Orteka

4.6

308 ratings

Rate this place

Level 15 Local Expert

Персонал средней квалификации. Выбор товара так себе, Купила индивидуальные стельки ребёнку 6 лет за 7+ тысяч рублей с учётом скидки, обрезали не ровно, нашего размера не было в наличии и зачем то, больший размер доктор взялся подгонять, не оставив мне выбора, пришлось оплатить, хотя мы могли подождать пока доставят нужный размер. Теперь уже и сомневаюсь, насколько индивидуальны стельки которые купила старшему ребёнку за 12+т.р., если мне на претензию о визуально разных стельках ответили, что это не играет роли в носке, у нас конечно есть проблема, вальгусная стопа, но не разные ноги, я разочарована,!

Show business's response

Игорь Ильин

Level 3 Local Expert

Выражаю свою благодарность специалисту по ортопедии Штыкальцевой Марине Александровне! Очень грамотный специалист в своей профессии, отзывчивый и доброжелательный человек, очень уважительна к покупателям салона! Мы с женой пользуемся услугами этого салона и благодарны руководству и специалистам обслуживающим покупателей за профессиональный подбор товара, объяснения правильности использования и назначения купленного товара. Желаем всему коллективу успехов в своей профессии. С уважением, пенсионеры - Ильин Игорь и Ильина Елена.

Show business's response

александр каленикин

Level 2 Local Expert

спасибо персоналу Ортеки на метро Беляево. Купил обувь и стельки. Не продали, пока не подобрали правильные и по размеру. По совету менеджера Арины купили коллаген, говорят, полезная штука!))) Рекомендую этот салон. Изделия не дешевые, но качественные.

Show business's response

Алексей Ребрунов

Level 6 Local Expert

Сама организация хорошая. Качество продукции отличное. Правда продавцы-консультанты портят все впечатление. Отношение к покупателю наплевательское. Общение быдловато-гоповатое. С «ты»канием и надменными насмешками. Если переобучить персонал либо заменить его, будет во всем замечательное место.

Show business's response

Марина Майер

Level 16 Local Expert

Много разного товара,но цены космос! Продавцы внимательные,вежливые..... Все желание посещать это место отбивают цены, на маркет плейсах можно те же приспособы и тех же фирм найти в разы дешевле

Show business's response

Анна

Level 18 Local Expert

Покупали маме послеоперационные чулки, была приятная акция на второе изделие со скидкой - купили ещё и компрессионные гольфы, чтобы в них летать. Очень доброжелательный и компетентный персонал.

Show business's response

Мария Д.

Level 6 Local Expert

Очень хочется оставить отзыв о работе сотрудников данного салона. Покупала тут компрессионные чулки. В момент приобретения изделия, проблем никаких нет, но когда вам нужен обмен или возврат (а у меня к сожалению случилось и то и то), выясняется, что сотрудники, максимально не компетентны. Сотрудники разговаривают с пассивной агрессией, не знают как делать обмен, не знают сроков ни обмена ни возврата, так же нужно самой звонить и выяснять на каком этапе находится претензия, так как сотрудники никакой обратной связи не дают. По телефону никто не представляется, с кем разговариваешь остается только догадываться, постоянно перебивают, при этом разговаривают параллельно видимо с другими покупателями и между собой. На вопросы про сроки рассмотрения претензии, сваливают все на офис, говоря мне что сроков никаких нет, как офис ответит так и будет ответ. При последнем визите, когда уже писала претензию на возврат денежных средств, описала сотруднику ситуацию, что чулки которые мне обменяли при первой претензии, носить тяжело т.к. они просто скатываются и давят. Предположила, что они могут так скатываться из за неправильного размера. На что получила потрясающий ответ от сотрудника «такого быть не может». Когда я решила приобрести там чулки, мне казалось, что когда изделия стоят весьма не бюджетно, отношение к покупателю будет адекватным, но к сожалению это не так. Впечатления, от всего что там происходило, остаются максимально неприятные. Хочется отметить, что офис на который всё сваливали, дважды пошел на встречу и согласовал мне обмен и возврат бракованных изделий, за что им большое спасибо!

Show business's response

corp-970125387084107

Level 4 Local Expert

Если и заходить в этот салон - то только посмотреть нужный товар: достать из коробочки, потрогать, прикинуть… цены в полтора раза выше, чем в аптеках. Конкретно: пришли с пожилой мамой за послеоперационным бандажом. Глянули сайт, увидели предложение для новых клиентов о скидке 1000 руб. Ну, почему бы и нет. Сотрудница - естественно - старалась впихеуть модель подороже, в ответ на вопрос о скидке - потянула на кассу. Где оказалось - что скидка… 5 процентов. Купили, что делать - зря пришли что ли. Позже уже посмотрели, что в приложениях аптек этот же бандаж стоит…. В 2 (ДВА) раза дешевле! А в поддержке Ортеки написали, что цены такие конские по причине высокого качества и немалой стоимости производства. Пререкаться и доказывать, что такая же модель стоит реально в разы дешевле в других локациях - желания не было и нет. Как и посещать салоны сети в будущем. Могу посоветовать этот салон ТОЛЬКО для того, чтобы присмотреть нужное. Покупать лучше в других местах однозначно. С более гибкой системой лояльности хотя бы.

Show business's response

Алёна

Level 11 Local Expert

Сталкивалась два раза с этим салоном, однмюин раз нужно срочно было белье перед операцией и второй раз заказала массажер. Оба раза все удачно, все в хорошем качестве и в наличии. Очень вежливый персонал, всегда подскажет, объяснит и поможет. Очень много других товаров и ортопедическая обувь, стельки и т.д. Всегда есть покупатели. Рекомендую.

Show business's response

Елена З.

Level 3 Local Expert

13 марта 2025 года обратились в этот салон Ортека. Хочется отметить отзывчивость и профессионализм Мурзиченко Виолетты Сергеевны! Просто восторг! Как она ловко помогла надеть компрессионные чулки пожилой женщине! Доходчиво все объяснила - как надевать, как снимать с ноги, как ухаживать за изделием! Спасибо огромное! Просто молодец Виолетта)))

Show business's response

Ирина Леднева

Level 4 Local Expert

Салон хороший,красивый,но только прийти и посмотреть. Цены завышены.Но это можно прочитать почти во всех отзывах. Каждый месяц присылают бонусы,которыми якобы можно оплатить покупку, но это вранье высшей пробы. Несколько раз пыталась воспользоваться, сообщение есть о наличии бонусов ,но в системе моих бонусов не видно. Просто фокусники. Никому не советую этот салон. В городе много других организаций,которые торгуют такой продукцией,но дешевле,и не привлекают скидками,которых потом не дают.

Show business's response

Андрей Ушаков

Level 6 Local Expert

Салон в целом чистый, приятный персонал, доктор. Все быстро, удобно! Но!!!! Не ведитесь на индивидуальный ортез!!!!!! Стоит он 3500!!!!! Изготавливается при вас, но носить его невозможно!!!! Полный развод!!!! Натерла ногу за один раз носки так, что вот уже неделю не проходит краснота между пальцами,сильная боль и не проходит!!! А, не дай Бог, сахарный диабет- тогда совсем беда!!!! Дорого !!!! Бесполезно!!!! Небезопасно!!!!!!!! Стельки норм, заказываю не первый раз, при получении в этом салоне немножко смутил профиль стелек, какой то другой по сравнению с предыдущими, может стопа изменилась, попробуем!!!!

Show business's response

Лиана Нестеробская

Level 15 Local Expert

Неплохой ортопедический салон,небольшой. Некоторые товары покупали через сайт, забирали тут. Принимает по записи врач-ортопед. Имеются приборы для выявления плоскостопия. Расположение удобное. В принципе все устроило. Цены недешевые, не каждому по карману

Show business's response

Елена Бохан

Level 4 Local Expert

Позавчера покупала компрессионные чулки. Так мне ещё положили в пакет крем для рук. Типа в подарок. А этот "подарок" Стоит 315 рублей. Персонал приветливый, но Наглый. Не советую эту аптеку. Думаю, со многими так поступают. Проверяйте пожалуйста что вам кладут.

Show business's response

Жанна Телегина

Level 12 Local Expert

Это не только магазин, здесь вам могут сделать диагностику - работает врач. Через неделю забрала индивидуальную стельку. Качество стельки очень достойное. Тут же заказали ребёнку ботинки, была скидка, но размера не оказалось. Привезли через неделю. Ботинки вышли около двух тысяч, для ортопедической обуви это очень низкая цена. Персонал очень вежливый и грамотный, сразу предложили скидочную карту, вышло дешевле. На итог остались довольны.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем магазина, расположенного на ул. Кирова, 38А. Очень довольна коллективом, особенно часто в выборе обуви для меня и моей семьи помогает Бацманова Ирина Владимировна. Большой профессионал и обаятельный человек, благодаря своему знанию ассортимента, подбирает оптимальную модель обуви, средство для ухода или другой товар. При отсутствии необходимого товара в магазине оперативно помогает заказать его.

Show business's response

Andrey

Level 13 Local Expert

Оптека. Надо же такое название кто-то дал! Это как спосибо! В остальном это крутое место для приобретения специальной ортопедической обуви, корсетов, подушек и всяких приспособлений. Очень уважительный и внимательный персонал, полное участие в процессе выбора, помощь при примерке, вежливость - это приятно! Цена на специальные вещи не может быть низкой, поэтому будьте готовы потратить деньги, но знайте, что приобретаете качественную нужную, полезную вещь! Посоветовал бы друзьям. Приобретали корсет дочери 13 лет. Остались довольны. Есть система скидок. Спрашивайте у продавцов.

Show business's response

Елена Алексашина

Level 13 Local Expert

Отличный ортопедический салон Профессиональный персонал Выбор товара производства Германия Прием врача ортопеда прямо в салоне Быстрый заказ товара В салоне постоянно действуют акции и бонусы Всегда приятно получить максимальную скидку

Show business's response

Фёдор Сердобинцев

Level 5 Local Expert

На ценнике одна цена, пробивают по другой

Show business's response

Дарья Егорова

Level 7 Local Expert

Большой выбор, отличные продавцы-консультанты, отличное качество , не первый раз беру там обувь и стельки, бывают скидки и акции, очень удобное расположение почти все автобусы там останавливаются !!

Show business's response

T S

Level 6 Local Expert

Отличный салон. Удобное место расположения.Профессиональные сотрудники. Большой выбор обуви, стелек. Консультация врача. Интересные скидки,которыми регулярно пользуемся.

Show business's response

Светлана Зайка

Level 2 Local Expert

Хороший не большой салон с ортопедическими изделиями .Продавцы вежливые и отличного разбираются в ортопедии. Раз в полгода проходим с ребенком здесь осмотр у ортопеда Кавченкова Вадима Валерьевича. Врач огромным опытом и прекрасный специалист в своём деле! Помимо осмотра не давно делали у него тейпирование, отлично снимает боль без применения обезболивающих таблеток! Теперь всем рекомендую такую процедуру!!!

Show business's response

Аниса Фазлеева

Level 9 Local Expert

Покупали ортез 19 сентября, консультант правильно подобрала размер, дала небольшие рекомендации, в общем всё чётко!) взяли коленный ортез, уже ношу неделю, очень удобный и комфортный, главное функциональный!!!

Show business's response

Наталья З.

Level 5 Local Expert

Услугами данного салона пользовалась несколько раз, сотрудники салона всегда приветливые и вежливые. К сожалению, последняя моя покупка компрессионные чулки оказались с браком, обнаружила дома. Обратилась в салон, сотрудники без всяких проволочек приняли товар, но тк моего размера в наличии не было, они заказали и после поступления сообщили мне. Благодарю всех сотрудников салона.

Show business's response

S.V. MADEj

Level 10 Local Expert

Здравствуйте. Пришли за ортезом на колено. Соседке моей 78 лет. Персонал очень внимательный, но зачем бабушке динамический BAUERFEIND, за бешеные деньги, она профессиональная бегунья, к олимпиаде готовится? Купили EKN212, но не у вас. Дорого продать, это конечно хорошо, но вот ориентироваться на клиента, особенно, когда он пенсионер, в преклонного возраста, значительно лучше.

Show business's response

Анастасия В.

Level 8 Local Expert

В данном месте мне изготовили «индивидуальный» ортез, большей халтуры и представить нельзя! Ортез получился очень толстый, из плотного силикона, ходить с ним невозможно, у него нет никакой фиксации под пальцами, очень болит ноготь большого пальца из-за давления которое создаётся благодаря тому, что ортез слишком сильно разводит пальцы в стороны. Никому не рекомендую делать здесь ортезы! Для сравнения прилагаю фото нормально индивидуального ортеза, который изготовили исходя из моего состояния пальцев и «индивидуального» ортеза из Ортеки! Выводы делайте сами.

Show business's response

СемьЯ

Level 11 Local Expert

Салон небольшой, чистый, персонал приветливый, можно мерить. Заказывала несколько лет подряд стельки по индивидуальному заказу, до этого покупала обычные. Была довольна. Цена высокая, качество соответствовало. Делали прям по мне. Очень удобно. Стельки меняла раз в год. К этому времени с ними особо ничего не происходило, было видно что не новые и всё. Заказала в начале марта этого года новые. И когда пришла получать заказ была разочарована. Они оказались разрера на 1.5 больше, качество хуже. А к концу мая они истерлись, деформировались и расслоились. Хорошо старые стельки не выбросила, просто забыла про них. И они пригодились. Потому, что новые только на помойку. Больше не буду заказывать здесь. Уверена, что найду проиводителя, который дорожит клиентами и следит за качеством своих изделий.

Show business's response

ольга шолохова

Level 10 Local Expert

Заказ через интернет -магазин. Все пришло своевременно, оповещение своевременное. Заказ соответствовал выбранному товару. К интернет-магазину никаких нареканий. Однако, сотрудники салона весьма разочаровали своим, считаю, не профессиональным отношением к покупателю. При мне обсуждалась цена приобретаемого товара(хотя ниже она была ввиду применения личных скидок и заказа через интернет), недвусмысленно говорилось о необходимости приобретения "нормальной обуви, а не за две тысячи", на мои вопросы относительно наличия иной модели с более мягкой пяткой, одна из сотрудниц прямо сказала:"нет и не было никогда такой и вообще привыкать надо, а если Вы самая умная, то Вам, конечно найдут мягкую обувь. Вам то лучше знать!". При этом потом другая сотрудница показала-таки искомую мною модель. Желание приобретать отпало. Больше в этот салон обращаться нет желания, так же не рекомендую и своим знакомым.

Show business's response

н н

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент,цены на корсеты ниже чем на маркетплейсах.

Show business's response

Яло М.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Заказывали индивидуальные стельки ребёнку в декабре месяце. Ходит он в них только до колледжа и обратно. В мае месяце они все отклеялись и развалились. Приехали в салон,на что врач нам сказал,что ничего не могу сделать,так должно быть. Уже пришло время,срок гарантии 6 мес. Взял чтоб их приклеить и этого не сделал,одну стельку приклеял, а на другую видимо сил не хватило. За что заплатили 9тыс? Чтоб они за 5 месяцев развалились? Заказывайте новые нам сказали.

Show business's response

veleri-safronowa

Level 15 Local Expert

Столкнулась случайно с этим магазином и не пожалела! Профессиональные консультанты на горячей линии помогли подобрать нужный товар и оформить заказ. Приветливые и не менее профессиональные продавцы в этом конкретном магазине обслужили и проконсультировали по высшему уровню!

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал. Вежливый, доброжелательный. Профессионально дают советы. Знают свой ассортимент. Уже много лет приезжаю за обувью именно в этот салон.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Надеюсь на хорошее качество стельки и что помогут действительно . Когда записываешься на первый приём-всё мило. Хотя по телефону сказали на 4000 +/- дешевле, чем вышло на самом деле. Ждали, не как в рекламе час, а дней 5… Когда приехала за стельками, пришлось долго ждать, даже глаза на меня не поднимали, хотя заказ ОПЛАЧЕН и лежал на кассе. Вывод: вас облизывают пока вы не оплатили. Печально

Show business's response

Денис Мороз

Level 16 Local Expert

Парковки нет, та что возле въезда в больницу всегда занята. Покупал компрессионные чулки, так мне их не пробовали пока не проверили врача, и из какой больницы дали назначение. Но персонал приветлив, подобрали наобум по фото, угодали точно.

Show business's response

kurenovaEM

Level 3 Local Expert

Позвонила в салон чтобы заказать справку об оказании услуг для подачи 3НДФЛ, мало того что администраторы даже понятия не имеют что это такое, так одна из них решила что меня надо записать на прием к гл.врачу, а вторая даже не выслушав меня сразу начала со мной разговаривать на повышенных тонах и несла какую то чушь абсолютно не по теме моего вопроса.

Show business's response

Елена Русакова(Орлова)

Level 12 Local Expert

Качество хорошее. Вежливый персонал, помогли подобрать нужный товар. Удобное расположение и быстрая доставка.

Show business's response

Ильдар Мамбетов

Level 13 Local Expert

Заказывал сюда стельки и подпяточник ! Привезли в срок с Москвы ! Заехал после работы ! Парковки рядом нет, ставил через дорогу! Качественные товары !

Show business's response

Анна Бокарева

Level 6 Local Expert

Чеки на руки не выдают, отправляют смс на телефон. В смс ссылка, которая не работает. По итогу-чека нет. За ссылки они не отвечают.

Show business's response

Игорь Галкин

Level 18 Local Expert

Отличный магазин продавцы супер. Консультация на высшем уровне, прекрасный выбор на любой кошелек. За работу огромное спасибо. Процветания Вам и больше покупателей )

Show business's response

Olesya Shilova

Level 15 Local Expert

Достойный магазин ортопедических товаров, неплохой выбор по ассортименту, вежливый персонал. Неудобный пандус для людей с ограниченными возможностями.

Show business's response

44379 Д.Ирина

Level 11 Local Expert

Обратилась в данный салон , чтобы купить послеоперациооные компрессионные чулки. Девушка измерила мою ногу, я ей озвучила пожелания доктора, вроде подобрали. Когда пришло время носить эти чулки, я была в ужасе! Стопу чулок вообще не держит (размер больше, чем надо и по обхвату и по длине), в колене собирается, и длина самого чулка длиннее, чем нужно! Позвонила по телефону горячей линии. Белье возврату и обмену не подлежит!!! Теперь на этот чулок, сверху надеваю свои старые чулки ( тоже компрессионные "Эргоформа"). Они гораздо лучше и дешевле. Зря послушала доктора и обратилась в этот салон.

Show business's response

Трудяга

Level 23 Local Expert

Оперативно подобрали стельки ребенку. С обувью проблемы, моделей и размеров очень мало. Цены космос

Show business's response

Светлана Нилова

Level 8 Local Expert

Постоянный покупатель разной продукции. Всегда в этом магазине индивидуальный подход, радушная встреча всех покупателей. Девочки просто супер обслуживают и хотят всегда помочь.

Show business's response

Таня С.

Level 11 Local Expert

Салон магазина маленький,но уютно чисто,персонал Очень вежливый!Помогут советами и предложить,если в наличие не имеется,то просят подождать и потом по звонку сообщают что можете подъехать и забрать.Спасибо.

Show business's response

Svetlana

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, но цены просто жуть 😱

Show business's response

Ольга Сергеева

Level 6 Local Expert

Цены конечно касаются, но, так везде. Качество товара хорошее (ортопедическая подушка и воротник), продавцы терпеливы и вежливы, помещение чистое.

Show business's response

Ви Ви

Level 9 Local Expert

Приятный персонал, всегда подскажут какой товар лучше, и не пытаются навязать продукт, который сильно дороже. Также подсказывают, если есть скидки.

Show business's response

надежда пикалова

Level 2 Local Expert

Спасибо, очень хорошее впечатление о данной аптеке, всё доходчиво и грамотно объяснили ,

Show business's response

Анна С.

Level 17 Local Expert

Хороший салон. Внимательные и вежливые консультанты. Помогли подобрать костыли, сделали скидку. Но в целом, конечно, цены очень высокие.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Пришли на консультацию к ортопеду, чтобы заказать стельки. Очень дорого по моим меркам, но сыну необходимы стельки. Принесли выписки, старые стельки. Врач бегло это просмотрел, на компьютере сделал диагностику тоже быстренько, рассказал о замечательной продукции салона. Всё. Не учел укорочения конечности на 1,5см, вообще ничего! Впарил стельки, после часа ходьбы на них в комнате у сына вернулись боли в правой ноге(чего не было несколько лет), судорога "посетила". В результате ходит на старых изношенных стельках. Вчера пришли в салон, записались на коррекцию. Ничего хорошего от этого не жду. Таких "внимательных" врачей ещё не встречала! Нет опыта или ума(извиняюсь) так прочти в выписке, что квалифицированный специалист написал. Видимо, и это салонному ортопеду недоступно. Сама жалею, что привела сына сюда, выкинула деньги на ветер, и никому не рекомендую данный салон.

Show business's response

Orteka

112 reviews