OnLayn Treyd, punkt vydachi

4.5

202 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отличный ПВЗ Онлайн-трейда: всегда приветливые работники, проконсультируют, помогут проверить товар. Интернет магазин мне нравится: приемлемые цены и качественные товары. По крайней мере, лично мне, брак не попадался. Забрала очередной заказ 45330170, купив мужу тример. Всё отлично! Спасибо за Ваш труд.

Настя Р.

Level 9 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи заказов из интернет-магазина, все товары приходят всегда в хорошем состоянии, никаких наклеек на «лоб», аккуратно и быстро. Удобно подняться на эскалаторе, есть парковка почти всегда. Сотрудник вежливый, выдал мой заказ номер 43665336 быстро.

Show business's response

Маргарита Прусакова

Level 18 Local Expert

Чисто, приятно. Очередей нет. Персонал добрый, отзывчивый, обслуживают быстро. Продемонстрировали товар, все разъяснили по покупке и гарантии. Все распоковали и запаковали качественно.

Show business's response

Андрей Николаев

Level 5 Local Expert

Небольшой, но просторный пункт выдачи. Ни разу не встречал очередей. Менеджер работает оперативно, вежливо, без суеты. С оплатой, как и ее формами проблем нет. Осмотр товара можно делать тут же на стойке, но не мешая другим покупателям. Получал там заказ 39149391, без проблем.

Show business's response

Константин Сатанов

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен. Ни каких вопросов по работе и возрату товара не возникало. Заказываю только с этого пункта (мвгазина) более 10 лет. Все устраивает. Товар приходит в не поврежденной упаковке.Последний заказ 38818294 как всегда на высоте.

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Купил магнитолу, провеил и решил отказаться. Не устроила по характеристикам. Товар принимать отказываются. Возврат только через форму тех. Поддержки. Покупать на онлайн трейде не советую потому что поддержка работает очень плохо. А задача онлайн трейда продать и назад ничего не принимать. Кто пишет что все отлично это пока не столкнуться с гарантией или возвратом.

Show business's response

Anna Moriarty

Level 22 Local Expert

Удобное расположение, нет очередей, вежливые сотрудники Забирала заказ номер 44715982

Show business's response

Лариса Александровна

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи интернет-магазина онлайнтрейд. Всегда доброжелательный и вежливый персонал. Удобное месторасположение, есть вместительная парковка. Быстрое обслуживание и есть несколько вариантов оплаты заказов.

Show business's response

Роман Волков

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал и хорошее расположение,удобно добиратся и заезжать по пути. Всегда здесь забираю свои заказы.

Show business's response

Kate

Level 4 Local Expert

Забирала заказ 39032105. Очень удобное месторасположение, работают до 21:00. Вежливые и приветливые сотрудники.

Show business's response

Илья С.

Level 4 Local Expert

Забирал заказ #37622372. Чистый, опрятный пункт выдачи, вежливый сотрудник. Заказ пришел в целости и сохранности по отличной цене. Спасибо!

Show business's response

саменкова ольга

Level 8 Local Expert

Вежливые работники, чистенько. Оплатить можно и наличкой и картой, что очень удобно. Заказ доставили очень быстро.

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 5 Local Expert

Удобное расположение пункта выдачи, рядом федеральная трасса М7, транспорта много, недалеко станция метро, обслуживают вежлево, подвоз товара своевременный!

Show business's response

Дмитрий Сидоров

Level 8 Local Expert

Быстро, Удобно, не дорогие товары, широкий выбор. 44262764

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Забирал заказ, N43155935 в пункте выдачи очень слабое освещение, темнота, и всего один сотрудник который принимает еще и доставки от водителей, соответственно в это время ничего не выдает!

Show business's response

Михаил

Level 26 Local Expert

Всё супер выдают быстро и качественно, некоторые товары заметно дешевле чем в других онлайн магазинах.. брал лаваца оро в зернах , привезли оригинал в отличии от ягодок и синего магазина.

Show business's response

maxim e.

Level 18 Local Expert

Неплохой онлайн магазин, несколько раз покупал там наручные часы, бывают достаточно интересные по цене продолжения

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Удобное место для парковки. Развязка дорог хорошая. В ПВЗ достаточно места для проверки товара. В целом все хорошо.

Show business's response

Александр Д.

Level 2 Local Expert

Никогда не заказывайте мебель в данном магазине. Заказали гостиную с доставкой, при сборке обнаружили скол на углу черного фасада. Менеджеры говорят что это не заводской брак, предлагают за это 300 бонусов. То есть я должен теперь где то заказывать за свои деньги фасад. Больше здесь ничего не покупаю. В нормальных мебельных без проблем заказывают деталь на обмен

Show business's response

Tim K.

Level 3 Local Expert

Быстро привезли заказ, быстро получил, всё отлично. Номер заказа 45272551

Show business's response

Баська Хренвам

Level 6 Local Expert

Самый "сопротивляющийся" законам магазин. "Подарила" себе на ДР компьютерное кресло. Не прошло и года, сломалась крестовина и газлифт провалился в пол. Написала претензию, с требованием замены кресла, так как ремонтировать крестовину (путем замены на такую же) считаю бессмысленным, так как с новой крестовиной произойдет тоже самое. Магазин со мной неделю переписывался и фразами типа "как только детали поступят, мы вам сообщим и сами отремонтируете". Ага класс, я еще и ремонтировать сама должна некачественный товар. В конце концов, с горем пополам, забрали, а теперь звонят и говорят "Забирайте свое кресло, мы вам его отремонтировали". Да, спасибо, только в моей претензии было совсем другое законное требование. (замена товара). Магазин всячески уклоняется от законных требований и пытается хитрить. Забирать кресло после ремонта, конечно, не буду. Готовлю исковое заявление. Буду ли совершать покупки в этом магазине еще? Сильно сомневаюсь

Михаил

Level 4 Local Expert

Постоянно в "человеческий" обеденный перерыв не работает. Приёмка товаров или что-то ещё. Повесят табличку, что на 15 минут, а реально и закрывают раньше и открывают позже. Больше не заказываю.

Show business's response

Александр Елшанкин

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, вежливый персонал ! Мой номер заказа 45307582

Александр Борисов

Level 3 Local Expert

Гарантийное обслуживание не выполняют. Заказал велосипед. В день покупки при попытке установить держатель для бутылки обнаружил что один винт не откручивается (клёпка с резьбой в которую вкручен винт не закреплена в раме и проскальзывает). Полез на сайт смотреть куда там можно написать, в самом заказе даже не нашел раздела где можно обсудить вопрос. На следующий день пришел в пункт выдачи, показал дефект сотрудник увидел согласился что это не дело, говорит на сайт пиши, посоветовал писать в раздел гарантийные обязательства, там я изложил всю свою историю на что мне предложили 300 бонусов ,на что я не согласился. В ответ мне пишут приноси в пункт выдачи откуда ранее меня послали на сайт и отдавай на экспертизу не огласив сроков и закрыв со мной переписку. Открываю новую жалобу и снова рассказываю что было ранее, что меня гоняют туда-обратно. Просят сфотографировать все со всех сторон , ок сделал, в итоге на следующий день мне отвечают что создана рекламация и результаты будут через неделю.

Артём

Level 5 Local Expert

Быстро,качественно,удобно и главное вовремя

Show business's response

Александр Спирин

Level 4 Local Expert

Всё отлично! Прекрасный пункт! Отличные люди! Супер магазин!!!

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 2 Local Expert

Не подошел товар купленный через интернет магазин, отказались принимать его на следующий день после покупки (хотя в течении 7 дней, как у них написана на сайте можем осуществить возврат товара) говорят возврат осуществляется через сайт. У нас что законодательства поменялось???

Сергей Индейкин

Level 10 Local Expert

Нормальный пункт выдачи,адекватные цены,большой выбор товаров. Единственный минус-тяжело припарковать машину.

Show business's response

Артём Пухов

Level 4 Local Expert

Заказал видеокарту за 66999 рублей (заказ №24233731) В магазине "Оранжевого" конкурента такой же товар был дешевле, но с доставкой 20.08. Я специально заплатил Онлайн Трейду больше, чтоб товар доставили 19.08. В итоге доставку перенесли на 20.08 просто потому что. Мне, как клиенту, абсолютно все равно, что у вас там происходит и почему меняются сроки доставки. Я заплатил вовремя и жду товар вовремя. А сейчас получается, что меня просто обманули. Я заплатил больше за то, что мог получить в другом месте в это же время. Оператор на горячей линии начал рассказывать, что "Так бывает и товар задерживается". Меня это не интересует. 20.08 никакого сообщение не пришло о готовности заказа. Позвонил сам, опять извинились, мол система оповещения сбоит. Пришел в пункт выдачи, и мне попытались выдать видеокарту в незапечатанной коробке. Это полбеды. На самой видеокарте на винтах крепления системы охлаждения сорваны шлицы. Т.е. карта разбиралась. Дальше начались проблемы с возвратом и претензией. По телефону, номер которого надо искать в Яндексе, а не на сайте магазина, никто ничего сказать не может, забирайте товар и пишите претензию. В итоге отказался от товара, написал претензию, жду возврата средств и ответа на претензию, в противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор. Кстати, было бы неплохо объяснить людям в пункте выдаче такие вещи, как отличие жалобы и претензии, что они обязана фиксировать дефекты и т.д.

Полина Александровна

Level 8 Local Expert

Магазин в целом не плохой, но с возвратом товара постоянно какие то проблемы. 1) Сдавала СВО 16 ноября, до сих пор не могут вернуть деньги. Хотя дефект подтвержден. Уже прошло больше 2х месяцев. В возврате денег отказываются, а предлагают вернуть всю сумму покупки в личный кабинет. Меня такой расклад не интерисует. Хочу возврат денежных средств. 2) покупала снова товар вентяляторы для корпуса, пришли все запечатанные все хорошо, единственное это был подарок проверять внутри не стала. Когда подарила, открыли коробку, а там заводской дефект. И снова через сервис, через круги ада. В итоге за этот товар вернули деньги.

Артём Ч.

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи ,очень медленно работает система ,долго ждать документы !!!!

Show business's response

Ilmira Murakhtanova

Level 3 Local Expert

Оставила заявку на возврат планшета и денежных средств(как заявлено у них в течение 7 дней можно вернуть товар). Прошло уже 7 дней,а со мной так ни кто и не связался.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Привезли б/у аккумулятор, именно так он выглядел. Дата выпуска июнь 2020, на фото можно разглядеть д.в.. Сам аккумулятор отличный, если новый, а вот продовца не рекомендую!!!

Васятка С.

Level 4 Local Expert

Заказ №25967408 от 26.12.2022 пришёл с опозданием, товар участвовал в акции и итоге, магазин кинул, испортил подарок.

Show business's response

Андрей Р.

Level 3 Local Expert

Подсунули б/у видеорегистратор, гарантийка как таковая отсутствует, ни позвонить туда ни поговорить нельзя. При письменном обращении даже на просьбу связаться по телефону сделать этого не соизволили. Выбирайте магазины, где с гарантийкой нет проблем!

Алексей

Level 13 Local Expert

Возил сюда блок питания в прошлом году, сдавал на экспертизу на третий год эксплуатации. Выяснилось, что блок в порядке, проблема была в деградации чипа процессора. Проверили недели за 2.5, никаких денег не взяли. Самому не на чем было проверять бп.

Show business's response

Павел Савельев

Level 5 Local Expert

Очередей нет. Оплата на месте. Удобный график работы.

Show business's response

Олег К.

Level 2 Local Expert

Отличный пункт. Мало народа. Заказ 38856813

Show business's response

АЛЕКСЕЙ

Level 2 Local Expert

Всё хорошо. Продавец вежлив. Товар получил.

Show business's response

Галина К.

Level 3 Local Expert

Очень хороший интернет-магазин, быстрое оформление заказа, надёжная доставка и цены разумные.

Show business's response

Majd Mihoub

Level 3 Local Expert

Хорошие магаз

Show business's response

Дмитрий Солоткий

Level 4 Local Expert

Быстро, понятно, доброжелательные люди там работают все объясняют от и до.

Show business's response

Anonymous review

Самый любимый интернет магазин. За время сотрудничества небыло никаких проблем. На полную 10 с хвостиком!!!

Show business's response

Светлана Самсонова

Level 7 Local Expert

Пять звезд, но минус один это второй этаж при отсутствии лифта. Очень не удобно и рискованно по эскалатору было спускать дорогой ТВ с большой диагональю)))

Show business's response

Стас

Level 16 Local Expert

Сделал заказ на 583250₽. Заказ 19581211. Ошибся в выборе процессора. Сделал обращение на сайте. Сказали приносите, вернем деньги. Если(!) у приемщика возникли сомнения что товар новый, тогда ТОЛЬКО, он может принять его на проверку. Но на пункте приема/выдачи сказали что на сайте отвечает робот(с которым, видимо я общался) и по их внутреннему регламенту они не могут сделать возврат без проверки качества. Процессор стоит 2.820₽. Процы(2шт) нулевые без малейших недочётов. Но нужно ждать у моря погоды. Ребят, вам совсем наплевать на клиентов, да?! Спасибо! Чё. Так держать!

Михаил Ф

Level 11 Local Expert

Раньше был нормальный магазин, а сейчас точка выдачи. Приходится заказывать и ждать минимум сутки. Крайне не удобно.

Anonymous review

Мне магазин не понравился. Сначала сказали что заказ будет с 15.00 до 16.00 приехал не готов, когда будет не известно, уехал в 17.00 звонят приезжайте. Короче устанете ездить.

Вячеслав

Level 13 Local Expert

За последнее время очень сильно испортилась контора. Закупаемся как юрики, и последнее время творится "ад и немцы": 1. гарантии можно считать что нет, 2. постоянные препоны по оплате, 3. срывают сроки поставки, 4. неадекватнейший региональный менеджер - просто начинает истерить натурально. Пришлось перейти к конкурентам. Здесь теперь берем только в крайнем случае. Самое смешное что рядовые то сотрудники (в пунктах выдачи, курьеры) сверхадеватные.

Елена В.

Level 2 Local Expert

Плохой магазин. В случае каких то проблем с купленным товаром, с гарантией вас бороднут 99,9%

Людмила К.

Level 10 Local Expert

Доставка и выбор на сайте хорошие. Купила тут блок питания для компа. Цены на сайте ниже чем в магазинах. Но очень трудно выбирать по фото. Так не повезло с офисным креслом.

Show business's response

OnLayn Treyd, punkt vydachi

69 reviews