Ormatek

4.3

44 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

24 июля посетили салон в ТЦ Жарптица. Остались очень довольны обслуживанием консультанта Елены! Благодаря ее активности, внимательности и доброжелательности приобрели матрас, 2 подушки, одеяло, чехол . Приятным бонусом оказался плед в подарок. Порадовали акции салона и быстрая доставка. С таким отношением к клиенту хочется вернуться в данный салон снова. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 3070

Level 4 Local Expert

Превосходный магазин, чудесные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить Елену, подобрала диван, отвечающий всем запросам, от качества до цены, удобная доставка, очень рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Именно сам магазин не советую. Гулял по жар птице решил матрас и кровать посмотреть т. К. Скоро всё равно планировал менять.как зашёл сразу: купите, давайте заказ сделаем, а давайте сейчас, а вот цены сейчас повысятся, ну давайте заявку оставим. Продавцу 4 раза повторил что покупать пока не планирую, зашёл посмотреть, какие есть, сколько стоят, виды так он всё на своём. Ничего не рассказал только купи, купи, закажем, оставим заявку. После такого навязывания покупать что то в этом магазине расхотелось. Владельцы поговорите со своим персоналом. Надо о товаре рассказать что покупателю интересно а уж когда купить он сам решит

Show business's response

Anonymous review

Спасибо большое, Елена! За то что помогли выбрать замечательную кровать и удобнейший матрас. За большую скидку и подушку в подарок отдельное спасибо! Лучший магазин и лучшая сотрудница Елена.

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

22.06.2025 посетил данный магазин с целью приобретения матраса. После просмотра нескольких вариантов, остановился на понравившемся и менеджер озвучила мне стоимость в 27000 рублей. В процессе оформления документов, менеджер открыла сайт магазина, где я увидел, что приобретаемый мною матрас стоит 24000 рублей. На вопрос, откуда такая разница, менеджер пояснила, что на сайте техническая неисправность и цена указана неверно, однако после телефонной консультации, сообщила, что цена будет скорректирована и мне матрас обойдется по цене, указанной на сайте. В процессе дальнейшего общения я обратил внимание, что выбранный мною матрас называется Organic Comfort F, а по документам я приобретаю Millennium. На мой вопрос менеджер пояснила, что матрасы одинаковые, разница только в названии, других различий нет. С учетом этого я попросил продать именно тот матрас, который я выбрал и в этот момент выяснилось, что понравившийся мне матрас стоит 48000 рублей, а того, который мне пытались продать нет ни в одном магазине и что он из себя представляет неизвестно. Таким образом, в магазине мне показали дорогой, качественный матрас, а под его видом попытались впарить совершенно другой, да еще и по завышенной стоимости. Не знаю откуда у сотрудников огромной сети магазинов такой подход к клиентам, но свои выводы я сделал.

Show business's response

Валерия

Level 8 Local Expert

В салоне выбрала кровать, но сомневалась в выборе,поэтому оставила только предоплату, при этом менеджер салона заверила, что если я передумаю, деньги очень быстро и без проблем вернутся мне на карту. в итоге я нашла кровать в другом салоне, а сюда пришла за возвратом предоплаты. Пришла я 12.08, оставила заявление (очень странно, во всех нормальных организациях просто прикладываешь карту к терминалу и получаешь чек возврата), уже 20.08, а до сих пор ничего не происходит!!!!я вынуждена сама названивать по 100 раз в салон и спрашивать где мои деньги!на что уже получала ответ 15.08,что деньги в течение 2-х дней вернутся!и вот идет уже 3-й рабочий день, не считая пятницы, а мне до сих пор рассказывают,что вот еще 2 дня!!!что за безобразие вообще?????кто-то куда-то не тому отправил мое заявление и прочий бред!!!!рада,что тут в итоге не заказала кровать, а то, судя по всему, мне бы ее так же везли!!!!!

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Отличное соотношение цены и качества матрасов! На любой вкус и кошелек Большое спасибо за консультацию Кривошеиной Екатерине! Очень приятная, вежливая и грамотная сотрудница.

Show business's response

елена соколова

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта Галину за отличную работу. Помогла в подборе кровати. квалифицированный совет по подбору габаритов кровати цветовой гамме модели очень помог мне в правильном выборе. Также особенно хочу отметить работу сотрудников службы сервиса Орматек доставка была назначена на 30 декабря ребята чётко сработали привезли своевременно быстро произвели сборку помогли установить кровать на необходимое место большое им спасибо. Чёткая и слаженная работа команды позволила мне встретить новый год с очень приятными впечатлениями и эмоциями большое спасибо и всем хорошей продуктивной работы в новом 2024 году

Show business's response

Андрей Кирюшин

Level 6 Local Expert

Хороший магазин,заинтересовался в диване,посоветовался с консультантом,помогли все подобрать Отдельное спасибо Елене,очень вежливая девушка,спасибо большое!!!

Show business's response

Юлия Б.

Level 8 Local Expert

Отличный салон мебели!Покупали кровать и матрас, Галина и Марина всё подробно рассказали, показали,чувствуется заинтересованность в каждом клиенте!Качество на высоте!!!

Show business's response

светлана

Level 8 Local Expert

Очень расстроенна, покупкой. Купили кровать 4 года назад, но кровать не использовалась, в гостевой комнате. В результате после 2-х недельного использования облез весь кожзам, я просто в шоке. Не советую покупатть у данного ппоизводителя, так как качество очень хромает. Сын так же приобретал кровать с матрасом , так у матраса вылезли все пружины.

Сергей Б.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, консультант Елена очень отзывчивая и добрая, помогла выбрать подходящий матрас

Show business's response

Лилия В.

Level 5 Local Expert

Купили матрас в салоне ,заказали доставку ,в день доставки целый день просидели дома ,ожидая ее и в результате ничего не привезли,позвонила ,сказали что доставка была,нас не было на месте ,вот как так??у меня даже пропущенных звонков не было ,в результате целый день зря прождали ,перенесли доставку ещё на неделю, очень недовольны!

Show business's response

Александр Ш.

Level 10 Local Expert

Был 16.06 вечером купил подушку ) оч помогла продавец консультант Силяргива Мария. Большое спасибо, приду еще )

Алексей Прозоров

Level 2 Local Expert

Пришел подобрать себе подушку, менеджеры оперативно подобрали нужный вариант. Остановились на ортопедической пенной подушке. Ещё и скидку сделали! Теперь высыпаюсь наконец-то! Не думал, что подушка влияет на качество сна. Вернусь ещё обязательно! Спасибо менеджерам Орматек.

Show business's response

Светлана Б.

Level 5 Local Expert

Приобрели кровать в Орматек, кровать установили 24.09.2022, 28.10.2022 уже вызвали специалистов для диагностики и ремонта, мало того, что они приезжают только в удобное для них время, так еще устранили временно только.18.01.2023 года снова вызвали специалистов, они сказали, что кровать не подлежит ремонту, тк неправильно сделано для этой модели основание. Обещали в течении 4х дней перезвонить, тк кровать требует замены. Сегодня 24.01.2023, звонка так и нет. Будем обращаться в суд, тк, приобрели некачественный товар, который на гарантии. Все акты на руках, что кровать не подлежит ремонту.

Александр Лачугин

Level 5 Local Expert

Уважаемое руководство! Прошу отметить высший профессионализм менеджера Татауровой Татьяны. Она грамотно проконсультировала, все рассказала. Я не хотела покупать изначально диван, но после того как со мной пообщалась Татьяна, я сразу его заказала! Я сама работала в продажах, и сделала вывод, что этот сотрудник у вас на вес золота! Благодаря ей хочется заказывать у вас ещё и ещё! Думаю, что вам надо прибавить ей зарплату или даже повысить в должности. Хорошая работа должна быть вознаграждена по достоинству.

Show business's response

Влад Никифоров

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, консультант Елена помогла с выбором дивана, за что ей большое спасибо

Show business's response

Денис Зайцев

Level 12 Local Expert

Салон сам по себе не плохой, приветливый менеджер... но нужен был матрац здесь и сейчас, а в наличии нет вообще ничего . Как мне видится, при наличии складского запаса, торговля шла бы веселее, но это мое мнение... Выводы делать только вам. Всем добра!

Show business's response

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо, менеджеру Марине, за хорошее и внимательное отношение к клиентам! Безусловно рекомендую данный магазин: за качество и за индивидуальный подход к клиентам!!!

Show business's response

Филипп Филипп

Level 5 Local Expert

Отношение к покупателю и профессианализм. Грамотно все рассказали , дали «пощупать» , обьяснили в чем разница . Продали матрас по вкусной цене . Я доволен !

Show business's response

Сергей Малахов

Level 12 Local Expert

Зашли на минутку прицениться, а ушли с подушкой моей мечты 😅 Галина- восхитительные продавец-консультант! За матрасом придем после премии )

Show business's response

оля у.

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин. Грамотный персонал. Вежливые, все подробно рассказали об интересующем товаре. Рекомендую. Буду обращаться ещё при необходимости.

Show business's response

ЕВГЕНИЙ Б.

Level 3 Local Expert

Делал покупки в данном магазине, девушки большие молодцы, грамотные специалисты, сооринтировали меня по всем моим пожеланиям , приобритениями я остался доволен. . Так держать !

Show business's response

Dmitriy Shirshov.

Level 8 Local Expert

Вот такой матрац привезли с пятнами и с опозданием на 2 дня.

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за подробную консультацию! Пришла выбирать матрас. И рассказали, и показали, и полежать разрешили! Буду ждать свой заказ!

Show business's response

sergey nuzhniy

Level 8 Local Expert

26.11.2022.Покупал комплект постельного белья +одеяло "эвкалипт" Я, дотошный, и хотел определённого цвета... Но, пообщавшись, убедился, что, предложеное мне, интереснее, по цвету, и принтам. Кстати в магазине, напротив, ко мне отнеслись прохладно. Спасибо менеджеру и деректору салона! 27.11.2022.Одеяло класс! Бельё тоже. Температурный комфорт, долгожданный!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Елене (тц Жар птица) Очень внимательная, понимающая и отзывчивая!❤

Show business's response

Давид Ш.

Level 2 Local Expert

Купили кровать с насекомых в нутри спинки .

Show business's response

SovLov

Level 7 Local Expert

Очень круто Леночка и Мариночка супер продают иногда хочу работать у вас