Orteka

4.5

209 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Удобно расположен, ассортимент хороший, персонал грамотный, вежливый. Есть предложение к руководству: а почему бы не ввести практику "проката" некоторых, особенно дорогих изделий? Думаю это было бы выгодно и Вам и пациентам, особенно после острых травм.

Show business's response

Алис кис-кис

Level 5 Local Expert

Массажистка посоветовала купить колготки компрессионные, так как отекают ноги. Я сначала выбирала онлайн, но не смогла выбрать, была в каком-то салоне ортопедическом, там мне просто показали одну модель и всё. Решила по пути с массажа зайти в ближайший салон и мне здесь провели просто потрясающую консультацию Рассказали все нюансы, как одевать, снимать, мыть, сняли мерки и помогли выбрать нужные колготки) ещё купила перчатки и средство по уходу) Очень рада, что сюда попала! Консультанты просто топовые, особенно в сравнении с прошлым салоном, где мне просто сказали цену и всё 😅 Всем рекомендую прийти именно сюда! Я узнала много нового и наконец купила то, что мне нужно, а то уже недели 2 выбираю 🤣

Show business's response

Катерина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Очень приятные консультанты. Ирина рассказала про все что интересует. Хотела решить проблему с косточкой, в кабинете врач Сергей Павлович сделал сканирование, все пояснил, сделал индивидуальные межпальчиковые ортезы, подобрал удобную стельку, дал рекомендации. Огромное ему спасибо! Ноги болеть перестали. Очень советую именно этот филиал!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отличный салон,находящийся вблизи метро.Продавцы проявляют максимум внимания к клиенту,отлично знают свою работу,за что им огромное спасибо.Обращалась сюда с целью консультации,а в дальнейшем приобретения,компрессионных чулок.Девочки подобрали именно то,что мне нужно.Благодарю их.Процветания салону и команде "Ортека" в целом.

Show business's response

Сергей Майоров

Level 4 Local Expert

Получил неприятный опыт обслуживания на этапе возврата товара(!). Может быть это такая политика салона "лишь бы клиент купил, а дальше хоть трава не расти", не знаю. Приобрёл более года назад мужские полуботинки Ortmann Javier, заявлено что ортопедические. В салоне вроде подошли. Дома заметил что они очень узкие, при носке сдавливает пальцы, пройдя сто метров всё заболело. Похоже на дефект или такая особенность, не знаю, так как в длину нормальные. При моей законной попытке возврата получил отказ. Сослались на то, что я их носил и то что я покупал их по акции 2+1. Предложили делать экспертизу за свой счёт чтобы доказывать "дефект". Обувь новая, фото прилагаю. Куда теперь её девать непонятно, даже за полцены никому не продать. Данный салон теперь обхожу стороной.

Show business's response

Валинтина Касянова

Level 2 Local Expert

Магазин меня устраивает, много купила товара, очень удобная обувь, мне нравится у них товар. Персонал очень вежливый и всегда помогут подобрать вещь, которая мне нужна

Show business's response

Светлана В.

Level 18 Local Expert

Навязывают очень дорогие товары. Нет информативных консультаций, а также очень скудный выбор в ряде товаров.

Show business's response

Евгений Денисов

Level 15 Local Expert

Напишу на своем опыте.всегда думал что такие магазы это бабки на ветер,но вот мне уже под сорок лет и жене тоже.попол сюда когда жене из за варикоза надо было чулки покупать,да дорого но эффект однозначно есть.потом купил себе и ребенку тапочки афс,чуть жаба не задушила.и купил псевдо биркинштоки в интернете за не дорого.развалились за сезон.сейчас понимаю что с правильной обувью или стелькой намного лучше.С возрастом организм довольно быстро изнашивается.если знал то наверное начал бы ходить в такие магазы с 30 лет)))

Show business's response

Nata

Level 8 Local Expert

Очень хороший салон. Покупала 2 ортеза лучезапястные. Один был немного растянут, мне сразу заказали другой, пришел в салон в этот же день. Купила две ортопедические подушки по акции TRELAX , предложили в отдельном кабинете попробовать полежать на них, подушки очень удобные. Салон небольшой, консультанты всё понятно объясняют. Есть бонусная система.

Show business's response

Ольга Лу

Level 9 Local Expert

21.06.2025 покупала компрессионные чулки. Продавцы замечательные, все подобрали и подробно рассказали! Чулки тоже очень хорошего качества, как вторая кожа. Обязательно вернусь

Show business's response

Роман П.

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудницы!!!Помогли подобрать правильно обувь,доктор проконсультировал и посоветовал индивидуальные стельки.Обязательно закажу в этом же магаизине,хорошее отношение к покупателю.

Show business's response

Пользователь С.

Level 7 Local Expert

Получила травму шейного отдела, потребовался воротник Шанца, помогли подобрать вместе с врачом, все быстро и четко, единственный минус, что нет рядом парковки.

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 2 Local Expert

Предстояла операция. Необходимы были специальные чулки. Очень благодарна сотрудникам магазина не только за внимательное отношения. Идеально сделаны замеры, точно подобран размер. Не смотря на то, что есть инструкция, детально объяснили, как надевать, как ухаживать. Огромное спасибо.

Show business's response

Елена Гонцова

Level 6 Local Expert

Очень неприятное впечатление от персонала салона. Пришла приобрести воротник Шанца, который, как и любое изделие такого рода нужно примерять, консультант сразу же обозначила, если я покупать не собираюсь, то, обслуживать меня ей не интересно и лучше поискать другое место. Странный подход. Куплю этот товар в другом месте. В этом салоне всегда пусто и такое отношение к клиентам просто удивляет.

Show business's response

Aleksandr B.

Level 5 Local Expert

Отвратительное место! Можно приобретать только то к чему их сотрудники не приложили свою руку! При первом визите было желание сбежать, и как оказалось не зря… Персонал в зале был на столько навязчивый, что было ощущение «Киевского вокзала». Но это пол беды, пришли за первыми в жизни ортопедическими стельками, записались на прием к «врачу», выбрали универсальные премиум класса… Основу этот специалист взял почему-то на несколько размеров больше нужного, и подогнал под ту обувь, в которой мы пришли, отрезав лишнее. Дома попытавшись примерить «универсальные» стельки в другую обувь поняли, что они не подходят вообще ни к одной другой обуви кроме той под которую врач их «вырезал». При повторном визите с попыткой произвести коррекцию уже другой врач нам же задавал вопрос - почему основа не вашего размера, серьезно?! Скорректировать это уже нельзя по их словам и нас просто послали. Под офисную обувь в итоге сделали второй комплект в другом месте, и о чудо - они лучше(английские), дешевле, удобнее, подходят в любую обувь! А стелькам из данного салона Ортеко место на помойке благодаря их чудесным специалистам!

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Заказывала для дочки индивидуальные стельки, врач провёл обследование, все рассказал, показал - очень внимательный! Персонал салона вежливый, всегда помогает с выбором, предлагает сопутствующие товары. Качество на высоте! Нареканий нет

Show business's response

Елена К

Level 9 Local Expert

Качество товара хорошее, но ассортимент не очень. На нестандартные фигуры нет ничего. Колготок с широким бедром например. Так стандартный наборчик. Широкого ассортимента нет. Увы. Персонал вежливый, а толку.

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал данного магазина, профессионалы в своём деле, быстро и по существу помогли подобрать мне ортез на колено, а так же приобрела индивидуальные ортопелические стельки, чему очень рада, боль в спине значительно уменьшилась.

Show business's response

Nika33

Level 9 Local Expert

Я неоднократно посещала данный салон. Не так давно мне , сотрудники салона, подобрали компрессионные чулки и гольфы. Я прислушался к их рекомендациям и купила того производителя товара, который они рекомендовали. Все сотрудники высококвалифицированные, доброжелательные и внимательные. Особенно хочется отметить руководителя данного салона ОРТЕКА, которая мне неоднократно помогала решать возникшие вопросы.

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Не довольна консультантом-менеджером Жанной, абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. При том чек вышел очень большим, но сотруднику было абсолютно все равно, и не реагировала на просьбы и вопросы. Подошла директор магазина Ольга, и разрулила быстро все вопросы, и сгладила ситуацию. За что ей спасибо, и впечатление немного изменилось в лучшую сторону. В целом магазин хороший, выбор товара можно найти, если нет в наличии можно заказать другой размер онлайн, и позже прийти забрать товар.

Show business's response

ВВТ.

Level 12 Local Expert

Неприятное место. Очень навязчивые консультанты, каждую минуту задают вопрос - «вы будете приобретать?» Цены - это отдельная глава, они тут просто «космос». Гораздо выгоднее поискать в других местах, либо заказать на маркетплейсе с выгодой в несколько раз.

Show business's response

Vitaly L.

Level 2 Local Expert

Всегда покупаю ребенку обувь в этом салоне, оформляю самовывоз или приходим смотреть новые модели. Персоналу огромное спасибо за отзывчивость и внимательность, всегда помогут с выбором и подскажут

Show business's response

Аристова Ирина Дмитриевна

Level 11 Local Expert

Специализированный магазин, где модно купить ортопедическую обувь, стельки, компрессионный трикотаж и прочее. Очень вежливый персонал, посоветует в выборе товаров. Часто бывают скидки. Удобно расположен, рядом автобусная остановка

Show business's response

Сергей Гавриков

Level 17 Local Expert

Отправили с поликлиники купить повязку по буклету на котором стоит номер печатью ее отксерили чтоб сделать кэшбэк врачю , ну бы с ним , но как я узнал цену тут я был в шоке 15 руб за повязку и возврату она не подлежит .Цен нет ни на одном товаре , *** в красивой обертке.

Show business's response

Зоя Р

Level 4 Local Expert

В июне купила компрессию для операции, ужасная была смена непрофессионалов! Измерили, сказали р. S у меня, смотрят S нет у них, говорят М вам подойдёт у вас между S и М, подойдут ещё спасибо скажите, вам легче одевать их будет. Купила, пришла домой, одела их без всяких усилий, размер очень большой и совершенно не мой! Длинна до самого паха + ещё 5см. Пошла обратно с претензией, приняли, хотя я упаковку вскрыла. Значит косяк свой знали. На следующий день уже утром привезли S, размер подошёл как надо и длинна идеально, а не до ушей. Вопрос, надо ли было впаривать размер М, когда уже утром доставили S. Годом ранее я покупала в этом салоне 1 компрессию размер S и все хорошо и подошло. Но после этого случая никогда не пойду в этот салон. ЭТО НАМЕРЕННЫЙ ВРЕД МОЕМУ ЗДОРОВЬЮ, КОМПРЕССИЯ ДОЛЖНА ДАВАТЬ ПОДДЕРЖКУ И БЫТЬ ПО РАЗМЕРУ!

Show business's response

Игорь Рязанов

Level 5 Local Expert

Покупали костыли и ортез. Через 3 дня решили вернуть ортез (не использованный). Продавцы и директор пошли навстречу, товар приняли, возврат оформили. Хотя могли и отказать по причине невозврата медицинских изделий, по причине отсутствия директора на месте, по причине отсутствия карты, с которой была оплата. Благодарим, что пошли навстречу. Всему коллективу огромное спасибо. Костыли используем, нареканий нет.

Show business's response

Лариса Якушева

Level 7 Local Expert

Бываю там нечасто, но несколько раз покупала ортезы разные. Обслуживание высокое, подробно расскажут, есть свой врач ортопед, который посоветует выбор стелек, обуви. Конечно, цены недешевые, но для обуви цены приличные, надо любить себя и беречь!

Show business's response

Сергей Комаров

Level 15 Local Expert

Парковки у магазина НЕТ, что добавляет НЕудобств травмированным людям. Максимально НЕкомпетентная команда. НЕ помогли отрегулировать ортез по ноге при покупке. НЕ сказали, что если НЕ комфортно, приходите СРАЗУ и сдавайте изделие обратно.

Show business's response

Игорь Ковальский

Level 9 Local Expert

Отличный специализированный магазин. Расположен рядом со станцией метро. Ассортимент обычный для ортопедического салона. Продавцы консультанты окажут содействие в случае возникновения затруднений.

Show business's response

Евгений Демченко

Level 12 Local Expert

Покупал ортопедические стельки. Сам салон приятный и вроде как сотрудники грамотные. Но качество исполнения стелек полный швах. Выкинул около 20 тысяч рублей, брал две пары в основные ботинки и на работу. Сотрудник супинатор посадил на клей к стельке на заказ, я подождал сутки пока высохнет, вся эта конструкция развалилась за день, потом разлезлась и превратилась в кашу. Ни о каком правильном положении стопы речи уже не идёт. Ну и деньги на ветер само собой. Стельки из другого салона прожили два года, просто кожа стёрлась на плоской части поэтому решил поменять, ортека была близко к дому. Пожалел.

Show business's response

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Заказала товар на сайте, оплатила, указала адрес, в котором заберу товар - новокосинская 35, пришло сообщение, что товар доставлен, но когда я пришла , мне сообщили, что моего платежа нет. На другой день мне сообщили, что платеж найден, но нет заказанного товара, а через две недели заказ отменили . Жаль, что нельзя второй отзыв добавить, а только отредактировать первый. Никогда к вам больше не вернусь, хоть и у меня покупок на 70 с лишним тыс! Отвратительное отношение к покупателям!

Show business's response

Владимир М.

Level 9 Local Expert

В наличии весь товар, цены умеренные!! Расскажут и покажут что требуется

Show business's response

Алитисса Булкатова

Level 10 Local Expert

Хотела бы предостеречь от обращения в салон Ортека, расположенному по адресу Новокосинская д.35! Если вы собираетесь покупать индивидуальные ортопедические стельки, а тем более впервые НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН - потратите время, деньги и нервны! В начале ноября я обратилась в эту профессиональную сеть салонов с огромным опытом (как мне на тот момент казалось) за первыми в моей жизни ортопедическими стельками по назначению травматолога. Выбрала ближайший к дому салон, записалась на прием к врачу чтобы подобрать стельки. В салоне меня встретили вежливые менеджеры, которые пытались «впарить» все, что хоть как-то было связано с интересующим меня вопросом. Далее они решили поучить меня какую обувь мне можно носить, а какую нельзя... Серьезно?! Вы видели мою медицинскую карту?! Вы являетесь практикующими врачами?! В общем у меня появилось желание сбежать, словно ты оказался на "Черкизовском рынке". Зря этого не сделала, теперь жалею! Дальше интереснее - проводили к врачу (Якубов, если не ошибаюсь) в крохотный закуток, где "чудо аппаратура" отсканировала стопы, а врач ознакомился с заключением травматолога. Принесли большую часть ассортимента магазина, обсудили в какой обуви я чаще всего хожу. Я специально сдела акцент на том, что стельки будут использоваться в разной обуви и описала ее. Видимо меня даже не слушали, других предположений у меня нет... Врач подобрал стельки к той паре, в которой я пришла. Взял основу стельку на несколько размеров больше, чем мой. Сверился с результатами сканирования, в каких-то местах погрел основу, что-то приклеил к ней, отрезал от основы "лишнее" и через 1,5 часа, вуаля, индивидуальные стельки готовы. Предупредил, что будет не очень удобно и привычно, но "это значит, что стельки работают". Возразить мне было нечего, т.к. опыта у меня не было... "профессионал" же выполнял работу. Пару дней отходила на работу в той паре обуви, в которой была при изготовлении стелек. Далее погода сменилась, и я столкнулась с сюрпризом... Стельки не подходят в зимнюю обувь! Решила проверить другую пару зимней обуви, результат тот же... Понадеялась, что изготовленные в Ортеке стельки подойдут в "рабочие" лоферы. И поехала делать новую пару стелек в другое место. Где мне, между прочим, изготовили новую пару стелек моего размера, без подрезаний, минут за 20... И они подходят во всю мою обувь!!! Отвезла Ортековские стельки на работу и результат был уже ожидаемый - НЕ ПОДХОДЯТ! Ну что же у меня есть гарантия, которая подразумевает бесплатную коррекцию. Записалась на прием в Ортеку, приехала, менеджеры уже не пытались ничего впаривать... Обращение же по гарантии ))) Попала к другому врачу (девушке), обрисовала ситуацию с которой столкнулась, попросила скорректировать стельки под рабочие лоферы (привезла их с собой!!!). И вместо "мы сейчас исправим косяк нашего сотрудника", слышу "А почему вам сделали такие стельки?!" Серьезно?! Вы меня спрашиваете почему ваш "профессионал" сделал то, что сделал... Даже не знаю цензурного слова, которым можно было бы это описать... Дальше начались звонки старшему врачу по сети, который не смог придумать что с этим делать... Директору салона, который именно в этот день уехал в отпуск, не оставив вместо себя лицо способное принять решение и, конечно же, не отвечающий на звонки сотрудников... Сказать, что я была зла - это ничего не сказать. Сеть салов с репутацией, зарабатываемой годами просто решила кинуть своего клиента на деньги! ИТОГ: потраченые в никуда время и нервы, разочарование, выброшенные деньги (а индивидуальные стельки стоят не пару копеек...)! Претензий к "заводскому" ассортименту, к которому не "прикладывают руку" сотрудники салона у меня нет. 1000 раз подумайте, прежде чем обращаться в этот салон! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение салона! Чисто, светло и уютно. Внимательные консультанты, помогли оформить срочную доставку ортеза из другого салона, спасибо им огромное!

Show business's response

Светлана

Level 28 Local Expert

Персонал очень хороший. Всегда все качественно подбирают. Нареканий нет. Изготовление быстрое. Заказали несколько подушек, чтобы выбрать, пришли раньше срока. Все супер.

Show business's response

Евгения П.

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин, сюда не хочется заходить. Пришла купить ортопедическую обувь - а посмотрите еще подушки, а вот у нас витамины, а вот есть обувь подороже, а стельки давайте подберем? Раз 10 сказала «в другой раз», «в другой раз». Уважаемые продавцы ортеки, поучитесь сервису!

Show business's response

Елена Александрова

Level 7 Local Expert

Ужасный салон, некомпетентность сотрудников зашкаливает. Несколько дней не оформляют возврат оплаченного заказа, ссылаясь то на технические проблемы в салоне, то на нерабочие дни бухгалтерии Ортека! Складывается впечатление умышленно го затягивания с возвратом денег. Особенно "усердствует" руководитель салона. Печально.

Show business's response

мария сергеева

Level 12 Local Expert

Сорвала спину на работе( боль сильная). Зашла в Ортеку узнать, чем поддержать спину, пока доберусь до врача ( сейчас это крайне неизвестно). Мне сразу предложили услугу врача-ортопеда. Сейчас я радостно хожу, без боли, с поддерживающими позвоночник пластырями, которые мне прикрепили в салоне. Большое им спасибо!

Show business's response

Катерина

Level 8 Local Expert

К ассортименту и персоналу нет претензий но касаемо самого помещения, оно маленькое не развернуться с коляской не войти нормально т.к. оказываешься зажат между дверьми.

Show business's response

Михаил Стрелец

Level 11 Local Expert

Хороший ортопедическийсалон. Продавец-консультант сразу подобрала необходимые лечебные принадлежности, объяснила как правильно пользоваться и ухаживать за ними. Благодарю за хорошую работу.

Show business's response

Ольга Бредникова

Level 13 Local Expert

Очень хороший врач-ортопед, подобрали правильную обувь

Show business's response

Алена Николаева

Level 12 Local Expert

Салон удобно расположен, всегда в наличии весь ассортимент, приятные скидки, внимательные консультанты.

Show business's response

Светлана Вольницкая

Level 12 Local Expert

Оочень дорого,очень дорого.Как правило в ортопедической помощи нуждаются пожилые люди,а наша пенсия не предполагает покупки в ортопедическом салоне

Show business's response

Натали С

Level 7 Local Expert

Покупала компрессионные чулки. Магазин понравился. Продавцы улыбчиво встретили, сделали замеры, проконсультировали по всем вопросам. Покупкой осталась довольна. Молодцы, отличный сервис!

Show business's response

Leleo

Level 11 Local Expert

14.06.2024 Огромное спасибо девушке-продавцу за консультацию и помощь с выбором. Вежливо, тактично, профессионально ...спасибо вам!

Show business's response

Ирина Чайкина

Level 6 Local Expert

Внимательное,доброе отношение.Всегда разные акции и приятные скидки и бонусы.Удобно расположен.

Show business's response

Ирина Странова/Ткаченко

Level 26 Local Expert

Отличный салон, подобрала обувь, попалана диагностику и купила все, что считала нужным за хорошую цену.

Show business's response

Лейла Степанова

Level 7 Local Expert

Хороший ортопедический салон. Внимательный,отзывчивый персонал.

Show business's response

Полина Б.

Level 6 Local Expert

Пришли с ребёнком на примерку ортеза на голеностоп. Нога правая. Продали ортез на левую. Заметили только на следующий день. Учите продавцов, где лево/право.

Show business's response

Ольга Данилова

Level 15 Local Expert

Отличная обувь. Покупаю и всегда буду покупать. Удобство в носке и качество изготовления выше всяких похвал. Всём советовал покупать обувь и стельки этой фирмы.

Show business's response

Orteka

101 review