Orteka

4.2

42 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

По началу в принципе все хорошо. Приходишь тебя встречают специалисты даешь направление врача и они подбирают тебе необходимый товар, но когда дело доходит до оплаты и применения скидок, то сразу начинается, что скидку, которую дал врач, где указал, что приобрести и даже обвел. Не действительна и не может быть применена, хотя были соблюдены все условия. Ну и сами товары. Откуда такой ценник? Они что сшиты из золота? Да я понимаю, что на здоровье не экономят, но на озоне тот же самый товар от такого же производителя стоит минимум на 1 тыс. Дешевле.

Show business's response

Семен Петров

Level 9 Local Expert

Некачественный товар не прослужил и часа за 4500. Хирург да надел чулок неправильно?! Вы там как? Абсурд. Где сертификаты качества и тд? Цены не дешевые а качество ноль! Придешь тебя оближут и будут вежливы, но как только вернешься с товаром некачественным тебя футболят. Они не слушают людей от слова совсем. Хамят. Не советую совсем сюда обращаться. Мерить и заказывать у других можно но не у них. Был б 0 поставил его. Не советую! Не докажите этим людям ничего. Содрать с вас деньги да, нести ответственность за товар нет. Человечности и понимая нету.

Show business's response

наталья расторгуева

Level 4 Local Expert

20 июня я обратилась в салон " Ортека" г. В.Новгород на Б.С- Петербургской 7/ 2 за покупкой компрессионного чулка. Консультанты заинтересованы именно в продаже и что бы клиент не ушёл без покупки, " любезно" навязывают не дешёвый товар. При этом скидку сделают и карту оформят: лишь бы купили. Теперь о главном: купила я чулки фирмы " venoteks" 1 к.- очень жёсткие, складываются на сгибе ноги и образуют на коже рубцы. Про надеть и снять- отдельная история, это очень и очень сложно сделать из - за плотной компрессии. Носить их невозможно, просто выбросить. Эту фирму не рекомендую, тем более полным и возрастным людям. При обращении в салон с этим вопросом, мне стали предлагать специальное приспособление металлическое для , так сказать, облегчения надевания, которое тоже не дешёвое ( спасибо, что не предложили ещё и кушетку). К чулкам так же предлагают средство для стирки, перчатки и т.д. Вообщем ,консультанты клиентоориентированы: только открывайте кошелёк. Но, если, случилось, что товар не подошёл, то лояльность на этом закончилась: "товар обмену и возврату не подлежит". Вывод: не торопитесь покупать данный товар, обратитесь в другие салоны, аптеки ,подумайте, посоветуйтесь со знающими людьми, ибо покупка компрессионного белья- это покупка " кота в мешке". Жаль, что в нашем не большом городе руководство данного салона не идёт навстречу клиенту, боясь потерять деньги и не боясь потерять репутацию. С уважением Наталья.

Show business's response

Евгения К.

Level 5 Local Expert

Приобрела компрессионные чулки для операции.Широкое бедро, узкая щиколотка. Меня заверили, что ничего страшно, размер нормальный и все будет хорошо. Увы. 3200₽ на ветер . Верх чулка сильно сдавливал бедро на манер «сардельки», не фиксировался и скатывался безжалостно. Я опытный пользователь чулок( предвижу возражения магазина), надевала правильно . Кстати, это вторая крайне неудачная покупка в этом магазине для нашей семьи: до этого на операцию свекрови муж приобрел подобную вещь, только за 10тыс. Также был эффект «сардельки». Прошу магазин обратить внимание: чулки, вероятно, маломерки . Стоит пересмотреть подход к снятию мерок. Да, обслуживание было великолепным , а вот результат продажи сильно расстроил.

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Хочу рассказать, как я был в салоне "Ортека". Вот, недавно сделал сканирование стоп и подобрали мне стельки. Впечатления очень хорошие! Когда я пришел, меня встретили дружелюбно, всё объяснили и ответили на вопросы, что я спрашивал. Сканирование ног было быстрое и без боли, да и аппаратура там современная, я даже увидел картинки своих ног – было прикольно. Потом мне сделали стельки. Я сразу почувствовал, что ходить стало легче. У них много других товаров для здоровья. Я точно вернусь туда снова за консультацией и покупками.

Show business's response

Сэр Дмитрий в картошке рождённый

Level 3 Local Expert

Обувь отвратительная! Брали 2 пары мужских кроссовок. У одной пары расслоилась подошва, у второй-расползлись швы на верхней части обуви! Просто жуть

Show business's response

Елизавета Васильева

Level 8 Local Expert

***, продали ортез за баснословные деньги не тот, что прописал врач. Пришла с рекламкой, где врач галочками отметил какие мне подойдут, продавщицы посмотрели бумажку, зубы заговорили и выдали, что сами придумали. Только дома заметила, что со слабой фиксацией дали. В возврате отказали. Была б нога здорова, пошла б во все инстанции, но здоровье дороже, на это видно и расчет.

Show business's response

Шопоголичка

Level 16 Local Expert

Выбор скромный, цены заоблачные, на маркетплейсах аналогичный товар стоит в два раза дешевле. Не тратьте лишнее время, а главное деньги

Show business's response

Сергей Еременко

Level 4 Local Expert

В декабре 2024 года приобрел стельки, при этом врач посоветовал приобрести стельки не самые простые, посоветовал почти за семь тысяч рублей, я так и поступил. В итоге в начале февраля 2025 года стельки, причем обе треснули по каркасу. Обратился в салон, написал заявление на замену или возврат денежных средств, прождал неделю, так никто не перезвонил, сам набрал через единый телефон, девушка ответила, ах да, пришел отказ, неправильная эксплуатация. Получается, я в стельках должен только спать? При продаже мне пообещали, что стельки прослужат примерно год!

Show business's response

Marina Olkova

Level 3 Local Expert

Внимательный персонал, большой выбор ортопедической продукции хорошего качества. Удобное расположение и удобный график работы

Show business's response

Аркадий Щербаков

Level 6 Local Expert

Больше в этот магазин ни ногой! Продают товар за бешеные деньги, продукция служит всего месяц, по факту даже заключение нормальное не дают, пишут только, что заводской брак не выявлен.

Show business's response

Александр Б.

Level 8 Local Expert

История покупки в Ортеке. Врач назначил жене компрессионные гольфы. Решили обратиться в Ортеку, определить их размер и приобрести. В салоне выполнили замеры и стали навязывать ЧУЛКИ почти за 6000 руб, не смотря на то, что четко было сказано - нужны гольфы. Сообщили, что гольфов нашего распространенного 3-го размера почему-то нет в наличии и нужно внести предоплату и подождать пока заказ доставят. За 2 дня до доставки моего изделия, на сайте случайно обнаружил неприятную деталь, гольфы нашего размера всё-таки есть в этом салоне, правда те, что нам предложили заказать стоят в 3 раза дороже. О существовании других моделей компрессионного трикотажа, в том числе более бюджетных, разумеется, не сообщили, но сразу навязали одни из самых дорогих моделей. Самое неприятное произошло далее - на третье(!) использование на гольфах образовались дырки в области пальцев, не смотря на свежий качественный педикюр. Написал заявление на возврат, изделие забрали на экспертизу у производителя. Обещали позвонить, но на десятый день ожидания я позвонил сам. Сразу мне не смогли ничего сообщить, сказали, что уточнят статус обращения и перезвонят. Через полчаса звонок - отказ, случай негарантийный. Из этого я делаю вывод, что про гольфы забыли и быстренько провели собственную «экспертизу» с удобным заключением. Пришел забрать гольфы, мне вручили их вместе с отпиской за подписью директора местного салона, якобы случай негарантийный, в возврате отказано. Три раза с интервалами в неделю пытался оставить отзыв на эти гольфы на сайте Ортеки, но почему-то его не публиковали. Написал об этого в службу поддержки, мне по-хамски ответили, проблему не решили. Остались отвратительные впечатления как от местного ортопедического салона, так и от сети Ортека в целом. Номер заказа RM-00190347

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Мне не понравилось здесь обслуживание. Ортопед даже не посмотрел по стельке, находящейся в обуви, подходит ли мне обувь... Женщина-кассир втюхивала товары, разбрасывалась диагнозами. Какое Вам дело, зачем я сюда пришла? Об этом я буду говорить с врачом.

Show business's response

Елена Волкова

Level 3 Local Expert

Обращалась для сканирования стоп. Специалист провёл процедуру, определил проблемные места и выписал стельки. Получила заказ вовремя. Ношу с удовольствием. Стала гораздо лучше себя чувствовать

Show business's response

Сергей Суковаткин

Level 11 Local Expert

Спасибо за работу с салоном, всегда очень оперативно реагируют на все вопросы, все доступно и удобно. Потятно работать с профессионалами!

Show business's response

Оксана К

Level 3 Local Expert

Купила кроссовки в салоне Ортека, очень довольна обслуживанием. Грамотные и доброжелательные продавцы. Теперь приду за зимней обувью.

Show business's response

Евгений Афонин

Level 9 Local Expert

Хорошо помогли подобрать стельки для обуви. Грамотный специалист в усах и очках подобрал, спасибо ему