Orteka

4.4

208 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Выдали не то, что было в интернет-заказе, выяснили это уже на кассе при оплате, т.к оплату попросили больше, чем должно было быть, зато сразу начали навязывать приобрести стельки. Сотрудники между собой ругались на весь магазин, 4 покупателя это слушали. Очень медлительные, не вернусь именно в этот магазин.

Show business's response

Нина С.

Level 5 Local Expert

Замечательный салон и сотрудники!Внимательные,дружелюбные и клиентоориентированные.Так же очень удобно наличие врача ортопеда в салоне, ребёнок был в восторге как и родители от врача Ефремова,располагает к себе и даёт нужные советы,без развода на деньги!Что очень ценно в наше время! Спасибо большое!

Show business's response

Софья Позднякова

Level 9 Local Expert

Отличный салон, с отличными специалистами. Знатоки своего дела, подскажут, расскажут и сделают лучший вариант для вашего здоровья. Большой магазин с различными видами товара

Show business's response

zoy

Level 5 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность директору магазина "Ортек" Марие Сергеевне и продавцу Юлие Ивановне за их внимание, чуткое отношение и готовность помочь мне, старому человеку в покупке удобной и так необходимой обуви по программе ИПРА. От всей души огромное им спасибо.

Show business's response

Денис М

Level 15 Local Expert

Персонал на высоком уровне работает в пользу клиента! Внимательное отношение! Бесплатно врач проконсультировал с чувством, как будто родной отец давал мне рекомендации!!

Show business's response

Ирина Стахальская

Level 11 Local Expert

Покупала компрессионный трикотаж. Расспросили назначен ли врачом. Обмерили и подобрали размер. Внимательно реагируют на способности кошелька. Спасибо!

Show business's response

Валерия С.

Level 5 Local Expert

Ужасно просто. Вначале ты ждёшь в очереди , потом продавец уходит, приносит заказ и уходит , а ты продолжаешь стоять и ждать, ТК есть более важные клиенты в магазине. Когда наконец-то заказ пробивают, виснет компьютер и ты продолжаешь стоять...

Show business's response

Хельга Домиан

Level 4 Local Expert

Отличный салон, персонал разбираться в ассортименте отлично и легко может порекомендовать товар по индивидуальным запросам.

Show business's response

Яна Х.

Level 6 Local Expert

Замечательный салон. Очень вежливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо директору салона - Марии

Show business's response

Наталья К

Level 6 Local Expert

Отличный коллектив, всегда готовы помочь, и даже , исправить ошибки коллег из других филиалов! Отдельное спасибо: врачу филиала Арслановой О.А., продавцу Гавнязевой С.Е. и руководителю Разиной М.С.

Show business's response

Елизавета И.

Level 5 Local Expert

Была записана на Компьютерная плантография для изготовления индивидуальных стелек. Прождала 40 минут, чтобы услышать что меня надо перезаписать на другой день! А сразу нельзя было сказать, чтобы я не теряла время? Значит закажу в другом месте.

Show business's response

Irina-Katrina.Zarodova

Level 11 Local Expert

Отличный салон, великолепный медицинский персонал, врачи расскажут о ваших ногах и сделают стельки за час! Я в восторге!

Show business's response

Santino de L.

Level 11 Local Expert

Отвратительно ! Нужны были чулки на операцию . Пришли измерили и оказалось , что нога толстая и не стандартная. Размеров таких нет. Звонили в службу поддержки и забронировали 2а варианта. Придя обратно , опять отказали по их словам они маленькие. Пришлось ехать на другой конец Москвы . Оказалось, что нога стандартная и размеры вообще не те что там измерили , а гораздо меньше !!! Мерить они явно не умеют. Кто туда идёт за чулками , берите свой сантиметр и измеряйте параметры сами !! Там этого не сделают или сделаю , но окажется что будут малы или велики или как у меня по их словам «не стандарт». Как оказалось , все стандарт и меньше !!! Работают НЕ профессионалы !!

Show business's response

Екатерина Фролова

Level 5 Local Expert

Сами сотрудники ходят со спущенными масками, и клиентов обслуживают без масок. Придешь за одним и начинает работать агрессивный маркетинг на допы различные. Какую-то подушку пол часа пытались в чек добавить, которой даже на складе у них нет программно. Цены говорят неопределенные. Типа ну около 2 тысяч, по факту и 5 может быть. Очень все дорого. Не советую.

Show business's response

Антон Нефедов

Level 8 Local Expert

Работа организована через то место откуда ноги растут. Заказал по телефону, обещали прислать смс с резервом. Приехал в салон, смс, конечно не пришла.. не страшно, нашли товар без резерва, ну и, конечно, без скидок, которые обещали по телефону. Ладно, я не жадный. Дальше самое интересное. Рабочее место кассира совпадает с местом, где стоит компьютер. И, пока одна сотрудница подписывала договор с клинтом, другие сотрудники не имеют возможности пробить чек и отпустить товар из наличия. В итоге, в торговом зале слоняется толпа сотрудников, а в очереди всего два человека ждут целых 15 минут. Ну и больше всего расстраивает, что в финале у меня спросили фамилию врача. Т. е. предполагается некая система «бонусов» для врачей, которые рекомендуют данную сеть

Show business's response

Ksenia G

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, вежливые продавцы, разбираются в ассортименте, есть консультант, поможет с выбором если нужно, можно забронировать товар онлайн, потом забрать. Есть платная парковка в торговом центре, бесплатная далековато и забита

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Записывались на прием ко врачу 20.09.24. Хотели проверить связку, которая ранее была травмирована. Персонал - никакой. Не понятно куда идти, никто не объяснил ничего! В зале был врач, как нам сказали. Врач - вообще не понимает, что происходит. Мусолит что то во рту, ни одного слова нельзя понять. На четкое и ясное объяснение зачем пришли и что записаны - сказал, «а, вам стельки нужны» Остались в полном разочаровании от данного места.

Show business's response

татьяна вилькен

Level 3 Local Expert

Прихожу в этот салон не первый раз. Сотрудники салона всегда доброжелательны, внимательны, всегда готовы дать дельный совет, оказать помощь и словом, и делом. От других салонов выгодно отличается тем, что всегда есть нужный товар, сотрудники помогут с выбором. Сегодня впервые пришлось побывать на приёме у врача Лежбединова Имрана Магомеджамила. Была приятно удивлена компетентностью доктора, который грамотно, а главное, подробно и понятно, объяснил мне всё про мои стопы и колени. Спасибо ему и всем сотрудникам салона! Пожалуй, это лучший салон из тех, где я бывала.

Show business's response

Элла

Level 5 Local Expert

Салон ОРТЕКА у м.Водный стадион (Головинское шоссе, 5, корп 1) действительно дарит своим клиентам радость движения! Хороший ассортимент ортопедических изделий, обуви, медицинского компрессионного трикотажа, витаминов и БАДов - все то, что нужно для нашего здоровья. Но самое главное - это атмосфера добра и света, которую чувствуешь, общаясь с сотрудниками этого салона! Записалась на прием к врачу-ортопеду Арслановой Олесе Анатольевне по вопросу подбора индивидуальных стелек для обуви. После компьютерного обследования стоп и профессиональной консультации доктора я сделала заказ. Стельки были готовы через час! И это волшебство! Не думала раньше, что походка может быть такой легкой, а сам процесс ходьбы таким приятным! Спасибо Олесе Анатольевне за ее профессионализм, мастерство, внимательное отношение к пациентам! В этом же салоне нам с дочерью помогли выбрать удобную и красивую ортопедическую обувь для дома. Приятным бонусом к покупке стал коллагеновый БАД для кожи лица, полученный по акции 1+1=3. Советую всем своевременно позаботиться о своем здоровье, посетить этот прекрасный салон!

Show business's response

Елена Кочетова

Level 8 Local Expert

Максимально дорогую продукцию впаривают, от чего впечатление негативное. Впаривать ортопедический подпяточник за 6 тысяч это конечно шедеврально. Сумму покупки узнала только при оплате на кассе (зачем то цену при выборе товара всячески скрывают), естественно оплачивать такую гигантскую сумму отказалась, на что тут же предложили вариант бюджетней. На кассе пытаются подкупить скидками. Люди приходят с проблемами, а продавцы на этом наживаются. Заказала товар с доставкой по Москве, хотя живу совсем в другом районе Москвы, продавцы настояли на доставке, якобы доставят уже завтра. В итоге ждала доставку около 5 дней. Сервис на нуле.

Show business's response

Алина

Level 11 Local Expert

Отлично расположен салон с большим выбором. Квалифицированные продавцы (в достаточном количестве, что не может не радовать) всегда помогут и подскажут. Врач сделает замеры и проконсультирует. Мне понравилось!

Show business's response

Александр И.

Level 6 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎 Ходил с девушкой за компанию в этот салон и сделал выводы, что больше сюда лучше не приходить, отношение персонала сдержано-хамское. Покупали колготки за 8000 ₽ которые разошлись сами в области шва при заведениях, что нужно постараться чтобы они порвались, а мы даже и не пытались, моя девушка носит вещи аккуратно, особенно колготки за 8000 ₽, сами понимаете... На это консультантом ничего не было сказано, если только молча "как жаль, купите у нас новые" при покупке новых но за более дешевую цену нам начали предлагать всякие склянки для ухода, со словами только это спасёт ваши колготки... Слов нет... Даже скидку не предоставили за то что продали бракованный товар. Особенно убила фразочка консультанта кинутая в спину носите аккуратно чтобы больше не порвались... Еле сдержался, а зря!!! Сожалею нужно было разнести этого консультанта в пух и прах. Итог: персонал-2/10, выбор товара 7/10, качество 4/10, скидки 0/10, качество лечения 7/10. Оценки покупателей, где стоят 1-3 звезды более правдивые чем 5 звёздачные, конечно не исключаю, что людям попался товар всё таки более качественный чем нам и они поставили оценку от 4 звёзд.

Show business's response

Елена Мизикина

Level 4 Local Expert

Получили исчерпывающую консультацию специалиста, необходимые комментарии при выборе товара. Нам подобрали необходимый товар: ходунки и локтевые костыли для бабушки. Спасибо. Все замечательно. Приедем еще

Show business's response

Anonymous review

Врач выписал носить компрессионные чулки. Искала, чтобы было хорошее качество и на вид были стильные. Нашла что хотела в этом салоне. Очень понравилось обслуживание и ассортимент. Ношу уже несколько недель с удовольствием.

Show business's response

Тюрин Владимир

Level 6 Local Expert

Отличный выбор, и очень ответственная заведующая этим ортопедическим салоном. Врачи ортопеды, работающие посменно, знающие и ненавязчивые.

Show business's response

Галина

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Большой выбор товаров. Хорошие консультации ортопедов! Система скидок.

Show business's response

Лизистрата

Level 4 Local Expert

В подборе помогают, скидки есть. Настаивают на продукции подороже, рекламируют её как лучшую. Ориентируйтесь на то, что врач вам рекомендовал, тогда приобретёте нужно по более менее приемлемой цене. Ортопедия везде дорогая, не рассчитывайте дёшево что-то купить.

Show business's response

Elena Iskratova

Level 9 Local Expert

Спасибо сотрудникам салона за профессиональную консультацию. Приобрела отличную обувь из новой коллекции! Юлия Ивановна - прекрасный сотрудник, спасибо!

Show business's response

Владимир

Level 17 Local Expert

Полуподвальное помещение , спускаться неудобно . А в целом обычное заведение , в котором продаются ортопедическая обувь и стельки , правда ценник очень завышен.

Show business's response

Алена Яковлева

Level 12 Local Expert

Очень внимательные продавцы. И большой ассортимент. Хороший выбор!

Show business's response

Лолита

Level 14 Local Expert

Хороший салон, компетентный и отзывчивый персонал. Подобрали размер, дали рекомендации, посоветовали сопутствующий товар. Предложили заказать отсутствующий размер, но не настаивали на обязательном выкупе. В общем все понравилось.

Show business's response

Валентина Егорова

Level 3 Local Expert

22.11.2023 была у врача и был установлен диагноз разрыв мениска + синовит. Врач сказал что срочно нужен ортез на коленный сустав. Сразу после всех манипуляций я обратилась в магазин ОРТЕКА г.Москвы. по адресу Головинское шоссе д.5. Показала выписанный врачом рецепт (7720) . Продавец посмотрев ответила что такого размера (который она определила своим глазомером а не сантиметровой лентой ) у них в наличии нет. В замен стала предлагать другую продукцию которая по деньгам (15-17000 р )меня не устраивала...так как ортез нужен всего на 2-3 недели. Я с больным коленом обошла ближайшие аптеки и без результата приехала домой. Дома обзвонила все интернет магазины в надежде что есть срочная доставка день в день. Дозвонилась в магазин ОРТЕКА на ул.Приорова где оператор меня терпеливо выслушала и ответила что есть нужный ортез и нужный размер в магазине у м.Водный стадион по адресу Головинское ш.д5.Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!!! ПОТОМУ ЧТО Я СРАЗУ БЫЛА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!! где продавец ответила что у них нет того что мне нужно!!!!мне по телефону оформили заказ RM-A 901875 и сказали что могу ехать туда сразу и забрать заказ. Ходить уже не могла и благодаря не профессиональным и не компетентным действиям продавцов магазина по адресу Головинское шоссе д.5. был потерян полностью день так как я без ортеза не могла больше передвигаться пришлось обращаться за помощью к другим людям и отрывать их от своих дел! Прошу разобраться с продавцами этого магазина и заменить овец на компетентных работников.

Show business's response

Ксения Гудкова

Level 16 Local Expert

небольшой ассортимент, консультант оказалась не особо информативна

Show business's response

Милая женщина ❤️

Level 17 Local Expert

Чудесные девочки, все ок. Вообще все сотрудники Ортеки великолепны! Профессиональны и внимательны’ всегда приятно быть вашим клиентом

Show business's response

Mikhail Surikov

Level 11 Local Expert

Салон хороший но цены просто космос

Show business's response

Ринат Билялов

Level 9 Local Expert

После консультации с врачом в клинике, отправились за Наколенниками Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина (Мария и Марьям) за грамотную консультацию, оперативное решение проблем, возникшее с товаром и подбором хорошей продукции

Show business's response

К А

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за профессионализм и теплое человеческое отношение. Консультант сама вышла к машине, где сидела дочь, чтобы сделать замеры ноги для покупки чулок. Неожиданно было. Очень благодарна. Спасибо!)

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Находится в полуподвальном зале, поэтому очень душно внутри, также очень долго обслуживается каждый клиент на кассе, очередь. Консультанты в зале быстро подходят и помогают с выбором, но потом приходится ждать минут 15-20 в очереди на кассе. Был здесь несколько лет назад, но ситуация в этом плане не изменилась.

Show business's response

Юлия Семенюк

Level 9 Local Expert

Есть консультация ортопеда. Индивидуальный подбор вещей. Ну и просто хорошие штуки для здоровья, которые в обычной аптеке продаются всегда проще, классом ниже. Здесь качественнее на порядок. Компрессионное белье, стельки, бандажи и суппорты, ну и всякое такое. Недешево.

Show business's response

Любовь К.

Level 3 Local Expert

Я третий раз покупаю обувь в этом салоне.Очень довольна! Сотрудники очень доброжелательны, внимательны, компетентны!всегда посоветуют,я не могла надеть компрессионный трикотаж... Обращалась за консультацией в салон наСоколе, на Ленинградском шоссе... и только здесь за 5 мин меня научили им правильно пользоваться!!! Огромное спасибо всем сотрудникам, особая благодарностьОксане!!!Всем здоровья, успехов во всем! не знаю, почему одна звезда у меня отобразилась в оценке...я ставлю 5 звезд!!!

Show business's response

nast22

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный салон в 20-х числах сентября 2019 года. Пришла изначально из-за срочности, так скажем, припекло... Я люблю бегать, и, из-за плоскостопия и отсутствия специальных стелек в кроссовках (о надобности которых знала давно) - главные факторы моей травмы - начала болеть ступня при хотьбе... После похода в поликлинику к врачу, пришла сюда за стельками. Меня осмотрел ортопед, там же отсканировали мои ступни. Врач грамотный, понятно и подробно показал и рассказал все про моё плоскостопие и травму и дал рекомендации по подбору стелек, как для повседневности, так и для спорта - очень важный момент. Там же, в салоне, консультант, Наталья, по-моему, очень подробно, исходя из рекомендаций врача и особенностей стопы, проявив неимоверное терпение и ответив на все мои вопросы, помогла подобрать стельки. В итоге стельки взяла - одни спортивные, одни для повседневности индивидуальные. Индивидуальные пришли через 3 дня - мне позвонили и сообщили об их готовности. Пока хожу, все нравится. В общем, я советую данный салон

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Очень навязчивый сервиз , продавцы »до последнего»навязывают аксесуары ,не приятно

Show business's response

Юля Г.

Level 4 Local Expert

Впервые пришлось обратится в такой салон.Внимательно подошли к мой проблеме, дали померять эти приспособления. Объяснили разницу и что самое приятное, сделали скидку. Спасибо поддержку! Рекомендую

Show business's response

Владимир Т.

Level 8 Local Expert

Потрясающий врач ортопед, помогут с обувью и подберут стельки, если что-то не сходится

Show business's response

Анна Кактуз

Level 10 Local Expert

Кассир в наглую добавляет товары в чек без предупреждения! Сюда больше ни ногой !!!!

Show business's response

Андрей Маяков

Level 17 Local Expert

Все то, чего нет на сайте ортеки- тут Вы найдёте, доступна опция консультации травматолога-ортопеда

Show business's response

Рубен

Level 15 Local Expert

Хороший персонал, все понятно объяснили, когда размер через день не подошёл - поменяли без вопросов

Show business's response

Ольга Д.

Level 9 Local Expert

Не выдали бумажный чек.

Show business's response

СК

Level 9 Local Expert

Отличный сетевой магазин. Сотрудники вежливые, клиентоорентированы. Цены доступные.

Show business's response

Галина Александровна

Level 4 Local Expert

Хорошее,профессиональное обслуживание,помогут подобрать удобную обувь. Можно получить консультацию врача.

Show business's response

Orteka

102 reviews