Orteka

4.6

182 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хочу поздравить весь коллектив салона с Новым годом и Рождеством. Особенно хочу выделить работу Фатькиной Татьяны Викторовны, Хорошиловой Юлии Александровны, Исаева Валерия Николаевича. Умеют правильно общаться с пожилыми людьми и предлагают им именно то, что нужно . В 2025 году покупали у вас обувь по скидкам ( тапочки, осеннюю и летнюю обувь), покупала как для себя так и для мамы 87 лет. Заказала маме по интернету 12 пар обуви. Обслужили на отлично, несмотря на старческие капризы и придирки. Мы ушли довольные. Только благодаря рекомендации Исаева Валерия Николаевича сделала МРТ левого плеча и во время начала лечение. Хочу поблагодарить доктора Коперского Александра Францишековича за назначение адекватного лечения (ничего лишнего) и все действенно. Надеюсь на новые встречи в Новом 2026 году. Александра Соколова и ее мама Тамара Владимировна

Show business's response

Тихонов Владимир

Level 5 Local Expert

Стельки не прослуили 3х месяцев, развалились, на индивидуальные не похожи, вопросов бы не было на цена за все 11тр, как то многовато. При условии что такие же не индивидуальные стоят в разы дешевле. Врач, а может и не врач, тоже ни чего толком на консультации не говорит, обувь в салоне тоже по завышенному ценнику. Можно брать те же стельки по 4000р, что я и делаю, разницы лично я не заметил

Show business's response

Юлия Болонина

Level 2 Local Expert

Покупала тутор на коленный сустав орлетт 🇩🇪 ,во первых промахнулись с размером ,нужно было брать s ,убедили ,что он для детей ,а по факту врач сказал ,что м большой ,во вторых ремни колются ,через три недели использования поролон под коленом просел и металлический остов стал очень сильно впиваться ( неудобный особенно когда спишь давит то там, то сям ,ночами не уснуть ,при ходьбе то съезжает ,туже затягиваешь то давит и нога немеет( от гипса отличается только тем что мягкий и не царапается ,по весу легче и можно снимать ! Из плюсов вежливость сотрудников и скорость ,всё сделали быстро ,доставили в тот же день !

Show business's response

Мария Ильина

Level 11 Local Expert

Обратилась в салон за подбором компрессионных чулок. С меня сняли мерки по обхватам, но высоту ноги не измерили, хотя этот параметр принципиально важен при подборе. В результате чулки оказались не моего размера именно по длине: они собирались, образовывали складки и вызывали дискомфорт при носке. Для компрессионного трикотажа это критично, поэтому было неприятно, что на этапе подбора этот момент не учли. После того как я обозначила проблему, сотрудники отреагировали оперативно и корректно, разобрали ситуацию и заменили изделие на более короткую модель. Сейчас чулки сидят значительно лучше, без складок и лишнего давления, носить их комфортно. В итоге: — есть вопросы к первичному подбору, в частности к отсутствию замера по высоте — при этом салон отреагировал адекватно и вопрос был решён Рекомендую внимательнее относиться к замерам при покупке, а салону — обязательно учитывать длину ноги при подборе.

Show business's response

evgenia kondratovich

Level 9 Local Expert

Очень нравится магазин, хороший выбор, продавцы любезные, внимательные, очень приятный директор. Беру обувь там второй раз, удачно. Спасибо!

Show business's response

Matveeva V.

Level 5 Local Expert

Пришли с направлением от травматолога ортопеда за конкретной послеоперационной обувью. В магазине нас встретила консультант и доктор, которые сначала выспрашивали фамилию врача, место проведения операции, технику предстоящей операции. А по факту оказались не компетентны и стремились продать нам обувь не того размера, который был нужен, а тот, который был в наличии. Не могли ответить на вопрос: как правильно подбирать эту обувь по размеру. Обманули, сказав, что посмотрели и по сети нужного размера нет, но если мы оплатим прям сейчас, то привезут через 2 часа! Мы, недолго думая, поехали в ближайший магазин этой сети и чудо: размерчик- то нужный есть, консультант понимает, как подбирать обувь и купили то, что нужно, в другом салоне Ортека!

Show business's response

Илона Сушкина

Level 9 Local Expert

Обувь в этой сети мне нравится. Но консультант, который мне всегда попадается как будто с луны свалилась. Про обувь ничего не знает, уносит то что я еще не мерила, не может найти обувь из магазина, которая у них есть, на примерку дает по одному ботинку , и не знает видимо что такое артикул, раз я сама по списку артикулов в базе нашла нужную пару. В общем каждый раз после посещения этого магазина хочется больше никогда туда не возвращаться. Но к сожалению там часто есть нужная обувь, и в следующий раз я пожалуй откажусь от такой консультантки.

Show business's response

евгений евсин

Level 6 Local Expert

Похоже на лохотрон, под видом индивидуально изготовленных раздают готовые стельки за 12600, пришёл в 8 вечера на сканирование и замеры, сами сказали 4 дня изготовление на производстве. В итоге в 10 утра через день уже пришло сообщение о готовности . Качество весьма условное, хоть бы пол года послужили бы, а будет ли толк видно будет.

Show business's response

Расина Бадриева

Level 7 Local Expert

Очень хороший салон. Сотрудники отличные специалисты! Спасибо, Татьяне. Помогла подобрать корсет и отрегулировать. Рекомендую обращаться сюда. Хорошилова Юлия, Доброй души человек, сразу нас сориентировали. Очень грамотное и вежливое общение! Еще раз спасибо 😊

Show business's response

Бабуля

Level 30 Local Expert

Зашла случайно, но осталась посмотреть товар и поговорить с продавцом на счет обуви и стелек для пожилых родственников. Очень понравилось, как продавец рассказала, чем салон может помочь пожилым людям. У них есть аппаратура, которая обмеряет стопу и выявляет проблемные места. Стельки подгоняются под ногу. В целом понравилось, собираюсь вернуться с моими пожилыми родственниками. Цены не комментирую – не поняла дорого это или нормально для индивидуальных и стандартных, но качественных изделий/обуви.

Show business's response

884063

Level 2 Local Expert

Хороший салон, с большим ассортиментом, отличным сервисом и всегда есть врач травматолог. Приятные и грамотные консультанты .

Show business's response

Hugo

Level 7 Local Expert

Полная диагностика по времени занимает 30 сек , а именно встать на сканер , и готовые стельки привезут тебе через пару дней , просто сместив чуть больше влево или вправо все то , что сделано для всех . Никаких особых проблем в этом нет , только тот факт , что после смены стелек начали болеть ноги , постоянный дискомфорт и неудобство , за 13 тыс ждешь не этого. Свои прошлые стельки я носил больше 3 лет , делал в 3 раза дешевле , подход был в разы лучше , силиконовая форма для стопы , датчики ступеней по тем местам где просадка при ходьбе , и стельки сделали при мне . Корпорация отсканируй и распечатай , не рекомендую совсем , ни в каком виде это не поможет людям , будет только и дальше губить ноги .

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Не дешевый магазин , но всегда можно найти обувь даже для самых сложных случаев и консультант отлично помогает . Спасибо за Ваш труд . Рекомендую !

Show business's response

Марина Прялухина

Level 2 Local Expert

Хотите потратить деньги впустую, можете смело отправляться в данный ортопедический салон. После операции нужно было купить медицинский компрессионный трикотаж. Обратилась туда. Продавцы сделали замеры, посоветовали какую модуль купить venoteks medical за 6990р. Их изделие порвалось на второй день носки. Качество чулок отвратительное. Внутри изделия торчат нитки. И это я чулок не с утра одевала, что сложнее всего, а просто подтянула вечером. Результат, резинка чулка оторвалась от изделия. Ношу компрессию уже давно и такого некачественного товара, я еще не встречала. На мое обращение ответили, что чулки порвались из-за механического повреждения и я сама виновата. Два дня 6990. Благодаря им послеоперационная адаптация пошла коту под хвост.

Show business's response

Надежда М.

Level 13 Local Expert

Худшие стельки которые когда-либо у меня были, дорогие и бесполезные. Делала на заказ-получила обычные стельки, которые можно купить в любом магазине за тысячу. В течении полугода расклеились, хотя следовала инструкции и не мочила их.

Show business's response

Наталья Петрова

Level 3 Local Expert

Очень благодарна продавцам в магазине по адресу: С- Пб,Просвещения 87, посещала этот магазин 31.07 в 13.22 Отличные объяснения,без навязывание, никакого раздражения по отношению к клиентам .Покупала 2 пары обуви- безупречный комфорт ! Потом для мамы, то,что ей надо. Советую этот магазин ортопедический!

Show business's response

Мария Дементьева

Level 5 Local Expert

Из поликлиники пошла прямо в Ортеку, часто ходила мимо нее и поняла, что если уж покупать обувь, то тут. Не ошиблась, вежливая продавец сразу поняла, что мне нужно и вынесла разные модели моего размера. Было из чего выбрать. Тк скидка была - взяла 2 пары. Отходила уже год, все отлично, стопу поддерживает, пальцы неметь перестали.

Show business's response

Ксения Л.

Level 3 Local Expert

28.06.24 г. В магазине по адресу пр. Просвещения 87.1 покупала себе воротник Шанца и подушку для шеи в автомобиль. Продавцы очень отзывчивые. Профессионально помогли выбрать нужный мне товар и поделились множеством советов как полечить мне шею. Рекомендую данный магазин.

Show business's response

Даша В.

Level 3 Local Expert

Брали тут дорожную подушку в виде лисёнка для ребёнка. Предстояла длинная дорога, по дороге попалась Ортека и о чудо — была последняя в наличии. Консультанты милые и добрые, легко нашли контакт с ребёнком. Цена невысокая, а подушка до сих пор служит нам верой и правдой.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень приятный отзывчивый персонал именно здесь, на Просвещения 87! Все ненавязчиво, тактично, очень давно не встречала такого обслуживания!!! Теперь из всей сети только сюда!!! Спасибо вам за отношение и наивысшее качество обслуживания!!! Ушла с покупкой и очень довольная!!

Show business's response

Laura M.

Level 4 Local Expert

Затекала шея спать на обычных подушках из-за проблем с шейным отделом. Решила не пожалеть деньги и купить себе хорошую ортопедическую подушку. Посмотрела на сайте, но решила приехать и проконсультироваться лично. В салоне помогли с выбором, вежливо обслужили. Я покупкой довольна, и теперь очень хорошо себя чувствую, во время сна и пробуждения)

Show business's response

Наталья Римская

Level 8 Local Expert

Отличные продавцы, профессионалы. Хороший, качественный товар, широкий ассортимент. Но обратите внимание на директора салона! Недопустимо такие "людей" брать на работу

Show business's response

Денис Дергунов

Level 3 Local Expert

Купил ортез для коленного сутава. Продавец все объяснила, показала, измерила колено. Купил товар, походил. Показалось, что наколенник сильно жмёт в бедре. Расстроился, что прошло больше месяца для возврата, ещё и чек стёрся. Товар не дешёвый, но нужен позарез для спортивных нагрузок Через 2 месяца решил зайти на удачу, померить размер побольше и спросить про обмен. Дали померить, опять замерили колено. Сказали, что по моему колену ортез подобран верно. Я сказал, что мне туговато и хотел бы обменять на другой размер. На удивление всё обменяли, чек не спрашивали, пожелали удачи. Я был счастлив, не передать словами. Пятёрка магазину за сервис, а продавцам за отзывчивость и понимание.

Show business's response

Наталья Рычкова

Level 9 Local Expert

Обращались с ребенком на консультацию врача ортопеда, доктор понравился, вежливый и внимательный, осмотр провел очень вдумчиво, сделали исследование стоп на аппарате, и только после всех обследований порекомендовал ребенку ортопедическую обувь, конкретные модели подсказал. Никаких разводов на деньги, осталось приятное впечатление.

Show business's response

Тимур М.

Level 3 Local Expert

Спасибо каждому из сотрудников за внимание и компетентность. Особенно врачу ортопеду. Очень помогли рекомендации для мамы с больным коленом. Пишу по её просьбе)

Show business's response

юлия муйдинова

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, выбор обуви большой и для ребенка выбрали и себе. Продавцы-давно не встречала такого внимательного отношения. И к врачу-ортопеду попали даже без записи на две недели вперед , не как в поликлинике. Никогда не пишу отзывы , но в данном случае считаю это необходимым и честным. Так как обычно люди делятся отрицательными эмоциями .

Show business's response

Анна Кулакова

Level 10 Local Expert

Есть продавцы, которые заботливо помогают вам при выборе нужного размера отреза и т.п., а некоторые готовы только на большой чек и все равно принесет пользу вам нужно или нет

Show business's response

Kri

Level 26 Local Expert

Большой выбор товаров, вежливый персонал отличное настроение подробная консультация

Show business's response

Светлана Комерилова

Level 4 Local Expert

Уже неоднократно брала в Ортеке ортопедические стельки, компрессионный трикотаж. Высокая износостойкость и приятный материал. Профессиональный подход, качество приобретённых изделий отличное.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Давно являюсь покупателем в салоне на Гражданском. Очень хороший салон. Грамотные и внимательные консультанты, особенно хочу отметить Галину Архипенко и Татьяну Фатькину. Я пришла покупать комприсионные чулки ,так мне ни только всё доступно и доходчево рассказали,но и записали к врачу.Очень внимательные девочки, побольше бы таких консультантов. А ещё в салоне появились сертификаты,, можно подарить близким и родным. Всём советую.!!!

Show business's response

Яна Б.

Level 5 Local Expert

Пришла за консультацией, встретили крайне недовольно. Понимаю, что утро, но не так много у них покупателей. На вопрос о наколенниках, был ответ "а что вам врач сказал, такие и берите". Врач сказал, что в магазине проконсультируют. Продавец это услышала, ткнула в одну из моделей. Мол, хорошая. Я спросила, есть ли ещё варианты в разных ценовых категориях. Ответ был "у нас всё хорошее и дорогое, не можете, не берите". Я спросила, можно ли примерить, чтобы понять размер, и, если что, заказать на сайте, где ещё +5% скидка. Мне было сказано, что раз я сейчас брать не буду, то какой ей резон давать мне на примерку. В итоге по моей просьбе она сняла мерки с колена, сказала размер. И ушла к себе в каморку. Ощутила себя крайне некомфортно. В соседнем салоне в том же доме обслужили просто на ура. Купила ортезы там.

Show business's response

Ирина Голованова

Level 7 Local Expert

Качественный бандаж в салоне, без торчащих ниток, очень удобный. Цена на него средняя, как и везде, но частенько можно нарваться на акцию интересную, я так бандаж для беременных с хорошей скидкой купила.

Show business's response

Коровка божья

Level 4 Local Expert

СПб,магазин у меня.Гражданский проспект: работают две хамки. Надо было сразу уйти после недовольного лица продавца,но моя вина,что осталась и купила там товар! Товар с таким одолжением показывали и лениво было рассказывать,что я быстро схватила и убежала. В итоге товар не подошёл моему отцу,который находится в больнице,т.к.врач сказал,что никакого медицинского значения не имеет и подходит для спортсменов только. Решила сдать товар, ведь его мы даже не одевала,на что мне было отказано!!! Причём отказано также в хамской форме,со скандалом и недовольным лицом! На телефонное обращение, записали мой номер и даже не перезвонили-супер!!!!!! Жалоба будет написана в Роспотребнадзор! Никому не рекомендую -цены выше,ассортимент скудный, продавцы как будто делают тебе одолжение,а не выполняют свою работу!!!!!

Show business's response

Тамара Санкова

Level 10 Local Expert

Персонал приветливый. Проверили стопы . Все показали и объяснили. Подобрали обувь. Через день пришло сообщение об изготовление стелек. Работают профессионалы.

Show business's response

Марина К.

Level 12 Local Expert

Большой выбор ортопедических товаров по нормальным ценам. Стелькам сносу нет, уже больше 8 месяцев ношу. Раньше стельки за 4-5 месяцев в негодность приходили.

Show business's response

Светлана Николаевна

Level 8 Local Expert

80% успешной продажи это качественный консультант. Бывает ничего и не надо, а без покупки не уйдёшь. А вчера хотела купить чулки, но консультант вела себя на столько высокомерно и снисходительно, что ничего уже не нужно стало. А каково было её удивление на мою просьбу показать товар. У неё все покупают неглядя? Понятно, что туда больше не вернусь и другим порекомендую другой салон.

Show business's response

Виктория Кудинова

Level 13 Local Expert

Большой выбор, приветливый персонал, удобная опция заказать товар, примерить и, если не подошло, то можно не брать! Рекомендую их подушки)

Show business's response

Иван Хохлов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин! Очень вежливый персонал! Я приехал в него с мамой. Нам помогли подобрать для мамы лечебные стельки и лечебный корсет! Всё понравилось. Спасибо большое персоналу!!!

Show business's response

aira titova

Level 7 Local Expert

Очень хороший салон. Вежливые специалисты, особенно заведующая. Всегда конкретные советы, умелые рекомендации. Советую прийти и посмотреть, и купить хорошую, удобную обувь.

Show business's response

Тамара

Level 3 Local Expert

Стельки очень нравятся, ноги отдыхают

Show business's response

Виктория Гусева

Level 4 Local Expert

Моя мама упала и сломала тазобедренный сустав и при выписке из больницы рекомендоаали купить накдадку на унитаз которая делает унитаз выше на 12 см. Садится нельзя на низкие стулья и в том числе унитаз, а иначе выскочит сустав и придётся снова оперировать. Всегда ходила раньше мимо "Ортека" с виду приличный магазин, а вот по факту магазин с неквалифицированным персоналом и это в таком специализированном магазине... Купила для мамы эту накладку за довольно приличную сумму 5 600₽, приехав домой я стала собирать накладку, там у неё есть поручни, которые нужно прикрутить. В итоге я поняла, что там оба поручня левые и нет ни одного болтика. Позвонила в магазин, объяснила, на что мне сказали - ну если вам оно не нужно, то везите обратно. ))) Не нужно... Ну надо же, оно нужно и очень, и если бы в магазине проверяли комплектацию и не продавали бы товар не в комплекте, то и отзывоа бы небыло отрицательных. Этой накладки небыло в продаже на прилавке и вынесли его с подсобки. Когда я пртехала возвращать и стала говорить о том, что эта их невнимательность привела к тому, что больному человеку попросту не сходить в туалет пока я ищу другой такой же... На что продавец стала улыбаться и улыбка у неё была на лице всё время. Видимо это для неё очень смешно и видимо сама она не сталкивалась с бедой. Прошу руководство обратить внимание на такого недобросовестного и грубого продавца. Страдают люди из-за их безответственности.

Show business's response

koreyaauto

Level 5 Local Expert

Одна женщина консультант просто не должна там работать так как она не консультант а не понятно кто, хотела продать воротник не узнав какой размер нужен, благо подошла другая женщина - очень хороший и компетентный консультант , сделала замер шеи и порекомендовала другой большего размера. Жаль фамилии не запомнил. Заеду специально в этот магазин ещё раз что бы уточнить их фамилии. Что бы другие люди не попали к той модам, которая просто втюхивает мед.вещи.

Show business's response

Виктория Павлова

Level 7 Local Expert

Пришли второй раз и очень разочаровались Первое посещение оставило только приятные эмоции, после обслуживания хотелось вернуться, что мы и сделали, но этот раз видимо был последним Продавец общалась в грубой форме, хамила, пыталась ВТЮХАТЬ разные прибамбасы, я понимаю, что это их работа, но это было чересчур, на любой отказ делала недовольное лицо, так ещё и продала не то, что хотели Это мы уже увидели дома на сайте, жаль, что товар у нас не возвратный

Show business's response

Евгений Веселков

Level 11 Local Expert

Очень вежливая женщина консультант все рассказала, показала, пошутили. Спасибо, хорошее место, купленный «инструмент» подошёл отлично ;) всем здоровья

Show business's response

Валентина Чучалова

Level 6 Local Expert

Покупала костыли. Персонал хороший 👍 выбор есть

Show business's response

Евгения Матвеева

Level 2 Local Expert

Салон прямо рядом с домом, покупаю периодически стельки и обувь. Удобные летние балетки и кроссовки для прогулок. Ноги не болят, как будто в тапочка хожу.

Show business's response

Михаил Латвинский

Level 12 Local Expert

Покупал для супруги гольфы компрессионные. Вежливый и квалифицированный персорал. С парковкой проблем нет. Есть пандус для инвалидов.

Show business's response

Михаил Елькин

Level 9 Local Expert

Можно подобрать себе вещь заранее, по телефону, и забронировать. Вежливое обслуживание, чистый уютный зал.

Show business's response

Ольга Федоренко

Level 3 Local Expert

Замечательное обслуживание.

Show business's response

вася вася

Level 7 Local Expert

Был сделан заказ, самовывозом и оплачен. Супруга приехала, товара нет. Сделала по телефону возврат средств. В чате сайта, ноль эмоций. Вопрос к представителям, когда будет возврат средств по заказу №RM-473362 S_573812???

Show business's response

Orteka

95 reviews