OnLayn Treyd, punkt vydachi

4.3

112 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Жаль, что это единственный пункт выдачи в городе, но от этого он хуже не становится) Находится в относительно удобном месте, приветливый и позитивный персонал. Были проблемы с товаром, приняли по гарантии без проблем. В этот раз брал рюкзак, всё отлично. (Заказ №43826705)

Show business's response

Виталий М.

Level 3 Local Expert

Плюсы: Все операторы грамотные, очередей ни разу не видел, работают быстро. По возврату некачественных товаров претензий нет. Режим работы очень удобный до 21, можно забрать товар без пробок. Минусы: их нет. Заказ №39050426

Show business's response

Оксана Николаевна П.

Level 2 Local Expert

Хорошее месторасположение пункта выдачи в центре города. Работает вежливый персонал, готовый помочь со всеми вопросами по заказам. Внутри чисто, приятно находиться. Заказ №41371922

Show business's response

Денис Петров

Level 3 Local Expert

Чисто, светло, без очереди. Получение заказа заняло меньше минуты. Менеджер вежливый, доставка быстрая, товар хортшо упакован и без повреждений. Местопрложение в транспортной доступности

Show business's response

Глеб Никитин

Level 2 Local Expert

Отличный сервис и скорость доставки, товар пришел без повреждений, все работает отлично

Show business's response

HappyHippie (Кутилов Иван)

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи, расположение неплохое. Сам магазин на 5+, лучший на данный момент, если не брать в расчет маркетплейсы. Заказ №43603093.

Show business's response

Александр Васильев

Level 20 Local Expert

Покупал пылесос онлайн. В течение гарантийного срока он стал очень нестабильно работать. В итоге оформили возврат. Всё сделали как надо. Больше спасибо

Show business's response

Захаров Глеб

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Вежливое и быстрое обслуживание. Заказ приехал раньше чем планировалось. Номер заказа 38894642.

Show business's response

Юрий С.

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Низкие цены на качественные товары, удобное местоположение и компетентные сотрудники. Всегда приятно приходить сюда за покупками. Рекомендую!

Show business's response

Владимир Б.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи расположен очень удобно, при необходимости можно на машине подьехать практически к дверям. Сотрудники доброжелательны, всегда помогут с просмотром и упаковкой товара. Есть примерочная и даже туалет. Доставка в пункт выдачи обычно через день от даты заказа, но бывает и на следующий день, если везут с Питера. Всегда хорошая упаковка и достаточно большой срок годности товаров. (Заказ 38253434).

Show business's response

Никита Е.

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи, много лет получаю заказы именно здесь, если возникают проблемы, всегда помогу её решить. Спасибо. Номер заказа 39308176

Show business's response

Max Comp

Level 2 Local Expert

Заказ №38894955 от 05.06.2025 13:13 Отличный пункт выдачи, грамотные операторы, всегда вежливые! Рекомендую иметь дело!

Show business's response

Евгений К.

Level 2 Local Expert

Хорошее качество и оперативность обслуживания, все очень понравилось! Номер заказа 43453882

Show business's response

Андрей Рум

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, привозят очень быстро, без предоплаты. Можно всё посмотреть перед покупкой. Продавцы отличные - всё расскажут, помогут. Чисто, уютно, есть где посидеть. Есть примерочная.

Show business's response

kagag j.

Level 2 Local Expert

Очень чисто, персонал вежливый, всегда подскажут информацию про товар, сам товар качественный, с гарантией, доставка имеется. Очередей не встретил, всегда можно подобрать интересующий товар.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Как ни странно, но за всю историю покупок в магазинах и онлайн-сервисах, данная организация оказалась САМОЙ ЛУЧШЕЙ ВО ВСЕХ АСПЕКТАХ ! А именно - сервисное обслуживание, цены на товары, доступность и наличие товаров, доставка и ее сроки, компетентность и обслуживание клиентов сотрудниками пункта выдачи, клиентоариентированность и как дополнительно - бонусная программа.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание. Работник пункта всё рассказала и объяснила.Удобное расположение пункта.Быстрая доставка.

Show business's response

Ирина Орлова

Level 11 Local Expert

Была один раз. Выдали быстро, помогли проверить товар. Все отлично.

Show business's response

Сергей Петров

Level 7 Local Expert

Ну нравится мне этот магазин и всё. И цены вполне приятные и ассортимент большой и бонусные программы активно продвигают. И не требуют предоплаты, а это важно, потому как светить карту в наше время не есть полезно. Ни разу не подвели. Всё в срок.

Show business's response

Михаил Г.

Level 6 Local Expert

Номер заказа 45901302 Удобное расположение, приятный персонал. Заказываю здесь больше 5 лет. Рекомендую!

Show business's response

Артём Плясунов

Level 11 Local Expert

Самый отвратительный по сервису магазин. К офлайн точке вопросов нет - ребята молодцы. Но вот сам магазин и колл центр это небывалое чудо. Заказывал металлические шкафы для офиса. Заказ на 19 число с доставкой. Оплатил онлайн, предоплата. Всё было в наличии. В день доставки звонят, оказывается не все в наличие и часть заказа доставить тоже не могут. Ладно терпим. Дозаказываю потом ещё один шкаф. На сайте выбираю доставка на 25 число, при заказе перезванивают для подтверждения, всё ок на 25 доставим. Сегодня 24 звонок, привезём сегодня на 25 нет доставки. На вопрос: "А почему при заказе даёте выбрать 25 число?", очень классный ответ: "Ежедневно доставка только в Мск и СПб, под Новгород никто сайт переделывать не будет, чтобы можно было выбрать только те дни, когда есть доствка". Онлайнтрейд, вы простите - дно!

Семичев Дмитрий

Level 6 Local Expert

По телефону Горячей линии не дозвониться, совсем, ни с роботом поговорить, ни услышать, что ты какой то там в очереди, просто один короткий гудок и все..

Андрей Макаров

Level 3 Local Expert

4 сентября купил здесь (на Б. С.-Петербургской 39) кабель DP-HDMI (680 рублей), проверил его на 3-х разных компьютерах – не работает. Вернул 7 сентября, девочка в отделе сказал 3-5 дней на проверку. Числа 20 сентября попытался позвонить узнать что с кабелем – а на сайте вообще нет телефонов! Написал в обратную связь, реакции 0. 23 сентября пошел узнать в пункт выдачи что с кабелем – продавец (или кто он там) сказал ждите 20 дней, на что я ему ответил что кабель не является технически сложным товаром и должны ответить в течении 10 дней. На это он сказал «знаю» (то есть он мне преднамеренно наврал про 20 дней) и посоветовал обращаться в суд (!). На мой вопрос куда можно обратиться в их компании – звоните по телефону на сайте. Попросил его показать где взять телефон. Минут 5 ковыряния в компьютере, звонок кому-то (наверное начальству), еще пара минут, вуаля – телефона никакого нет, пишите в техподдержку! То-есть если что не так он всех отправляет звонить по телефону на сайте которого не существует! Тихий ужас, оценка магазину - 1, оценка персоналу – 1, больше сюда ни ногой и всем советую обходить стороной эту контору

Show business's response

Михаил Иванов

Level 4 Local Expert

Отличный пвз, хорошее время работы.заказ 41508725

Show business's response

Евгения

Level 17 Local Expert

Редко там что то покупаю, только если будет самая, выгодная цена. И не очень удобное расположение. Персонал доброжелательный.

Show business's response

Оксана С.

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка. товары качественные. Все супер. Буду пользоваться.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Я сколько раз пользовался этим магазином, всё очень понравилось, можно найти недорогие товары по акции, которые дешевле чем в других магазинах. Понравилась в магазин долго работает эд-э, нет проблем чтобы забрать заказ после работы.

Show business's response

Сергей РоСА

Level 2 Local Expert

продавцы приветливы, товар нормальный

Show business's response

Natalia I

Level 13 Local Expert

Приобрела в магазине 3 кастрюли ESPRADO на 4760 руб чек №00029. Забрала в магазине вечером перед закрытием в субботу 19 октября. Радуясь новой покупке решила утром приготовить в них. Перед готовкой начала кастрюли мыть и в эту же минуту покрытие с кастрюль начало облезать. В итоге я даже ничего в них не приготовила. Повезла кастрюли обратно. В магазине мне объяснили, что обратно (не смотря на очевидный брак) их принять не могут, а будут искать виноватого в течение максимум 10 календарных дней, но все произойдет раньше и уже в понедельник - вторник, я смогу заказать другие кастрюли. В понедельник и вторник никто мне не перезвонил. В среду стала звонить сама. Уже не так любезно мне ответили, что закон на стороне продавца и придется ждать 10 дней т.е. следующего понедельника. В понедельник мне тоже никто не перезвонил. Во вторник звоню сама, продавец уже разговаривает грубо. Начинает придумывать новые правила, что теперь ждите еще 10 дней. Или звоните в отдел рекламаций. Выяснилось, что еще и акт приема передаче мне не дали, а оформили его задним числом. И не смотря на то, что у меня в заявлении о возврате число 20е, акт магазин составил 22м числом (составил без моего присутствия и моей подписи). т.е. если верить акту, то кастрюли у меня находились не несколько часов, а несколько дней. Ну и если верить акту, то принятие решения о возврате можно откладывать еще на три дня. В общем когда продают все очень хорошо, а когда продали брак и надо произвести возврат, открывается сразу же обратная сторона. Крайне не советую в этом магазине что либо покупать. Поеду в защиту прав потребителей.

Борис Е.

Level 2 Local Expert

Самое наплевательское отношенние к клиенту из всех онлайн-магазинов. Сегодня тут мне отказали в выдаче товара. Причина: не нашлось 1800 р в кассе для сдачи, и это в середине дня!

Юрий Корешков

Level 16 Local Expert

Неплохой магазин, много всего есть, бывают товары по нормальным ценам. Периодически скидки 300 рублей на 3000 покупки, плюс бонусы за отзывы неплохие.

Show business's response

ОГБПОУ "НАТ"

Level 9 Local Expert

Можно купить товар с большой скидкой. Пункт выдачи товара работает четко. Проблем по возврату по гарантии не было.

Show business's response

елена о.

Level 3 Local Expert

качество обслуживания никакое,заказы во время перестали приходить,до оператора не дозвониться.Испортился сервис капитально!!!

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, всегда все вовремя, приветливые продавцы, особенно Денис.

Show business's response