Ormatek

4.6

79 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хотел бы поделиться положительным впечатлением от покупки матраса в вашей компании. Особенную благодарность хочу выразить продавцу-консультанту Анастасии. Её знания ассортимента, внимание к моим пожеланиям и умение подобрать идеальный вариант произвели огромное впечатление. Благодаря её профессиональной консультации мой выбор оказался идеальным — теперь сплю крепко и просыпаюсь отдохнувшим. Рекомендую вашу компанию всем, кто ценит комфорт и заботится о своем здоровье!

Show business's response

Диляра С.

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отрицательный отзыв о посещении данного магазина. 20.06.2026 посетили данный магазин, при выборе матраса, консультант Ольга стала нас снимать на видео, не спросив разрешения на видеосъемку, после вопроса, почему же нас начали снимать, когда супруг прилег на матрас - ответ был просто поразителен, я вас не снимала, я снимала салон, хотя я отчетливо видела как продавец отправила видео скорее всего своему руководству, возможно в качестве отчетности или еще для какой-либо цели. И да, все матрасы и подушки, представленные в этом салоне в очень грязном состоянии, консультант даже не предложил одноразовую простынь(хотя во всех салонах, которые мы посетили, нам сразу предлагали чистую одноразовую простынь). Отвратительное впечатление об этом магазине. И отвратительное впечатление о продавцах-консультантах.

Show business's response

Арина К.

Level 3 Local Expert

Персонал замечательный. Менеджер Анастасия настолько подробно разъяснила всю информацию. Отвечала на все вопросы, всю информацию знает идеально и знает, что посоветовать, также не настаивала на чём-то. Подстраивалась под наши желания. Качество мебели тоже потрясающее, сделали заказ, уже ждём - не дождёмся наших диванчиков☺️

Show business's response

Гульнара Мухаметова

Level 4 Local Expert

В Орматек заказали кровать с матрасом, атмосфера салона очень уютная, продавцы очень вежливые, особенно хочу поблагодарить менеджера Гузаль за ее профессионализм и отзывчивость, прислушалась ко всем пожеланиям и помогла выбрать отличную кровать и матрас. Всегда на связи и информирует о скидках и акциях.

Show business's response

Анжелика Сергеевна

Level 22 Local Expert

Вежливые продавцы. Удобное расположение. Большой выбор и есть выгодные предложения.

Show business's response

Стелла Гарифуллина

Level 4 Local Expert

В Орматек в ТЦ Горки мы уже ходим как к себе домой😅 С Мужем решили не экономить и купить хорошие матрасы, и заглянули в Орматек, консультанты нам подобрали классные, очень хорошие матрасы. Сейчас спим и не нарадуемся. Консультанты очень приятные, на все вопросы ответили. Так же там купили подушки ортопедические и матрасы детям. Одназначно советую Орматек. Доставка была быстрой, кровать собрали махом. Купили всё по приятным ценам)

Show business's response

Александр Сидоров

Level 11 Local Expert

Тут есть что написать!!! Сделал заказ на сайте, денег не взяли. Дождался когда его произведут, т.к моих характеристик которые нужны, не было. И вот я еду за своим матрасом сам, захожу в кабинет, сидят три мадам, спрашивают номер заказа, вам нужно оплатить, идите на стойку, там стоит столбик для оплаты, такой как закидушка, раньше деньги на телефон кидали, вводите номер заказа и далее по инструкции и вроде все бы не чего, только картой оплатить не дает,так три раза, нет связи с сервером, а вот QR код оплата с первого раза. Вывод, или оплачивайте на сайте, перед тем как забрать или не ждите бонусов, т.к оплата по QR коду не является операцией на которую начисляется кэшбек. Так продавец меньше затрачивает денег на эквайринг. Матрац или Матрас решать вам, хорош и служит уже пару дней и отлично выполняет свои функции . 😉

Show business's response

Альбина З.

Level 3 Local Expert

Очень рада, что зашла именно в этот магазин в ТЦ Горки, г. Казань. Менеджеры очень внимательно относятся к каждому покупателю. Отдельное спасибо Халиуллиной Гузаль! Очень профессиональный подход, все понятно объясняет, предлагает,предложили скидку. Купила в итоге две кровати, подушки, одеяла, матрасы, покрывало и т. д. Приду ещё за диваном для сына. Очень нравится и качество, и доставка была во время, сразу пишут дату и приблизительное время, отправляют по смс за день до доставки. Бонус, что сборка была бесплатной. В подарок за огромный заказ дали две замечательные подушки.Спасибо,очень приятно, дочка оценила. Рекомендую всем, кто хочет купить что-то из мебели, то покупайте в компании Орматэк, не пожалеете. Я очеееень довольна. Желаю процветания, всех благ производителю и продавцам! Буду рекомендовать всем своим знакомым)))

Show business's response

Лейсан Шаемова

Level 2 Local Expert

Покупала матрас в декабре 2024 г, выбирала оффлайн в магазине. Так как нужен был жесткий. Спустя три месяца эксплуатации матрас потерял местами (в области спины) жесткость, спать стало неудобно- просыпались с мужем с больными спинами и ужасно разбитыми. Составили рекламацию, приехали ребята все зафиксировали, сказал к сожалению такое бывает, подтвердили что матрас действительно деформировался. Мы уже счастливые, что сможем его вернуть по браку на радостях присмотрели в магазине новый матрас, однако позвонили специалисты и сказали что в возврате отказано, так как внешне нет прогиба в 3-4 см . Что это естественный износ. Я в крайнем шоке от такого отношения, то есть если ваш матрас не провалился визуально на глубину, любые ваши попытки его вернуть будут напрасны. А то что внутри с наполнителем беда может быть их не волнует. Обычно крупные игроки рынка (орматек считаю таковым) дрожат репутацией и не допускают такого отношения к клиенту, В этот магазин больше ни ногой. Оставляла отзыв на матрас на самом сайте- не пропустили модераторы. Пропускают только положительные отзывы. Подумайте, прежде чем покупать у этого производителя

Show business's response

Андрей Б.

Level 5 Local Expert

Нам с женой очень понравилась клиентоориентированность сотрудников. Крутая команда. Огромное спасибо менеджеру Галине за такую детальную помощь в подборе матраса и подушек, исходя из наших пожеланий. А также огромное спасибо администратору Юлии за то, что она предложила помочь нам с ребенком. И пока мы выбирали матрас и подушки Юлия более часа провела с нашей дочкой (завлекала, играла, рисовала). Мы в восторге с женой. Обязательно вернемся к вам за покупками. И будем вас советовать друзьям и родственникам.

Show business's response

Миляуша С.

Level 4 Local Expert

Приобретала спальные принадлежности в салоне Орматек. Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам. В частности, консультант Гузель всё мне показала, объяснила, на все вопросы терпеливо отвечала. Покупка была лёгкой и приятной. Также Гузель всегда информирует о скидках и акциях

Show business's response

Vasiliy

Level 9 Local Expert

На днях выбрал себе классный матрас, подушки и прочее в магазине Орматек в Горки Парке. Хотелось бы отметить консультанта Алсу, которая помогала выбирать матрас, про каждый подробно рассказала, отметив преимущества каждого, буквально на каждый уложила) Отмечу профессионализм и обаяние сотрудника! Спасибо, заказ ещё не приехал, но уверен что всё будет чётко!

Show business's response

роза самохина

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила отдел Ormatek Купила кровать По качеству очень хорошая и очень красиво вписывается в интерьер квартиры . Сюда я не первый раз обращаюсь Персонал вежлив Отдельное спасибо Гузель за ее доброту и чуткое внимание к посетителям Всем буду рекомендовать ваши диваны и кровати

Show business's response

Гузель Г.

Level 4 Local Expert

Заказала диван в салоне Орматек ( Горки парк). В назначенный день диван привезли, но цвет совершенно отличался от выбранного в салоне. Сборщик Алексей тут же составил акт рекламацию, что цвет дивана не подошел. Хочу выразить благодарность сотрудницам салона Галине Индеевой и Насте, быстро продвинули акт, выбрали другой цвет и вскоре я получила сообщение, что диван мне будет заменен. Сообщили день доставки, диван мне привезли новый, в новом цвете, я довольна, цвет очень подошел и спать на этом диване одно удовольствие, отлично подошел плед, купленный в салоне. Ранее покупали подушки, супер! Еще раз огромное спасибо вам Галина и Настя за ответственность в работе и доброжелательность к покупателям.

Show business's response

Виктория В.

Level 5 Local Expert

Зашли просто посмотреть мебель, а купили кровать , с выбором помогла замечательный, внимательный менеджер Галина.

Show business's response

Helen

Level 6 Local Expert

Отвратительная работа службы доставки и сборки. Повредили входную дверь, поцарапали кровать. Предложили сделать "скидку" на сборку: официально от сборки отказаться, заплатить на руки меньше на 1 тыс. рублей. Ни за что не соглашайтесь! Потом вообще никому ничего не докажете. Хотя и так сложно. Компания от ответственности отказывается. Не ожидала такого от этой крупной компании, конечно. Пока не проверите все досконально, ни за что не подписывайте акт, потом уже ничего не захотят делать.

Show business's response

Данис Черный

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность магазину Орматек, а именно продавцу-консультанту Елене. За помощь в покупке мебели, грамотная консультация, вежливость, всё показала даже несмотря на мою отдалённость от магазина (через whatsapp). Нашла даже дешевле,чем в самом магазине.

Show business's response

Елизавета К.

Level 3 Local Expert

Приобретала кровать с матрасом 18.08.23. Высший уровень обслуживания, огромное спасибо менеджеру Александру, профессионал своего дела. Дату и время доставки озвучивают сразу при покупке, доставка была произведена вплоть до минут верно. Сервис и качество на высшем уровне! Сравнивала аскону и орматек, в асконе качество обслуживания оставляет желать лучшего, выбор был очевиден. Очень рада приобретению именно здесь!

Рамазан Рахматуллин

Level 4 Local Expert

Галина идеальный консультант, подобрала мне матрас и подушку. Лучшее обслуживание!

Show business's response

ната сафи

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность компании Орматек,качество просто 🔥,все приходит вовремя. Спасибо огромнейшее Гузелии,очень четко всегда подбирает то,что нужно,очень добрая и улыбчивая девушка.Не нарадуемся покупками,Спасибо огромное 🫶

Show business's response

Екатерина Ю.

Level 3 Local Expert

Весь мой сон только на Орматек! Кровать, матрас, наматрасник, перина, подушки, одеяла, постельное белье! Самое лучшее качество здесь! А в Горки парк ещё и самый лучший филиал с грамотными специалистами! Всегда с удовольствием проконсультируют и помогут подобрать ❤️

Show business's response

Дарья Гатина

Level 4 Local Expert

Всем добрый день! Нам консультант Алсу Шишкина попортила кучу нервов. Купили у нее детский матрас, оформление в программе было очень долгим, час точно, сначала сказала одну дату доставки, потом уже программа ей выдала другую дату, когда мы внесли деньги! С датой разбирались долго! Это ещё были цветочки как оказалось. Ладно, оформились, ждали 10 дней наш матрас, в итоге в день х приехали на склад за матрасом и вуаля нам выносят тонюсенький совершенно другой матрас! В результате некомпетентности продавца Алсу Шишкиной мы остались без матраса! Ребенок очень ждал его! Она совершенно не разбирается в программе, не смогла даже выбрать нужную модель! Впредь сюда ни ногой и кому то покупать здесь что то тоже не рекомендую!!!

Show business's response

pav2321

Level 3 Local Expert

Подумайте 20 раз перед тем, как делать заказ в этой фирме. Я заказывал матрас 9 ноября, сразу полностью его оплатил, при оформлении заказа было указано, что доставят в течение 2-4 дней. Когда же перезвонил менеджер для подтверждения заказа, то сообщил мне, что ближайшее время доставки 21 ноября, т.е. почти через 2 недели!!! Если бы об этом где-то указывалось заранее, то я скорее всего нашёл матрас в другом месте, но раз уже оплатил, то согласился подождать, сразу проверил свой рабочий график и сообщил менеджеру о том, что 21 ноября я утром около 10 часов приду с ночной смены и буду спать, так что пусть доставщики звонят активнее если сразу не отвечу. Соответствующий комментарий к заказу попросил оставить. Потом 18 ноября у меня пропущенный вызов, перезваниваю, а это менеджер Орматека, подтвердила доставку на 21 число, напомнил ей что приду утром с ночной смены, скорее всего пораньше, не в 10,а в 9 утра и день буду дома, пусть доставщики звонят, если что-то изменится то заранее за день сообщаю им. В среду 20 ноября после 16 часов приходит смс о том, что доставка назначена на 21 ноября с 8.00 до 9.33 утра... Я сразу перезваниваю в Орматек и менеджеру прямо говорю, что как я ранее их и предупреждал, завтра с утра никого дома не будет, я приеду к 9 утра, не надо ставить доставку на 8 утра, иначе сложится неприятная ситуация! В итоге 21 ноября я выхожу с работы в 8 утра и вижу пропущенный вызов, перезваниваю-не отвечают, через 7 минут удалось дозвониться, и там водитель Орматек мне сообщает о том, что едет ко мне и через 10 минут будет у меня!! Я ему - я буду минимум через 30 минут, я заранее предупреждал что к 8 не надо ехать, у вас доставка мне до 9.33, вот к этому времени можете приезжать или ждите меня пока что. Он мне - я ждать не буду, а в 9.30 уже должен быть в Нармонке (посёлок за городом) и к вам уже сегодня не поеду, звоните менеджеру и переносите доставку на другой день! Вот так почти 2 недели ждёшь доставку, которую Орматек сам назначил именно на тот один час в сутках, когда меня не будет дома, зная об этом заранее, и про**** её. Менеджер по телефону теперь начинает лапшу вешать о том, что у них свои регламенты доставки, что у них сейчас много заказов, что если я хотел доставку к определённому часу, то мог за это доплатить... Вы серьёзно?! Если я весь день дома кроме одного часа с утра, то мне нужно было купить доставку к определённому часу, а иначе мне поставят доставку именно на тот час когда меня нет! Вот на лицо клиентоориентированность компании Орматек. Все кто возят детей к 8 утра в школу, в садик, имейте ввиду Орматек приедет к вам именно в это время...подумайте, нужно ли это вам? Мне менеджер в 9.09 сегодня звонила чтобы сказать что сегодня ко мне не поедут и... Внимание... И что она мне позвонит после обеда для переноса даты доставки. То есть менеджер сразу, разговаривая со мной, не может перенести доставку, ей нужно пол дня на подготовку чтобы мне для этого позвонить! Имейте ввиду, что в правилах доставки написано что "Если доставка не состоялась по вине покупателя (отсутствие дома), то повторная доставка оплачивается заново в полном размере тарифа". И сейчас уже 14.57 (далеко после обеда), а мне так и не звонят для переноса доставки. Орматек разочаровал, я и мои близкие сюда больше никогда не обратимся. Остальным тоже рекомендую много раз подумать перед тем как делать тут заказ, покупку во время не получите, потеряете время, при этом останетесь виноватыми и будете за это снова платить.

Show business's response

Саша К.

Level 4 Local Expert

Сказать что я шокирована работой данного магазина - это ничего не сказать. Началось все с кресла, которое я заказала 2 месяца назад. Привезли его вовремя, но ножки кресла были побиты. Доставщик сказал, что будет заведена рекламация и они сами её оформят, а ножки привезут с диваном, который мы заказали примерно через неделю после того, как заказали кресло. Заказывая дыван, я уточнила, что лифта грузового в нашем доме нет, и поднимать диван придётся на 7 этаж по лестнице. За подъём я конечно же готова была заплатить, т к это не первая мебель, которую я заказываю, и понимаю, что обычно за каждый этаж платят отдельно. Но продавец сказала, что у них фиксированная цена и доплачивать не нужно, грузчики поднимут на любой этаж. Я сказала, хорошо, но диван в любом случае в обычный лифт не влезет и его придётся поднимать по лестнице. В итоге в день когда мне должны были привезти диван, к нам приехал только сборщик. Вместе с водителем они пытались запихать коробку с диваном в лифт, что естественно у них не вышло. Я позвонила в магазин и сообщила о случившемся, в результате пришли к тому, что через неделю к нам приедет машина с грузчиком, который будет поднимать диван на 7 этаж. Я сказала хорошо, я подожду ещё неделю. Проходит неделя и ко мне приезжают грузчик со сборщиком. Я смотрю на диван, а он без коробки, просто в обёртке, которая была порвана. Из коробки они его достали еще на складе, чтобы завернуть диван и все-таки запихнуть в лифт. Естественно при осмотре в квартире обнаружилось, что у дивана обтесаны углы и нашлась ещё дырка. Диван мы принимать не стали, грузчик сказал, что сам составит рекламацию на диван и позвонит нам или пришлёт фото. Естественно мне никто не позвонил. На следующий день, мы начали узнавать у техподдержки была ли оформлена рекламация. Оказалось, что рекламация не оформлена ни на диван, ни на ножки от кресла. А кресло нам доставили уже больше месяца назад! В итоге весь день убила но то, чтобы нам составили рекламации на диван и на кресло. Вечером в тот же день, мне сказали, что диван мне привезут спустя 4 дня после того, как я обнаружила там брак. Я спросила у техподдержки, что они собираются за это время успеть сделать. То есть за 4 дня, они мне похоже собирались заплатки на диван пришить или просто вернуть тот же самый диван в надежде, что я не замечу дефектов. В техподдержке сказали, что это действительно какое-то странное решение привезти диван спустя 4 дня после возврата по браку, и сказали что уточнят информацию и перезвонят. На следующий день, мне снова позвонили и сказали, что будут делать новый диван, который я смогу получить через 2 месяца! Людей вообще не волнует, что я уже 2 месяца жду свой диван, и им плевать, что я буду ещё 2 месяца спать на полу, либо тратить деньги дальше и снимать квартиру (т к в моей квартире пока мебели для сна просто нет, а диван я покупала для сна и не раз предупреждала об этом продавцов и модель выбрала именно для сна). В этой компании людям все равно на сроки и качество своей продукции. Я уже не раз пожалела о том, что связалась с данным магазином. Такое отношение к своей работе вижу впервые. Даже на обычных мебельных рынках люди к своей работе относятся ответственнее, чем здесь. Я просто в шоке.

Show business's response

Анжелика А.

Level 4 Local Expert

08.12.25 года привезли матрас по рекламации ( по гарантии поменяли на такой же) Ждала доставки 21.11.25 но они просто забыли его привести... Ну да ладно, подождала ещё и 08.12.25 его привезли. Дождались. Матрас предназначался для подростка. 09.12.25 вечером зашла в комнату к ребёнку и не сразу поняла что за запах у него в комнате, открыла окна, зашла спустя 2 часа но ситуация не изменилась... Из нового в комнате был только матрас, и сразу стало ясно что именно он "виновник этой вони". Комната пропиталась запахом плесени и сырости. Тут я сразу вспомнила момент, на кануне когда его привезли, он подозрительно ароматизировано пах. Я даже мальчикам доставщика это сказала. Получается ребёнок всю ночь спал и дышал плесенью и сырость и на следующий день ребёнок в школе потерял сознание.... Не могу сказать совпадение это или он надышался этим ядом. В среду 10.12.25 я первым делом начала звонить на горячую линию, объясняла стопятьдесят раз ситуацию и просила как можно быстрее отделу по рекламации со мной связаться что бы заменить в срочном порядке матрас. Каждый новый оператор мне отвечала "заявку зарегистрировала, ожидайте звонка"... Так я ждала звонка до пятницы и при этом каждый день звонила на горячую линию, писала на электронную почту с мольбой забрать эту вонь из дома, но всем просто по барабану. Стандартные ответы, не более.. Так ребёнок остался без своей комнаты и спального места на неделю. В понедельник 15.12.25 со мной наконец то связался сотрудник, и сказала мне что оказывается 14 дней матрас может "вонять", и тот факт что матрас пахнет плесенью и сырость ещё не значит что это так и есть и сказала что может быть у меня искаженные восприятия аромата... Это был верх неуважительности и унижения своих клиентов. На что я ей сказала получается искаженное восприятие ароматов у нас у всей семьи разом, и у соседей и у знакомых которые были в эти дни у нас в гостях!??? Но сотруднику было все равно, это выглядело что меня аккуратно послали... С орматеком имели дело далеко не в первый раз но теперь точно в последний. Ранее был куплен ни один матрас и не одна кровать у вас, но это была наша последняя покупка. Продолжу, эта сотрудница сказала, что перезвонит мне часа 22.12.25 и уточнит выветрился ли запах или нет, и если запах остался то к нам выедит специалист. Но сегодня 22.12.25, звонка конечно же не было! Утром я сама снова позвонила на горячую линию, мне стандартно ответили "зафиксировали обращение, ожидайте звонка специалиста" но ни кто не позвонил. Пошла уже третья неделя, когда ребёнок без своей комнаты и без своего спального места!!!! Это издевательство!!! Заберите свой плесневелый матрас!!!! Куда ещё звонить и писать???!!! Почему такое отношение к клиентам??? У нас провоняла вся комната и все вещи. Сама кровать из текстиля тоже вся протухла😭😭😭.

Show business's response

Zudem

Level 6 Local Expert

Покупали несколько раз. Всегда были довольны. В последний раз заказывали 2 детских матраса. При доставке упаковку не вскрывали. Доставщики даже не заикнулись про то, что нужно вскрыть и осмотреть матрас. В итоге обнаружили дырку в матрасе. В замене отказали, поскольку надо было при приемке оказывается всё вскрывать и осматривать. Мой совет если надумаете покупать что-то здесь осматривайте сразу при доставкщиках.

Show business's response

Ирек Ахметшин

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание и персонал. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Бурову Александру, подобрал необходимый нам матрас, оформил все с максимально возможными скидками, о которых даже не подозревает. Очень хорошее обслуживание и отношение к клиентам. Спасибо, Александр.

Show business's response

Галина Индеева

Level 4 Local Expert

Магазин с высоким уровнем обслуживания, великолепным товаром и сервисом. Являюсь сотрудником Орматек. Всех приглашаю за качественными матрасами, кроватями, диванами и прочими товарами для здорового сна.

Show business's response

Евгений Зубков

Level 9 Local Expert

Более ужасного сервиса нет в мире. Компания работает по принципу то снега нет, то лыжи не едут. Сделал заказ 24.11, на дворе 22 декабря, сегодня сообщили опять, что переносят доставку, так как у них опять, что то сломалось (на вряд ли совесть, этой функции в данной конторке нет) Изначально читал положительные отзывы, теперь понимаю, что скорее всего заказные. Покупать у этой шараги стоит если хотите прочувствовать совковский сервис и унижение. Да и спать на полу в ожидание кровати и матраса месяц, говорят полезно.

Людмила Шерстнёва

Level 5 Local Expert

Купили кровать и матрас. Всё отлично , менеджеры вежливые. Грузчики-сборщики были хорошие парни, всё занесли и собрали быстро и аккуратно

Show business's response

Родион Насибуллин

Level 5 Local Expert

Отличный выбор и персонал очень грамотный , покупал кровать , диван , плед , шторы , подушку ) вообщем стал постоянным клиентом )

Тимур Исаев

Level 5 Local Expert

Пришел, увидел, сравнил цены и качество, итог тоже самое купил в два раза дешевле, орматек продает очень дорого, матрас взял у их же соседей, не буду писать у кого, кому надо сам найдет. Видимо мебель и матрасы по курсу доллара идут, хотя доллар упал но у них ничего не меняется.

Show business's response

Андрей Катков

Level 12 Local Expert

Товар хороший. Мы покупали спальню. Все понравилось: и обслуживание в салоне и оформление заказа и своевременная доставка и сборка быстро и качественно! Все здорово! Спросите: а что не понравилось? Все начинается потом!!! Вот за покупку начислили бонусы: аж 18 000!!! Придумал себе: и подушку куплю и одеяло и еще что-то. Обязательно куплю!!! НО!!! Приходишь в салон, спрашиваешь: сколько стоит? Называют цену 7 000 руб. Вроде все нормально. А когда говоришь, что хочу потратить бонусы, то лица менеджеров киснут! Говорят: давайте проверим сколько у Вас на счету? Проверяют. И О ЧУДО!!!! Подушка стала дешевле сразу на 50 рублей (6950 руб)!!!!! Вы серьезно??? Я не обвиняю менеджеров, они пытаются выкрутиться из ситуации. Предлагают зарегистрироваться как нового покупателя и предоставляют приветственные скидки (которые больше, чем тем кто уже приобретал)!!! Вопрос к маркетологам этой компании: Вам нужны дутые базы клиентов??? А повторные покупки не интересны??? Ну да, период возврата клиента за новой спальней может измеряться десятком лет! Но ведь при правильном подходе Вы получите увеличивающийся сбыт сопутки. Найти для себя подушку я сумел, но не у Вас! Не зашло как то! Перешел в соседний отдел и узнал, что накопленные бонусы могу тратить в размере 20% от стоимости товара. А это уже больше и выгоднее, чем Ваши 5%!!! Ребята!!!! У Вас и цены выше на аналогичную подушку, чем у соседей! А еще мне понравилась акция у Вас: розыгрыш 1 000 000 бонусов!!!! БОМБА!!! При Ваших условиях расходования их хватит и внукам!!! Даже при условии выигрыша, принесет ли это потом победителю моральное удовольствие при тратах этих бонусов!!! Это мое личное мнение! Дело даже не в деньгах, а для меня больше в отношении к клиенту!!! А владельцам все таки следует обратить внимание на "постоянный рост новых" клиентов!!! Это конечно отличный показатель роста компании, но не в Вашем случае!!! Высасывание такой базы из пальца приведет к неминуемому краху!!! И начатое благое дело потом станет старым чемоданом без ручки (и толку нет и бросить жалко)!!! Надеюсь, что мое мнение будет услышано и правильно понято, Всем хороших покупок!!! P.S. Номер заказа я не нашел. Заказ был сделан 30 августа 2022 года в городе Казань в ТЦ Горки Парк на мое имя.

Наталья Гилязева

Level 7 Local Expert

Замечательный консультант Александр, компетентный, предложил разные варианты, знает свое дело! Очень приятно иметь дело с такими людьми! Все выбрали быстро и спокойно

Show business's response

RuslanKINO

Level 19 Local Expert

Классный персонал, уютно в магазине. Давно хотели матрас Орматек, купили не себе,правда а маленькому сынишке. Если следить, то очень часто проходят акции. Теперь будем следить за магазином, чтоб и себе матрас купить!

Show business's response

Ленар Хадиуллин

Level 13 Local Expert

По приезду встретили дружелюбные менеджеры все подробно рассказали и показали рекомендую вам это мебельный салон

Show business's response

Динар Миндубаев

Level 2 Local Expert

Отличный ассортимент! Лучший руководитель и продавцы !

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Консультанты помогли выбрать матрац и подсказали средства для ухода