Ormatek

4.6

75 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Приобрела матрас Organic Comfort F для мамы. Обслуживала нас персональный консультант Ирина. Все на высшем уровне : консультация,оформление ,оплата и доставка. И самое главное, была постоянно на связи и учла все наши пожелания .Предоставила скидку , кешбэк на следующую покупку, предложила наматрасник и подушку в подарок. Мама очень довольна матрасом. Выражаем огромную благодарность Ирине за профессионализм, чуткость и внимание. Отдельное спасибо и благодарность ребятам из службе доставки.Все доставили ,занесли, помогли положить !

Show business's response

Вадим Цыганов

Level 4 Local Expert

Приобрёл в Ormatek диван (недешёвый, предоплата 100%), доставка платная, доставили 3 места (короба), расписался за доставку, в том числе и по отсутствию всевозможных претензий. При распаковке одного упаковочного короба и дальнейшей сборке обнаружил надломленную переднюю царгу. В рекламации и замене царги Ormatek мне отказал, пояснив, что я подписал ТТН и претензий не имею. Господа покупатели, вскрывайте все упаковки при самой доставке и проверяйте мебель, сколько бы времени это не занимало, какими бы габаритными не были короба и т. п., и сколько бы над душой не стояли представители транспортной компании-перевозчика.

Show business's response

Николай Просто Николай

Level 10 Local Expert

Приобрели здесь матрас. Обслуживала девушка Мария. Приятный продавец-консультант. Внимательно выслушала и по нашим предпочтениям предложила нам несколько вариантов, полежали с супругой на всех предложенных вариантах, на некоторых и не по одному разу, Мария была терпелива и всегда советовала по существу, ненавязчиво. Консультация прошла немного даже с юморком. Всё прошло приятно, конструктивно, матрас выбрали самый подходящий для нас, обволакивающий, с эффектом памяти. Оформили с небольшой скидкой и плюс должен вернуться кешбэк на следующую покупку, что тоже приятно. Покупаем здесь уже второй раз. Первый раз брали ортопедическую подушку супруге. И тогда, и сейчас остались всем довольны, думаю за матрасом ребенку сюда же вернёмся.

Show business's response

Мария Карпова

Level 5 Local Expert

Анастасия - лучший менеджер по продажам. Внимательна, гибкая в общении, очень корректна с клиентом, нет навязчивости, которая всегда отпугивает, также пояснила много полезных нюансов в использовании моей покупки. Благодаря именно такому менеджеру я смогла подобрать кровать своей мечты, а также идеально подходящий для моего организма матрас. Качество товара на высоте. Доставка и сборка кровати была в удобные сроки, сборщики мебели аккуратные, вежливые. Благодарю за всё.

Show business's response

Дорофеев Е.

Level 4 Local Expert

Рекомендую зайти в Орматек. Из всех салонов , получили одну из лучших консультации. Спасибо менеджеру, Наталье.Простыми словами, объясняет сложные вещи, много интересного узнал. По итогу заказали мульти зональный матрас с чехлом. Покупкой довольны, дальше покажет время.

Show business's response

alnuara13

Level 10 Local Expert

Сегодня пришла в салон. Хотела посмотреть матрас, но нужен был в другом городе, чтобы его доставили. Вообще думали просто прицениться, посмотреть, выбрать, а купить уже в городе, где он нужен по итогу. Благо, что компания Орматек есть во многих городах России Консультант Ольга все спокойно показала, подсказала, оформила и помогла с доставкой в другом городе! Не ожидала, что такое возможно - купить и оплатить в Нижнем Новгороде, чтобы доставили там, где нужно! Сервис-огонь! Молодцы!

Show business's response

Яна Иванькова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться с вами самым крутым Мебельный салоном в городе, Орматек в мебельном базаре! Орматек- это не только матрасы как думала я, там ещё огромный выбор кроватей, комодов, шкафов и подушек! Возможность обставить всю спальную комнату в едином стиле! Ещё хотелось бы выразить огромную благодарность за мой теперь волшебный сон, эксперту по сну Екатерине!!!Она выслушала все пожелания и действительно смогла подобрать идеальный матрас!

Show business's response

Olga Kartashova

Level 7 Local Expert

После праздников была в вашем магазине, мой продавец была Марина очень компитентный , помогла выбрать мне товар , все о нем подробно рассказала умничка просто, покупкой осталась довольна 😊 спасибо вам таких продавцов и отличное качество товара. Кровать и матрас шикарные теперь моя спина перестала болеть.

Show business's response

Никита Кураев

Level 4 Local Expert

Пришли посмотреть матрас, уже знали модель и название, хотели полежать Матрас двухсторонний, одна жёсткая вторая мягче, попросили продавца перевернуть его, вторую сторону оценить Ответ был :"Вот даже переворачивать не буду" Ушли сразу, доехали в другой магазин и купили эту модель

Show business's response

Andrey Koshelev

Level 9 Local Expert

Пользуюсь продукцией Орматек не первый год, решили обновить матрас и кровать, с уверенностью могу сказать, что данные матрасы в разы лучше Асконы "мое мнение".... персонал вежливый и отзывчивый, выбор продукции удовлетворит любого привередливого покупателя... Проще говоря сходите и убедитесь сами!!!

Show business's response

Полина А.

Level 3 Local Expert

В салоне были 25.02.2023. Консультант Марина все расказала, показала. Очень компетентный сотрудник. С учетом того, что покупался матрас людям с проблемными спинами, были предложены хорошие вариаты из которых сделан выбор. Спасибо огромное за качественное обслуживание.

Show business's response

Анна Ю.

Level 4 Local Expert

Покупали матрац и подушки у продавца Марины. Очень вежливая и знающая свое дело девушка, очень приятно с ней общаться. Покупкой остались довольны в дальнейшем обязательно буду рекомендовать родным и близким)

Show business's response

Valeria S.

Level 2 Local Expert

Приобретали с салоне Орматек кровать с матрасом для ребенка. Консультант Наталья, помогла подобрать подходящий вариант. Покупкой остались довольны.

Show business's response

Людмила Светлова

Level 6 Local Expert

Всем рекомендую сначала изучит все отзывы об этой компании!!! К сожалению я это сделала после покупки. Купила кровать-софу (заказ № 00011335613). Привезли, собрали, фасад ящика оказался меньше самого ящика, сборщики составили акт, сказали, что в течении 3-х дней заменят.... жду до сих пор!!! Много раз звонила на горяч.линию, отвечают, что специалист свяжется с вами в течении дня - "ни ответа, ни привета" от специалиста!

Alex L

Level 12 Local Expert

Были в магазине 8 мая. Консультант Анастасия помогла с выбором кровати и матраса. Ответила на все интересующие вопросы и помогла определиться с выбором. Отдельно хочу отметить ребят, которые привезли и собирали кровать. Собрали все очень быстро, все рассказали, показали как собирается и как работает подъёмный механизм. И в целом очень приветливые. Очень рекомендую!

Show business's response

Fanta9506

Level 5 Local Expert

Обходил весь "Мебельный базар" ничего для себя так и не нашел, но придя в "Орматек" меня встретила прекрасная продавец Екатерина все мне рассказала в тонкостях как что и лучше... Прекрасный человек и продавец.. Я купил кровать с матрасом...но мне показалось , что я промахнулся с цветом и придя на следующиц та же Екатерина мне все поменяла, подсказала...Такие продавцы на вес золота...Теперь за мебелью только сюда..

Show business's response

Кирилл В.

Level 6 Local Expert

Нашим консультантом была Анастасия, помогла с выбором, подобрали оптимальную жесткость матраса, спать на нем одно удовольствие, также рассказала про особенности и его материалы. В дополнение к матрасу подобрали кровать. Очень приятный и компетентный консультант. Доставка приехала вовремя, парни собрали все быстро. Покупкой остались довольны!

Show business's response

Ксения Dream Soap

Level 6 Local Expert

Отличный салон! А консультанты-вообще восторг! Выбирали матрас для дочери, побывали сначала в соседнем салоне-конкуренте...просто небо и земля! В Орматек консультант Марина сразу "взяла нас в обороты": показала матрасы на выбор, рассказала о преимуществах каждого...все конкретно и понятно...браво! Заказ оформили, теперь ждем наш идеальный матрасик)

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться впечатлением от салона ОРМАТЕК ТЦ Мебельный Базар. Подбирала матрас, естественно ничего в этом не понимая, но благодаря грамотности и компетентности сотрудников этого салона - сейчас я сплю на шикарном, комфортном матрасе. Ценник тоже очень приятно удивил, у них есть приветственный бонус, который можно использовать прямо в первую же покупку. Планирую прийти за подушками только к ним. В общем огромное спасибо!!!! теперь доверяю только ОРМАТЕК!

Show business's response

Дмитрий Суханов

Level 6 Local Expert

В салоне стоит детская кровать, хочу приехать и купить из наличия - мы её только получили, забрать нельзя, заказывайте и ждите! Хотел потратить 50 т.р. на комплект и еще купить дополнительный матрас за 30 т.р, ну нет, так нет, держите на витрине, куплю в другом месте. И дозванивался туда 40 минут, городской не берут, сотовый скидывают.

Show business's response

Николай Лищук

Level 10 Local Expert

Заказывали три кровати в дом, с матрасами, подушки дали в подарок. Заранее договорились на определенную дату, все привезли, занесли и собрали. Дарье отдельное спасибо за контроль сделки.

Show business's response

Михаил Иванов

Level 10 Local Expert

Приобрели две подушки данного бренда, изначально неверно подобрали подушку, пришли заменили с 15 тыс до 20К пришлось доплатить, все надеялись что все ок, подушки с сильным химозным запахом! Запросили замену или обмен на другие, все согласовали несколько недель ушло, привез подушки с меня взяли еще 4К за обмен и выдали Б/У подушки, желтые, с разбитым замками. Полнейший беспредел, будем обращаться в роспотребназор и другие надзорные инстанции! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТСЬЯ С ЭТИМ НЕДОБРЕНДОМ!

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Отличное качество продукции. Высококвалифицированные и любезные консультанты. Провели полный "тест-драйв" всего ассортимента подушек, помогли с выбором. Рекомендую всем ценителям качественного сна.

Show business's response

Katerina Vdovina

Level 8 Local Expert

Делали покупку в вашем магазине, все понравилось. Особенно консультант Марина. Прекрасная девушка и специалист.Все подробно рассказала и объяснила, помогла с выбором.Обязательно вернёмся еще раз

Show business's response

Татьяна Денисова

Level 4 Local Expert

19 октября сделала заказ на сайте Орматек,заказала кровать и матрас.Мне перезвонил сотрудник и сообщил,что заказ мне придет 23 ноября,хорошо,обсудили все нюансы по доставке и сборке,заказ оплатила полностью.В итоге,23 ноября заказ мне не приехал,его доставку переносили дважды.Никаких извинений,за доставленные неудобства нам от сотрудников даже не поступила,не говоря уже о том чтобы сделать скидку на доставку или сборку.Мы с мужем приняли решение отказаться от заказа,так как никаких гарантий,что мы в этом году получим свой заказ нам никто не дает. Теперь нужно ждать,когда нам вернут деньги,надеюсь,хоть это сотрудникам удастся сделать быстрее,чем доставить нам наш заказ. Заказ 1036855/00010224841

ирина ломакина

Level 4 Local Expert

Приобрела в этом салоне кровать и матрас. Матрас просто обалденный, сплю как младенец теперь! Спасибо консультантам, грамотно все объяснили. Всем рекомендую! Убедилась на собственном опыте - самые комфортные матрасы - в Орматек!

Show business's response

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Отвратительный сервис работы горячей линии компании. Научите их корректно разговаривать с покупателями.

Show business's response

Инкогнито 4677

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо консультанту Марине, помогла с выбором матраса, подобрала нам тот матрас, какой нам нужен был, очень довольны. Теперь обращаться будем только к ней.

Show business's response

Алиса М.

Level 2 Local Expert

В салоне ОРМАТЕК ТЦ Мебельный Базар преобрела кровать и матрас, благодаря грамотности и компетентности сотрудников этого салона - сейчас я сплю на шикарной кровати с комфортным матрасом. Товаром очень довольна. Огромное спасибо!!!! Теперь только ОРМАТЕК!

Show business's response

Марина Ж.

Level 3 Local Expert

Пришла за мастрасом, а ушла с полным комплектом! Девочки асе подробно рассказали, посоветовпли, администратор Екатерина своим профессионализмом просто покарила! Большое спасибо! Теперь только в Орматек!!!

Show business's response

Надежда Наметкина

Level 3 Local Expert

Преобрела матрасс и подушку, замечательные консультанты, которые помогли определиться с выбором, очень довольна покупкой, никаких минусов не заметила. И очень приятно получать бонусики

Show business's response

Алексей К.

Level 18 Local Expert

Долго оформляют покупку , чеки , накладные 40 минут ждал . А так качество изделий отличное

Show business's response

Инкогнито 0958

Level 2 Local Expert

Мне очень понравиловилось качество обслуживания персаналом, консультант Марина мне полностью ответила на все интересующие меня вопросы, рассказала о плюсах вашей компании..

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

03.08.21 купила матрас Florida 160х200 Пробовала на их сайте оставить отзыв, не пропустили, им нужно, чтобы у товара было ***** Пробую написать правду здесь. Не прошло и трёх недель эксплуатации, на матрасе образовались "провалы" И вместо ровной поверхности "волны", явный производственный брак! Написала претензию и просьбу забрать матрас и вернуть деньги, в ответ тишина. Вот вам и ОРМАТЕК. Будем судиться.

Show business's response

Карина Вербицкая

Level 5 Local Expert

Хороший выбор, очень приятные продавцы! Помогли выбрать матрас. Покупкой довольна, Рекомендую посетить!

Show business's response

Екатерина Горшкова

Level 12 Local Expert

В салоне только 1 консультант. Уже больше часа сижу и жду пока она наговориться с покупателем - а мне и надо только что купить подарочную карту. А они не торопятся: еще не знают что хотят и что выбрать. На мой вопрос может ли консультант мне помочь: я занята, когда освобожусь не знаю. А это 2 мая 2023 года. Так и теряют клиентов. Отношение к покупателю ( лично ко мне ) ужасное. Товар может быть и хороший, но качество обслуживая оставляет желать лучшего. Позвонила на горячую линую проконсультировали что можно купить в любом магазине. Когда через час с подошла к консультанту с боем мне сказали что у них нет подарочных карт. Отвратительно

Show business's response

Игорь Малянов

Level 2 Local Expert

Отличный магазин все на высшем уровне, добрые приветливые , всегда все подскажут помогут выбрать

Show business's response

Лариса Козлова

Level 3 Local Expert

Марина! Спасибо огромнейшее за квалифицированную помощь в выборе матраса!!! Все супер!!!

Show business's response

Лариса Р

Level 8 Local Expert

Моя мама ездила в "Мебельный базар". Она сказала, что там очень хороший выбор мебели и матрасов. И я туда ездила, мне там тоже понравилось.

Show business's response

Диана Брисова

Level 7 Local Expert

Сестра все покупает для сна у Орматека. Попробовала, купила подушки. Продавец посоветовала с терморегуляцией. И то правда, голова потеть перестала совсем.

Show business's response

Анна Я.

Level 5 Local Expert

Хороший выбор, очень приятные продавцы! Помогли выбрать матрас. Покупкой довольна, всем советую👍🏼

Show business's response

Егор Юфатов

Level 2 Local Expert

добрый вечер.покупал подушки и остался очень доволен покупкой.спасибо большое персоналу за грамотный подбор!!!

Show business's response

Серёга М.

Level 3 Local Expert

Покупал матрас, покупкой очень доволен. Спасибо большое.