Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105120

4.4

844 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Здравствуйте! Благодарю Весь Коллектив Работников Отделения Почты России 105120 Рекомендую Руководителя Отделения 105120 Елену и Оператора Алсу 1. Объяснили Алгоритм Оформления Заказных Писем 2. Приняли 3. и отправили Письма от Юридического Лица С Уважением, Леонов Сергей Викторович

Level 4 Local Expert

Записалась через сайт на конкретное время получения посылки, в итоге все равно заставили брать талон и ждать живую очередь 40 минут. Потерянное время. С почтой России планировать свой день по времени совершенно невозможно!

Maria Alexeeva

Level 2 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты. Ни отправить (ЗАРАНЕЕ ОФОРМЛЕННОЕ ПИСЬМО), ни найти заказное письмо не могут. По возможности посещайте другие отделения.

Андрей

Level 9 Local Expert

Принимать и выдавать заказные письма с 10 до 16. Вы серьезно? Зачем тогда такая почта нужна, если проблема заказное письмо отправить?

Юлия Мухина

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение, никакой помощи гражданам, ссылаясь исключительно на свой график, отправили обратно и не дали отправить письмо. Никто ничем не помог, неприветливые сотрудники.

КиноАгент

Level 30 Local Expert

Очереди всегда, копят народ Терминал талонов очереди - поломан В Выходные один человек Совмещен с выдачей Озона Неинформативное отделение Из хорошего - есть парковка и вежливый персонал. Выдачу можно сделать быстрей

Екатерина Герасимова

Level 6 Local Expert

Без приложения не дают отправить письмо. На каком основании я должна что то скачивать на свой личный телефон?!

Дмитрий Симак

Level 2 Local Expert

Сегодня (воскресенье) после 15 часов отправлял посылку. Очень доволен, вежливые и внимательные работники. При мне подошли еще три клиента с детьми, были очень быстро обслужены, остались довольны и тоже благодарили. Спасибо вам за вашу работу и внимание. Это очень приятно. Дмитрий.

Aleksandra

Level 4 Local Expert

Операторы хамят, классическое отношение на отвали. Помещение выглядит ужасно, потолок в потеках. Ведра стоят

Алекс К

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение. Зашëл. Трое сидят курят.Время 12-00. Сказала нужен трек номер (минуту делал) но она ничего не сказав просто ушла. На полчаса.

Михаил

Level 6 Local Expert

Самое долгое отделение из тех, что я посещал. Потратил час времени, чтобы купить конверт для отправки заказного письма, хотя был четвёртый в очереди, в итоге - не продали, сказали, что конвертов нет, и вообще мы письма принимаем только до 16:00. Почтальон - одна, и та уходит искать отправления в коморку на 20 минут. Плюсом к этому ужасный ремонт и не работающая вентиляция.

андрей к.

Level 6 Local Expert

Вечное ожидание в очереди больше 15минут, нет никакой клиентоориентированности для людей кто заранее оформил заказ. Чтобы сдать посылку/посылки с готовыми трек номерами -нужно отстоять очередь. Ну это не нормально в современных реалиях. В сдеке, например , если есть очередь , чтобы не тратить свое и чужое время просто так -можно оставить посылки с готовыми трек-номерами.

Bayarto Rinchinov

Level 5 Local Expert

обслуживание самое странное, которое я прошел за все жизнь, персонал мало того что просит вас сделать за них все работу помимо этого хамят гостям, прошу вас придти с проверкой в это отделение

Андрей Игнатьев

Level 12 Local Expert

нет весов для посылок больше 30см. простоял в очереди полчаса, работает один сотрудник

Magomed T.

Level 4 Local Expert

Отвратительно отношение в к людям. Оставили одно окно для людей, и произвольно меняют дни работы

Alena

Level 8 Local Expert

Отделение почты живёт по какому-то своему, «индивидуальному» графику работы, то открыты, то закрыты, и понять логику просто невозможно. Официальное расписание, похоже, ничего не значит: приходишь, а мы сегодня не работаем, вот вам листочек с нашими собственными правилами. Никакой стабильности и уважения к клиентам. Создаётся впечатление, что сотрудники дорожат исключительно своим временем, а удобство и потребности посетителей их совершенно не волнуют. Очень разочаровывает такое отношение к работе и людям.

Виктория Р

Level 13 Local Expert

Нет конвертов для отправки писем. Долгое обслуживание. Работал раньше чудесный молодой человек, а сейчас две сотрудницы. Когда уже сделают сотрудникам нормальную оплату труда, чтобы люди туда шли и работали с удовольствием?

ОК

Level 22 Local Expert

Одно окошко работает неспешно. Очередь 8 человек. Терминал по выдаче талонов не работает. Всё как обычно очень плохо!

Никита Лагутаев

Level 6 Local Expert

Конченное отделение, сотрудники сидят в телефонах, народу нет, отправляет на самообслуживание отправление, мы говорят ни чего не отправляем у нас самообслуживание🤦‍♂️

Анна Золотарева

Level 7 Local Expert

Приехав к 8 утра чтобы отправить посылку, узнала что время работы изменилось и это просто крах и ужас, хотя раньше было очень удобно, можно было до работы или после отправить, а теперь ни до ни после так как работают с 9 до 18 по будним дням…это ужасно. В целом все нравилось.

Олеся Рассыльных

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение, ТРИЖДЫ приходили и не смогли забрать письмо, которое скоро уже уедет обратно. Один раз нас развернули: «Мы выдаем письма до 16:00» (с какой стати вообще??) второй раз: «ой мы не выдаем письма по понедельникам, приходите завтра» (опять же с чего вдруг то? Прекращайте пить ацетон.) может мне надо было с бубном станцевать, чтобы забрать письмо? Письмо отправлялось по рабочим вопросам, соответственно на почтовый адрес работы, я там не живу, чтобы каждый день бегать как попугай, я ходила в рабочее время! На третий раз там была какая-то нереальная очередь, в одно окно, итоге компьютер у них завис и что вы думаете? Конечно, мы не можем выдать письмо, идите домой. Звонила на горячую линию: «ой ну так не должно быть, мы не знаем, пишите жалобу» (которую будут рассматривать месяц скорее всего). Я в шоке, блин.

Александр Глушач

Level 12 Local Expert

Лучшее отделение в Москве! Ни разу не приходилось стоять в очереди дольше 5 минут. Отдельно хочу отметить милую, приветливую и невероятно вежливую женщину, работающую в окне №3! К таким людям всегда приятно обращаться.

Юлия Медвинская

Level 7 Local Expert

К сожалению компетентности нынешнему составу сотрудников явно не хватает, но деньги они делать умеют навязывая ненужные услуги клиенту и всячески препятствуя оформлению на отправке корреспонденции в виде обычных и заказных писем. Хамское общение и всяческое "отфутболивание" вместо ответа или оказания услуги прописанной на сайте Почты России (далее ПР) и утонченной в поддержке ПР актуальной информации по перечню и условиям оказания услуг. Сначала отказывались отправлять простые письма, сказали только предоформленные на сайте будут отправлять, ладно мы пошли на встречу, далее от них - "не будем отправлять пока кьюаркод к конверту не приклеите" кьюаркод в ходе общения с одним сотрудником оказывается подразумевался ПЭП распечатанный и приклеенный к письму - сюр, попытались объяснить что итак для отправки и получения предоставляем его им и про приклеивание ПЭП к отправляемому письму нигде нет информации - в итоге нас и ещё почти всю очередь после и до нас развернули не отправив письма. Поддержка на сайте говорит одно, а в отделении 105120 всё что угодно скажут лишь бы ты ушел оттуда потеряв время и нервы или содрав побольше денег как писали ниже про навязывание отправления дорогостоящего EMS которое ладно бы оправдывало качеством свою цену, но и тут промах так как единожды мы согласились и опыт это был отрицательный так как очень странно когда отправление по Москве идёт больше месяца с логистических застреванием в Балашихе не в сезон особой загруженности или праздников что привело к тому что письмо в итоге вернулось к нам. Теперь новое испытание или палки в колеса назвать можно по разному - с нового года необходимо подтверждение личного кабинета которое нужно для онлайн предоформления писем - которые нехотя, но всё же через раз да принимают к отправке в отделении 105120. На сайте ПР как и в поддержке ПР пишут и проговаривают о возможности подтверждения личного кабинета в Отделении ПР при наличии паспорта. Итог - развернули потому что нет карты ВТБ банка на номере ЛК...

евгений абраам

Level 13 Local Expert

Почта есть почта, люди в очереди стоят, один сотрудник всего обслуживает, все злые как всегда, не кому работать, а вы рас пришли стойте говорят, столько нормальных доставок, а меня сюда занесло, 🤦🏻‍♂️ за все деньги берут за упаковку, за бумажку, а цены не уступают не Яндексу, не сделку, хотя там упаковка бесплатная, и сотрудники работают, и не злые на все мир!!!

Виктория В.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение Постоянно выключают свет на час-полтора (то ли специально, то ли случайно - одному богу известно) и ничего делают, сидят и жрут в темноте Говорят идите ищите другие места, куда отправлять важные посылки

Артём Сухов

Level 9 Local Expert

Дышать в отделении нечем Сегодня в 18:00 пришел в отделение, системы приточной вентиляции не работают, полы грязные , коврики на этих полах рваные, подоконники разваливаются , все в упадке ,срочно нужен ремонт.

Сергей Д.

Level 4 Local Expert

20 (или 21 ноября) отправил бандероль с книгой в Кострому по адресу Кинешемское шоссе... Кондратьевой И.Ю. Заплатил за услугу 380 рублей.Прошел почти месяц, однако бандероль до получателя так и не дошла. Квитанцию на отправление найти не могу. Что делать? С. Демидов

Татьяна М

Level 3 Local Expert

Раньше было замечательное отделение, а сейчас на приеме посылок сидит женщина с каре - швыряет клиентам посылки, говорит что они должны ей сказать спасибо за то что она их обслуживает, грубит вообще всем, унижает, при этом отхлебывая чай во время выдачи или приемки. Такое поведение неприемлимо на рабочем месте.

Лёля Б.

Level 8 Local Expert

Вчера попала в мульфильм "Зверополис". Полачаса четыре ленивца обслуживали двух человек. Я ждала всё это время, чтобы потом узнать, что сейчас нельзя сделать то, что мне нужно. Некомпетентные до безобразия. Народа полный зал, но им платят за время, а не за результат, видимо.

Павел Николаев

Level 9 Local Expert

Выдают письма до 16:00 , народа нет 🤦 не понимаю что им мешает дальше выдавать письма

Анатолий

Level 5 Local Expert

Каждый день меняются правила отправки писем, отвратительное обслуживание клиентов, не адекватный персонал

Светлана Снегирева

Level 12 Local Expert

Один оператор. Обслуживала какого оптовика, долго долго сканировала товары, он складывал в мешок. Очередь из семи человек терпеливо ждала. Я ушла.

UMRAN D.

Level 4 Local Expert

Сосок плохое почтовое отделение в Москве и области. Сотрудникам не хотят работать,каждый раз к ним прихожу и каждый раз у них то обед с 12до 13 ,то система у них работает только до 16:00 часов. То по поенедельникам письмо не выдают и не отправляют. То вечно что-то они находят чтобы не работать. То выбирают себе по легче работу как буд-то они на скаладе что-то делают. Уходят на склад пьют чай и сидят там лиш бы не работать. Пожалуйста,примите меры по отношению к сотрудникам отделения или же закрывайте это отделение. Это самое плохое отделение по всей России я уверен. За что им платят зарплату!!! Большая просьба,поменяйте пожалуйста старшую сотрудницу этого почтового отделения. Как говорится-Рыба тухнет с головы!!!

Юлия

Level 9 Local Expert

График работы почты стал просто нереально неудобный! Как попадать на почту если рабочий день до 18:00!? Ладно пт до 19:00. Но отделение постоянно меняет время работы! Сегодня в пт. 08.05.2024 оно работало до 17:00! Почему?! Почему у всех сокращённый день на час, а у этого отделения на 2? И это один из примеров! То свет не работает, то система висит, чтобы воспользоваться услугами почты надо, чтобы какой-то парад планет в небе случился! Верните пожалуйста нормальный график работы!!!

Елена Баженова

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение, обслуживания нет, от слова Совсем нет !!! Ощущение, что не хотят работать! Отказали в отправке посылки, сославшись не нежелание помогать. Не рекомендую это отделение . Ни одной звезды бы не поставила

Александр

Level 7 Local Expert

30 минут ждал пока одного человека обслужат, при том что на почте работает 3 человека, а работает только 1 окно

Kristina Leonova

Level 10 Local Expert

Быстро решили мой вопрос. Нужно было отправить товар через Авито. Доставку. На заполнение некоторых данных и на упаковку потратили примерно 20 минут времени. Была в будние дни, очереди не было.

:)Настя

Level 7 Local Expert

Хорошая почта. Особенно хочу отметить всегда прекрасную работу в отделе по юр. лицам. Единственное что немного бесит - постоянно меняющиеся правила: "сегодня прием писем по юр лицам после 12 только, сегодня юр лица принимаются у физиков, сегодня юр лицам вообще не стоит ждать". Это действительно мешает работе, потому что идя в гос. контору надеешься на порядок в ее организации, а не бардак. Но людям что там работают - я хочу выразить самые добрые мысли и пожелания. Спасибо за помощь в отправке писем и посылок по юр. лицам. Ваше отделение одно из лучших в Москве!

Ольга Руссо

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение, все очень быстро, вежливые и отзывчивые сотрудники, помогли все быстро отправить. В отделении тепло, все удобно.

Елена Степаненко

Level 6 Local Expert

Почтовое отделение находится в 5 минутах ходьбы от станций метро Площадь Ильича, Римская и платформы Д4 Серп и молот. На входе терминал электронной очереди. В будни работают 3 оператора. Есть места ожидания. Есть услуга Авито Доставки.

Н.Б.

Level 6 Local Expert

Утром в субботу не было народу, любезный персонал, достаточно быстро обслужили, помогли с отправкой, никакого хамства как в некоторых отделениях

Эстер Небольсин

Level 4 Local Expert

Персонал очень вежливый и доброжелательный. Помогли решить мой вопрос оперативно и быстро!

GKP G.

Level 7 Local Expert

Самая лучшая почта в районе! Персонал очень вежливый! Мне ни разу здесь никто не нахамил! Всегда пожелают хорошего дня! Здорово, что на почте такие сотрудники. И это показатель работы конкретно этой почты! Спасибо за работу!

Дмитрий Ф.

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди, персонала мало, долгое обслуживание, поддержки посетителей никакой.

Светлана Шевцова

Level 12 Local Expert

Небольшое отделение. Есть электронная очередь. Хороший персонал, помогли упаковать посылку. Звезду снизила из-за парковки, у здания машину поставить проблематично, там почти всегда стоят машины. Можно заехать во двор, но и там нужно постараться встать.

Вика Блохина

Level 7 Local Expert

Хожу в это отделение отправлять письма от организации. Одна из операторов с грубым мужским голосом постоянно выговаривает мне, что я к ним не отношусь и надо ехать в другое отделение на трамвае. Начальник отделения её поддерживает. Что значит отношусь-не отношусь?!

Ks_Music

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. Сотрудница (руководитель отделения?) Седова Елена Ивановна - хамка с 0 эмпатией и клиентоориентированностью. Мало того, что вы будете сидеть в очереди миллион лет, так как сотрудники работают через пень-колоду и 30 минут оформляют две несчастных посылки, так вам еще после этого сообщат, что после 16.00 никаких заказных писем/открыток не принимают и даже почтовые марки не продадут?!? Ведь они работают так уже ЦЕЛЫЙ месяц и я должна была об этом прочитать на каком-то окне. Попросила книгу отзывов - даже не знают где она. Сказала, что оставлю жалобу на работу - мне ответили, что я же сама на неё буду отвечать, мол не старайся даже. Ну не удивительно, что там такой бардак и беспредел.

Мари

Level 4 Local Expert

1. Сотрудники полусонные и никуда не торопятся. 20 минут ждала, пока они между собой поболтают и вызовут мой талон. В отделении 3 человека, но прождать можно час. 2. Самый отвратительный способ отправки, который я только встречала. Вторую неделю не могу отправить письмо, потому что: - График работы почты везде пишется с 9.00 до 21.00. Приехала в 17.00, мне сказлаи, что письма уже не отправляют. Отправка писем только с 9.00 до 16.00. Нигде об этом не указано, кроме как у местной сотруднице на языке. - Ладно, приехала на след неделе в понедельник. Оказывается, по понедельникам почта работает только как авито и ничего они не отправляют. Опять-таки - где об этом указано?! - Окей, приехала в другой день, мне говорят, а где ваш трек-номер? Оказывается, я теперь должна сама в приложении оформить отправку и оплатить, при этом в приложении оформляется отправка от физ лица, а мне нужно отправить письма от организации по доверенности. В итоге что? Правильно, письмо опять не отправили. Зачем сидят в отделении сотрудники - не понятно. За что зарплату получают? За то что просиживают весь день попу на стуле и всем говорят, что ничего отправить они не могут. Такого идиотизма я давно не встречала. Предлагают отправку курьером, в этом случае (о чудо!), сотрудники могут сами оформить отправку, но будьте добры +800 руб за каждое письмо.

Екатерина Ч.

Level 7 Local Expert

Во всех отделениях района отсутствует интернет. Когда включат не понятно, причины отключения тоже не понятны. Если сегодня планируете визит, то лучше отложить

lfrti

Level 15 Local Expert

Самое медленное отделение почты, которое я встречал! Час просидел и так и не получил посылку. В очереди стоит 20 человек, а работает одно окно.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 105120

421 review