Orteka

4.7

235 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Пустая трата времени и денег. Пришла подобрать стельки для обуви. Предложили сначала те, которые очевидно не подходят, что уже вызвало сомнения в компетенции персонала. Позже решила заказать индивидуальные стельки. Никаких консультаций, без объяснений, без осмотра. Почему-то по умолчанию оформили полустельки. Доставили довольно быстро. Но при носке обнаружила жуткий дискомфорт, режет по стопе,ходить невозможно. Недостельки какие-то. Обратилась в другой салон и сделали все по-человечески. В Ортеку больше ни ногой

Show business's response

Никита С.

Level 9 Local Expert

обслуживание - высший пилотаж как будто попал в ортопедический салон на первом этаже тяжелолюксовой клиники к сожалению, в наличии не было нужного ортеза вечером субботы, однако уже днем воскресенья он был в моих руках (спасибо милой девушке консультантке) сегодня он уже на мне будьте здоровы!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Мне нужны были компрессионные чулки для операции 2 типа. Я пришла в магазин, сказала об этом девушке, она меня измерила, сказала что у меня размер S. Я все оплатила и не стала перепроверять, т.к думала, что в магазине работают профессионалы! В итоге перед самой операцией оказалось, что она дала мне чулки 1 типа, и маленького размера! Когда я измерила свои ноги дома (уже после выписки из больницы) через 10 дней, я поняла, что мой размер L, ну никак не S! В итоге в больнице я очень мучилась с этими чулками (нужно было ходить в них 4 дня не снимая), мне пережимало абсолютно все, на месте силиконовых штучек, которые держат ноги у меня образовались ужасные раны, которые не прошли спустя МЕСЯЦ! Я никому не советую эту место и очень жалею, что не обратилась в другой магазин, где можно было совершить покупку качественнее и дешевле!

Show business's response

Ирина Ф.

Level 9 Local Expert

Хороший, большой магазин. Покупала подушку. Приветливый персонал. Сотрудник грамотно проконсультировал. Рассказала про другие товары и их предназначение. Я довольна покупкой.

Show business's response

Ирина П.

Level 2 Local Expert

Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, врач ортопед травматолог вообще ничего не объяснил, на вопрос был малословен, нет заинтересованности. Индивидуальные стельки оказались готовыми, ничего не объяснили, цены намного выше, чем в других салонах. Деньги потратили большие, а удовлетворения не получили.

Show business's response

Елена Стародубцева

Level 2 Local Expert

Приобрела подушку Тrelax Respecta в магазине Ортека на Марксистской улице. Что хочу сказать: подушка просто отвратительная, спать на ней невозможно, как будто на бревне лежишь. До этого была точно такая же подушка, она была просто замечательная, но пришла уже в негодность, срок эксплуатации закончился. Читала много негативных отзывов о том, что сейчас эти подушки стали хуже прежних. Спросила об этом у продавца, на что услышала, что качество не поменялось. Поверила, как говорится, на слово,о чем уже жалею. В возврате подушки мне отказали, деньги, соответственно не вернули, хотя на всех маркетплейсах эти подушки можно вернуть. Я не понимаю, почему нельзя вернуть подушку, на которой «спала» всего одну ночь. Как я могла ее испортить за это время ,ведь срок службы у нее 5 лет. Люди, не верьте положительным отзывам, это все неправда!!!

Show business's response

Татьяна Фесенко

Level 12 Local Expert

Нравится все . В первую очередь персонал квалифицированный, доброжелательный. Большой выбор товаров с хорошим качеством. Ну и конечно расположение. Большое спасибо.

Show business's response

Дмитрий Октавианов

Level 5 Local Expert

Пришли с мамой купить ортез на ногу, вышла девушка выслушала позвала доктора , они решили что нам нужен самый дорогой , ок хорошо начали мерить, мама мучалась не смогла надеть ,никто ей даже не помог , девушка только что-то говорила и искала все время другой размер,после того как я сам начал как то пытаться надеть его доктор пару раз попробовал помочь в итоге так и не надели , попробывали другой , тоже самое н какой помощи , так и не надели разозлились ушли , зачем нужны в магазине консультанты и доктор , если н кто не помогает правильно надеть изделие , тем более правильно подобрать размер. Откуда мы знаем как он надевается .вообщем с таким отношением не советую этот магазин.

Show business's response

Таня Самохвалова

Level 5 Local Expert

Честно говоря, общее недовольство вызывает вся организация торговли Вашей фирмы: Вы бежите за 10 вёрст впереди паровоза! Ну как можно ещё реагировать на то, что приходишь с ребёнком в любой из Ваших салонов примерить и купить обувь, которая нужна СЕЙЧАС, но видишь уже одну только обувь СЛЕДУЮЩЕГО СЕЗОНА и удивлённо вытаращенные глаза продавцов, мол, раньше надо было покупать! Раньше?!!! И мерить тоже раньше?!!! У ребёнка за 3 месяца нога может либо не измениться либо вдруг вырасти на целый размер! Нельзя покупать обувь ребёнку впрок, её надо мерить СЕЙЧАС!

Show business's response

Ф.И.

Level 19 Local Expert

Отличный магазин. Очень профессиональный персонал. Много места. Подбирали маме ортез. Необходимо было походить в нем, чтобы почувствовать. Подогнали, закрепили, ждали, пока мама "нагуляется" по магазину. По всем возникшим вопросам дали консультацию. Все, что можно было предложить для удобной жизни- предложили. К сожалению не помню, как зовут сотрудницу, но очень ей признательна. Думаю, что мы туда еще вернемся.

Show business's response

Ирина Панфилова

Level 13 Local Expert

Большой выбор ортопедической продукции и текстиля. Чисто. Продавцы всегда готовы помочь с выбором.

Show business's response

Татьяна Черникова

Level 20 Local Expert

Замечательный салон. У кого проблемы - флебологии или ортопедии вам сюда. Персонал очень приветливый. Может быть чересчур навязчив, но нет, просто предлагают на выбор все что надо. Стоимость высокая, но качество … отличное

Show business's response

Иван Аветисов

Level 6 Local Expert

Приходил за компрессионными чулками для операции. Девушка выслушала, принесла чулки, попутно поставила какое то моющее средство, не спрашивая нужно ли оно мне, вынесла какие-то перчатки для надевания и стоит все это раскладывает чтобы пробивать. Я сказал что перчатки и средство не нужны, ок, пробили чулки и оказалось что они стоят 13к😄 на мой вопрос а с какого собственно перепуга мне принесли видимо самые дорогие чулки в магазине, девушка ответила, что это прям вот то что нужно. После того, как я отказался, мне все таки вынесли чулки за 3к, но попробовали опять в чек пробить моющее средство. Короче не солидный салон, а рынок какой-то, где тебе продают не то, что нужно, а то, что самое дорогое. Крайне негативный осадок остался

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Самый большой выбор ортопедической обуви,удобное месторасположение.Консультанты очень приветливые,точно помогут подобрать необходимое изделие.Особенно хотелось бы отметить консультанта Ларису, профессионал своего дела!

Show business's response

Алиса Годоноагэ

Level 7 Local Expert

Кратко описать посещение этого заведения можно так: в течение часа пытаешься отбиться от всех предложений дополнительных покупок и услуг. Цены аховые. Прием ожидала 30 минут. Приятное впечатление составил врач. На этом всё, заказывать стельки не стала.

Show business's response

Виктория .

Level 6 Local Expert

Стельки лежали готовые неделю, о готовности не сообщали. Пока сама не решила уточнить готовность. За такие деньги можно поактивнее народ набрать

Show business's response

Дмитрий Елисеев

Level 11 Local Expert

Заказывал индивидуальные стельки и проходил курс УВТ в данном салоне .Всем остался довольным .Врачи и консультанты выше всяких похвал.Обслуживание и сервис на высоте ,даже был приятно удивлен .Не снижайте планку !Спасибо !

Show business's response

Бородина Е.

Level 3 Local Expert

Недавно посетила Ваш салон, который находится по ул. Марксисткой 1. Была приятно удивлена, т.к. давно искала такой магазин. Особенно порадовала профессиональная работа консультанта Светланы. Она внимательно отнеслась к моей проблеме. В результете купила живой коллаген и пластыри. Присмотрела обувь для всей своей семьи. Благодарна Вам за профессионализм Вашего персонала. Теперь только у Вас буду приобретать товары для поддержания своего здоровья.

Show business's response

Владимир Л.

Level 4 Local Expert

Знакомство не задалась. На вопрос "есть ли у вас российские" консультант посмотрела на меня как будто я ей предложил что-то неприличное и ответила "у нас только немецкое!". Мне нужны стельки, корректировать плоскостопие, без них болят ноги. Раз так, то нужно втюхать индивидуальные за 14К, без этого бизнес не выживет. Потом началась ложь. Сначала сказали, что у них-то все есть, остальные магазины им не конкуренты и поставки будут всегда. После оплаты выяснилось, что с поставками все-таки есть проблемы, и стельки завозят редко. Прошёл платную процедуру с врачом. Спросил у врача напрямую, сколько стоит коррекция через год. Спросил, потому что все стали брать за неё деньги. Врач ответил "коррекция бесплатно". После того, как мне стельки выдали снова вдруг выяснилось, что через год коррекция - 1000 рублей за раз. Объясните, зачем столько лгать? Пусть объясняет руководство, а не сотрудники. Сплошная ложь, сплошной маркетинг по-русски (это когда ложь сдобрена желанием ограбить). Впечатления негативные. Отдал кучу денег, чтобы потом сказали, что поставок нет, что теперь коррекция стоит 2000, и проч. Стельки пока не удобные. Это не первые у меня, другие были лучше. Если через месяц будут хорошо носиться, отзыв исправлю. К сожалению, если нужны такие товары, то вариантов не так много и приходится терпеть это все... очень жаль

Show business's response

Матфей Метаковский

Level 13 Local Expert

Очень внимательные и отзывчивые консультанты. Подобрали ребёнку корсет, показали, как надевать, чем стирать. Ценник вышел чуть выше, чем если заказывать онлайн в другом магазине, но к сожалению многие ортопедические приспособления можно купить только после примерки с проф консультантом.

Show business's response

Илья Сергеевич

Level 10 Local Expert

Единственный минус - что раньше не дошли руки сделать индивидуальные стельки. Потрясающие продавцы и врач , который консультировал перед изготовлением . Хожу и не знаю что такое дискомфорт!! Рекомендую не пожалеть на себя время и деньги!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Спасибо большое! Очень внимательный персонал! Занимаются всеми вопросами неформально, очень хорошее отношение!

Show business's response

Евгений Романов

Level 6 Local Expert

Я являюсь большим поклонником сети магазинов ОРТЕКА. У меня плоскостопие и выбор "правильной" обуви для меня имеет большое значение. Недавно я приобрёл сандали фирмы Fabiand в магазине по адресу ул. Марксистская, 1. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Тарасовой А.В.за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к моей проблеме.Видно, что она отлично знает товар, коммуникабельна и общительна. Посоветовала дополнительные вещи и дала много интересной и полезной информации по другим товарам сети.Буду обязательно рекомендовать своим знакомым этот магазин и продавца-консультанта.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Выражаю свою благодарность коллективу работников салонс-магазина на ул. Марксистская, дом 1. Много лет делаю покупки в сети ОРТЕКА , довольна качеством продукцииии. А также внимательным отношением работников. Но особенно прошу администрацию обратить внимание на профессиональную работу Бабченко Светланы и выразить ей благодарность (желательно в денежном вяражении) за ее внимательное и чуткое отношение к покупателям, за правильный подбор обуви и компр. одежды, за её улыбку и хорошее настроение. Спасибо ей зсё. Ваш многолетний и постоянный покупатель Кутузова Т.Н.

Show business's response

Иван Иванов

Level 15 Local Expert

Внимательные консультанты, хороший врач ортопед. Недостаток, что нет парковки

Show business's response

душ душ

Level 5 Local Expert

Отличный салон очень большой выбор асортимента Плюс хороший персонал подобрали все что было нужно, плюс получили подробную консультацию о наличии новой продукции,

Show business's response

Святослав Беликов

Level 14 Local Expert

Бошьшой выбор обуви, корсетов и ортопедических падушек. Приветливый персонал глубоко владеет всей информацией по номенклатуре продукции и поможет подобрать всё необходимое без дополнительного навязывания ненужных вещей.

Show business's response

Ekaterina Che

Level 30 Local Expert

Сеть салонов хорошая. Много всего. Но, вот того, что нужно, не нашли… детский коленный ортез. Предложили из центра поехать на ю-з, ну, тоже вариант… но далеко. Хорошая телефонная поддержка, понравилось.

Show business's response

Юлия Рыбакова

Level 9 Local Expert

Большой выбор изделий, внимательные сотрудники. Но, правда, очень сильно навязывают свою продукцию. Ну и цены высоковаты

Show business's response

Светлана Бабченко

Level 3 Local Expert

Комфортная атмосфера! Широкий ассортимент обуви и изделий для здоровья! Приветливый персонал и профессиональные врачи! Все на высшем уровне! Буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым! 👍👍👍

Show business's response

Bronnik56

Level 14 Local Expert

Салон удобно расположен. Пока ждал приёма у ортопеда, мне предложили массаж в специальном кресле. Всё хорошо, товары в основном немецкие. Но и цены, конечно, не маленькие.

Show business's response

Enlairiel R

Level 15 Local Expert

Хороший салон, подобрали линейку средств для экстримального ухода плюс сделали классные стельки. Стельки подошли идеально, без подгонки, докторц респект.

Show business's response

Елена Троицкая

Level 8 Local Expert

Врач выписал мужу ортез. Мерки сняли. Я его заказала и оплатила. Курьер мне позвонил и сказал, что нужен другой и он привезет. Привез и заказанный ортез и другой. Когда я сказала, что беру заказанный - спросил "как платить будете"? Т е он не видел или не имел информации что заказ оплачен. Что за бардак в организации? Ортез в итоге маломерит. Что же это получается? Курьер привозит заведомо плохо сидящий ортез чтоб втюхать другой? Недовольна ни обслуживанием, ни ортезом, ни курьером. Очень плохо.

Show business's response

Антон Кузьменко

Level 7 Local Expert

Отличный персонал. Все показали, все принесли и рассказали. Выбирали ортопедическую подушку, дали полежать на разных, выбрать нужную. Очень круто что есть такая функция, как подбор подушки!!! Девочки молодцы!

Show business's response

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Потрясающий салон! Удобное место расположения, ассортимент широкий, а консультантам отдельная благодарность 🙏🏻 Профессионалы своего дела! Большое спасибо 🙏🏻

Show business's response

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Навязывают ненужные товары, говоря что без них не будет скидка. Ужасно я студент у которого не так много возможностей. Пришла покупать компрессионные гольфы по рекомендации врача. Сначала показали мне только за 4500, пока я не сказала что видела на сайте дешевле. В итоге действовала скидка 25% и гольфы должны были выйти за 1800, но продавец навязала крем, без которого якобы скидка не работала. Ужасно. Больше никогда не приду и всем буду рассказывать.

Show business's response

Светлана Б

Level 5 Local Expert

Сделала заказ 26 июля 2023 г. с доставкой на 6 августа 2023 г. с 10.00 до 14.00. Заказ доставлен не был (4 пары обуви). И сотрудник компании по имени Татьяна пыталась по телефону меня уверить, что точное время доставки якобы не было оговорено. Хотя у меня в почте есть письмо от специалиста "Ортека" с указанием времени доставки с 10.00 до 14.00 и есть подтверждение о времени доставки от транспортной компании.

Show business's response

Асылхан Шарапиев

Level 12 Local Expert

Пришёл в магазин Ортека, купить стельки ортопедические мне их дали, сами продовцы положили в ботинки и я одел ботинки, вроде нормально, а потом как загнули цену в 8500рублей, обратно не вернуть. Вот так нас кидают в магазине. Я пенсионер, для меня такая сумма не очень приемлимая, короче подшутили над мной пенсионером первого апреля в магазине Ортека что на переулке Денежном дом 30.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Мне попался внимательный и профессиональный персонал, как врач-ортопед, так и консультанты. Заказывала индивидуальные стельки, все объяснили, рассказали, показали, даже рисунок для наглядности нарисовали. И получила массаж и шикарном кресле.

Show business's response

Даниил Шафиков

Level 3 Local Expert

Была на приёме в данном салоне у флеболога, замечательный, внимательный, профессиональный врач Авакян А. В. Полностью развеял мои опасения, после того как сделал УЗИ вен. Салон красивый, светлый, персонал на высоте! Рекомендую!!

Show business's response

Гарри

Level 11 Local Expert

Хороший салон. Попали на хорошего врача. Пока ждал осмотра предложили посидеть в массажном кресле. Вот это уровень. Все дружелюбдны и помогут подобрать нужное.

Show business's response

Виктория

Level 12 Local Expert

Слишком агрессивные и навязчивые продажи, рекомендуют купить сразу практически все, что есть в салоне.. Система оплаты частями не распространяется на многие товары и на все устуги!

Show business's response

Анна Б.

Level 8 Local Expert

Грамотный врач, приятные консультанты, не стали разводить сразу на индивидуальные стельки тысяч за 10000, сделали сканирование стоп, подобрали подпяточник и стельки. Вы лучше Medi. Спасибо большое. Предложили уехать сразу в новых стельках, я решила уехать в своей обуви. Как-то ходить неудобно :-D

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

03.09.2021 зашла в магазин Ортека около метро Южная. На мой вопрос есть ли в продаже накладки на пятку от мозолей получила неадекватную реакцию откровенно скучающих сотрудниц этого магазина. Мне были высказаны все предположения, которые приходили в головы этим женщинам, о том, почему мне натерла обувь. В итоге мне заявили, что у меня, наверное, ноги разной длины!! После этих слов, я подумала, зачем я здесь нахожусь и слушаю весь этот бред и просто направилась на выход. 😂 в след мне продолжали что-то выкрикивать. Сделала заказ через интернет. Покупать в магазинах Ортека больше ничего не буду. Достаточно высокие цены и хамоватые сотрудники как-то не вяжутся друг с другом.

Show business's response

Сергей С

Level 29 Local Expert

Прекрасный магазин, цены от регионов отличаются на 50% в меньшую сторону, огромный выбор, доставка в регионы сдэк

Show business's response

Елена Ветчинова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо работающим в салоне Ортека девушкам. Поздравляю всех с женским Днем 8 Марта. Очень понравилась их чуткость и внимание к покупателю. И особенно понравилась добрая и солнечная Давыдова Олеся Генадиевна. Желаю всем счастья и успехов в труде и личной жизни.

Show business's response

Дарья М.

Level 13 Local Expert

Большой магазин, профессиональные консультанты, удобный график приема у доктора

Show business's response

Mr. D.

Level 28 Local Expert

Сделали индивидуальные стельки, качественно. Потом подогнали через 3 месяца по предварительной записи

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Отвратительно. За индивидуальные ортопедические стельки хотят около 8 тысяч, причём говорят, что это со скидкой, и скоро акция закончится. Акция "закажи две пары стелек, третью получи бесплатно", это, вообще, классика. Почему бы и нет, за такие деньги... Впаривают дополнительные ненужные товары типа салфеток и спрея для обуви. Про банку коллагена за 6000 рублей уже даже писать не хотелось. Для кого это? Готовьтесь к тому, что осмотр ортопеда платный - 450 рублей. Причём если вы в этот день стельки не купите, в следующий раз надо будет ещё за приём заплатить столько же. Можно подумать, ноги за пару дней или месяцев кардинально изменятся. В общем, если хотите сохранить деньги - не ходите. На соседней улице сделал себе индивидуальные стельки за 2500 рублей и 20 минут времени. Правда, по предварительной записи, но в тот же день. Название организации не пишу, чтобы не посчитали за рекламу. Кому интересно - посмотрите в интернете

Show business's response

Анна Свирина

Level 7 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Ортека на Осеннем бульваре дом .10, корпус 1. Совершенно чудесный директор салона Конькова Кристина Михайловна, направили на консультацию к врачу-ортопеду Воронцову Александру Владимировичу, который провёл диагностику стоп и дал свои рекомендации. В этом салоне не навязывают ничего , выбор и решение за покупателем. Но , к рекомендации , таких чудесных специалистов стоит прислушаться 100%.

Show business's response

Orteka

110 reviews