Search
Directions

Отдел по вопросам миграции УМВД России по Воскресенскому району

Overview
Photos
24
Reviews
157
Branches
Features
Rate this place

157 reviews

By default
Аня Рейляну
Level 5 Local Expert
June 4
Сделайте так, чтобы наконец заработал компьютер для выдачи загранпаспортов. Записались в госуслугах (причем запись через неделю минимум, хотя в здании никогда никого нет), пришли, терминал не работает с талонами. Зашли в кабинет, сказали компьютер не работает, это мы приехали оформлять документы. Сказали приходить через несколько дней. Пришли, слава богу оформили, ждем. Приходит уведомление о получении загранпаспорта. Пришли - компьютер не работает. Звоним и спрашиваем, когда можно придти и получить? В ответ «когда мастер приедет». Обеспечьте отделение компьютером, который не ломается.
7
Арина Б.
Level 4 Local Expert
April 29
Будьте готовы к тому, что когда вы захотите оформить загранпаспорт и вы запишитесь через сайт госуслуг, а когда придете в назначенный день , у них будет сломан аппарат, который снимает отпечатки пальцев и делает фото. Вас конечно же заранне никто об этом не предупредит и вы приедете просто так. На вопрос когда же всё починят в ответ пожмут плечами и скажут ну вот звоните каждый день и спрашивайте починили или нет.
11
Александр Устинов
Level 30 Local Expert
October 7
Это жесть пришел взять справку о том что просрочка паспорта, работают с 9.00, время 10.00 и не принимают, это кошмар, хорошо в 25 кабинете очень хороший сотрудник оказался, выписали протокол, сделали квитанцию и все поехал в банк оплачивать, надо конечно чтобы во всем учреждении все так работало, все должны заниматься своим делом. 👍 благодарю.
О
Ольга Николаевна Федорова
Level 3 Local Expert
August 11
просто безобразие. подали заявление через госуслуги, компьютер не работал, сказали звоните. Звонили в день было 106!!! . трубку просто не берут или сбрасывают. Потом случайно зашли, проходили мимо. сняли отпечатки, отправили заявление. Причем статус на госуслугах так и не поменялся. через три недели пошли сами. Сказали паспорт пришел, но мы его отдать не сможем, ждите приглашение до конца недели. Это было в пятницу. Ждем. Наступил уже вторник приглашения нет. Трубку не берут. Звоним по телефону. 135 раз!!!. трубку не берут. Но телефон иногда бывает занят. Значит сами куда то звонят. Почему такой бардак.
2
Полина С.
Level 9 Local Expert
October 6
Во вторник бессмысленно ходить за паспортом. Работает одна девушка только. Живая очередь, в ней можно сидеть больше часа. Туалет не работает. Давайте жаловаться на добродел, что это за отношение к народу?
DenisM
Level 6 Local Expert
August 22
Такого дна уже давно не встречал. Терминал с талонами работал, но дальше это нахрен никому ничего не нужно. По талонам никого не вызывают. Куда идти, чтоб получить услугу, догадайся сам. в услуге отказали из-за того, что не было копий. Записывался через Госуслуги, где про копии ничего нет (когда требуются копии всегда пишут). Об этом сказал им. На что был получен ответ, что "Госуслуги нам не указ, у нас свои требования и это написано на информационной доске". Это треш. Руководство МВД Воскресенского района , наведите порядок в работе отделения!
1
Лин Цой
Level 6 Local Expert
July 9
Ждала 4 недели назначенного приема на подачу загранпаспорта, 4 раза заявление отклоняли из за технических ошибок в системе. В итоге приехав в назначенное время, поцеловала дверь - потому что компьютер у них не работает! Каким образом в государственном ведомстве может не быть тех специалиста, который такие вопросы решает своевременно?! Живу за границей приехала издалека специально для этого, чистое безобразие и бардак! Сотрудники сидят и протирают штаны на своих рабочих местах.
Roman DinX
Level 7 Local Expert
August 5
Филиал ада. Терминал для записи не работает. Никогда. В очереди хаос. Кто по записи, кто спросить, кто в живой очереди и не знает кто за кем,так как не понимают куда им надо, справочной нет. Сотрудники бегают между кабинетами или на перекур,ждать их по 10-15 минут. Грязно. Мамы прям на столе для заполнения документов пеленают младенцев. Все ужасно долго. Одного человека могут принимать по пол часа. А некоторые документы можно оформить только в определенные дни. Такого я давно не видел.
2
1
Елена
Level 6 Local Expert
July 8
Это даже нельзя назвать государственным учреждением. Грязь! Везде! Если нужно воспользоваться аппаратом для выдачи талонов, то он не работает!!! И не работает он всегда!!! Всегда только живая очередь. А как можно подтвердить, что человек посетил это место , чтобы это отразилось в системе, а ни как, потому, что аппарат не работает! Это вообще нормально!? Может это специально делается?! Пришли по записи на госуслугах, аппарат не работает, двери все на магнитном замке, в холе нет работника который может подсказать и зафиксировать, что вы пришли. В этой ситуации только остается стучаться в двери т. к. ни кто вас не вызовет на приём! Это не МВД, это ужас!!! Буду писать жалобу в проверяющие органы!
2
илья а.
Level 2 Local Expert
April 22
Сотрудники обслуживают 1 человека часами, монут закрыть посреди рабочего дня кабинет и уйти в неизвестном направлении на пару часов, записаться и забронировать очередь невозможно, либо не работает терминал с выдачей талонов, либо просто бессмысленно так как в ожидании на это время приходится еще по 3 человека
7
Даниил Петров
Level 4 Local Expert
October 21
Записались через госуслуги ,что бы заменить паспорт, утрата(порча). На вчера ,послали в 11 кабинет он не работал уже . Приехали утром ,у них какие то проблемы ,начали принимать в 13 вместо 9:00 в 10:00. Отпускают человека минут по 20 . В 10:30 пришлось уехать за ребенком в садик . Потом снова очередь занимать . Что бы сделать паспорт .После записи через госуслуги .Надо ещё обойти кабинеты ,хотя заявление от участкового и все на руках . И запись на госуслугах высветилась в 25 кабинет . Зачем посылать в другие кабинеты,тогда можно было без очереди провести человека . Вывод .Что тогда этому учреждению , госуслуги и т д .Не нужны Или не хаватка персонала . Вообще оценка 1 . Но 4 звёзды будет так как виноват не тока персонал.Они возможно и так делают ,что могут и пытаюсь помочь обществу .
Катерина
Level 14 Local Expert
May 29, 2025
Пытаюсь дозвониться уже по всем номерам, которые указаны на сайте, на пришел квиток для оплаты госпошлины, при подачи заявления было сказано, что после рассмотрения заявления придет квитанция. Ее нет. Узнать ни у кого ничего нельзя. Трубки взяли один раз, наспех номер телефона продиктовали и кинули трубку. Кошмар какой-то. Звоню 29.05.2025 года, четверг, у всех рабочий день с 14:00. Никто не отвечает. Наконец-то к 4 часам я смогла дозвониться, оказывается, что у сотрудника не работал телефон. Госпошлину можно спокойно оплатить сразу на месте. И того, два часа потрачено впустую, потому что у сотрудника не работал телефон! Супер!
12
Ольга
Level 11 Local Expert
July 15, 2025
Второй раз сюда приезжаю, уже по другому вопросу, и все та же ситуация. В первый раз мы просидели тут с 13 до 19 часов. Пытаясь получить ребенку паспорт рф. Пока они тянули воемя, закрылась и почта и ксерокс (чтобы им квитанцию показать об оплате госпосщлины). Приехала во второй раз, получить загран. Не приняли по живой очереди, хотя госуслуги пишут в течении 2ух недель явиться, записи на ближайшие 2е недели нет. Сказали записывайтесь, приезжайте. Записалась еще наперед. Приехала. Живая очередь. Ну вы хоть совесть имейте, когда отказываете. И по-хорошему, тех, кто по записи, нужно принимать по записи, а не вынуждать их сидеть. Спасибо, что выслушали, потому что вряд ли тут что-то предпримется...
2
1
денис гагаринов
Level 7 Local Expert
May 20, 2025
Сегодня посещала миграционный отдел, кабинет 11, сотрудница - выслушала и быстро решила проблему. Всё быстро, чётко.Очередь большая, но несмотря на это я зашла первая и решился вопрос за пару минут. Спасибо.
1
миSHURа
Level 7 Local Expert
January 20, 2025
Начитавшись негативных отзывов на свой страх и риск решилась все же на замену паспорта через мвд, а не мфц. Имея на руках грудничка мой страх и риск был возведен в десятую степень))) . Все оформила через госуслуги, пришло приглашение, предварительно позвонив, я узнала, что заранее записываться не нужно,нужно идти в приемные часы по живой очереди, 2 этаж 24 кабинет( вдруг кому поможет) никаким электронным табло я не пользовалась, оно не работало как тут многие пишут. Сотрудница, говорившая со мной по телефону была вежлива и все подробно мне объяснила. Приехав в ведомство в начале 11 го дня я подошла к кабинету,передо мной была одна женщина, ее пригласили,но увидев,что у меня на руках ребенок, так же пригласили и меня узнать в чем мой вопрос. Дали заполнить карточки, все рассказали подробно, я еще умудрилась накосячить, дали переписать, никто не цокнул,глаза не закатил,все максимально вежливо, просто мой восторг!!! И пригласили в этот же день получить готовый паспорт! Через пару часов я его получила, тоже максимально быстро. Очень благодарна сотруднице Жигалиной(к сожалению не запомнила имя)! Прекрасный специалист и очень человечная девушка, всех Вам благ! Отзыв если что не заказной)))), просто видимо мне очень повезло с сотрудницей!
11
1
Алексей В.
Level 4 Local Expert
June 7
Я записывался на 29.06 на 12.00 приехал с Ленинский области ночным поездом В 09.00 был уже в паспортном. Поднялся в кабинет 29 обьяснил что я записан на 12.00 на замену паспорта Женщина проверила все документы сказала ждать в 10.00 уже выдала паспорт Заменили паспорт без проблем Все в России держится на людях Большое им спасибо ! я записывался именно в это отделение потому что У нас нас на поселке белоозерский есть кабинет паспортный на территории милиции Я там загранпаспорт получал ,получал три месяца и если в списке нет или ни кто не дал список или потеряли дежурный тебя на територию не пускает Все писец!!! А по закону до 5-ти, дней (Законы Жутко бестолковые) А если по техническим причинам, то перезаписываться на следующую свободную дату и так до бесконечности
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
September 10
Можно просидеть пол дня. На одного человека уходит больше часа. Как написал один из комментаторов филиал ада! На дворе 21 век, а тут все происходит в порядке живой очереди.
2
M
Marina Tashci
Level 4 Local Expert
October 20
Отвратительное отношение , я год назад получила загран паспорт и аж целый год меня не было в базе , при оформление других документов только узнали что у меня не действует загран паспорт , приехав и спросив почему меня нету в базе ответ от девушки был прост базу не обновили поэтому так , на вопрос кто должен был сделать это ответ мы делаем , просто базу не обновляли , аж целый год представляете , это ужасное место . Еще с таким не довольным лицом сидела , такое отвратительное отношение я еще не видела . Теперь понятно почему все жалуются . Примите меры , работники косячат а потом нам приходится из-за них страдать и бегать . Столько километров проехать чтобы увидеть недовольное лицо и такое отношение ужасное . Примите меры .
Дарья
Level 11 Local Expert
August 6
Приходила оформлять документы-никакой спешки, раздражения и лишней суеты, все в рамках процедуры, доброжелательное отношение. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников за оперативное решение вопроса.
Сергей Ж.
Level 5 Local Expert
May 19
Делаю вид на жительство. Здесь в Воскресенске всë закрыли временно, причину думаю знают все!!!!!! Из Подольска, сюда был зделан запрос, на то, что я действительно здесь проживаю, и соседи на меня не жалуются..... Запрос местные начальники здесь попросту проигнорировали. Видят только число (до!!!!) и тянут до последнего, дерзит, отношение хамское, а на мои попытки обьяснить, что из за их нерасторопности мне приходится тратить, своë время и средства на поездки, из Воскресенска в Подольск, и собранные мной документы могут просрочиться, им всë равно... И это-начальник инспекторов. Я не стал ругаться и дерзить в ответ, сказал только, что плохо работают! На, что получил ответ: какого вы сюда прëтесь!? Как буд то я к ней в гости приехал......... Необходимо обратить внимание на работу сотрудников. Руководство, обротите пожалуйста на это внимание! Или подскажите в какую прокуратуру писать жалобы??? ;!! Нужно всегда записывать, если не на камеру то на диктафон, общение с ними....... Я думаю, что после моего каментария, мне начнут ставить палки в калëса. Но я к это му уже буду готов!!!! Возможно полетят жалобы, на бездействие, пусть отписываются!!!! Для этого мы сюда и прëмся, что бы заставлять их работать!!!!!! Немножко подождëм, и будем оставлять жалобы по горячей линии и отправлять заказными письмами....
2
Наталья Казеннова
Level 9 Local Expert
September 3
Потратила Пол дня, приехала с Белоозерского, а мне отказались ставить штамп о регистрации потому что я не записалась на Госуслугах, хотя в Белоозерском УФМС об этом нет ни слова в объявлении! И вообще сказали, что Белоозерской ФМС может эту печать сам поставить, если регистрация не менялась, а там меня отправили в Воскресенск! Ни одного человека на этаже не было, почему нельзя было эту печать поставить я не понимаю😡😡😡
D
Dmitry Komarov
Level 3 Local Expert
August 12, 2025
Нужно было поменять паспорт, обратился в паспортный стол по месту жительства. Хочется выразить благодарность Жигалиной Татьяне Ивановне (начальнику миграционного пункта номер 2) за профессионализм.
Светлана Буряк
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Это дно. Хуже отделения наверное нет нигде. подавала документы на загран паспорт, уточнила готовность, записалась, приехала ко времени, и какая неожиданность - документ не готов! Позвонить, предупредить таких слов инспектор не знает. Обидно за потерянное время. За наплевательское отношение. Урок - надо было заказывать в Москве.. Подумайте прежде чем идти сюда
15
V
Level 6 Local Expert
November 17, 2025
Извините, но это худшее место для получения какого-либо документа. Приехали из Москвы, выделили время на неделе, сделали запись через Госуслуги. Мы люди интеллигентные, культурные были в колоссальном ужасе от общения с нами. Это нонсенс! На вопрос: «Извините, у вас сейчас обед? Попозже подойти?» Нас сначала проигнорировали, прошли показушно мимо, а после ответили: «Вы где угодно можете записываться, мы по другому работаем. Записывайтесь где хотите)))» Сейчас сижу, в полнейшем шоке, встречный вопрос тогда к ним: «по другому - это как?» Без законодательства? Без уважения к людям? Без чувства ответственности? Это что такое вообще? Кем эти люди себя возомнили? Надеюсь они понимают, что такой вид коммуникации приведет к очень неприятным последствиям! До первого неравнодушного «значимого» человека, который не потерпит такого общения.
8
Надежда Н.
Level 4 Local Expert
June 25, 2025
Ужасное место! Сотрудники хамят всем! В момент посещения сработала сигнализация пожарная, и все двери были заблокированы, выйти мы не могли, а сотрудники как сидели так и сидели, пока их не попросили открыть дверь, но они тоже это не могли сделать, в итоге чтоб выйти понадобилось 15 мин, а если бы реально был пожар!! Также обратились по замене паспорта рф, по сроку мы просрочили и нужно платить штраф, НО мы не просто просрочили, а писали государственные экзамены и не могли сдать паспорт, потому что изначально уже зарегистрировали по старому паспорту. В других местах все начальники этих ведомств идут на встречу и понимают, и делают паспорт без штрафа, а тут заставляют платить штраф, говоря о том что мы «нагло врем!» по их мнению мы врем, и должны были бросить все государственные экзамены и бежать паспорт менять, ну да , конечно, человек который закончил все эти экзамены с красным дипломом нарочно наверное не приходил менять паспорт вовремя. По мимо того что хамство у этих сотрудников на высшем уровне , их к сожалению обделили умом и логикой. Останься только посочувствовать этим людям. Ааа, забыла, не понятно куда идут деньги которые в этом отделении выделяют на бумагу, замену картриджей и тд, но при замена паспорта, ты должен по мнению сотрудников принести заранее распечатанный чуть ли не весь паспорт, там тебе никто не будет печатать, и отправят тебя домой, хотя они тебе обязаны оказать услугу, и ты не должен приносить копии каких то документов. Но у сотрудников другое мнение🤣 в других отделениях такого не встречала, это просто ужас!!🤣🤣🤣 просто интересно как этим сотрудникам нравится работать в таких местах.
4
1
Муравьева Лидия
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Выражаю благодарность Савельевой Татьяне Петровне за подробную консультацию и помощь в регистрации документов сотрудника по работе гражданина Узбекистана. В наше время редко встретишь человека компетентного, готового потратить время и помочь. Была приятно удивлена и очень благодарна!
3
Елена Зитева
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Посетила это заведение в первый раз в субботу. Предварительно не была записана. ПЛЮСЫ: - расположение здания, - суббота - рабочий день, - отзывчивая сотрудница в к.10. Отзывчивая, не грубит, никто не остался без ответа на вопросы посетителей (даже без предварительной записи). Я находилась в субботу с 9.00 до 13.00. Поэтому пишу , основываясь на факты. А теперь МИНУСЫ: - на сайте часы работы в субботу 9.00-18.00. На двери напечатано 9.00-14.00. По факту сотрудник сказала, что работает до 13.00. И в 13.05 закрылась! Вопрос....до какого часа рабочий день в субботу??? (Посетители еще были - 3 человека). - есть предварительная запись и живая очередь. Но как понять , когда идти, кто за кем...ТАБЛО НЕ РАБОТАЕТ не по предварительной записи и ни по живой. Попала в 90-е годы. PS: фото прием граждан к.10 не сфоткала.
2
2
Саша Елизаров
Level 11 Local Expert
February 18, 2025
Мало того что протянули почти месяц не вызывая на сверку документов, пришла там сидит светлая женщина, грубиянка стала докапываться до документов что все не так, говорю почему на госуслугах тогда отказ не поставили протянули почти месяц. И была на втором этаже в 27 кабинете сидит тёмненькая милая девушка всё объяснила, вот такие должны быть работники, а не злые как собаки.
6
Светлана А.
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Качество обслуживание нулевое, руководства нет на месте,инспектор по оформлению гражданства который нам и нужен был, на месте но он не смог нам поставить печать так как он якобы на больничном, и у него температура 39,6 но он почему то был на рабочем месте! Видимо пришёл заражать людей. Почему если человек уходит на больничный, его никто не заменяет?! Все ходят и только разводят руками, что никто ничем помочь не может, и на вопрос что здесь делает человек который находится на больничном, нам отвечали болеет! И самое интересное в конце когда мы все таки попали к руководителю он сказал что ничем нам помочь не может!
9
Максим Гутерман
Level 13 Local Expert
March 5, 2024
Ужасно долго, дорогие копии документов за 4 листа 340₽ 😨 Еще для людей в очереди, которые сидят по 3 часа в ожидании штампа в паспорте - стоит кулер с водой , но есть загвостка - стаканчиков нет- на вопрос где взять стаканчик у нас их не бывает , а кулер для красоты стоит 👍😤
5
Кристина с.
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Если бы могла поставить оценку -100, то обязательно поставила бы, худший сервис из всех гос.учреждений, я была записана на 14:00 в отделение на замену паспорта, в итоге я час пыталась понять куда мне идти, автомат в талонами не работает ,никого из сотрудников нет, я стучалась в кабинеты, никто не открывал, охраны нет, НИКОГО, кроме таких же людей, как я, спустя час, один из специалистов вышел в уборную, поэтому мне посчастливилось его встретить, тогда он направил меня на второй этаж, это была светловолосая женщина, с дефектами воспитания и проф.этикета, с трудом найдя нужный кабинет, с помощью других работников, которых я отыскала в других кабинетах, я попала в нужное место и встретила там ту же женщину, как итог, мне отказали в услуге, потому что эта женщина еще не открывала моё заявление, на мою просьбу открыть его сейчас и объяснение того, что я записана через госуслуги в 14:00 в это отделение на получение паспорта и уже оплатила госпошлину, мне сказали , что ничего делать сейчас не будут, женщина взяла телефон и уткнулась в него, занимаясь своими делами, после этого я ушла. Очень жаль, что в наших ГОС.учреждениях происходит такой беспредел , это позор.
14
Елизавета Т.
Level 13 Local Expert
August 30, 2025
Не работает телефон, срываются сроки работы с документами. Повысьте наконец-то сотрудникам зарплаты
3
Сергей Бондаренко
Level 4 Local Expert
March 5, 2025
Запись на две недели вперед а по сути там всегда пусто. По живой очереди не принимают. Пришел оформить загранпаспорт в 12 кабинете, сказали что без записи непринимаем. Делают вид что работают а сами чай пьют
4
Е
Елена Полякова
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Отделение которое не работает, от слова совсем. Поставить иностранного гражданина на учет по месту пребывания в указанные сроки невозможно, заявления рассматриваю месяц при положенном 1 рабочий день, при записи на прием отсутствуют на своем рабочем месте. Считаю что борьбу с незаконной миграцией надо начинать именно с отделений по миграционному учету и начать прям с этого отделения. Зачем содержать отделения, которые не работают? Складывается ощущение, что такой неработающий миграционный учет существует для того, чтобы с иностранцев взятки брать, за отсутствие документов, а документы сделать невозможно. Есть такая пословица, чисто там где не мусорят, а тут напрашивается другая: преступлений закона нет там, где не вынуждают его преступить.
14
Инкогнито 3585
Level 5 Local Expert
January 9, 2025
Десятый кабинет ( регистрация иностранных граждан) работает ка в совдэпии .записаться возможно в живую очередь с 3 часов ночи. Портал не работает позорище!! 21 век!!
5
Анастасия Лаврова
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Пришли с мужем без записи, подтвердить данные на загранпаспорт, спросили примут ли без записи, девочки сказали да, все быстро оформили, спасибо большое
Вера Кокорева
Level 6 Local Expert
October 20
Три раза сделали ошибку в паспорте, из-за таких работников я не попала на реабилитацию с ребёнком инвалидом, невнимательности и нежелания работать мой ребёнок лишился реабилитационного периода, его перенесли на полгода, спасибо большое, не дай бог чтобы у вас был больной ребёнок! Приходите завтра, сегодня нет никого, приходите после двух, мне ребёнка с коляской инвалидной таскать или может бензин вы оплачиваете, почему вы не можете свою работу делать нормально????!!!!
Маргарита Мелешкина
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Посетила этот отдел, что могу сказать ужас. Сотрудники полиции грубые и некомпетентные. Отсылают из кабинета в кабинет, в очереди постоянная не разбериха. Спрашивать куда идти в какой кабинет по своему вопросу, тыркуют на стенд где нечего не понятно. Работать совсем не хотят
9
А. К. А.
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Плохо что нет стойки информации... И ни кто из сотрудников не проконсультирует по самым банальным вопросам. Кабинет номер 13 вовсе не функционирует лично я просидела час возле кабинета, сотрудники пару раз заходили и даже не сказали что сотрудника по вопросам ВНЖ сократили и надо обращаться к начальству. Благодарю сотрудницу из 27 кабинета. Подсказала в какой кабинет можно зайти.
1
Тарасова Наталья
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Пришла во вторник в 26 кабинет в 10 :30(принимают с 10 до 12)поставить печать о гражданстве сыну, передо мной было 5 человек, уже без 10 12 никого ещё не приняли, что это за произвол? Они работают, а люди в очереди никуда не спешат и работать им не надо? Что за скотское отношение?
4
Ms M.
Level 10 Local Expert
May 6
Не тратьте свое время !!! Лучше записываться в другое отделение !!!Здесь беспредел творится !!! В кабинете 8 человек и все заняты . По времени не приняли - сказали ЗАНЯТЫ !!! А зачем запись тогда нужна ?! Такой вакханалии не встречала нигде . Позорище !!!!лучще Закрывайтесь , хватит ж свои просиживать . Вы должны гражданам помогать , а не третировать их .
Татьяна Хабибуллина
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0. Назначили дату выдачи паспорта на вторник, пришлось отпрашиваться с работы. В итоге разворачивают со словами:"Ваш паспорт еще не готов" На вопрос:"А сколько примерно еще ждать?" Ответ:"А я откуда знаю" В этот же день муж обращается в 12 кабинет, просидев в живой очереди два часа, надеясь на человечность сотрудника, что все-таки нас примут, смирно ждали. В 19:15 открывают дверь со словами:"А я закончила работу вообще-то, а вы все еще ждете тут сидите. Я работаю с 10 до 19:00 и я очень сильно устаю". Сотрудник при этом прекрасно видела, что мы сидим в очереди уже два часа и остались последние. По-человечески можно было бы выйти часом ранее и сказать :"Я не успею вас сегодня принять, обращайтесь в другой день". Но нет, зачем, нужно было набить себе цену, чтобы ее упрашивали и умоляли
11
Оксана Муравьева
Level 3 Local Expert
October 21
Очень долго работают
Александр Пшеничнов
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Не знаю какая конкретно из этих мадам очень уж хочет кушать, настолько что за 10 минут до графика начинает свой обед и перестает выдавать готовые паспорта. Дел на 5 минут, но нет, очень голодная дама закрывает дверь и не пускает. Приятного аппетита! А мы тут на улице зимой 45 минут посидим, ничего страшного.
10
Петр Гладков
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Ничего не работает , принимают в порядке живой очереди , одного гражданина принимают около часа! Сотрудники чисто высиживают свое время
2
Darya
Level 3 Local Expert
September 11, 2025
Некомпетентные сотрудники, которые не умеют выполнять свою работу. Зачем делать запись по талонам, если все равно ждешь в живой очереди, в этом месте только время терять
4
Алсу Ф
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Даже одну звезду жалко для такой работы. По всей вероятности все квалифицированные и ответственные сотрудники давно выехали за границу. 28 апреля отправила через госуслуги заявление, чтобы поставить на миграционный учёт иностранного гражданина. С 28 апреля во 2 мая никаких извести не было и только 2 мая пришёл отказ. Хотя по закону один рабочий день для рассмотрения заявки. В отказе указали, что не предоставлены документы о праве собственности. 2 мая отправила обращение приложив заявление в котором просила тщательно смотреть документы в PDF файле, так как они пролистав первые две странички в которых были св-во на землю и св-во на дом не стали утруждать себя и не пролистали далее, где была выписка из ЕГРН. Сегодня 6 мая и заявление о постановки на миграционный учёт ни с положительным ни о отрицательным ответном не пришёл (подавала 2 мая). По закону у иностранного гражданина Таджикистана 15 дней для поставки на учёт и этот срок у него закончится 10 мая. После 10 мая штраф или выдворение (депорт) за нарушение миграционного режима. Если это произойдёт Я лично буду обращаться в суд с предоставлением всех сведений и истории моих обращений с предоставленными документами на недвижимость (они сохранятся в истории обращения ), в котором имеются сведения о подаче документов их сроков и их рассмотрения, что превышают сроки установленные РФ . Прошу руководство обратить внимание на сроки рассмотрения обрашений сотрудниками в которых явные признаки нарушений сроков РФ
21
Александр Б.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Записаться на прием через Госуслуги невозможно, так как в Воскресенске ни один отдел недоступен для выбора, причем уже длительное время. Для работающего человека нереально сидеть в живой очереди часами. Не могли из-за этого получить готовые загранпаспорта долгое время. То интернета у них нет, то прием отменяют, прием граждан начинают через двадцать минут после начала работы.
12
Анна Снисаревская
Level 2 Local Expert
April 14
Правильно говорят, что за пределами Москвы жизнь заканчивается. 11.04 посетили отдел УМВД Воскресенска для подачи заявления на печать о гражданстве на свидетельстве о рождении. Выдали заявление со словами «в заявлении черкать нельзя,испортите - больше не дам бланк». При этом никаких образцов как заполнять заявление нет. В последствии выяснилось что нюансов не мало. Ладно,заполнили. Потом эта прекрасная женщина начала меня гонять за документами,которые в принципе при подаче заявления не нужны (св-во о расторжении брака,о смене фамилии моей,о заключении брака). Я три раза ездила в Новлянск,что бы их распечатать. В итоге,когда я приехала обратно в 12:55 мне с порога заявили что у меня три минуты. Естественно в три минуты мы не уложились. На мой вопрос до которого времени обед,мне сказали что они работают до 13:00. Хотя в графике прописано с 09:00 до 18:00. В итоге подали заявление в Москве 11.04 и о чудо,через 2 рабочих дня все сделали. В общем,отдел работает как ему вздумается,хотят до 18:00,а хотят до 13:00. Понедельник у них тоже рабочий день,однако 30.03 не застали ни одного сотрудника. Если есть возможность обойти стороной эту богодельню,обходите. Зря потратите свои нервы и время.
А
александра кременец
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Прекрасный сервис по получению загранпаспорта. Записали по телефону на следующий день, продиктовали пин-код. Пришла ко времени, вышла через 10 минут. Очень вежливая и компетентная специалистка в 12 кабинете. После меня была семья со сложностями в документах, все сотрудники сбежались помочь им решить проблему.
3
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4