Ormatek

5.0

88 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Покупкой в Орматек осталась очень довольна. В салоне приятная атмосфера, всё можно спокойно посмотреть и попробовать, без спешки и навязывания. Отдельно хочется отметить консультанта Аллу — очень внимательная, доброжелательная и компетентная. Она помогла разобраться в различиях моделей и подобрала вариант, который действительно подошёл по комфорту и бюджету. Чувствуется искреннее желание помочь, а не просто продать. Доставка и оформление прошли чётко и вовремя. В целом остались только положительные впечатления — сервис на уровне и качество продукции радует.

Show business's response

Di Lady

Level 3 Local Expert

Приехали в магазин ознакомиться с представленной мебелью, не смогли устоять и купили спальную систему и матрас Verda. Очень внимательная и хорошая консультант Ксения, все рассказала, показала и оформила нам покупку. Все привезли вовремя и собрали сразу. Очень остались довольны покупкой поэтому приехали и докупили одеяла и подушки. Всем рекомендую. Ксении огромное спасибо!😊

Show business's response

Софья

Level 4 Local Expert

29.08.2026 пришли выбирать мебель. Нас встретила девушка-консультант по имени Юлия. Выражаем глубокую благодарность за проведённую консультацию. Она была максимально вежливая, приятная, доброжелательная. Ответила на все возникающие вопросы, рассказала о преимуществах каждой модели (кровати, матрасы, кресла), показала как ими пользоваться, провела демонстрацию и проконсультировала по стоимости и функционалу. Но больше всего мы остались в восторге от доброжелательности и грамотного подхода в общении. Обязательно совершим покупку именно у данного производителя так как не только качество продукции на высочайшем уровне, но и качество сервиса. Спасибо!

Show business's response

Nastra

Level 3 Local Expert

Оформляла возврат по браку подушки. Обещали рассмотреть в течении 5 дней, месяц не могу ничего добиться. Не перезванивают, деньги не возвращают. Позор такой компании

Show business's response

T G

Level 5 Local Expert

Большой выбор кроватей и матрасов. Большое спасибо консультанту Сергею за грамотность и профессионализм в своем деле. Все подробно рассказал, показал, помог подобрать и определиться с подушками, матрасом и кроватью. Будем образаться еще. Спасибо!

Show business's response

Захар Ерухимович

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Сергею. Помог подобрать подушки. Покупал подушки себе и жене. Вторую подушку не могли найти. Пока искали, увидел массажёр для шеи и воротниковой зоны. Сергей дал попробовать, понравилось. Купил и массажёр. Ещё увидел массажёр для поясницы и спины. Заодно купил и его. Сделал себе и жене подарок на новый год. Это было 31 декабря. Опробовали дома. Нам очень понравилось, тем более есть проблемы со спиной. 06 января приобрёл ещё такие же массажёры для родителей. Сделаю подарок на Рождество! Думаю, им также понравиться. Хороший салон!продавцы грамотно консультируют. Спасибо!

Show business's response

Ярослава Сенкаль

Level 2 Local Expert

Посещение ТЦ 12 стульев в частности Орматек было целенаправленным, осмотр Диван-кровати Synergy life в цвете Морская волна/венге! Он Потрясающий 😍. Ксения ненавязчиво предложила помощь, и она оказалась очень кстати, на все вопросы я получала исчерпывающие ответы. Чуткость, доброжелательность клиентоориентированность, компетентность 100/100! Ксения, спасибо большое!!!

Show business's response

Наталия Савицкая

Level 5 Local Expert

Дружелюбный менеджер Ксения подробно рассказала мне о всех конструктивных характерах мебели, помогла определиться с расцветкой. Ксения Квалифицированно консультирует по различным коллекциям мебели. Очень терпеливый и внимательный консультант . Спасибо большое.

Show business's response

Irina G.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить Ксению (салон Орматек в ТЦ 12стульев) за внимательность, чуткость, профессионализм и терпение) Я выбирала матрас для бабушки 89лет. Ксения очень внимательно и неравнодушно отнеслась к вопросу, провела со мной много времени, со знанием отвечала на все мои вопросы и мы подобрали оптимальный матрас по цене/качеству - Feel Middle Relax. Матрас очень понравился бабушке. Спит на нем полтора месяца, довольна! Спасибо!

Show business's response

Ezza_bell13

Level 4 Local Expert

Посещение магазина «ORMATEK” в тц Балкания, оказалось приятным! Консультанты меб. Салона: Ксения, Анастасия, Мария - помогли не только сделать выбор, но и определиться с дизайном комнаты в целости, начиная от постельного белья и заканчивая портьерами Проведённое время в салоне было не только приятным , но и взаимно продуктивным Покупка была легкой, приятной, но и красивой Салон рекомендую Консультанты очень приятны Не навязчивы и компетентены

Show business's response

Олег Гузаев

Level 3 Local Expert

Хочется поблагодорить компанию Орматэк, а в частности сотрудника Сергея, пришли просто пресмотреть кровать, выслушал наши пожелания, все показал рассказал плюсы минусы, в итоге подобрали кровать, матрац и тумбочки, плюсом Сергей сделал пррятную скидку! Спасибо большое, остались очень довольны!

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Орматек полностью оправдывает все ожидания и по качеству изделий и по качеству общения менеджеров(особая благодарность Рыбину Сергею Алексеевичу! ) при выборе и оформлении заказов, соблюдение всех сроков производства и доставки и качество сборки. Спасибо! Процветания вам и удачи!Держите такую же высокую планку обслуживания и дальше 👍

Show business's response

Анастасия Кондубаева

Level 4 Local Expert

Прекрасное место для покупки мебели. Консультанты очень вежливые и приветливые, помогают выбрать. Приезжали с мужем за матрасом, качеством очень довольны. К концу месяца приедем за диваном и подушками

Show business's response

Анатолий Волков

Level 10 Local Expert

Заказывали кровать и матрас. В салоне ненавязчивое и профессиональное обслуживание, внимательные консультанты. Помогли все подобрать. И когда мы уже все оплатили и вышли - решили сменить ткань заказанного товара)) Благодарим персонал за помощь и терпение! Теперь с нетерпением ждем доставки🤞

Show business's response

Гульнара Хафизова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, отдельное спасибо Ксении, рассказала все очень подробно какой брать матрас с моей проблемой спины. Вошла в мое положение (очень болит спина и нужно было быстрее менять) и приложила максимум усилий чтобы матрас приехал ко мне как можно быстрей! Ксения, спасибо вам большое, надеюсь матрас будет радовать так же как и ваше обслуживание!

Show business's response

Марат Хусаинов

Level 7 Local Expert

Отличный салон! Покупали матрас. Нам подробно все рассказали, помогли определиться с выбором. Максимально быстро и комфортно составили договор, оформили удобную рассрочку. В итоге отлично спим на новом ортопедическом матрасе. Будем обращаться еще) в планах подушки и белье)

Show business's response

Гузель Нежутина

Level 5 Local Expert

В магазин люди приходят за эмоциями, общением, за опытом. Да и просто чтобы сменить обстановку и пообщаться с профессионалами на такие темы, в которых обычные люди не разбираются да и времени нет в этом разбираться. Сегодня 10 марта мы были в магазине Орматек, до этого заглянули в магазин напротив «А…а» Там мы пробыли 10 минут и ушли. Потому что девушка-консультант убила желание что-то покупать. Но после, мы заглянули в Орматек и как хорошо, что Ксения Игнаткова к нам подошла и предложила свою помощь! Два часа работы, тактичного общения, всегда понимала и видела моменты где нам нужно побыть вдвоем с мужем и обсудить покупку, рассказала о всех преимуществах товара, предложила чай-воду, очень заботливо с нами общалась и самое главное, ни одной нотки недовольствия или усталости. Просто профессионал! Вот благодаря таким людям хочется возвращаться снова и снова в Орматек! Огромное спасибо Ксении! Сервис - это все!

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 5 Local Expert

Хорошее место,выбирали с женой кровать и вместо втюхивания нам акционных тумбочек, стенок по скидке (как на 2-3 этажах)тут продают сон) Нас при входе озадачили как мы спим и на чем, а уже после мы начали пробовать лежать на матрацах и только в конце смотреть сами кровати. Большое спасибо Екатерине, ocean hybrid отлично подошёл и мне и супруге.

Show business's response

Анютка М.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо салону 12стульев!!! особенно менеджеру Сергею! он помог обставить спальню, мебелью Премиум класса, по самым доступным ценам! А так же, помог подобрать матрас и подушки под индивидуальные требования, а это сделать очень не просто. Осталась очень довольна работой персонала ОРМАТЕК

Show business's response

Алеся Р.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, большой выбор кроватей, матрасов и много всего для обстановки квартиры или дома. Отдельно спасибо Екатерине, за грамотную консультацию, не навязчивость и приятное общение. Пришли за матрасам. Екатерина, предложила несколько вариантом, полностью отвечающим нашему запросу. Рассказала про все плюсы и минусы каждой модели. Остановились на модели Оушен Гибрид. Теперь за покупками только в Орматек, к Екатерине. 🌸

Котиповар

Level 9 Local Expert

Мне подобрали прекрасную подушку и одеяло-спасибо милой женщине-стажеру, имя к сожалению не помню. Теперь матрас на очереди.

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

Купили в мае этого года матрас Матрас Comfort Up Hard Plus 140х200 см - ужасный, спать не возможно все болит и затекают руки. Подумали, что случайность, просто нам не подошёл, по программе тест-драйв доплатили и поменяли на Матрас Comfort Slim Middle Plus 140х200 см, первое время нам показалось что этот лучше, но через некоторое время от него тоже стала болеть спина! А матрас не самый дешёвый, почти 47 000, мы отдали, чтобы как оказалось потом мучиться. Ночью спросыпаешься и не знаешь какое положение выбрать! За время пользования матрасами орматек я поняла, что где угодно спать удобнее, чем на их матраса: на старом диване, в поезде, на надувной матрасе, на пенке в палатке на земле. Где угодно удобнее и дешевле! №00009663626

Show business's response

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Приобрели матрас в салоне орматек на Балканской, консультант Сергей, помог с выбором подходящего варианта и даже помог загрузить товар в машину. Качеством матраса очень довольны , удобный , спать одно удовольствие.

Show business's response

Кирилл Б.

Level 7 Local Expert

1 февраля приехала моя кровать, которую я купил почти за 140.000р. Была оплачена доставка и сборка. На первый взгляд собрали хорошо, но когда я начал пользоваться ей, то обнаружил, что она гремит и стучит, так, что спокойно к этому относиться невозможно. 2 февраля я создал обращение. Неделю мне ничего не сообщалось, только с 3-ого звонка оператору мне сообщили, что аж на 17 февраля запланирован довоз подпятников, которые забыли поставить. Такой долгий срок мне пришлось мучаться в ожидании, когда этот пустяк исправят. Впечатление о компании испорчено из-за такого длительного срока ожидания, а так же плохой обратной связи с покупателями. Но сама кровать и комплектующие хорошие, если бы не этот момент с подпятниками и 16 дней ожидания, отзыв был бы положительным.

Show business's response

Кожокарь Владимир

Level 4 Local Expert

Прихожу к Анастасии(Администратору)уже не первый раз,до этого ходил в другое место где она работала,теперь буду ходить к ней сюда Очень добрая,отзывчивая и честная,постоянно на связи,никогда не оставляет клиента с проблемой 1 на 1,имеет колоссальный опыт в работе с людьми,вообщем профессионал своего дела на 100 процентов!радуемся,не нарадоваться ,будьте здоровы,вы самая лучшая .Мы вас любим

Show business's response

Эмилия Ковальчук

Level 2 Local Expert

Рядом с метро, очень удобно! Посетили магазин 12 Стульев ,Орматек. Выбрали матрас Комфорт Слим и кровать Боно . Отличные продавцы, все подробно рассказали, объяснили какой матрас нужно именно для меня, какая кровать , тк запрос у меня был сложный. Спасибо большое ! Обязательно вернёмся!!!

Show business's response

Ксения Яцкина

Level 10 Local Expert

Купили диван и кровать с матрасом, очень довольны! Спасибо менеджеру Ксении) а ещё получили бонусом милый подарок для сына игрушка кайф пахнет лавандой

Show business's response

НТ

Level 4 Local Expert

В июне-июле покупала мартас и кровать. Раньше купила матрас на дачу.Все нормально. Консультанты Сергей и Екатерина все подробно объяснили, протестировала ряд матрасов и по совету консультантов купила. Выполнено в срок. Пока все нормально, спасибо им. В салоне приятно находится. Советую данный салон

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Спасибо фирме ORMATEK(12 стульев, ТРК Балканский), в особенности менеджеру Сергею, который помог подобрать кровать, матрас и подушку! Профессионал своего дела! Поможет совместить «доступный кошелек» с качественным товаром!

Show business's response

Александра

Level 12 Local Expert

Пришла целенаправлено за товаром, который нашла на сайте. Быстро нашли этот товар, начали оформлять. Оформление заняло минут 20. Пока отвис компьютер, пока завели мне бонусную программу (хотя я даже не просила), пока списали баллы с моей новой бонусной программы, пока нашли подарок. Есть оплата по QR коду. Спросили тороплюсь ли я. Я ответила да. Интересно, сколько бы времени заняло, если бы я ответила нет. Звезду снимаю за скорость оформления (именно программы, которая работает на компьютере) + большое пожелание к компании - оформите самовывоз из магазина, а не склада. Чтобы не тратить время на сидение в магазинах.

Show business's response

Светлана Васильева

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! Покупали диван! Всё очень понравилось! Обслуживание на высоте, всё обьяснили и показали. Качество дивана отличное. Рекомендую эту фирму. Спасибо.

Show business's response

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Отличный салон! Покупала ортопедическую подушку в подарок. Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за профессиональную консультацию и помощь. Желаю салону процветания!

Show business's response

Валерий Антонов

Level 2 Local Expert

Благодарю Сергея и Анастасию за профессионализм, терпение, большую помощь при выборе товара и сердечность.

Show business's response

Сергей Абакумов

Level 8 Local Expert

Отличные продавцы. Помогли подобрать прекрасные подушки.Вежливые и приятные девушки. Отдельное спасибо Ксении и Диане!!!

Show business's response

Сергей Лайко

Level 7 Local Expert

Очень доволен сервисом , приятные скидки , чисто , уютно . Особенная благодарность Веронике за подпор кроватей , матросов и т д. Все доволен

Show business's response

Дарья

Level 10 Local Expert

Купили в компании орматек, диван для себя и ребенка. Все привезли во время и отличного качества, спасибо 🥰

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Покупали вместе с мужем кровать очень долго выбирали, прошли много мебельных салонов, но остановились на выборе компании ОРМАТЕК. Качество изделия на высшем уровне. Менеджер очень грамотная, знает очень хорошо товар, быстро оформила. Рекомендую!!!

Show business's response

Натали Старкова

Level 3 Local Expert

Была очень довольна работой Ксении ! Внимательная, заботливая , все грамотно мне рассказала, предложила все варианты и скидки, внимательно и быстро все оформила. Очень довольна и очень понравилось.

Show business's response

Сергей Ю

Level 2 Local Expert

Рекомендую этот салон. Остался доволен, как девочки отнеслись к моим запросам. Здесь можно выбрать матрас за копейки и премиальный. Пришёл посмотреть, купил всю спальню)

Show business's response

Владимир Загорский

Level 9 Local Expert

Покупали кровать с матрасом 5 лет назад. На кровати сломалась опора механизма подъёма газлифта, судя по тому что стали выпускать более массивные, имела место ошибка проектировки подъёмного механизма, не рассчитана нагрузка. Спросил купить! такие же , предложили за 10000 комплект с газлифтом, при средней стоимости аналогов 2000 комплект и 1000 без газлифта. Друзьям рекомендовать не буду. Пост обслуживание отвратительное.

Александр Леушин

Level 7 Local Expert

Хорошее впечатление о салоне Орматек в ТЦ 12 стульев. Консультант салона Ксения вежливо и доброжелательно помогала определиться с выбором кровати и матраса.

Show business's response

королевский xvii

Level 2 Local Expert

приходил за подарком любимой, очень отзывчивые продавцы помогли с выбором, безмерно благодарен, всем посоветую!

Show business's response

dawgk1illurfaith

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, доставили вовремя, качество огонь! Орматек - лучшие!

Show business's response

midnightanimal .

Level 2 Local Expert

Наш любимый магазин орматек в Балкании! Всегда вежливые и улыбчивые сотрудники. Благодарю Анастасию за помощь в подборе мебели

Show business's response

Ольга М

Level 3 Local Expert

Спасибо за вежливое обслуживание. Профессионалы своего дела! Качественная продукция!

Show business's response

Юлия Чебунина

Level 15 Local Expert

Когда пришли покупать матрас, все было идеально. Грамотный менеджер проконсультировала очень хорошо. Так же рассказала об услуге "тест-драйв", по которой мы имеем право поменять матрас в случае, если он нам не подойдёт. У нас так и получилось, взяли жестковатый и решили поменять. Ставлю 4 звёзды за то, что, покупая матрас нам сказали, что это бесплатная услуга и при замене машина привезет и заберёт одним махом без каких-либо затрат, а когда меняли, мало того, что выбрали матрас дороже, доплачивали ещё и за его доставку. Объяснили это тем, что была какая-то акция, которая уже не действует. В целом матрас хороший, но осадок остался.

ильяс пвррвоы

Level 3 Local Expert

Был в салоне 12 стульев. Классный магазин и классные менеджеры. Сделал покупку все было хорошо и вовремя

Show business's response

Наталья Ж.

Level 5 Local Expert

Выбрали отличные подушки с матрасом, попробовали полежать предварительно, чтобы понять насколько они подходят. Доставили в срок, все отлично, большое спасибо!

Show business's response

Манько Юлия

Level 7 Local Expert

Все замечательно. Особенно менеджер Сергей !Профессионал, знает свое дело .

Show business's response

Наталья Ф.

Level 4 Local Expert

Посетила магазин на Балканском. Отличная продавец Екатерина. Все рассказала, помогла с выбором. Доставку осуществили вовремя.

Show business's response

Ormatek

61 review