживают! Всегда большие очереди! Есть вообще какой то лимит на время обслуживания? Или только у врачей 15 минут, а почта может не шатко не валко рассиживаться??!!

Татьяна Платова

Level 8 Local Expert

Персонал сотрудников организации очень вежливый, корректный. Лично у меня только хорошее впечатление. Но само помещение, где располагается «Почта России», находится в ужасном состоянии. Входная дверь без доводчика, наверное, сломался, а денег на ремонт нет. При каждом новом посетителе она бабахает так, что можно с испугу получить инфаркт. Но в последнее мое посещение вроде бы ее отремонтировали. Стены и полы красили, наверное, еще при царе Горохе. И это почти в центре Москвы!

Екатерина С.

Level 8 Local Expert

Очередь, работает один оператор и очень медленно. Одну посылку принимает 10-15 минут. Была в отделении 23.06.26 в 13:00 очередь из 3-х человек была на час.

Варвара

Level 15 Local Expert

Самое ужасное отделение почты России. Очереди всегда!!! Минимум час стоять в очереди! Работников нету. Все обрабатывает одна женщина, вежливая. В отделении грязь, савок! Стыд и срам этому отделению!!!!! Я так и не забрала заказ с алика, один раз отстояла 30 мин, плюнула и ушла. Остальные попытки заканчивались только удивлением от очереди.

З.

Level 9 Local Expert

Есть электронная очередь, можно записаться на сайте заранее ко времени, сотрудники спокойные и вежливые. Сколько раз не была, очередь всегда замедлялась из-за самих посетителей - пытались получить посылку без паспорта, не понимали что такое индекс отправителя и индекс получателя, отправляли за раз 25 посылок.

Андрей

Level 4 Local Expert

Стали очень долго обслуживать после того, как закрыли отдел по приему/выдаче посылок. Два сотрудника на огромный микрорайон - этого явно недостаточно. Таких огромных очередей раньше не было. UPD 01/11/2024 - приятно удивило, что очереди практически нет, при этом, как обычно, терпеливо ждут и все разъясняют забывчивым посетителям . Меняю оценку на 5.

Константин Ковынев

Level 12 Local Expert

Хожу в это отделение больше 4х лет, первые 3 года был просто тихий ужас. Хамство, обслуживание по 20 минут, потеря писем. Потом вроде как сменился коллектив и стало лучше- быстрее, вежливее. Сегодня был крайне разочарован. В отделении было 2 посетителя включая меня. Человек хотел получить письма- его начали заставлять заполнять бланки, причём в конкретно хамском виде, несмотря на возможность электронной авторизации. Он плюнул- ушёл. Тоже хотели сделать со мной, когда я показал на плакат наклеенный перед лицом оператора про возможность авторизации по qr коду, получил взгляд полный ненависти и свои письма после авторизации по коду)

shuranowickov

Level 10 Local Expert

Магазин-салон "ПОЧТА" совсем не впечатлил. Хотелось прикупить карту моб. связи для пенсов, продаван даже не смог толком объяснить про тарифы. В моём понимании "ПОЧТА" это газеты, журналы, посылки, бандероли, подписки на издания. Но не магазин всевозможных товаров, и тем более салон связи.

Иван Татарчук

Level 18 Local Expert

Моя родная и любимая почта, все технологично и современно сегодня, но самое важное, что очень душевный персонал, получил номерочек, подождал и все зорошо.

Сергей Сиделев

Level 8 Local Expert

Ужас - очередь всегда, при получении просят какой-то куар код, который действует 10 минут. Потом сжалятся и отдадут посылку, если вы понравитесь…

Юлия Ершова

Level 14 Local Expert

Не нравится это отделение. Постоянно дикие очереди и длительное ожидание. Запросто можно убить час времени. Явно необходимо увеличить штат или отдать на Б. Остроумовскую часть работы. Очень неудобно, что получить посылки там нельзя, все вынуждены идти в это отделение. Возможно увеличение времени работы помогло бы отчасти решить эту проблему.

ольга комарова

Level 11 Local Expert

Хорошое отношение. Работают хорошие специалисты помогают 👍. Только само отделение старое и требует ремонта.

Феликс Тодоров

Level 4 Local Expert

Хороший, дружелюбный персонал. Но, работают с явным "перегрузом". Как минусы: - небольшой, тесный зал. Недостаточное количество сотрудников. Поэтому излишне теряется время в очереди. Недостаточно "сидячих" мест для посетителей. Полагаю, напрасно "простаивает" второй зал. Не помешал бы свежий современный ремонт помещений и обновление мебели.

Татьяна Боева

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис . Ожидание больше часа . Сотрудники не особо торопятся . При очереди в 20 человек, работает всего 1 окно ! Хуже пункта я не видела .

Илья Бурдаков

Level 9 Local Expert

Работают с 10 а по факту один сотрудник ушла принимать 500 писем , и я должен ждать два часа , это полный бардак товарищи . Почему один сотрудник не понятно .

Дмитрий Ж.

Level 6 Local Expert

самая долгая почта во всем мире. 1 бедный сотрудник выполняет и отправки, и прием посылок еще авито, а также другие услуги. Если придете сюда стоять в очереди, берите подушку

Даниил Павлов

Level 5 Local Expert

Очень долго ждать... при такой загруженности не все сотрудники были на месте. Тьма потраченного времени... Дополняю отзыв спустя год Ничего так и не изменилось, ну почти... Теперь еще сломался автомат для выдачи талонов, его не могут починить уже как месяц Внутри царит атмосфера напряжения, клиенты ругаются за место в очереди

Ольга Хлебникова

Level 10 Local Expert

Пришла отправить посылку , никого нет . 10 минут стою , а сотрудника нет

Сергей Пересвет

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, помогут, подскажут, оформят и доставят, очередей больших практически не бывает, уютно и чисто, приветливый персонал и добрые люди, спасибо вам!

Елена Аксенова

Level 3 Local Expert

Сотрудники почтового отделения работают отлично, даже в ущерб собственному времени. А вот руководству почтового отделения необходимо принять меры к увеличению штата сотрудников и оптимизации обслуживания населения, чтобы очередь посетителей двигалась быстро и не вынуждала сотрудников обслуживать посетителей после 19.00 - окончания работы почтового отделения. Когда не придешь- днём ли, вечером ли - в отделении всегда большая толпа посетителей с вопросами разной сложности. По итогу- посетители всегда теряют в очереди более получаса своего времени и остаются недовольны таким обслуживанием.

Дарья Максимова

Level 3 Local Expert

Плохо так как 2 часа стояла с ребёнком внутри помещения и ребёнку два года капризничал вспотел а виноваты кто сотрудники почты я оплатила товар по СПб и что думаете у них сбой системы чек не вылез а оплата прошла на что они мне отвечают мы возврат по СПб не делаем обращайтесь в свой банк а посылкужту4 раза оплачиваю!!!!

Станислав Жавадов

Level 7 Local Expert

У персонала этого отделения личные дела на первом месте ! 3 окна , кроме нас никого , но принимать нас не торопились , пока не попросили , талон брали !

Игорь Борисович

Level 6 Local Expert

Долгие годы работали разные отделы: посылок, выдачи и приема корреспонденции и отдел писем. Всё объединили. Теперь долгие очереди. Поход в нынешнее время в это отделение, минимум мини стресс. Можно и быстро получить услугу, а можно и час потратить. Персонал вежлив и терпелив. А к сожалению нетерпелив. 2 оставшихся отделения просто закрыты. Печально.

Сергей Левачев

Level 11 Local Expert

Персонал чрезвычайно вежливый, без шуток! Люди работая за и небольшие деньги не теряют человеческое лицо. Посещал вечером выходного дня, возможно поэтому было не много посетителей. В целом чистенько, почта России не так часто обращает внимание на антураж.))) В целом рекомендуется это место, из за людей работающих там.

Михаил Бахирев

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, есть электронная очередь, стол упаковки, рядом есть стоянка для авто, особое внимание для льготных посетителей.

Александра Шурыгина

Level 6 Local Expert

В этом почтовом отделении работает девушка по имени Светлана, фамилию не знаю. Хочу сказать ей большое спасибо. Хочется пожелать, чтобы таких человечных, внимательных, добрых, отзывчивых людей было больше. Случайно позвонила по ее телефону с вопросом о журнале, который не получаю, поняла, что это личный телефон. Она спросила о проблеме, сама связалась с почтой из дома, перезвонила, обьяснила, снова перезвонила. Это было очень приятно.

Надежда Сурикова

Level 13 Local Expert

Визит 25.10 в 16-15 оставил неизгладимое впечатление. Добро пожаловать в лучшие традиции обслуживания. Спинным мозгом каждый входящий должен видеть терминал, где надо брать номер. Не увидел - тебе это в крайне не любезной форме подскажет сотрудник - дама с короткой стрижкой. Приговаривая под нос: боже, что это было. Прошу передать даме - молятся в церкви, а на почте она работает. Посылку отрправить не удалось,

Валерия Шайдулина

Level 5 Local Expert

Добрый вечер,прошу принять меры в отношении ваших операторов работающих 02.06.26г. С каких пор позволено по хамски разговаривать с посетителями с учетом (постоянного) ДОЛГОГО ОЖИДАНИЯ в очереди. НЕ принимать посылку и выставлять СВОИ УСЛОВИЯ ОТПРАВКИ?!

Ольга Стратилатова

Level 3 Local Expert

Сотрудницы этого отделения- настоящие хамки! Как будто я пришла к ним домой в неурочный час!!Я Пришла на почту отправить посылку в 20.45 минут, так они мне высказали свои претензии , что я поздно пришла! Когда я сказала, что они работают до 21 ,то дамы заговорили о каких / то правилах приличия… ( которые видимо они сами установили, так же , как и рабочие часы)то есть попытались внушить мне чувство вины!!! Я просто в шоке от таких сотрудников! Я вообще не понимаю зачем они там работают, если элементарно не умеют общаться с клиентами и несут полную чушь! Я должна еще отчитываться почему я поздно пришла, я пришла посылку отправить , а не слушать их отчитки, до конца рабочего времени было 15 мин, посылку отправить 5 минут, когда я уходила еще 7 минут было до закрытия! Если у них проблемы в жизни и комплексы , что они работают на почте.. это не мои проблемы и пусть их решают сами , а не за счет клиентов!!!

Ольга Носкова

Level 22 Local Expert

Давно не пользовалась услугами Почты России и была приятно удивлена, когда отправляла бандероль с дорогими лекарствами из Москвы в Екатеринбург! В отделении чисто, четко, вежливые операторы, оформление быстро, упаковка отличная, даже адрес не надо самому писать, все сделали работники и посылка дошла за 4 дня, что было очень приятно! Вот думаю, что ты ещё отправить, уже очень приятно изменилось все там!

Наталья

Level 21 Local Expert

Если не приходить в часы пик - обслуживание быстрое. Последний раз не работала электронная очередь. Больше года отделение рядом, по посылкам, закрыли. Теперь все в одном месте. Хорошо, что работают 2-3 окна часто.

Екатерина Е.

Level 12 Local Expert

После 'оптимизации' отделение работает крайне плохо! Посылки, письма, все в одном помещении. Всегда один работник. Да еще и ворчат, что не успеют отработать всех посетителей. Но других сотрудников не зовут. Короче, если есть возможность не заказывать в отделение - не заказывайте Последнее время еще и канашкой воняет

Алла Листкова

Level 12 Local Expert

Крошечное отделение, видимо экономят на персонале, был второй зал, где принимали посылки, и тот закрыли. Если приходит организация отправить почтовые сообщения, то можно ТВ очереди стоять бесконечно. К персоналу претензий нет, есть претензии к руководству почты. Сделайте ремонт, откройте второй зал, не издевайтесь над персоналом и посетителями

Оксана Р.

Level 5 Local Expert

Работают ежедневно, что большой плюс. Сотрудники вежливые, оперативно оформили отправку Авито. Обслуживание заняло буквально полминуты. Несмотря на воскресение, очередей не было.

Добрыня Никитыч

Level 3 Local Expert

Обычно не пишу отзывы, но тут не выдержал) На днях отправлял посылку и приятно был удивлен работой сотрудниц почтового отделения. Вежливые, улыбчивые, быстрые! При мне очень быстро упаковали посылку, что отправлял родственникам, оформили отправку, ничего не пришлось писать самому даже, продиктовал и все было готово. Дамы с чувством юмора, предложили конфет для удовольствия и лотерейный билет, чтоб не упустить удачу! )) Молодцы девочки, приятно будет снова к Вам зайти!

Полина Ким

Level 9 Local Expert

Охваченные классовой ненавистью невоспитанные сотрудники умудрились втроем(!) потерять две дорогостоящие посылки на авито, будьте осторожны, проверяйте что посылки действительно отправлены! Мне пришлось ехать на ночь глядя с ребенком на руках чтобы они их все-таки нашли и отправили, а не окончательно потеряли. Хоть бы извинились, но нет, только хамят и ухмыляются!

ООО "ЮниЭнерджи" ООО "ЮниЭнерджи"

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить почтальона Юданову Наталью Вадимовну за хорошую работу, за внимательное отношение к получателям и за ее ответственность! Большое Вам спасибо! Все четко и оперативно!

Орлова Алина

Level 6 Local Expert

Почта,как почта. Дамы - сотрудницы данного филиала очень приветливые, тактичные, работу свою знают отлично. Неоднократно отправляла письма,посылки, всегда всё приходило вовремя.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107014

752 reviews