Orteka

4.7

276 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Посетил Ортеку на Дубравной нужны были стельки для фитнеса, направили к врачу, сделали снимок, подобрали стельки, сделали тейпирование так, как болели ноги. Врач очень приветливая, продавцы все подробно рассказали, как ухаживать. Обслуживанием остался очень доволен. Буду рекомендовать салон, там много можно купить товаров для здоровья.

Show business's response

Ирина Д

Level 2 Local Expert

Посетил салон Ортека по адресу Дубравная 35. Меня встритил персонал магазина, уточнили мою проблему и направили меня к врачу. Ожидая в очереди расскази про аппарат Меркурий, врач на приеме сделала тейпирование и подобрала ортез. Приемом и визитом в магазин остался доволен. Весь персонал очень доброжелательный. Салон рекомендую. Спасибо Вам за профессионализм. Получил еще Кеш бек от покупки.

Show business's response

Наталья Жукова

Level 3 Local Expert

08.08.2026 посетили салон с супругом. Врач Степанова Юлия Валерьевна очень квалифицировано выслушала проблемы каждого из нас, подобрала необходимые изделия, дала дальнейшие рекомендации. Консультант Стадник Наталия Васильевна также с большим профессионализмом и рекомендациями нас обслуживала. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам салона Ортека.

Show business's response

Елена Б.

Level 6 Local Expert

Цены выше среднего на весь ассортимент, персонал навязчивый. Желание развести клиентов весьма явное. Интересовали тейпы для поясницы. Услуга оказана весьма сомнительная. Приклеили 3 полоски тейп ленты. Две вдоль, третью поперёк. Заплатила 2 тысячи. За что, вообще не поняла. Эффекта ноль. С таким же успехом можно обычный рулонный пластырь наклеить. Однозначно не рекомендую эту услугу в данном салоне.

Show business's response

Татьяна Х

Level 16 Local Expert

Хожу в обуви ОРТЕКА уже много лет, проблемные стопы. Часто делаю заказы забираю в одном из магазинов. Тут очень приветливый персонал, хорошо знающий ассортимент, клиентоориентирован, помогают в подборе. Рекомендую.

Show business's response

Татьяна Алботяну

Level 2 Local Expert

На днях посетили магазин Ортека на Дубравной 35. Врач назначил стельки для ребенка. Продавцы сразу записали нас на прием, сделали снимок, врач дала рекомендации и рассказала про изделия. Купили обувь, стельки, коллаген, массажный коврик. Было очень приятно от посещение и обслуживания магазина. Обслуживанием остались очень довольны, буду рекомендовать своим знакомым. К врачу Степановой обязательно вернемся

Show business's response

Юлия Перминова

Level 3 Local Expert

Были в ортеке в Митино попали на консультацию по приблру меркурию. Девушка все прекрасно рассказала, сотрудники салона проконсультировали, направили папу к врачу. После посещения остались довольными, очень рекомендуем!! По необоходимости сами будем посещать данный салон)❤️‍🔥

Show business's response

Анна Печникова

Level 2 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом сети Ортека. Покупаю и пользуюсь разными изделиями. Ни разу не разочаровалась ни в изделиях, ни в сервисе обслуживания. В салоне Митино мне очень нравится, большой ассортимент, высокое обслуживание, все расскажут, посоветуют, решат все вопросы. Спасибо Вам. Буду всегда к вам приходить.

анна к.

Level 6 Local Expert

Продавцы внимательные , посоветовали бандаж , про которой я не знала и который пригодился. Не поставила 5 звезд из за Плохого качество компрессионных чулок для операций - за всего 7 дней один порвался и у второго пошла стрелка. Стоимость из была 3200 примерно Бандаж отличный

Show business's response

Наталья Ф.

Level 5 Local Expert

Пришли в салон купить Компрессионный трикотаж, нам нужно было после операции. Нас про консультировали и направили на подбор к врачу. Все подробно объяснили и рассказали, купили дополнительно стельки и сделали кинезиотейпирование. Спасибо всем за подробную консультацию и назначение изделий. Чувствую себя на много лучше.

Show business's response

Incognito 3195

Level 4 Local Expert

Я приходила в ноябре сделать ортопедические стельки. На консультации все понравилось, доктор был очень любезен, отсканировал стопу, рассказал что да как. Я оплатила 12000 рублей за стельку, мне сказали, что в эту цену входит мониторинг прогресса в течении полугода, что по готовности стельки меня пригласят и помогут установить стельку в обувь. Через неделю стелька была готова, я подошла с шестимесячным ребенком на руках, хамоватая консультантка не сразу нашла мой заказ, не хотела отдавать стельку без бумажного договора, не смотря на то, что я показывала смс на телефоне, назвала имя и фамилию. Никто стельку мне установить не помог. За полгода не было ни одного звонка с приглашением подойти на обещанный мониторинг. Стелька своих денег не стоит, в родном городе я делала точно такую же в три раза дешевле пару лет назад. Две звезды даю только за приятного врача.

Денис Жирнов

Level 8 Local Expert

Осталось какое-то двоякое ощущение.... С одной стороны, спасибо огромное персоналу данной "точки". Грамотно и обоснованно подобрали оптимальный вариант. С другой стороны есть большущие вопросы к системе он-лайн заказов данной сети в целом. Если коротко, то заказал он-лайн два варианта товара, что бы на месте выбрать один. Мне сказали, что оба варианта есть в данном магазине. Когда я туда приехал, выяснилось, что половины из того, что мне нужно нет.... Ещё раз спасибо персоналу на месте, за квалифицированную консультацию и помощь в принятии решения.

Show business's response

...

Level 5 Local Expert

Очень нетактичный персонал. Пришла за ортезом по назначению врача, в итоге и врач плохой, неправильно все назначает, надо к ортезу ещё докупить всего и побольше, на отказ сейчас что-либо докупать ещё получила оценочное замечание своему финансовому состоянию, очень мило. Идея со сменой подушки меня в принципе заинтересовала, но реализую я её уж точно не в этом салоне.

Show business's response

Анна Павлова

Level 5 Local Expert

Продавцы довольно некомпетентны и хамоваты! Не могли подобрать нужный товар! Не знают о наличии в салоне товара! Ужасные! Надменные! Мерзкое ощущение!

Show business's response

Level 22 Local Expert

адекватные дамы... быстры и профессионалтны- мигом все нашли, подбрали ортезы... прочитали лекцию про использование. задержались на 10 минут лишних.

Show business's response

Анна Вараксина

Level 4 Local Expert

Не советую данное место для изготовления стелек. У меня большие сомнения, что эти стельки делаются под вас индивидуально, мне есть с чем сравнивать, несколько лет назад делала в другом месте, в совершенно другом салоне, увы он сейчас закрыт, так там стельки изготовливали в вашем присутствии и с ними первый месяц ходить было почти не реально, по часу в день рекомендовалось, я не послушная, ходила постоянно, зато потом «летала», эффект потрясающий. В этом же салоне стельки индустриальные, что с ними, что без них. Разочарована, за такую сумму - подлог. Еще и край мыса натирает.

Show business's response

Nikita Z.

Level 5 Local Expert

Приходил ко врачу Юлии Валерьевне, очень быстро и с улыбками все проверили, первые готовые стельки стали как влитые, индивидуальные не понадобились)

Show business's response

Expert

Level 30 Local Expert

Странное впечатление о магазине. Сотрудница не знает что есть в наличии, пришоось ей подсказывать. Купила в итоге стельки, они жутко неудобные, скользкие, вернуть их нельзя, в мусор только

Show business's response

Ирина Федькушёва

Level 2 Local Expert

Хамское поведение продавцов!!! Один из сотрудников спал на рабочем месте, которая производила замер стопы, говорила сквозь зубы, хамила. ПЫТАЛИСЬ ОБМАНУТЬ СО СКИДКОЙ на кассе вместо 20% пытались впарить 8%. Дали в итоге купон на послед покупку , но не сказали что он действует в течении 3 дней. Пришли через 4 дня хотели заказать тапочки с этой скидкой, но она уже с их слов не действовала . Начали врать что говорили про 3 дня , но об этом слова не было. Больше никогда ничего у вас покупать не буду. Всем знакомым и коллегам расскажу про ваше отношение к клиентам !!!

Show business's response

Кристина Курникова

Level 7 Local Expert

Заказали здесь индивидуальнве стельки для ребенка. С самого начала постоянно пытаются за что-то взять доп деньги. Первичная консультация сначала одна стоимость была, при выходе из кабинета уже другая, естественно, выше. Врач не очень настроен на диалог. Но ребенку надо, сделала. Говорили, что врач принимает только по будням, ок. При записи на осмотр сказали, что платно будет (коллцентр), потом, что только 1 коррекция или консультация бесплатно, остальное - за деньги, а при оформлении, что все включено на весь срок говорили. После последнего осмотра сказали записаться на осмотр с коррекцией в конце июня. Сегодня 28.06 я звоню, а мне говорят, что у вас коррекция платно будет и на 30 записей нет вообще (на понедельник, когда доктор работает по будням)). Ближайшее время 07.07 (у меня только по понедельникам выходной). И у вас он будет точно платный. То есть в прошлый осмотр мне сказали, что не будем коррекцию делать, приходите в конце июня. Вот конец июня и получается, что коррекция будет платной)

Show business's response

Оксана Кривенко

Level 3 Local Expert

В этом салоне уже непервый раз покупаю обувь ,продовцы очень внимательные ,тактичные ,посоветовали мне обувь теперь ношу с удовольствием ,советую всем эту Ортику.Мне и ортезы для ног подобрали по размеру, ещё раз советую всем

Show business's response

Мария Рагнау

Level 7 Local Expert

Мне очень понравилось внимательное обслуживание. Просканировали стопу, подобрали ортопедические стельки. Девушка администратор хорошо разбирается в предлагаемых товарах, я купила продукции больше, чем планировала)) Всем довольна! Спасибо!

Show business's response

Михаил С

Level 13 Local Expert

Отличные товары, качественно. Хороший интернет-магазин, хорошее обслуживание. Страдает только соотношение цена-качество. Остальное - отлично!

Show business's response

Милена Колесова

Level 7 Local Expert

Отвратительный навязчивый персонал. Самое главное развезти на деньги, не по делу. Пришли за конкретный ортезом, стоит он 5000₽, нас отправили на консультацию, 500₽, пока мы ждали консультацию, рассказали про компрессионные чулки, про помогаторы для них, про все - не по делу! Зачем-то. Обувь посмотрите, босиком ходить нельзя. Вот сделаем давайте снимок. Мы пришли с проблемой с рукой….!!! Врач сказала давайте сделаем тейпирование (2000₽) и сказала подойдут только 2 ортеза (10.000₽ и 15.000₽) на выбор вам))))))))) А травматолог, который рекомендовал ортез за 5000₽ видимо дурак))) тейпирование+ортез за 10.000-15.000₽ , про гипс забыли видимо 🤣 с простым растяжением 🫠🫠🫠

Show business's response

Иван Гончаренко

Level 2 Local Expert

Пришёл с сложным запросом. Выслушали, поспрашивали, всё подобрали. Наконец-то могу комфортно ходить без жутких болей к вечеру. Спасибо салону и сотрудникам, ушёл довольным

Show business's response

Елена Голота

Level 11 Local Expert

Очень понравился салон! И коллектив очень внимательный, и врачи просто супер! Все как нужно! Внимание к людям дорогого стоит) ну и цены приличные! Продают ещё и отличный живой коллаген. Купила. Пью. Посмотрю, каков будет результат.

Show business's response

Александр Горошко

Level 22 Local Expert

Персонал вежливый и грамотный. Проконсультировали, рассказали все отличия и особенности коленного ортеза.

Show business's response

Марина Б.

Level 3 Local Expert

Пришла посмотреть, что-то в подарок для знакомого, так как пользуется вашей продукцией ортопедии, подобрали обувь, массажер, скалка прошла и еще можно списать бонусы Спасибо Сбербанк. Продавец Ольга Николаевна, все подробно объяснила, хороший салон

Show business's response

PROМОСКВУ

Level 9 Local Expert

Невнимательное отношение к клиенту. Очередь из двух человек на 20 минут. Были 20.12 с травмой колена - врач неправильно надел отрез, несколько раз принесли не тот размер, потом врач ушел куда-то и все. Ортез, который уговаривали купить (в 3 раза дороже того, за которым мы пришли) в итоге подобрали неправильно. Врача пришлось ждать, пока он докурит, пришел врач с сильным запахом курева, естественно. Не поздоровался, ничего не спросил, приложил ортез (он даже не налез, хотя его дала женщина, которая только что измерила мне ногу (зачем мерили?)). После этого ни консультантов, ни врача не было рядом, уточнить вопросы было не у кого, поэтому мы просто ушли, но в дверях женщины с кассы ( все 3 почему-то были там, а не в зале) окрикнули нас мол что мы уходим, я сказала, что нам не помогли, поэтому посмотрим ортез в другом месте. Дальше короткий диалог на повышенных тонах про то, что врач вообще-то не должен ничего мерить и про то, что вам все сделали, как надо 😅

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Хороший салон, продавцы готовы помочь в выборе необходимых товаров. На месте ведёт приём ортопед, делает тейпирование! Покупали здесь много чего: костыли, стельки, крема, балансировочные диски, разные ортопедические подушки и другие принадлежности. При покупке есть вариант беспроцентной рассрочки, удобно. Дороговато конечно, но что поделать, это не зависит от сотрудников.

Show business's response

Юлия Машкова

Level 16 Local Expert

Хороший салон, обслуживание вежливое и профессиональное. Прошли консультацию врача-ортопеда, долго занимался с нашим ребенком, дал полезные рекомендации. Купили домашнюю обувь и ортопедические стельки. Очень, правда, дорого, но салон тут не причем.

Show business's response

ELENKA

Level 11 Local Expert

Отличный магазин! Только фото старые, у него сейчас другое расположение! Вежжливые профессиональные консультанты, врач. Проверят, все посмотрят, дадут консультацию как лучше решить проблему.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Хороший ассортимент товаров. Очень помогли тейпы, которые мне наклеили. Травма связки на голеностопе. Некоторое облегчение почувствовала сразу- показалось даже, что отек сошел (такое ощущение было). Периодически там покупаем маме обувь. Спасибо всем сотрудникам за добросовестное отношение к работе.

Show business's response

Евгения Казакова

Level 11 Local Expert

В этом салоне заказывала индивидуальные стельки по направлению ортопеда. Главное заранее записаться к врачу в салоне. Быстрая диагностика, консультация. Сотрудники замечательные, товары хорошего качества.

Show business's response

Vladislav Barsamov

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент достаточно большой. Внимательно и вежливо помогли подобрать компрессионные чулки, все оказалось в наличии. Есть бесплатная парковка напротив у магазина Да!

Show business's response

Алексей О.

Level 9 Local Expert

Много качественных товаров. Но не понравилась сильная навязчивость продавцов, вплоть до психологических манипуляций и давления с их стороны, с целью "впарить" не нужные мне дорогие товары.

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Обратились в данный магазин,по поводу ортопедических стелек,сначала на консультацию к врачу ортопеду(Банченко Антон Евгеньевич),вроде всё и не плохо,врач объяснил,измерил,рассказал какой он специалист хороший,на этом все хорошие закончилось,увы и ах((( Моей маме сделали не правильные стельки (а она обратилась,так как проблемы со здоровьем)а не просто заменить стельки обычные, стоимость стелек и консультация врача не много,не мало 13000!!! В итоге переделать или вернуть деньги магазин отказался,врач утверждает что сделал правильно,но ходить в них не удобно!!!Дальше ещё лучше,назначили экспертизу,отправили маму в другой магазин,к главному ортопеду,и он тоже твердит,что все сделано правильно (заключение так называемой экспертизы выдавать на руки отказались)Не буду описывать тот кошмар, через который прошла моя мама. По итогу стельки не правильные,испорченна дорогая обувь, потрачено время и здоровье человека!!! Ужасное обслуживание врача!

Show business's response

Алексей А.

Level 3 Local Expert

На замечание, что ортез на палец для меня слишком дорогой, консультант посоветовала идти искать палочку от мороженного, очень не приятно.

Show business's response

Евгений Антоненко

Level 6 Local Expert

Не ведитесь , разводят на бабло. Мне всучили гольфы за 7 т.р. , а размер подобрали не верный. В итоге этот же товар но уже правильного размера я купил за 2.7 т.р.????

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Самы худший магазин из всех которые я посещал. В наглую собирают данные врачей которые выписывают препараты, выманивают смс коды о согласии с рекламной рассылкой якобы он нужен для выдачи заказа. Свой онлайн заказ ждал 10 минут. А общем больше ни когда тут не появлюсь и вам не советую

Show business's response

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Были с ребенком в салоне на Дубравной 35, врач посмотрел, провел прием, все понравилось, взяли, обувь, коврик, стельки все подошло, магазин понравился

Show business's response

Мирослава

Level 6 Local Expert

Сомнительная компетентность персонала в элементарных вопросах поражает. Приходила делать стельки на заказ, консультация у врача прошла хорошо, отправили на кассу, где из сотрудницы пришлось вытягивать всю информацию по срокам изготовления и прочему. Сегодня приходит смс, что заказ готов, прихожу забирать, а та же сотрудница говорит, что не отдаст его, там врач должен «что-то подклеить», опять же спрашиваю по срокам, говорят: нууу, примерно через неделю. То есть даже не точно. На вопрос, почему пришло смс, если не готово, был ответ «ну мне приходит товар, я его пропикиваю и вообще вам звонить должны». Что за система такая, где готовый заказ не готов? Крайне не рекомендую к посещению данное отделение Ортеки

Show business's response

Каламбурка

Level 15 Local Expert

Заказала индивидуальные стельки, при чем по совету хирурга именно в этой сети. Проблемы никуда не ушли, пришла вновь к врачу, осмотрев стельки он очень удивился, сказав что они должны быть другими при моих проблемах. Пришлось обратится в другую сеть, не буду писать название,что бы не посчитали это рекламой, вот там я почувствовала разницу. Поэтому прежде всего при выборе стелек, при очень не маленькой стоимости их, не поленитесь обратится в несколько мест где вам всё расскажут и проконсультируют.

Show business's response

Сергей Клопов

Level 23 Local Expert

Пришлось по травме покупать отрез и костыли. Прикольная профильная аптека. Есть все)) чего нет, привезут очень быстро. Спасибо персоналу за быструю помощь чтобы ориентироваться в изобилии разных вариантов.

Show business's response

Александр Д

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, в ноябре час потратил, чтобы они согласовали с центральным офисом скидку 20% (по присланному ими на почту промокоду), сейчас вернул тапки Ортманн - брак (пользовался 10 дней, был заграницей зимой), так оказалось, что они пробили в чеке их со скидкой 35%, а другую позицию (за 15 тыс) со скидкой 15%, в среднем вышло 20%, ну и вернули мне на 15% меньше от цены тапок - вместо 5352 лишь 4348. Отдельно отмечу продавщицу Истомину Ольгу, по ее взгляду сразу ясно, что "отстаньте поскорее от меня", вместо помощи и решения проблемы полное безраличие ("в чеке пробито так, другую сумму мы вам не вернем"), хотя у меня в ЛК на сайте видно, что скидка 20% на оба товара, прикладываю), такое отношение очень выбесило, поэтому и написал. заказ на сайте №RM-00788734 от 22.10.2024, есть надежда, что директор разберется, в ноябре она показалась на удивление клиентоориентированной и отзывчивой (пока выбивала мне скидку в течение часа:) у "центра" ) дополняю отзыв, на почту info@orteka.ru отправил все 22 марта, увидев ответ, - тишина (ранее, 19 марта писал на skk@nikamed.ru (отдел по претензиям) - тоже глухо)

Show business's response

Star Destino

Level 15 Local Expert

Один из магазинов сети. Выбор довольно большой. Но несколько странная позиция консультантов - на вопрос о товаре определённой категории сразу предложили только один вариант, хотя на сайте есть 3 варианта. И предложенный вариант самый дорогой из всех возможных. Допускаю, что это может быть лучший из возможных вариантов. Жаль, что настроение сотрудников резко изменилось после просьбы показать другие варианты. В итоге в том же магазине купила товар в 2 раза дешевле.

Show business's response

Елена Харламова

Level 9 Local Expert

Не ожидала получить квалифицированную консультацию доктора ортопеда, пришла с больной ногой, хотела просто купить стельки, в итоге доктор наклеил тейпы и сделал за час стельки и нога перестала болеть! Объяснил с чем связано и что делать. Я очень довольна.

Show business's response

Назар

Level 11 Local Expert

Широкий выбор товаров, очень позитивная, грамотная и располагающая девушка-консультант, есть место для примерки, шаговая доступность от метро. Впечатления на твердую "пятерку" !

Show business's response

Anna

Level 30 Local Expert

Хороший выбор ортопедических товаров и обуви. Светло, чисто, приятно делать покупку. Есть дисконтная система - накапливаются баллы за покупку. Персонал внимателен, но излишне навязчив. Цены выше среднего на аналогичные товары.

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Не понравилось. Я пришел предварительно проконсультироваться, мне обозначили 750 рублей за консультацию. Я согласился. Специалист сделал снимок стоп, рассказал насколько ужасно положение вещей с моими стопами, поставил в мою обувь предлагаемые стельки и сообщил, что я их покупаю - "Вы в них сейчас уйдёте". Хотя я ещё не дал согласия что покупаю, я пришёл пока только проконсультироваться. Навязчивые и манипулятивные продажи в полной красе. На кассе мне выставили вместо 750 рублей, 1500 рублей за консультацию, я его и оплатил. До сих пор не понимаю, в чем для меня ценность этой консультации, никаких материалов мне предоставлено не было, распечатка осталась на кассе, осталось ощущение что никакого списка рекомендаций я не получил. Спрашивали мои данные - ФИО и номер телефона ТРИЖДЫ - перед консультацией, на консультации и после консультации на кассе, куда-то вносили их снова и снова. Организационный уровень тоже не понравился. За то время что я был в салоне, слышал конфликтное общение с посетителями, то жаловались на низкое качество, то на отсутствие скидки хотя пришли по приглашению из смс именно на скидку. Покупать здесь ни готовые стельки, ни индивидуальные не буду. Салон не рекомендую

Show business's response

Orteka

142 reviews