Elektricheskiye seti

2.0

166 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Только на этой неделе дважды выключали свет по 2 часа без предупреждения, купили технику крупную бытовую- пришлось сдать, потерпели расходы не подлежащие восстановлению со стороны магазинов☝️Звонила узнать причины аварийных отключений- не дозвонилась, трубку не брали . Намерена лично посетить данное учреждение и узнать причину таких случаев.

Никита С.

Level 3 Local Expert

Отрицательный отзыв на действия ОРЭС в Петрозаводске (район Перевалка) Пишу, чтобы поделиться возмутительным опытом и, возможно, найти тех, кто сталкивается с такой же проблемой. Речь о районе Перевалка в Петрозаводске и качестве «работы» местного ОРЭС. Сегодняшний инцидент — это верх непрофессионализма и халатности. Электричество в квартире трижды циклически отключалось: свет гас на 1 секунду, затем включался ровно на пять минут, и так по кругу. Такие резкие и частые перепады напряжения — прямой путь к сгоревшей технике (холодильникам, компьютерам, котлам). Это не просто неудобство, это материальная угроза. Но самое главное — это не разовая ситуация! В районе Перевалка подобные скачки, моргания света и внезапные отключения происходят регулярно. Складывается стойкое ощущение, что электросети в нашем районе находятся в аварийном состоянии, а ОРЭС не проводит никакой плановой модернизации и ремонта, лишь латает дыры. А когда пытаешься добиться ответа — сталкиваешься с глухой стеной. Телефоны диспетчерской и аварийной службы не отвечают. Ни один из номеров! Полное информационное вакуум и игнорирование абонентов в момент проблем. Мы остаемся один на один с неработающей техникой и нестабильным напряжением, платя при этом за услугу исправно. Вывод простой: ОРЭС в Петрозаводске (особенно в отношении района Перевалка) системно не выполняет свои обязанности. 1. Не обеспечивает стабильное и качественное электроснабжение в районе с хроническими проблемами. 2. Не информирует потребителей о работах или авариях. 3. Не предоставляет работающий канал экстренной связи. Такое отношение — это издевательство над жителями.

Виталий Б.

Level 5 Local Expert

Сотни людей в микрорайоне Соломенное частный сектор, сидят без света с 12.12.2025г., после 19:00 и по сей день 13.12.2025г., 16:00!!! В выходной день! По телефону сообщает информацию автоответчик. С утра сообщал что электричество будет к 12:00! После обеда автоответчик сообщал что свет уже будет к 16:00! И в итоге в 16:15 уже сообщил о подаче электричества к 20:00!!! Это как??? Или опять руководство ОРЕС будет жаловаться на изношенность оборудования?! Как и все предыдущие годы. Как не позвонишь, на счёт отключения света. А у них один ответ, сети изношены. На сегодняшний день по моему электричество стоит не 3 копейки за кВт! По этому, всё оборудование за это время можно было обновить несколько раз. А провода покрыть сусальным золотом. Но видимо у руководства вышеуказанной конторы свои планы на замену ветхого оборудования. Это вопрос к надзорным органам!!!

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Самая плохая организация в городе. На Старой Кукковке свет отключают еженедельно и все по разным причинам. Старый изношенные сети заменять и не собираются. Не дозвониться до руководства никак. Руководителю республики тоже нет дела до них. Писала ему и получила отписку. Рука руку моет.

Альберт Янус

Level 4 Local Expert

Ужасная компания. Авария на аварии. Почему нельзя сразу все сделать по человечески, а нужно сидеть без света по 2-3 часа. Себе отрубите свет, посмотрим на вас всем городом. Позор!

Максим MAX LIVE Лобанов

Level 6 Local Expert

Одна из лучших организаций города ! Великолепные душевные люди ! Всегда помогут в трудную минуту и поддержат . Своевременное обслуживание населения городских коммуникаций , всегда вежливые и опрятные монтёры, надёжная и современная техника . В общем организация Европейского уровня !

Александра Александрова

Level 2 Local Expert

Квитанции раз,через раз🥴Частые отключения света,аварии🤬

Дмитрий Петров

Level 16 Local Expert

Вежливый, приветливый персонал Дозвонился сразу, по телефону проконсультировали, в этот же день приехал лично, сдал документы Удивительная оперативность и клиентоориентированность, в отличие от других государственных учреждений Спасибо

Ирина Фокина

Level 11 Local Expert

Красят щитовые шкафы 24 сентября, дождь, краска стекает вместе с водой. Первомайский пр. Просто безобразие.

Vlad VIRGA

Level 13 Local Expert

Снял один балл за трудности с парковкой около офиса. Поставить машину в рабочие дни нереально. Пришлось отъехать за 2 квартала. А вот обслуживание (при заключении договора) понравилось. Очередей ноль. Посмотрю в будущем на качество исполнения договора.

Татьяна Сергеевна

Level 4 Local Expert

Ужасная организация,которую я встречала,сотрудники перекидывают обязанности друг на друга,работа поставлена на 0,секретари хамят,информацией не владеют,на поставленные вопросы ответить не могут!

Федор Михаленко

Level 12 Local Expert

Ужаснейшее отношение к людям. Начальство и замы к телефонам не подходят, на местах нет. Узнать что либо невозможно. На претензии и жалобы по электронной почте не реагируют.

Наталья Логинова

Level 10 Local Expert

Написала 25 июля 2023 г заявление о том, что деревья по улице выросли выше проводов, попросила спилить во избежание аварии на Элек. сетях. Через день отзвонились , на другой день был осмотр, через два дня спилили , через несколько дней вывезли. Всё четко, я поражена. Очень понравился мастер, который руководил процессом- Алексей, к сожалению, фамилию не знаю. После такой работы, удалила предыдущий отрицательный отзыв, организация работает на 5+! Руководству и работникам благодарность!

Ilona

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания, аварии на сетях чуть ли не каждую неделю, по 5 часов сидим без света, до диспетчера не дозвониться, по горячей линии посылают на диспетчера, сами ничего не знают, но цены на э/э у нас повышать не забывают, исправно каждые полгода по максимуму.

Анна З.

Level 4 Local Expert

Самая не клиентоориентированная компания города! 1. Ограничивают мощность без предупреждения, концы найти кто приказал нереально - все сваливают друг на друга. 2. Дозвониться нереально, ни в аварийку ни секретарю. Секретарь работает до 16, с 12 до 13 обед!!! И трубку не берет никогда. 3. Руководитель этого секретаря Парамонов общается очень нагло, как будто потребитель ему что то должен а не он ему. Кидает трубку, обращения не принимает. 4. Никитин и Богданов адекватные правда не все они решают.

Ольга Владимировна Годарева

Level 2 Local Expert

На Мурманской 37б дом оказался без электричества с 07.10 и до сих пор. Звонили много раз-хамят, ничего не делают, обеспечивают элиту, простые люди побоку. Частная конторка- на которую и власть повлиять не может, или не хочет.

anton p.

Level 3 Local Expert

Победа над здравым смыслом! По телефону диспетчер начинает капризичать, притворяется не знающей сотрудницей, заявку не берет, требует разговаривать с ней в ОСОБОМ тоне и бросает трубку. По фактам: работники ОРЭС разбрасывают мусор у подстанции, к сожалению, ресурс не позволяет прикрепить фото, ВСЕ подстации/трансформаторные будки на территории МКД г. Петрозаводска испрещены рекламой закладчиков. Не пора ли работникам с Кондопожской 15 провести соответствующую проверку должностых лиц этой организации?

Елена Куркина

Level 7 Local Expert

Постоянное выключение света, зимой 2 января сутки просидели в темноте и холоде, до этого было, перед Новым годом 3 суток. С ними ни когда не связаться, на контак не идут. В эту неделю уже 6 раз выключали свет, ни какой информации не дают, ссылаясь на сайт, якобы там размещено, сайт не работает у них. За семь лет, что я на древлянке живу, не счесть сколько раз выключали свет и не на два часа как в законе.

Сергей Никитин

Level 7 Local Expert

Отличная организация. В центре обслуживания клиентов всё подробно объяснили и помогли с оформлением заявления.

Джедай 101 уровня

Level 4 Local Expert

Хорошо поставленная руководителем работа. Ребята стараются, пусть не всегда получается. Сдал документы, позвонили, встретились. Подписал тех условия достаточно быстро.

Мария Узинцева

Level 5 Local Expert

В марте 2023 обращалась в управление по услугам транспорта и электроэнергии ОРЭС ПЕТРОЗАВОДСК. Получила необходимую консультацию и помощь. Благодарю начальника управления Богданова Игоря Андреевича и сотрудников отдела за внимание, компетентность и профессионализм.

К. Вячеслав

Level 4 Local Expert

Доволен посещением. Помогли во всём разобраться по подключению к сети. Спасибо девчатам.

Светлана Третьякова

Level 10 Local Expert

Отвратительная компания, которая даже не знает, где меняют счетчики на проводах и какие счетчики меняются, появляются не существующие счетчики. Когда обратилась к Богданову, был ответ-я не могу читать все документы и переписки, но при этом эти документы он подписывает/не читая/. Горе работники на высоких должностях.

Александр Кузнецов

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, доходчиво доводят свои правила и требования.

Роман Малинин

Level 4 Local Expert

Диспетчер аварийной службы полное хамло, разговаривает с вами как с говном, не какого уважения, была авария на сетях возгорание опоры, опору потушили и уехали, включив все обратно, линия 6000в висит на проводах с частью опоры, в любой момент может произойти обрыв линии на 6000в!!,на вопрос что будет предпринимать я диспетчер дал внятный ответ, "какая вам разница свет есть и радуйтесь." На вопрос представиться просто послал. Было общения с другими аварийными службами города но таких, извините за выражение...... не встречал. Моё мнение городские сети надо отдать либо карелэнерго или пск и избавиться от данной организации в городе.

Илона

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация,ужаснейшее отношение к людям. Телефоны аварийной службы недоступны в течение 2 суток, выходных дней. То обстоятельство, что целый дом остался без электричества , их вообще не волнует. 0 из 5 - обьективная оценка их деятельности, их отношения к населению.

Кристина К.

Level 2 Local Expert

Прекрасная организация, центр обслуживания потребителей работает на отлично!

Fira

Level 9 Local Expert

Квитанции отправляют раз через месяц, достали уже, надо в суд подать на вас, вовремя отправлять не умеют. 😡

Елена Д.

Level 2 Local Expert

Не дозвониться вообще. Сидим без света несколько часов, а узнать когда будет свет, не представляется возможным!!!

Виталий

Level 7 Local Expert

Пытаюсь переоформить договор с Энергокомфорт на новое юр лицо, в комлекте документов необходимо предоставить акт технологического присоединения и дубликат техусловий, обратился в Орэс с заявлением, уже 30 дней, не могу решить этот простой вопрос!!!

Карина Г.

Level 5 Local Expert

Худшая контора из всех, в которые я когда либо обращалась. Сроки тянут до последнего. Обращения игнорируют. Хамство и наглость в офисе и по телефону. Реальный рейтинг не 1 звезда, а -10. Хорошие отзывы ставят сами сотрудники по ходу :) А отзыв «везде есть свои плюсы и минусы» вообще повеселил.

Ма Мак

Level 7 Local Expert

Отзывчивые и компетентные сотрудники. Обращалась с заявлением, получила исчерпывающую информацию. Вопрос был решён в кратчайшие сроки.

A G

Level 5 Local Expert

Высокомерие, пренебрежительность, нежелани выслушать. Будьте очень внимательны, есть сотрудник Никитин Сергей Александрович, может забыть, что обещал или сделать вид, что не помнит. Дозвониться невозможно, на СМС и email не отвечает. А был приличный человек...

Максим MAX LIVE Л.

Level 9 Local Expert

Отличная организация ,великолепная. Монтёры все профессионалы ! Современная организация современному городу !

Елена Кузнецова

Level 6 Local Expert

Обслуживание нормальное

Петр Иванов

Level 5 Local Expert

Отличная организация! Вежливые сотрудники!

Рита

Level 7 Local Expert

Что хотят, то и воротят! Свет отключают постоянно и пишите вы хоть Господу Богу! 051 звонить бесполезно! Так и хочется сказать :"рука руку моет"! Выход один:ехать в мэрию с котелками или разводить у себя на кухне костер! Согнали всех в каменные клетушки, а условия быта сами налаживайте! Света нет, то и воды в кране тоже не бывает при отключениях! А вы не знали?... До коле этот бардак продолжаться будет?...

Ростислав

Level 6 Local Expert

Долго ремонтируют повреждения!

вадим тимошкин

Level 14 Local Expert

Если кто нибудь столкнется с обслуживанием хуже чем здесь, напишите пожалуйста. Кривее сайта я не видел лет 15

Ростислав М.

Level 3 Local Expert

Диспетчера хамят и бросают трубки.

Makc Q

Level 12 Local Expert

Отличное место! компетентные и добрые сотрудники! Высокое качество услуг

Дмитрий Никитин

Level 26 Local Expert

Хорошая организация, результаты долго, но есть

Дмитрий Лысаков

Level 5 Local Expert

Запускают по 2 человека, остальные ждут на улице. С этим можно мириться, пока погода хорошая. обработать руки санитайзером, выбить номерок и с этим номерком сесть к нужному окну, заполнить простыню "не был, не общался, не выезжал, осведомлен и пр. И только потом с Вами начнут общаться :-(

Мария Косатая

Level 11 Local Expert

Отвратительная организация, не поймёшь куда идти, ещё и на месте не найдёшь того человека, что нужно.

kardan@-7

Level 17 Local Expert

Как везде-бюрократия,медлительность в принятии решения.

Владим

Level 10 Local Expert

Из опыта общения с этой компанией родился девиз для оценки их деятельности: "Да будет свет! Сказал и сделал."

Екатерига Козловская

Level 4 Local Expert

Так часто отключают свет, сылаясь на аварию. Не ужели нет хороших специалистов, что бы усстаранить эту аварию по быстрей.