Orteka

4.4

110 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Очень рекомендую к посещению! Все сотрудники предельно внимательны, вежливы, стараются помочь и вникнуть в любой нюанс, атмосфера доброжелательная, комфортно, и что самое главное - клиентоориентированность превыше прибыли! Мне вернули деньги за товар, который не подошёл, даже спустя месяц, а не две недели, как это принято. Буду обращаться ещё, уже присмотрела массажёр и стельки, сотрудник час рассказывал о товаре и заинтересовал сильно🌟

Show business's response

Сергей Плетнёв

Level 10 Local Expert

Лично мне всё понравилось: адекватный и вежливый персонал. Покупал Orlett для голеностопа проконсультировали, помогли с примеркой и поскольку я на костылях то помогли донести до машины (хотя последнее в их обязанности не входит). Про негативные отзывы могу сказать из личного опыта, людям видимо корона на голову сильно жмёт и к наличию денег ещё не мешало бы культуру общения добавить.

Show business's response

Nataliya Z

Level 4 Local Expert

Оформила заказ на компрессионное белье на оф сайте (данная модель была только в 1 магазине в наличии далеко от меня, но выбирать не пришлось). На следующий день пришло в смс подтверждение, что заказ пришел и можно забирать. После полутора часов езды до магазина продавщица сказала, что этой модели даже и не было у них в наличии и каким образом сайт подтверждает готовность заказа, она не понимает. Причем мой заказ был такой не один и не только в их магазине по ее словам. Белье пришлось купить другое на месте в 2 раза дороже (и хорошо что только в 2, благодаря этой продавщице). На сайт этот больше ни ногой, вообще ноль желания связываться с ортекой с таким уровнем сервиса и заботы о покупателях.

Show business's response

Александр А.

Level 11 Local Expert

Сегодня приобрел себе в этом салоне компрессионные гольфы и не порекомендую никому обращаться в этот салон, так как вводят в заблуждение в момент заказа заявляя что производитель Германия, а по факту оказалось, что производитель Турция. Я в свою очередь доверился поверив сотруднику и даже не проверил перед оплатой когда пришел за заказом, данное обстоятельство выяснилось только дома после вскрытия. Обращался уже не первый раз и покупал уже дважды, поэтому было уже какое то доверие, но увы…..А если уже кто то решится на покупку, то следует очень внимательно относиться к той информации какую вам будут там предоставлять сотрудники!!! Считаю необходимым дополнить свой отзыв и это вызвано тем, что после написания мной отзыва и ответа организации с предложением написать им на почту обстоятельства произошедшего описанного мной недоразумения. Мне позвонил представитель Ортеки и предложил вернуть приобретенные мной компрессионные гольфы, что мной и было исполнено, правда вернуть получилось только одну пару, так как вторая пара была уже в пользовании, при этом в результате возврата оплаченных денежных средств не была утрачена скидка в 20 % ( применимая при покупке 2-х пар). Деньги были возвращены и данное обстоятельство подтверждает, что руководство данной фирмы внимательно отслеживает и контролирует обратную связь покупателей своих товаров, что делает им только честь и хвалу! Но вместе с тем, при покупке и приобретении товаров следует быть предельно внимательными при заказе и получении товара во избежании подобных инцидентов.

Show business's response

Виктория

Level 9 Local Expert

Понравился данный магазин ортопедических товаров! Я в положении, мне нужны были компрессионные чулки (купила немецкие - они удобные,прочные,комфортные), покупаю такие чулки впервые в жизни, девочки Екатерина и Виктория очень отзывчивые и внимательные , всё показали,объяснили, не отказали в помощи! Буду приходить и дальше, побольше бы таких добрых,знающих своё дело людей в нынешнем мире!

Show business's response

Симонов Иван

Level 7 Local Expert

Обратились за покупкой компрессионных чулок с назначением из поликлиники. Для бабушки 88 лет. Пока обмеряли, продавец предлагала более дорогие изделия, нежели были рекомендованы, провоцировала бабушку на импульсивные покупки (корсет за полпенсии). На попытки внука и дочери остановить этот развод продавец не реагировала. При оплате намекала что родственникам нужно лучше содержать бабушку. Не пускайте одних пожилых родственников и не ходите с ними в этот салон.

Show business's response

Максим К.

Level 2 Local Expert

Отличный салон ортопедических товаров. Покупал для себя индивидуальные стельки, очень удобные. Персонал данного салона очень помог в выборе, особенно хочу выделить управляющую. Предложила сделать сканирование стопы, все объяснила, подобрала для меня нужные стельки. Одним словом МОЛОДЦЫ! В магазине чисто и приятно находится. Обязательно вернусь еще)

Show business's response

Елена З.

Level 4 Local Expert

Покупала в данном салоне обувь производителя Berkemann, это конечно качество, комфорт и удобство. Порекомендовали услугу тейпирования стопы, была необходимость, боль в стопе прошла на третий день. Порадовало, что в Пушкино есть ортопедический салон с квалифицированными сотрудниками. Спасибо, теперь всем рекомендую.

Show business's response

Марина Чепуряева

Level 11 Local Expert

Магазин небольшой, но ассортимент очень разнообразный. И можно выбрать что-то на сайте, а примерить и забрать в салоне. Консультанты очень внимательные!

Show business's response

Anonymous review

Прекрасный, отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь в выборе и сориентируют по потребности. Подбирала себе подушку. Предложили попробовать подежать на разных вариантах. У них для этого есть кушетка. Выбрала себе подушку Respecta, очень довольна выбором. Стала лучше высыпаться.

Show business's response

виктория Т.

Level 4 Local Expert

Давно живу в Пушкино,и не знала,что в нашем городе есть такой полезный магазин,очень здорово,подобрали стельки и корсет,девочкам огромное спасибо,я обязательно зайду еше и ща обувью,ассортимент меня удивил

Show business's response

АО

Level 6 Local Expert

Была тут два года назад. Ассортимент хороший, цены высокие. Сотрудники дружелюбные и обходительные, но всё равно остался неприятный осадочек. Пришла на 8-м месяце беременности с мамой, мне покупали чулки для родов, а маме чулки в самолёт. Вместе с этим сотрудница сказала, что моим ногам срочно нужны стельки и тапочки, а потом ещё и средство для стирки чулок и спрей для обуви положила в пакет, не спросив нас и сообщив стоимость, будто даёт в подарок. Почему вспомнила об этом два года спустя? Потому что открыла шкаф и увидела два этих флакончика, ни разу так и не открытых.

Show business's response

Маша А.

Level 7 Local Expert

Год назад купила стельки почти за 9000 рублей, продавец уговорила меня тем, что с такими стельками ничего не случится и можно будет носить 7 лет точно, и что салон предоставляет бесплатное обслуживание раз в пол года, они будут мне поднимать на стельках свод. Я пришла через пол года и все было как обещали. Стельки вернули к прежней форме. В этом году я опять записалась, на этот раз было обязательно брать платную консультацию у ортопеда. Ортопед очень приятный, все подсказал. Но, после обследования оказалось, что эти стельки мне не подходят, потому что у них уже опустился свод, и мне не будут их корректировать. Причина - «Мы этим не занимаемся» Вместо этого на меня насела продавец, что я срочно должна сделать индивидуальную стельку стоимостью около 10 тысяч. Причитала, и переспрашивала поняла ли я ее. Говорила, что очень плохо, что я такая молодая и у меня такая стопа, это бестактно и неприятно было слышать. Еще больше неприятно от того, что она это говорила, чтобы продать товар. Мне это не понравилось, есть ощущение обмана. 9000 тысяч за стельки раз в год это дорого и как оказалось бессмысленно.

Show business's response

Елена А.

Level 14 Local Expert

Нам очень помогли с выбором, все подсказали и даже скидку сделали, рекомендую

Show business's response

Валентина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, квалифицированный персонал, есть врач. Сделали исследование стоп, подобрали стельки и массажёр,купила обувь с хорошей скидкой.Всем рекомендую.

Show business's response

Екатерина Б

Level 5 Local Expert

Был необходимый товар в наличии, нас грамотно проконсультировали и все подобрали, спасибо за работу

Show business's response

Андрей Чирков

Level 30 Local Expert

Хороший Салон ! Я купил в нём себе хорошую ортопедную обувь. Желаю ему дальнейших постоянных успехов для блага здоровья Потребителей–Покупателей.

Show business's response

Ekaterina P.

Level 5 Local Expert

Пришла в салон первый раз и была в диком восторге !! Никогда не носила ортопедическую обувь , а тут сразу 3 пары купила , неимоверно удобная обувь ... я узнала что такое по-настоящему комфорт ! Огромное спасибо девочкам консультантам, что уделили не мало времени мне и подобрали именно то , что я хотела !!

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Сотрудники которые работают в данном магазине , настолько компетентны, отзывчивы, с заботой и 100% консультацией + есть врач который дал развернутое мнение и совет. Помогли с примеркой при переломе, надеть и снять. Подобрали отличный вариант. Рекомендую на 200%

Show business's response

Андрей Денисов

Level 10 Local Expert

В 2023 году покупал стельки в Мытищах,в Красном Ките. Сделали диагностику, и я купил индивидуальные стельки. Сказали,что через пол года можно сделать корректировку бесплатно в любом магазине. В 2024 году я пришел в Ортеку в Пушкино, мне врач сказал "стельки норм, корректировать не надо" (а мне вот хотелось). В итоге,я сделал ещё раз платный снимок , заказал индивидуальные стельки и...это вообще другой продукт,который я покупал в 2023 году в Мытищах. Почему другой? Потому что я от слова совсем не чувствую стельки в обуви: ни пилот (шишка на стельке) , ни поддержку (подъем у края стельки)...ни че го. Больше я в Пушкино стельки заказывать не буду , потому что это совсем не то. Тут или у компании изменилась политика качества продукта или все зависит от заинтересованности сотрудников продать именно продукт для здоровья , а не просто "продажа ради продажи ". И что я имею ? Переставляю стельки 2023 года производства в свою обувь повседневного применения,а стельки 2024 года производства - не знаю куда их даже применить. Может под ножки кухонного стола? 10 тыс. / 4 ножки = 2500 р. (И то уже не уверен,что прослужат долго ).

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Очень хорошие продавцы! По факту подсказали, что оформила заказ не на тот товар! Очень благодарю!

Show business's response

Leiurus

Level 12 Local Expert

Очень приятный, светлый магазин. Вежливые сотрудники, большой ассортимент, но... Цены достаточно высоки. Сравнила одну единицу товара в трех магазинах : 520 руб, 1750 руб, здесь же 3450 руб.... Задумаешься...

Show business's response

татьяна найденова

Level 15 Local Expert

Приветливый консультант, все нам подобрала. Помогла одеть, рассказала про акции. Чисто. Единственное, что рядом не припарковатся... это вечная проблема.

Show business's response

Игорь Роксов

Level 12 Local Expert

Хороший салон, отзывчивые работники, посоветуют, примерять, даже в дождь на улицу выйдут

Show business's response

Леонид Б.

Level 20 Local Expert

Молодцы, коллеги. Хорошо работают. Выбор большой

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Хорошое и грамотное обслуживание продавца консультанта , сколько раз покупала чулки , очень вежливые и компетентные

Show business's response

Мария Б.

Level 6 Local Expert

Девушка помогла подобрать реклинатор

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Зашел на днях в данный магазин, стельки хотел купить. Ассортимент вроде неплохой. Но улице жара была под 30, а в магазине ужасная духота как в бане. Включайте кондиционер, пожалейте покупателей, а то хватило на пару минут, даже выбрать не успел, пришлось ретироваться на свежий воздух.

Show business's response

Любовь

Level 7 Local Expert

На витринах не вся обувь.Пришли целенаправленно купить обувь фирмы Berkerman.На вопрос если ли такая фирма,нам ответили НЕТ НО владея информацией о наличии этой фирмы мы не спешили уходить.продавец был совершенно некомпетентен

Show business's response

Яна Алексашина

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент и система скидок.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Хороший салон, хорошее качество изделий. Рекомендую

Show business's response

Анастасия Казанцева

Level 18 Local Expert

Вежливый консультант, ассортимент магазина небольшой. Есть врач, который консультирует по определенным дням.

Show business's response

Андрей Березкин

Level 4 Local Expert

Очень дорого!

Show business's response

Виктория Шпулëва

Level 6 Local Expert

Не аптека!!! Всё дорогое пытаються продать

Show business's response

Muhammadyusupov98

Level 6 Local Expert

хорошое отношение к клиентам 👍👍

Show business's response

Махмуджон Азизов

Level 5 Local Expert

Хороший место вежливый сотудниц

Show business's response

Gennadiy

Level 15 Local Expert

Покупали маме трость и лангету. Приветливые девушки и хорошие цены

Show business's response

Анна Колпакова

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент,вежливые консультанты

Show business's response

Nia San

Level 8 Local Expert

Прекрасно обслужили, подобрали стельки.

Show business's response

Елена В.

Level 5 Local Expert

Слова благодарности Екатерине за подробную, профессиональную консультацию при подборе компрессионных изделий в октябре 2020г.

Show business's response

Анна К.

Level 8 Local Expert

Все понравилось, заказывала стельки.

Show business's response

Maksim Olenin

Level 16 Local Expert

Врачи наплавляют именно к ним прописывая свои I’d в буклетах…. Аналог советовать Вам тут никто не будет, продадут тряпочную косынку за три тысячи…. Просите у врачей указывать альтернативу!!!!

Show business's response

Юля-ля

Level 12 Local Expert

Обслуживание неплохое ,врач- ну как сказать …ходишь - ходи ,ползаешь - ползай

Show business's response

Серж

Level 4 Local Expert

Очень вежливый продавец!!!

Show business's response

Petr Bashkatov

Level 25 Local Expert

Хорошая сеть ортопедической продукции.

Show business's response

НАТАЛЬЯ АЛЫШЕВА

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, но цены кусаются

Show business's response

любовь пугачева

Level 9 Local Expert

Место, где заботятся о здоровье

Show business's response

Юрий Фадеев

Level 6 Local Expert

Есть выбор лееарств

Show business's response

Максим ситников

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, доступные цены

Show business's response

Угу

Level 12 Local Expert

ДорогА красиво.

Show business's response

Orteka

50 reviews