Orteliya

4.4

29 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хороший ортопедический отдел, находится в торговом центре, большой ассортимент товаров. Покупала здесь компрессионные чулки, с выбором помогла продавец -консультант Татьяна, очень приятно было с ней пообщаться. В итоге по ее совету приобрела ещё и ортопедические тапочки, за что ей большое спасибо 🤗 теперь хожу и не нарадуюсь, меньше стали болеть ноги. В общем, рекомендую данный салон.

Show business's response

Юлия Филиппова

Level 3 Local Expert

Хороший ортопедический салон. Удобное расположение, на первом этаже торгового центра. Заказывала индивидуальные ортопедические стельки. Хочу сказать огромное спасибо сотруднику салона Татьяне Николаевне за профессиональную помощь при заказе, внимание, доброжелательное отношение. Стельки очень комфортные. Ношу с благодарностью.

Show business's response

Юлия Куприянова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Покупала в данном салоне ортопедические стельки себе и сыну. Качество вполне устроило. Работают отличные продавцы Татьяна и Елена - всё подробно рассказывают и объясняют, очень доброжелательные. Отличная. атмосфера в салоне и большой ассортимент товаров.

Show business's response

Алиса Патрикеева

Level 7 Local Expert

Обслуживание заставляет желать лучшего! Продавец-консультант нахамила и вслед продолжала что-то бормотать. Сегодня ( 20 октября) посетила этот салон, мне необходимо было купить повязку на руку мужчине, я спросила, есть ли у вас определённый, какой мне нужен ( показала на вкладыше из травмпункта), мне ответили, что да и спросили какой размер, какой возраст и для кого. Далее мне предложили размер L и XL, я сказала, что давайте L, позже выяснилось, что L размера нет и женщина достала XL, показала его, он явно был очень велик, чем мне нужно было. Я поблагодарила и сказала, что не буду брать, посмотрю в аптеках других, в салоне возле Купчино или на маркетплейсах, на что она яростно начала высказываться: «Ну, конечно, все это меня посмотрели, что нужно было вам, проконсультировались и уходите». На что я ей сказала, что сеть магазина ещё есть у них в Купчино, а она говорит: «А, ну да, это наша точка», говоря это всё злостно и недовольно. На что я ей ответила, что она хамит, что так вести себя не нужно. Вопрос к работодателю, как таких можно ставить продавцов в магазин? Они должны быть клиентоориентированы, продавец-консультант на то и есть, чтобы КОНСУЛЬТИРОВАТЬ, а не для того, чтобы хамить, показывать обидки, что не купили товар, когда не было подходящего размера

Silver Fox

Level 8 Local Expert

Очень понравилась консультация специалиста Елены! 🙏 Помогла нам с мужем подобрать замечательные стельки. И что самое важное, бандаж для его колена. Теперь работать ему стало проще, нагрузки большие на ноги, и из-за плоскостопия сильно отдаёт в колено...( а с данным бандажем, словно ничего и нет. Большое спасибо 🫶

Show business's response

Ягуб Нуриев

Level 17 Local Expert

Обувь купили, 1.5 года и подошва лопнула, измерили тут стопу сделали стельки, заплатил более 4000 рублей и не смог пронотсить, ноги жутко начали болеть. Врач который приходит в салон, которая мне вымеряла ноги, сказала надо привыкать, так две недели терпел, толку ноль и я их выкинул. А не давно был в другом салоне, так 3D сканирования сделали, через две недели стельки, и я в них теперь летаю и дешевле чем здесь.

Show business's response

Лилия Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочется написать о работе ортопедического салона. Какие внимательные девочки там работают.Я покупала себе стельки. Быстро и компетентно обслуживают. Спасибо большое за внимательное отношение.

Show business's response

Александр Подрезов

Level 5 Local Expert

Покупали недавно ортопедический корсет . Были очень удивлены профессиональным подходом Продавца - консультанта Татьяны . Ей отдельная благодарность ! Все очень грамотно и доходчиво объяснила , рассказала огромное человеческое СПАСИБО ! СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН !!!!!

Show business's response

Lastochka

Level 5 Local Expert

Покупала здесь ортопедическую подушку, компрессионный трикотаж и стельки - всё отлично, помогли определиться с выбором, учли мои потребности и рекомендации врача. Ценник весьма гуманный, в самом магазине чисто и есть всё необходимое для примерки. Обязательно вернусь снова.

Show business's response

Наталья Егорова

Level 6 Local Expert

Зашла в ортопедический салон "Ортелия". Салон небольшой, но очень уютный. Была приятно окружена вниманием. Профессионализмом Елены была покорена. Очень рада, что у нас, в Славянке есть салон, где 100% помогут решить проблемы, касающихся ортопедии.

Show business's response

Светлана Ефременкова

Level 8 Local Expert

Отличный салон ортопедических товаров!Искала себе подушку )Продавец был очень внимательный и помогла мне подобрать нужную подушку )спасибо огромное за помощь в выборе !

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Хороший салон. Есть все, что нужно) Сотрудники профессиональные, все рассказали и показали.

Show business's response

Елена огурцова

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Продавцы хамят, борзо общаются, не соблюдают субординацию от слова совсем, придумывают какие то правила не существующие, нарушая мои права ознакомится с товаром удобным для меня способом(фото отправляла маме, она у меня сегодня только выписалась из больницы после операции) как только я попросила уточнить закон, на который они опираются, еееееестествено понеслось про частную собственность, оскорбления в мой адрес, начали делать мне замечания, что я не поздоровалась ( продавец1 была без бейджа на рабочем месте, и продавец2, у которой был в этот день выходной, мило беседовали, когда я зашла, не стала отвлекать) далее отказались мне предоставить книгу жалоб, мне пришлось самой ее искать, потом не дали ручку, чтоб оставить запись, также всячески препятствовали и отвлекали меня во время того как я писала жалобу, переходя на личности, мой возраст , детей, мужа , родителей, сотрудница которая была выходная в этот день повышала на меня голос. И бонусом угрожали охраной ТЦ. Книга жалоб оформлена не надлежащим образом , нет нумерации, печати организации, даты регистрации. Руководство магазина, прошу вас разобраться в данной ситуации, произвести профилактические беседы и ознакомить ваших продавцов с правилами торговли и этикета, неплохо было бы и с законодательством РФ. Ответ по итогам, прошу направить на эл.почту, оставленной в книге жалоб. Надеюсь, на адекватное и грамотное урегулирование конфликта, не хочется больше тратить на это время, предпринимая соответствующие меры.

Show business's response

настя

Level 4 Local Expert

Пожилая женщина в белом халате агрессивно общалась, не хотела показывать товар, нахамила мне, сказала чтобы ехала в другой магазин т.к. для меня у них ничего подходящего нет. При входе даже не обращала на меня внимание, а когда я попросила проконсультировать, сказала что нас таких кривых и косых каждый день пачками ходят и она устала. Грубиянка и хамка, прошу отреагировать на это ужасное поведение, разочарована.

Show business's response

Александр Шаронов

Level 11 Local Expert

Чётко. Грамотно. + бонус в виде скидки на ровном месте.

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Достойно

Show business's response

Анжелика 2009

Level 7 Local Expert

Помогли с изготовлением стелек

Show business's response

Orteliya

17 reviews