Ormatek

4.5

75 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Отличный салон, большой выбор изделий. Консультант Милена выше всяких похвал, покупал подушку, узнал от нее много нового, и получил много полезных советов. Однозначно посещу еще раз!

Show business's response

Юлия-Julia Д.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Ольге за помощь в подборе кровати и матраса! Она все подробно рассказала, объяснила, была приветлива и внимательна ко всем пожеланиям. Очень понравился весь процесс выбора и заказа, в салоне комфортно и приятно. Доставка и сборка прошли безупречно, спасибо большое Ольге за организацию и контроль всего процесса. Матрас и кровать превосходные, потрясающие ощущения от сна.

Show business's response

Елизавета Гребенщикова

Level 10 Local Expert

Прекрасный салон с прекрасными менеджерами, которые дали полную консультацию по матрасам. К сожалению, не подошли выбранные матрасы по высоте, без проблем оформили возврат и вернули деньги, все четко и оперативно.

Show business's response

пруцакова юлия дмитриевна

Level 5 Local Expert

Это просто дно! Заказали кровать с матрасом все уточнили, договорились сразу сборку и доставку в одни день СПЕЦИАЛЬНО НА ВЫХОДНЫЕ! Обещали все привезти и сделать в сб, уже вс! Сам сборщик интересуется где доставка?! А женщина принимавшая заказ консультант ЮЛИЯ КУРБАТОВА! У нее выходной и она «не пределах» Деньги отдали сразу и нормальные, а обслуживание и качество работы и отношение к клиентам нулевое. Единственная адекватная консультант именно в Бутово Молл - Татьяна, дала сразу полную консультацию, предложила все попробовать (полежать/ посидеть) ввела в курс дела. Подводя итог: не стоит даже вашего внимая именно этот филиал орматег. И делать лишний раз им выручку, это вы потеряете свои нервы, время и деньги.

Show business's response

Юлия Ф.

Level 12 Local Expert

Уже знакомы с продукцией этого бренда, есть два матраса их, поэтому, когда решили обновить кровать, приехали сюда. Конкретно этот магазин понравился большим выбором матрасов и кроватей, удалось полежать на некоторых моделях и сравнить характеристики, плюс удобно расположен. Также очень вежливые консультанты

Show business's response

Наталья П

Level 10 Local Expert

Продавцы компетентные и грамотные. Покупаем тут кровати уже второй раз, нам все нравиться и цена приемлемая. Доставили быстро и собрали сразу. Рекомендую… Отдельное спасибо менеджеру Оксане. Покупали у нее не один раз🌹

Show business's response

Екатерина Лазарева

Level 8 Local Expert

Не рекомендую эту компанию! Работать не умеют, отдел по работе с претензиями вообще уволить надо! Купила 3 месяца назад кровать, она скрипит, дважды приезжали смотреть, результата нет! Выезд не согласовывают, не звонят, ставят перед фактом! Нервы уже все вытрепали! Купить кровать за 145000 и спать со скрипом и слушать от продавца какие-то нелепые оправдания надоело! Если хотите сервис и качество, точно не сюда!!!!

Show business's response

Сергей Митрофанов

Level 18 Local Expert

Купили в начале февраля матрас премиального класса, привезли и разгрузили вовремя, вопросов нет. Скажу сразу - матрас очень комфортный и удобный. НО! Запах от него стоял такой, что пропах весь дом, сказали ждать, мы ждали очень долго, проветривали все, спали в другом месте - ничего не помогло - продолжал источать запах химии. По претензии в течении 1 месяца привезли другой на замену - небольшой запах все равно присутствовал, сказали с завода и скоро все пройдет, прошла неделя. Пока не выветрился, ждем! Не знаю что будет дпльше! НЕ рекомендую данную компанию!

Show business's response

Оксана Юрцева

Level 3 Local Expert

Огромное Спасибо директору салона Орматек-Бутово Ольге, за ее профессионализм, Ольга ответствннно относится к своей работе : она действительно желает, чтобы клиенты были довольны приобретением, чем поднимает престиж компании. Мы искренне благодарим Ольгу и просим руководство поощрять такого сотрудника.

Show business's response

савицкая ольга

Level 6 Local Expert

Приобрела матрас три года назад. Выбрала по совету продавца за 45000 ₽ говорили что будет служить долго и не будет провалов и вмятин. Подбирали и по жестокости и по весу того кто будет спать на нем. Дали гарантию 10 лет на деформацию матраса. Прошло 3 года, и что в итоге?! В итоге матрас деформировался, появились четкие вмятины на тех местах где сплю! К покупке не советую!! Гарантия не действует, так как есть пятна на матрасе.

Show business's response

Сергей Б.

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис!!! Доставку согласовали за месяц до привоза, в итоге НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! Перенесли на следующую неделю!!! В итоге в новый день доставки звонит операторша и говорит переносим ещё на несколько дней. После отборной ругани пообещали что привезут. Старую кровать разобрали и вывезли . При звонке на горячую линию наплели о том что у них машина сломалась и привезут не раньше 22.00 Сборщик естественно не стал ждать. Спим на полу , оплатив заказ заранее полностью !!! Граждане не верьте увещеваниям продавцов , платите только после выполнения этой конторой своей работы!!! Очень низкий сервис. Не рекомендую.

Show business's response

Мария Смирнова

Level 2 Local Expert

Очень довольна покупкой матраса в Орматеке. Обратилась к менеджеру Ольге Захаровой за консультацией. Очень приятный позитивный человек. Спасибо за ее профессионализм и за помощь в выборе матраса. Обязательно вернусь в этот магазин за покупками.

Show business's response

Мария Б.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Добродушный и внимательный персонал, помогли с выбором кравати и матраса . Подобрали материал кравати и обшивку. Очень довольна покупкой. Огромное спасибо продавцам! Рекомендую этот магазин.

Show business's response

Наталья Черемисина

Level 3 Local Expert

Знакома с Орматек много лет, менеджеры всегда помогают подобрать по соотношению качество/цена, ни разу не пожалели о своем выборе. И очень приятные продавцы, не навязывают, но правильно ориентируют по ассортименту.

Show business's response

Anonymous review

Прекрасный специалист Ольга Захарова) помогла выбрать прекрасную подушку, рассказала про акции, которые есть) ответила на все мои поставленные вопросы, терпеливо и четко) если я что-то переспрашивала спокойно отвечала на все) я безумно рада, теперь приеду за диваном и одеялом) спасибо за то, что у Вас есть такие сотрудники)

Show business's response

Даниил Литивнов

Level 8 Local Expert

Покупали тут диван в прошлом месяце, пока что только приятное впечатление и от дивана, и от сервиса. Еще присмотрели наборы постельного белья, хорошего качества, планируем взять попозже.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Купили кровать в этом салоне. Очень хороший консультант Ольга помогла с выбором. Доставка в срок, матрас великолепный. Очень хороший магазин. Всем советую.

Show business's response

Alex Labzin

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин, вежливые и компетентные продавцы, покупали с Женой кровать и матрас, очень остались довольны. Подобрали то что нужно и плюс ко всему цена за данный комплект оказалась вполне адекватной. Однозначно приду еще в этот магазин.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Очень удачно зашла. Как раз были скидки на ортопедические подушки, поэтому вышло выгоднее, чем рассчитывала. Спасибо за грамотную консультацию от продавца и помощь в выборе.

Show business's response

сергей медков

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, совсем неприветливы к покупателям, даже нахамили когда просто выбирали диван, прогнали уставших детей, которые просто хотели немного посидеть. Также хочется отметить, что диваны качеством не блещут.

Show business's response

Дарья

Level 10 Local Expert

Добрый день! Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Анне, которая работает в ТЦ "Румянцево" за профессионализм, проактивную клиентоориентированную позицию, внимательность к вопросам и деталям. Благодаря Анне мы с супругом выбрали кровать Corso lite и супер матрас, а также все необходимые сопутствующие товары. Это первая серьезная покупка в части качественной кровати. Особенный акцент был на ортопедический матрас. Пересмотрев много сайтов и отзывов остановились на матрасе компании Орматек, чему искренне рады. Качество на высоте. Анна помогла не только с выбором, но и сопровождала нас до момента получения кровати/матраса и сборки. Очень рада, что российские компании выходят на качественно новый уровень в общении с клиентами. Анне, а также компании Орматек ещё раз огромное спасибо за качественный сон:)

Кирилл Фирстов

Level 4 Local Expert

Ужасное место! Нужен был диван в квартиру, выбирали диван между несколькими вариантами, сидели на них и нигде не было написано что сидеть нельзя. Через 5 минут пришла девушка консультант и с недовольным выражением лица сказала что сидеть нельзя и это выставочные образцы. Консультант омерзительный!

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Посещали с мужем салон в ТЦ Бутово Молл. Хороший сервис, вежливые продавцы. Спасибо Елене за хорошую консультацию, тщательно подобрали товар и быстрое обслуживание.

Show business's response

Виктория Ребрий

Level 10 Local Expert

Мне все понравилось в этом магазине! Ассортимент просто поражает. Обратилась к менеджеру Оксане за консультацией и была приятно удивлена ее профессионализмом. Очень хорошо, что персонал отлично разбирается в своем деле и может подробно рассказать о товаре. По итогу купила удобный и качественный матрас, который мне доставили очень оперативно.

Show business's response

Евгений С.

Level 8 Local Expert

Приехали в салон Орматек 19.02.23 чтобы купить диван. Сотрудники стояли на ротации, мы спросили есть ли в наличии диван Таурус? Нам ответили: "нет", и все на этом, потом мы спросили можно ли посмотреть хотя бы ткани, чтобы заказать. Нам сходу сказали что таких тканей нет, при этом одна сотрудница зашла на сайт и сказала, что ткани на сайте вообще не написаны, какие должны быть у дивана. Но мы принципиально зашли на сайт с телефона и показали, что там указаны ткани. На что сотрудник сказал, что эти диваны не нашего производства и тканей у нас таких нет. Вообщем ужасное отношение сотрудников магазина к покупателям, видимо сидят на окладе и им не важно продадут они или нет. Никогда не вернёмся именно в этот салон.

Show business's response

Видана К.

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание с ненавязчивыми консультантами, помогли выбрать матрас, рассказали о преимуществах, лишнего не навязывали

Show business's response

Юлия Колесова

Level 15 Local Expert

14.06.20 была там. Оксана отлично проконсультировала. Рассказала обо всем, что есть. Сориентировала по ценам, срокам и тп Рассказала про Акции и скидки Обменялись контактами Скинула предложение в Вотсап, очень быстро и удобно!

Igor Ch

Level 22 Local Expert

Печально что из за сотрудников и их обещаний складывается плохое впечатление о компании, оформили заказ на кровать, сотрудница сообщила что нужно чтобы цену подтвердили, это займет около часа, крайнее на следующее утро, но как оказалось это не так, в следствии этого упустили другой лот в другом месте и купили матрас который теперь будет ждать другую кровать, на следующий день оказалось что такое согласование занимает 3-4 дня, о чем ранее никто не сообщил, иначе бы не стали оформлять заказ, даже спустя 2 дня нас так и не пригласили на подписание договора и оплату, ужасный сервис и клиентоориентированность, возможно в других филиалах дела лучше, но здесь даже никто не принёс извинения за предоставленные неудобства.

Show business's response

Мария Беляшева

Level 13 Local Expert

Заказывали кровать Corso 6 с матрасом Prim Hard 12 августа 2021. К менеджеру нет вопросов - отличная работа, помощь, подсказки и советы. Думали, что изготовление будет в течение 2-х недель, но оказалось быстрее. 21.08 уже привезли. К доставщикам нет вопросов - быстро, весело, все в масках. Поднимали на 3 этаж втроём. Вежливые, нормальные ребята. А вот сборщики.... Во-первых, они приехали в воскресенье (сегодня, 22.08.2021) в 9 утра! По факту разбудили нас своим звонком. Этого мы вообще никак не ожидали. Во-вторых, хамское, пренебрежительное отношение. Когда муж попросил помощи в том, чтобы чуть сдвинуть старую кровать, а на её место поставить новую, они сказали: "Мы передвижением мебели не занимаемся". В итоге муж делал всё сам. Когда спросили, заберут ли они коробки, сказали, что "можем только вниз спустить". Сборка кровати входит в стоимость. То есть мы им ничего не платили. Но складывается впечатление обратное: как будто мы их насильно заставили собирать, да ещё и платить отказываемся. Ах да... Они, конечно же, были без масок. Максимально неприятные и мутные типы. Не знаю, свои ли сборщики у компании, или они работают с людьми со стороны, но с этим надо что-то делать. Впечатления от покупки совсем не радостные. Хотя кровать шикарная...

Инкогнито 7647

Level 2 Local Expert

Добрый вечер ! Недавно покупала кровать и матрас в магазине ормотек в магазине Бутово Мол . Очень довольна обслуживанием . А особенно благодарю продовца консультанта Оксану .

Show business's response

Антон

Level 30 Local Expert

Подобрали и купили там чудесную кровать с подъёмным механизмом, отличным матрасом, и самое главное что под ней проезжает робот-пылесос)))

Show business's response

артур кабанов

Level 9 Local Expert

Очень доволен покупкой матраса в Орматеке! Спасибо позитивному и приятному менеджеру Ольге за то, что помогла выбрать удобный матрас. Если понадобится что-нибудь в спальню, обязательно приду именно сюда! Здесь очень достойный уровень обслуживания!

Show business's response

Галина Гребнева

Level 8 Local Expert

Превосходный продавец Ольга, проконсультировала, узнала необходимую информацию быстро и в срок. Купили матрац и кровать, доставили и собрали в срок, очень довольны.

Екатерина Гладких

Level 7 Local Expert

Отдельная благодарность за помощь в выборе матраса и подушек Захаровой Ольге. Подсказала и помогла сделать выбор.

Show business's response

Вера Жеребцова

Level 9 Local Expert

Спасибо за подбор удобного матраса для нас! Классная работа консультантов, которые сделали для нас многое, чтоб мы чувствовали себя комфортно.

Show business's response

Павел Болотин

Level 4 Local Expert

Зашли сегодня в магазин посмотреть подушку, консультант мужчина, ничего толком не подсказал. Пренебрежительно общался, а потом коллеге сказал что такие клиенты отвлекают его от работы. Покупать у такого консультанта отпадает всякое желание.

Show business's response

Кристина Прохорова

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, большой выбор матрасов, остались только приятные впечатления от покупки)

Show business's response

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Ольге! Все рассказала, помогла выбрать матрас,мы очень довольны.

Show business's response

Андрей Морозов

Level 27 Local Expert

Смотрел себе диван.все грамотно обьяснили. Разложили показали положили на диван.Предложили скидку цены кусаються но стоит того.

Инкогнито 0536

Level 9 Local Expert

Хороший салон, очень доброжелательные консультанты! ✨

Show business's response

семененко дмитрий

Level 30 Local Expert

Большой выбор,отзывчивые консультанты,помощь в выборе.

Александра Заноза

Level 7 Local Expert

Супер консультант яЕлена

Show business's response

Айнура Гасанова

Level 4 Local Expert

Ужасная у них служба доставки.

Show business's response

АЛЕКСЕЕВ

Level 11 Local Expert

Долго не мог подобрать для себя подушку, зашёл в данный магазин и присмотрел себе один вариант, очень понравилась по наполнению и мягкости. Цена почти 12000 рублей. Пошел поесть на фудкррт и решил купить данную подушку, нашел ее на сайте, положил в корзину и оплатил, при этом выбрал что будет самовывоз из данного магазина в Бутово молл. Когда вернулся забирать подушку, продавец которая там была одна и занята другими покупателями ответила, что подушку должны привезти на днях и сейчас она занята другими покупателями. То есть подушка вот она на витрине, новая в упаковке, но именно мою должны привезти в другой, мне предложили приехать потом, в целом девушке было некогда разговаривать со мной, так как она намекнула что одна и занята. То есть я приехал из далека, специально оплатил сейчас покупку что бы приехать за ней через несколько дней когда она стоит на витрине новенькая! Мне предложили оплатить ее заново в магазине, но зачем мне ее оплачивать ещё раз, когда я ее уже оплатил и деньги списали. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, что уже оплатил и подушка есть в магазине, но мне ответили что так делать нельзя и предложили вернуть деньги в течение 3 х дней, другого варианта развития событий не предложили. В общем какой вывод я делаю, полное отсутвие сервиса, полное отсутствие уважение к покупателям, продавцы и служба поддержки хамят общаясь сквозь зубы. В таком магазине с таким отношением я покупать не буду, всем своим знакомым и на всем досках я распишу что Орматек это низкокачественное отношение с покупателями, что бы ни одна нога человека больше туда не ступала. Молодцы, так держать! От покупки я отказался, поищу в другом месте.

Show business's response

Артём Елеев

Level 20 Local Expert

Дорогие матрасы, выбор не большой

Show business's response

Апрель

Level 23 Local Expert

Благодарю Елену за обстоятельную консультацию и вкусный кофе!

Show business's response

Владимир Р

Level 6 Local Expert

Хороший торговый центр,с нужными магазинами

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Отличный трц. Много всего

Кирилл

Level 16 Local Expert

Покупали у них матрас , все вежливо, корректно, качественно.

Ольга З.

Level 5 Local Expert

Лучший салон !

Show business's response

Ormatek

51 review