Ormatek

4.9

112 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Замечательно солнечной девушке, менеджеру Лидии и ее помощникам, выражаю огромную благодарность за помощь с нестандартной продажей, организацией доставки выставочных образцов кровати и матраса.

Show business's response

Илья П.

Level 5 Local Expert

Долго выбирали магазин где приобрести кровать с матрасом. Остановились на орматеке и не пожалели. Качество товара на высоте. Отдельное спасибо Андрею, человек который точно разбитается в своем деле. Помог определится с выбором и подробно объянил, что, зачем и почему. Очень понравилось ,что есть функция покупки в рассрочку. Чёткая доставка в оговоренную дату и время, ребята приехали без проблем все подняли на этаж и собрали за 30 минут.

Show business's response

Спасибо за и

Level 10 Local Expert

Искала матрас средней жёсткости ,ортопедический.В салоне Орматек в Меге в Котельниках ,после долгих поисков в других салонах,нашла то,что нужно.По качеству и по цене.Продавцы Лидия и Валерия помогали активно,доброжелательно в выборе.,в оформлении рассрочки.Получила скидку от магазина 5 тысяч.Матрас стоил 31 тыс.,а по скидке 26 т.Приятный бонус.Достака безупречна.Сказали,что за три дня до доставки пришлют смс для согласования.Прислали.За день смс с точным указанием времени доставки с 11 до 13.Подтвердила.В 12 ,на след.день матрас привезли.Помогли положить на кровать.На каждом этапе все четко .Я была приятно удивлена.Именно этот магазин рекомендую.

Show business's response

Юрий Николаев

Level 16 Local Expert

Добрый день! Брал здесь кровать с механизмом трансформер, подобрали модель, материал, цвет. Кровать нужно было доставить в Калининград. Особая благодарность Андрею за четкую организацию доставки(оптимальный выбор перевозчика с учётом доставки паромом, контроль за процессом, а также непосредственная методическая помощь по сборке конструкции). Получил, собрал, кайфую))). Спасибо команде Орматека, удачи в работе, всего наилучшего))).

Show business's response

Алина

Level 16 Local Expert

Здесь мы купили самый удобный и лучший матрас! Сон стал намного глубже, комфортнее, спина перестала болеть. Порадовала быстрая доставка. Цена может и немного кусачая, но за комфорт нужно платить, мы не пожалели! Отдельное спасибо Антону, все показал, рассказал, дал советы без навязывания покупки, дал время подумать. Приятный в общении и внимательный сотрудник! Будем всем советовать!

Show business's response

Игорь М.

Level 14 Local Expert

Отличный магазин и отличный выбор! Прекрасный персонал отзывчивый и вежливый, знающие свою работу. Все рассказали показали, дали полежать и выбрать то, что именно вам подходит! Лидия огромное спасибо вам за ваше терпение и профессионализм. Всем кто хочет спать спокойно и получать удовольствие от сна рекомендую данный салон и магазин!

Show business's response

Елена Степанищева

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, большой выбор матрасов, кроватей и диванов. Выбрали себе спальную систему Verda с самым высоким матрасом. Директор магазина Андрей помог нам с выбором и сделал хорошую скидку. За что мы ему благодарны. Теперь у нас спальня нашей мечты.

Show business's response

Полина Кущ

Level 4 Local Expert

Обратились в магазин за матрасом, а ушли с полным комплектом с очень хорошей скидкой. Менеджер Антон помог выбрать еще и подушки, шея перестала болеть а так же ушли головные боли. Это не просто менеджер а мой спаситель) Спасибо огромное. Всем рекомендую.

Show business's response

Надежда Грецова

Level 5 Local Expert

Выражаем огромную благодарность компании Орматек и лично менеджеру Гладких Антону за качественный товар и профессионализм в работе!все этапы от рекомендации,подбора матраса,аксессуаров и их доставки Антон курировал на 10 из 5!

Show business's response

Дарья Ш.

Level 5 Local Expert

Покупали с дочкой 2 кровати, выбор огромный. Продавец-консультант подобрал отличный вариант : кровать и матрас. За 10 мин оформили заказ. Остались очень довольны. Покупаем в этом магазине уже 3 раз.

Show business's response

Александр Балашов

Level 9 Local Expert

Прекрасный профессиональный персонал, чуткий и индивидуальный подход, грамотные консультации. Ответами на все вопросы о жесткости матрасов и рекомендации позволили выбрать нужные матрасы, которыми пользуемся уже несколько месяцев. Уже две покупки, будут еще. Всем добра и хороших снов и здоровья.

Show business's response

Кристина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность Соковниной Валерии Александровне за профессионализм, внимательность и исключительное умение находить подход к клиенту. Летом мы столкнулись с неприятной ситуацией: в день ожидаемой доставки дивана нам сообщили о переносе сроков на целый месяц. Это вызвало серьёзное разочарование в компании. Однако благодаря Валерии, её тактичности и готовности помочь нам удалось сохранить возможность дальнейшего сотрудничества. В октябре мы вновь обратились за покупкой, и сотрудница подтвердила свой высокий профессиональный уровень: внимательно учла наши пожелания, всё подробно рассчитала и помогла найти оптимальное решение. Особенно хочется отметить её компетентность, терпение и искренне внимательное отношение к клиенту. Именно такие сотрудники способны восстановить доверие и изменить впечатление о компании даже после негативного опыта. Прошу руководство отметить работу Валерии — такие специалисты действительно заслуживают высокой оценки. Четыре звезды — исключительно из-за несоблюдения компанией сроков доставки и несвоевременного информирования клиента. К работе сотрудника претензий нет: профессионализм и клиентоориентированность Валерии заслуживают высшей оценки.

Анна Исаева

Level 5 Local Expert

Все хорошие отзывы - заказные. Ничего хорошего про эту компанию сказать нельзя, абсолютно не компетентные сотрудники и отвратительное качество товара. Заказала почти три недели назад кровать у них и к этой кровати матрас. Кровать больше с каждой из сторон, а матрас меньше. Неделю ждала пока приедут по рекламации на брак, акт составили что действительно размеры не соответствуют заявленным. Позвонила им на телефон горячей линии сказали ждать сутки вам перезвоним, прошло почти трое суток - тишина....вопрос до сих пор не решен.

Show business's response

Дарья Турова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое продавцам. Помогли выбрать то, что нужно. Теперь сплю комфортно. Очень понравилась атмосфера и подход к клиентам. Спасибо еще раз

Show business's response

Анна Андреева

Level 4 Local Expert

Уже несколько лет покупаем матрасы этой фирмы. Проверены временем, мы очень довольны) сегодня купили кровать и матрас, продавец Валерия, очень деликатно помогла определиться с выбором за что ей большое спасибо)) надеюсь этот матрас также долго прослужит как и предыдущий!

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, товар соответствует цена = качество. Огромную благодарность хотела выразить нашему менеджеру Андрею, который решал очень быстро все вопросы, и за его отзывчивость!! Рекомендую всей душой.

Show business's response

Алексей В.

Level 24 Local Expert

Отзывчивый персонал, комфортный, светлый магазин, в котором представлен большой ассортимент кроватей и матрасов, на которых можно полежать, чтобы выбрать наиболее подходящий по мягкости или жёсткости.

Show business's response

Асад Гамидов

Level 2 Local Expert

Прекрасный матрас, ортопремиум. Менеджер Андрей пушка,все рассказал показал. Доставка не подвела, все в назначенный срок. Спасибо всем причастным.

Show business's response

Шамиль Ибрагимов

Level 5 Local Expert

Купил кровать с комодом, матрас,подушки и много чего. Прекрасный магазин. Особое благодарность Андрею, сориентировал и рассказал по моделям.👍

Show business's response

Olga D.

Level 7 Local Expert

Взяли кровать. Оплатили доставку и сборку в торт же день. Доставили кровать в 20:00,на что сборщик сообщил, что ни сегодня, ни завтра времени на сборку у него нет. Оплата за сборку в день доставки была взята предварительно, никаких альтернативных решений по решению вопроса менеджерами компании предложено не было. В ответ на телефонные звонки с просьбой уточнить время сборки сухое «ждите». Не рекомендую. Клиентоориентированность никакая.

Show business's response

Анжелика

Level 3 Local Expert

Хороший салон, отличные продавцы , качественный товар. Магазин красивый , чистый и светлый. Очень содержательная консультация, после которой не остается никаких сомнений

Show business's response

Имя Фамилия

Level 3 Local Expert

Гладких Антон Сергеевич, отличный специалист, по его рекомендации купили отличные матрасы, профессиональный подход, учтены все предпочтения, быстро все оформили, спасибо за вашу профессиональную работу

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

В прошлом месяце купила подушку,много где выбирала,но купила именно тут! Очень внимательно отнеслись к моему запросу,консультанты очень вежливые и грамотные,показали много вариантов ,про все рассказали и помогли с выбором. Покупкой очень довольна,пропала бессонница ,и остались приятные впечатления от посещения именно этого салона.👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Екатерина Олесова

Level 3 Local Expert

Очень грамотный продавец, Андрей. Развеял все сомнения и подобрал отличный вариант матрасов с выгодной ценой. Доброжелательный , компетентный, отзывчивый сотрудник. Хочется и в дальнейшем, при потребности, продолжить с ним работу.

Show business's response

Кристина Б.

Level 5 Local Expert

Менеджер Валерия подробно рассказала нам с мужем все нюансы матрасов и помогла подобрать лучший вариант под наш бюджет с максимально выгодными условиями, а Орматеку спасибо за качественный товар!

Show business's response

Denis Popov

Level 5 Local Expert

Отличный салон, все покажут и расскажут, помогли с выбором, получилось найти то, что нужно, хотя конкретного запроса не было. Отдельное спасибо консультанту Валерии, с ней очень приятное и продуктивное взаимодействие, во всем разбирается.

Show business's response

itkek 3

Level 4 Local Expert

Купил матрас orto premium member, отличный матрас идеально подстраивается под тело во время сна и очень хорошо поддерживает, по сравнению с прошлым моим матрасом небо и земля, всём знакомым советую прийти попробывать полежать на этих матрасах когда встаёт вопрос о покупке товаров для сна.

Show business's response

Александр С.

Level 16 Local Expert

Всем рекомендую Орматек, а также этот магазин. С женой решили поменять матрас и увеличить размеры спального места. Старый матрас тоже орматек прослужил 15 лет, и конечно на нем не так комфортно спать, остаим его для гостей)) Так вот мы решили брать 200х200, перепробовали матрасы в около 15 разных магазинах, и бренды и нет. Были достойные претенденты, но только матрас в орматеке заставил нас купить его. Это матрас Орто Премиум Мемори, когда на него ложишься, то сразу хочется спать, моментальное расслабление. Правда он не из дешевых, но мы посчитали, что даже если этот матрас протянет также 15 лет, то он с лихвой отработает вооженные деньги. Кровать решили заказать здесь же, чтобы не привезли нам дрова (сейчас с качеством мебели проблемы, всё очень плохое). По доставке и сборке тоже нет нареканий, хотя я и начитался плохих отзывов. Но приехали 3 грузчика, аккуратно затащили всё в квартиру, сразу же позвонил и приехал сборщик. Вобщем за 2 часа от и до всё было готово. Рекомендую обращаться в ортматек, меня всё устроило. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Андрея, человек реально старается, отвечает на все умные и не очень вопросы, помогает с подбором. Даже в его выходной, когда я написал ему по вопросу с договором и накладными, он не послал меня и не слился, а помог быстро соориентироваться. Постараюсь дополнить отзыв через какое-то время, пока от матраса и вообще только положительные эмоции, я наконец стал высыпаться, перестали болеть плечи, ночью не приходится искать удобное положение, я просто сплю. ЗЫ. Берите обязательно с подъемным механизмом, под кроватью получаете место для хранения плюс пыль не залетает, удобно пылисосить.

Show business's response

Анастасия Хозяйкина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, покупали подушки аквасофт, пользуемся имм ее первый год, наверное, самые удобные подушки, которые у меня были. В этот раз взяли такие на новоселье. Также приобрели постельное белье "Ажур". Очень качественная на ощупь ткань, приятная расцветка, надеюсь, будет служить долго. Также современный дизайн мебели, очень приглянулся. Вежливый и квалифицированный персонал. Да и в целом в магазине приятно находиться.

Show business's response

Мария Александровна

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, менеджер Антон супер профессионал своего дела, все доступно объяснит и поможет с выбором. Брали матрас и подушку, довольны на 100%

Show business's response

Августа Урванцева

Level 2 Local Expert

Покупала кровать , качество очень хорошее! Особенно понравилось, как консультируют и предлагают лучшие варианты и скидки по ассортименту! Покупка была доставлена в срок . Еще приду - уже за матрасом!

Show business's response

Марина Городько

Level 3 Local Expert

В магазине Ormatek купила диван, оформила доставку на 19.10 и сборку на 20.10. Пришло сообщение от магазина, что доставка дивана будет с 14 до 18 часов..Прозвонила на горячую линию магазина в 18.30, оператор сказал, что диван привезут в течении часа. Весь день я прождала доставку, которая не приехала и даже не прозвонила. В 23.30 мне прозвонили и сказали, что привезут диван через полчаса. В итоге, в первом часу ночи, мне привезли не диван, а кровать. 20.10 прозвонила на горячую линию и оставила претензию, спросив когда будет ответ на нее, ответили в течении суток. Прошло более суток, никто не прозвонил. Звоню опять, сказали ждать. Не дождавшись ответа, 23.10 прозвонила по добавочному номеру в магазин, где покупала диван. Сотрудник магазина записал доставку на воскресенье 26.10, не спросив меня а удобно ли мне вообще опять весь день в воскресенье ждать доставку. Я сообщила ему, что готова принять доставку25.10 и чтобы в этот же день была сборка. На что он мне ответил, что учтут мои пожелания и в течении дня прозвонят. В течении дня мне никто не прозвонил. Диван еще не пришел, а уже такой не приятный осадок. Дополню отзыв после получения и сборки дивана. Мой отзыв был удален. Поэтому написала снова. А теперь дополняю свой первоначальный отзыв. 25.10 привезли диван с пробитым ящиком на дне В итоге отказ.

Show business's response

Mr.Begens

Level 17 Local Expert

Хочу поблагодарить Ширин за помощь в подборе матраса. Был сегодня. Все пожелания были учтены, и представлены разные варианты, как визуально, так и в подборках. Отдельно подчеркну профессионализм, так как не вела себя лишь бы продать, а именно, подойдя к вопросу серьёзно, даже когда я сказал, что цена не в приоритете. В итоге совсем скоро приедет мой будущий комфорт сна и продуктивности), а также в качестве преференций получил в подарок приятные плюшки). Благодарю «Орматек», что подбирают таких специалистов! Ширин, желаю удачи и подъема по карьерной лестнице =)

Show business's response

Екатерина У.

Level 4 Local Expert

Купили в данном магазине одеяла и подушки ,прекрасный салон и замечательный персонала

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Пришли за консультацией по выбору кровати и матраса, понравилось, что все доступно объяснили и подобрали, учитывая бюджет. Заказали, остались очень довольны качеством. Очень понравился консультант, предложили воду, кофе. Так же порекомендовали знакомым, тоже остались очень довольны

Show business's response

Worldword

Level 17 Local Expert

Рекомендую магазин. Бывают неплохие скидки и всякие акции и распродажи. Я их постоянный клиент, так что у меня всегда есть бонусные баллы, которыми оплачиваю часть покупки. Нравится, что у них периодически обновляется ассортимент, и очень много вариантов цветов, тканей обики кроватей и диванов.

Show business's response

Игорь И.

Level 6 Local Expert

Очень плохое качество всех купленных позиций. На претензии внятных ответов нет, от обязательств по своим гарантиям уклоняются. Покупал кровать и матрас. Надеюсь после отзыва на какую то реакцию действием, а не формальной отпиской. Отзыв буду дополнять

Show business's response

Adolfo Segura

Level 30 Local Expert

Не плохо в общем. Хороший товар и подушки и матрасы очень интересные. Выбор большой. Продавец отличный, все подскажет и расскажет. Но в наличии многого нет, только на заказ, придется несколько дней ждать. Ну и самая вишенка на торте: на пробных подушках нет разовых накидок или чего-то подобного, если вам нужно примерить подушку, полежать на ней то ложитесь на ту, на которой полежало много разного народа, не известно чем болевших. Это не хорошо.

Show business's response

Татьяна Грушина

Level 13 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Ширин. Не собиралась в этот раз ничего покупать, зашла просто еще раз протестировать наматрасник, к которому давно приглядываюсь, смущала очень вясокая цена, но благодаря профессионализму и фантастической клиентоориентированности Ширин его купила, точнее заказала в нужном мне размере. Про доставку и сам топпер дополню, когда он приедет, а пока хочется выразить восторг таким замечательным менеджером. Ширин великолепно разбирается в ассортименте, характеристиках, различиях товаров. Помогла выбрать самую выгодную акцию и начислить бонусы, нашла зарядку для телефона, который у меня сел, помогла разобраться с кешбеком моих банков на продукцию Орматек (а это еще 5% от стоимости вернется мне на карту), напоила вкусным ромашковым чаем и предложила к нему вкусняшки, а потом еще подобрала шикарное одеяло, о котором я и мечтала, но нигде не могла найти (да, дорого, но качество явно этого стоит). Я очень рада, что попала на консультацию к Ширин! Спасибо огромное за вашу работу!

Show business's response

Ольга Л.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников магазина, приехала покупать подушки и матрас, никак не могла определиться, что мне нужно и вообще, что брать)) в итоге мне подобрали именно то, что я хотела, еще и по бюджету уложилась, уехала довольная, активно пользуюсь покупкой, спасибо вам большое!

Show business's response

Анжелика

Level 6 Local Expert

Хотим поблагодарить менеджера Ширин за ее профессионализм, компетентность и клиентоориентированность. Заказали кровать 30.09.23г. привезли 22.10.23г. ждали когда изготовят для нас по цвету и дизайну. Ширин посоветовала нам купить кровать с более высоким изголовьем , чтобы при подъеме основания не задевала матрас, спасибо огромное Ширин 🙌🔥!!!Очень довольны покупкой , цвет подошел полностью под дизайн комнаты и кровать смотрится шикарно . Фото прилагаю ⬇️.

Show business's response

Марина Сорокина

Level 5 Local Expert

Большой выбор не только кроватей и матрасов, есть в продаже и постельное белье и даже очень хорошие одеяла. Купила здесь потрясающее пуховое одеяло, очень довольна покупкой и обслуживанием.

Show business's response

Анна Г.

Level 5 Local Expert

Посетила магазин Орматек в Мега Белая дача. Сам магазин небольшой. Даже очень. Но! Там есть замечательный менеджер Ширин! Хочу сказать ей огромное спасибо! Спасибо за проффесионализи и прекрасное знание товара. Очень внимательная и добрая девушка. Грамотно всё рассказала и показала. Помогла выбрать матрас моей мечты! Всё проходило с юмором и в доброжелательной обстановке. Доставили в обговоренные сроки. В итоге я обладатель отличного и супер удобного матраса! Ну а остальное покажет время. Ещё раз огромное спасибо, Ширин! Было очень приятно с Вами пообщаться!

Show business's response

Маслова Борисовна

Level 8 Local Expert

Пришли выбрать кровать с матрасом, в силу здоровья сейчас это очень важно, выбирали тщательно. Валерия помогла определиться с выбором, подготовила предложение - выбрали модель, срок доставки и сборки. Все время Валерия была на связи. Мы получили подарок, и есть бонусы

Show business's response

Лариса С.

Level 4 Local Expert

Доброжелательный,вежливый, компетентный персонал, покупала кровать и матрас в этом магазине, все подобрали по моим запросам очень быстро и грамотно, вернусь ещё за подушкой.

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

Очень разочарована работой консультанта в магазине. 3 августа в Мега, Белая Дача заказали два основания для матраса. Консультанту Анне объяснили что кровать брать не будем, хотим основание с ножками, без подъемного механизма. Анна оформила основание, отдельно оформила опоры для него. 21 августа привозят основания для кровати с подъемным механизмом, опоры конечно же приделать там негде. Я позвонила Анне, на что она сказала, что, да, основание заказали неверное... И что верное нужно ждать ещё до 6 сентября. Покупаем у Ormatek товар уже не в первый раз, качество устраивает. Но работа сотрудников оставляет желать лучшего. В этот магазин мы больше обращаться не будем.

Show business's response

Марина Дубова

Level 6 Local Expert

Ужас!! Купив диван с раскладыванием метал.решеткой и матрасом по истечению 4 месяцев, стало скрипеть решетка металл, аж соседи снизу жалуются. Приехали смазали. Не помогло. Рекламацию по замене решётки согласовали. И началось первый вариант диапазон по времени с утра без часа до 22 часов. Сообщили об этом накануне в 19 часов, соответственно встречу отменили, тк тоже как и вы работаю!!!! Следующий раз два смс от доставки и оказывается сборщик это отдельно другая смс. Они вообще не состыковались. Сборщик мальчик прелесть какой хороший, чётко приехал ко времени. А доставки на замену то так и нет. Он снял. Ждали. Звонил им. Я звонила диспечеру она вообще не в теме кто где и куда. Телефон, адреса дирекции не знает. По итогу в 21.00 приехали привезли новую решётку. А старую не взяли. Сборщик хорошо хоть приехал ещё раз в ночь и собрал чтобы не на полу нам спать. Не рекомендую эту фирму. Ни диван ни люди которые работают в этой фирме- это не допустимо. Далее жалобы поступят во все соответствующие организации

Show business's response

Виктория М.

Level 5 Local Expert

Очень хороший салон и доброжелательные позитивные менеджеры, которые помогают сделать хороший выбор и грамотно консультируют

Show business's response

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Обслуживания на достаточно высоком уровне, чай, кофе и тд, консультант приятные и знают что продают, дороговато но стоит того. Доставка хромает по логистике Упаковка была в плохом состоянии мятая рваная переклеиная, при этом пришло все целое, упаковка матраса была повреждённой и заклеена скотчем при этом чистенький переживал что испачкан , подьем до квартиры бесплатный Сборщик собрал все на следующий день все, красота комфорт)

Show business's response

Елена Гзюнова

Level 3 Local Expert

Приобрела в салоне диван Синерджи. Очень понравилось обслуживание и качество дивана, особенно матрас. Спасибо управляющему салоном за консультацию и профессионализм. Покупкой очень довольна!!!

Show business's response

Ormatek

90 reviews