Orteka

4.4

115 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Очень хорошие консультанты. Помогли подобрать максимально удобную и комфортную обувь и стельки, плюс записали на консультацию ортопеда, сделали индивидуальные стельки. Доктор Коваленко В.А. провел компьютерную диагностику стоп, дал рекомендации. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Дубов

Level 2 Local Expert

Дорого

Снежанна Денисовна

Level 10 Local Expert

Салон возле метро Третьяковская/Новокузнецкая просто прекрасный! А прекрасен он прежде всего своим персоналом. Продавцы - настоящие профессионалы своего дела, всегда все на высоте, всегда индивидуальный подход, трудятся, не покладая рук, как пчелки, хотя у них очень тяжелый труд. Отдельное спасибо продавцу-консультанту (если я не путаю, ее зовут Наталья), которая обслуживала меня вечером 26.06.2025. Она не только настоящая профи, но и чудесный психолог и человек, умеющий создать в салоне прекрасную атмосферу. В итоге, придя в салон с плохим настроением и без особого намерения купить обувь, а только посмотреть, ушла я с 4 парами обуви))) И еще 3 мы заказали. При этом Наталья умудрялась мастерски обслуживать одновременно троих покупательниц, каждая из которых перемерила без преувеличения пар по 10 обуви, если не больше. Спасибо Наталье за ее труд! Почаще премируйте таких сотрудников и дорожите ими. Такой персонал - настоящее сокровище!

Show business's response

u l

Level 13 Local Expert

Если нужны ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ стельки, то вам НЕ сюда. Стельки изготавливались под видом индивидуального изделия, но по факту мне выдали серийные шаблоные стельки. Для моей стопы в Ортеке в принципе отсутствуют нужного размера "пилоты", однако со стороны организации на моё заявление дали типовой ответ - привыкайте к стелькам. Я очень хорошо знаю разницу между индивидуальной стелькой и типовой, я указала все симптомы появившиеся в течение 3х часов при использовании изделия и это не дискомфор и не про привыкание, а про то, что стелька не работает.

Show business's response

Полина Култашева

Level 2 Local Expert

Хороший выбор моделей. Компетентный врач ортопед. Невежливые и надменные продавщицы (общались с 3-я разными). При выборе продукции агрессивно навязывают более дорогие модели. Общее впечатление от филиала на ул. Пятницкой неприятное. Не рекомендую делать покупки в этом магазине.

Show business's response

Наталия Браславская

Level 5 Local Expert

Выражаю большую благодарность менеджеру в Ортеке в т/ ц Европейский Маке Шиловой за внимательное и профессиональное отношение к покупателям. А также ,большая благодарность оператору колцннтра Ортеки ,Ирине( 615), за высочайший профессионализм в выборе изделий Ортеки. Большое им спасибо!!!!!

Show business's response

Михаил Михайлов

Level 7 Local Expert

Сделал вчера заказ - бронь, через Интернет. Получение ждал сегодня полчаса. Продавец одна, все очень медленно. Пока не предложила предыдущим покупателям все, что надо и не надо, не закончила. Брал трость не себе, если бы себе, ушёл бы. Самое забавное, что примерно лет пять назад происходило примерно тоже самое, ничего не изменилось. В общем, либо надо серьёзно запастись терпением, либо искать другой салон. Заказ через Интернет ничего не даёт, увы.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Стельки не индивидуальные, их собирают как конструктор «примерно по ноге». Цена сильно выше чем в других местах, на мой взгляд неоправданно. Низкая оценка за то, что возврат товара оформляли почти 40 минут, типа все зависло и так далее. ортопедических салонов в округе море, сюда больше не придем.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

На дали чек за покупку, якобы у них повисла вся система. Так же продавец не проинформировал, что купленный товар возварту и обмену не подлежит! Салон м. Третьяковская.

Show business's response

JobsyLab

Level 8 Local Expert

Прихожу сюда на прием к травматологу Коваленко Василию Александровичу. Всё нравится, всегда быстро по делу: ответы и решения вопроса. Консультации — лечение по спортивной реабилитации. С уважением Семён.

Show business's response

MARINA F

Level 10 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Б.Пироговской 35 Дмитрию Владимировичу и Надежде Викторовне! Отношение к клиентам не только профессиональное, но и душевное. Подобрать обувь на пожилого человека очень сложно и только в этом салоне сотрудники терпеливо и заботливо помогли подобрать 2 пары обуви маме. Бесконечная благодарность профессиональным сотрудникам и процветания Ортеке!!!

Show business's response

Наталия Иванова

Level 8 Local Expert

Заказала обувь в салоне на Рязанском проспекте 23 декабря, предложила продавец сказала два дня полежат и подождут. Ппродавец обслуживала любезно, не знаю что произошло в салоне, но пришла домой , смотрю сообщение из салона об отмене заказа, видимо салон не заинтересован в продаже. Заказала в Кузьминках, там продавцы заинтересованы в покупателях. Жаль салон рядом с метро Рязанский проспект мне он удобен и одна смена обслуживает очень грамотно и профессионально и много покупала у них, но видимо другая смена(23 декабря) не заинтересована в покупателях

Show business's response

В.Б

Level 3 Local Expert

Покупала компрессионные чулки перед поездкой. Продавец сказала, что у меня отекшие ноги. А они не отекшие, это просто мои ноги. День был испорчен.

Show business's response

Натали

Level 7 Local Expert

Покупали в салоне на Преображенской стельки. Персонал очень грамотно и профессионально помог в выборе товара. Предложили сделать диагностику стоп. Огромное спасибо сотрудникам Ольге и Елене. Прекрасно подобрали нужные товары. Сразу видно, что отлично знают свою продукцию. Помимо стелек приобрели ещё массажный коврик и удобную обувь. Все отличного качества. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым и приду ещё.

Show business's response

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Сделала заказ на сайте, однако так и не получила свой заказ: доставка неоднократно переносится. Оставила заявку на обратный звонок, но со мной так и не связались. Дозвониться по общему телефону не смогла. Отвратительное отношение к покупателям! Заказ был предоплачен, но со мной даже не связываются по поводу переноса доставки. Плохая компания, хотя ранее я была довольна этой компанией и ассортиментом продукции. Никому не рекомендую делать заказы через сайт и осуществлять предоплату!

Show business's response

Любовь Денисова

Level 4 Local Expert

Была сегодня в салоне на Менжинского,пришла с мамой для которой применялись бюсгалтер и протез для груди,обслуживала нас консультант Юля,хочу выразить благодарность за терпение и примерки и консультацию,товар очень понравился,но к сожалению моя Мама не смогла справиться с застёжкой на бюсте,поэтому не купили товар. Отличныц салон и обслуживание.

Show business's response

Constantin

Level 5 Local Expert

Стельки вроде как сделанные на заказ, оказались на несколько размеров больше. На резонное замечание что не очень соответствует индивидуальным размерам, получил ответ: «что сами подрезать не можете?!»! Действительно, что я хочу от стелек за 9000 рублей?! Не прошло и месяца, они разваливаются - фото прилагаю. На это наверное будет ответ, что у вас ноги потеют или это естественный износ!

Show business's response

Nata kisjk

Level 10 Local Expert

Отличный магазин👍 сотрудники обладают компетенциями и знанием товара. То что врачи не могли 2 недели унять боль в пояснице, там же травматолог смог убрать боль за 15 минут. Сказал что необходимо делать чтобы боль не возвращалась, а сотрудники в зале подобрали всё необходимое

Show business's response

Алексей Четвертухин

Level 11 Local Expert

3 за то, что продавцы, помимо нужного вам для лечения товара, очень навязчиво впаривают что-нибудь ещё, красочно рассказывая, что без этого лечение будет не эффективным (мне лично впаривали дорогущие стельки, пробковые тапочки за 9000!, пластыри за 1000 и т. п.)

Show business's response

Авокадий Офисов

Level 19 Local Expert

Хороший салон. Расположен рядом с метро. Небольшой, но основной товар представлен. Персонал способен обьяснить и рассказать о товаре.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Заказала ребёнку три пары обуви на выбор. Одна подошла, оставили, две других отнесла в тот же день обратно в магазин. Это было 21 декабря 2021 г. Сегодня 11 января 2022 г. - до сих пор нет возврата денежных средств. Уже и писала в сообщения на сайте, и на указанный номер ватсап, звонила оператору. Пока тишина.

Show business's response

Мари

Level 8 Local Expert

Покупала год назад ортопедическую подушку. Продавец салона была очень внимательной, весь разговор по существу. Терпеливо и спокой приносила разные подушки, пока я лежала и примеряла их. В итоге выбор пал на Tempur и я до сих пор довольна покупкой

Show business's response

Дарья И.

Level 3 Local Expert

Ужасно,никогда не писала отзывы,но после общения с менеджером компании не смогла удержаться. Заказ оформила через сайт, менеджер созвонилась и подтвердила скидку 5% при оплате на сайте. В итоге когда начала оформлять заказ выяснилось что акция уже поменялась и для получении скидки нужно заказать 2 пары

Show business's response

Изольда

Level 8 Local Expert

Ассортимент интернет магазина совершенно не соответствует реальному наличию товара!!! Заказываешь, звонят, говорят - нет в наличие и отменяют заказ. И так несколько раз. Неужели сложно показывать действительные товарные остатки, в ответ- мы работаем в тестовом режиме... никакого желания после подобного приобретать товар в рознице.

Show business's response

гоша с.

Level 2 Local Expert

Персонал доброжелательный , атмосфера в салоне отличная ,пока ждал ответа от пациента даже предложили посидеть на массажном кресле , ...но когда спросил цену на чулки сказали 2900 где то так , потом когда оплачивал сказали вот 4салфетки нужны для чулков чтоб ноги протирать они идут в комплекте ,я говорю все понял хорошо , просто сунули салфетки и сумма к оплате 3110. Я попросил скидку , сказали не делаем ,хотя карту клиента мне оформили пока я ждал ! Я говорю хорошо, проверяю чек в этот момент я зашел в метро 120рублей салфетки , хоть предупреждайте что этот товар платный. Когда Впаривание что то, засунули в пакет и сказали в комплекте идёт !👍 крутой маркетинг , хорошо выполняете план Магазина

Show business's response

Федоров Татьяна Георгиевна

Level 9 Local Expert

Разочарована в магазине окончательно. Купили ортез на голеностоп, который оказался значительно дороже других аптек и магазинов. Мало того, так еще такой, простите, развод на то, чтобы что-то купили и выпалили ещё ни за что! Чересчур навящивый персонал! Забывают, что это не магазин одежды, что люди приходят туда с проблемами со здоровьем. А их ещё и раскручивают на абсолютно ненужные траты.

Show business's response

Диана @Idiliya07

Level 5 Local Expert

Без проблем оформила заказ на сайте. Доставили раньше назначенной даты. Очень вежливый курьер проверил содержание заказа и р-р по тел. Заказ принял сын, курьер по тел. отчитался о доставке на пол часа раньше сына)))

Show business's response

Искатель

Level 16 Local Expert

Просторный салон, хороший выбор обуви. Очень помогла женщина-консультант с выбором удобной пары сандалий.

Show business's response

Светлана Ильина

Level 13 Local Expert

Отличный ортсалон,впрочем ,как вся сеть.можно проконсультироваться и с врачом и консультантами продавцами.все расскажут,все подберут по вашим потребностям.

Show business's response

Алексей Грачиков

Level 8 Local Expert

Несколько раз бывал в этом ортопедическом салоне и после каждого раза только один позитив. Девочки консультанты просто профессионалы. Если кому-то по ортопедии то только сюда. Советую.

Show business's response

Donna

Level 3 Local Expert

Наглецы и хамы работают. Операторы совершенно не заинтересованы в клиентах. Самое ужасное - обман в этом салоне. Звоню спрашиваю стоимость индивидуальных стелек, ответ: от 8 тыс до 12 тыс. Через 10 мин перезваниваю уже от 9500 до 11. Прикрыть бы аферистов

Show business's response

татьяна к.

Level 6 Local Expert

я сегодня посетила магазин. Мне помогли с консультацией по выборе наколеника. я обязательно там сделаю покупку.

Show business's response

Ксения Кусмай

Level 8 Local Expert

Понравилась работе доктора, специалист высокого класса! Приветливые сотрудницы! Все понравилось)

Show business's response

Таня Г.

Level 14 Local Expert

Салон устраивает, нужные мне товары обычно есть. Врач есть, дает консультации. Но уж очень агрессивные продавцы попадаются ((

Show business's response

Сергей Путинцев

Level 6 Local Expert

5 раз делал заказ через интернет, на сайте есть... По факту нет. Но на 6й раз удалось сделать заказ RM-00511788 прождал 3 недели, так не привезли и отменили заказ. Вот такой сервис.

Show business's response

Анна Р.

Level 6 Local Expert

несколько слов о сотрудниках магазина ул. Пятницкая, д. 31/2 стр. 5: 1. Долго искали мой заказ в подсобке. Одна сотрудница не нашла, передала второй, которая снова подошла ко мне с вопросами о номере заказа и его подтверждении и снова погрузилась в подсобку. Затем появилась и третья, с которой все выясняли, что и где искать. 2. В заказе не оказалось одной позиции - выяснялось это тоже очень долго, пока все три сотрудницы шепотом переговаривались между собой. Мне они несли какую-то чушь про возможный брак или ошибку в подтверждении и еще нечто невнятное. В итоге эта пара так и не была найдена! 3. Уже не первый раз сталкиваюсь с полнейшим непрофессионализмом продавцов. Они не знают своего товара, и тем более, из какого материала сделана обувь и поэтому врут. Они вообще производят впечатление умственно неполноценных, т.к. очень трудно понимают, что им говоришь и не готовы ответить ни на один вопрос

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

Прекрасный персонал, помогли с выбором, доброжелательные и позитивные, товаром так же довольна, не первая покупка в данном магазине

Show business's response

Ксения Макаренко

Level 11 Local Expert

Максимально не понравилось,не рекомендую

Show business's response

Игорь П.

Level 2 Local Expert

Ужас. Заказ везут 2 недели. и не понятно вообще он есть или нет