Oknober

4.3

80 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Добрый день! Заказала у этой компании 2 балконных блока. Договор 220280. Замерщик приехал на следующий день, компания обещает 10 раб.дней производство на 11 день доставка на 12 установка. Доставили на день раньше даже, отдел доставки предварительно связался, согласовал время. На 12 день назначили установку. Приехал мастер по монтажу долго рассказывал , что откосы надо резать на специальном оборудовании и это дорого и так далее, после чего сказал, что ему надо решить вопрос с компанией, собрал инструмент и уехал. Звонка ни от него ни от компании не последовало. Я позвонила сама и мне назначили новую дату установки через насколько дней. За день до предполагаемой установки я опять позвонила сама, уточнить все ли в силе, мне стали рассказывать, что мастер не в москве, на телефон не отвечает и они пытаются найти нового мастера на установку. Я позвонила руководителю компании. За 5 минут вопрос с установкой был решен. На следующий день приехал мастер Александр. Его работу хочется отметить и похвалить отдельно! Все четко, ровно, быстро. Мастер работает превосходно! Резюме: окна красивые, смотрела за установкой, надеюсь, проблем с эксплуатацией не будет. Этапы работы компании выполняются по предварительным обещаниям, НО я настоятельно рекомендую обратить внимание на отдел монтажа, тк их непрофессиональная работа портит все впечатление от компании в целом. Ставлю компании все-таки оценку 5, несмотря на возникшую неприятность, тк она была быстро и эффективно устранена.

Show business's response

Андрей Саяпин

Level 12 Local Expert

Заказывали остекления, утепление, отделку лоджии. Очень пожалели что связались с этой компанией. Что обещали не выполнили, конкретно сроки . Недовоз комплектующих, не качественный клей и т.д. Спас ситуацию монтажник и отделочник Артем Коваль ! Своей качественной работой , мастерством он сделал то что мы хотели. Огромное ему Спасибо.

Show business's response

ovk32

Level 8 Local Expert

Хорошая компания. Договорились о встрече, замерщик Павел пришел вовремя, всё дотошно измерил, объяснил все нюансы монтажа - демонтажа. Окна изготовили и доставили вовремя, монтажник за 1 день установил новые окна, при этом демонтировал старые раздвижные. рассказал и объяснил об обслуживании окон в процессе эксплуатации. В общем хорошая честная компания, можно обращаться за услугами. Мы довольны!

Show business's response

Пат

Level 6 Local Expert

Доставка своевременная, но вот что было дальше) В процессе установки окон выяснилось что окна сделаны на 10 см ниже чем были необходимы, забыли доставить 2 товара и в течение дня 1-2 часа приходилось ждать доставки каждой из деталей отдельно. После окончания работы выяснилось что подоконник тоже сделан меньшего размера! И в такой ситуации компания предлагает следующее решение - заплатите за новый подоконник и мы вам его бесплатно установим) Вот спасибо ребята! Этот момент мы урегулировали. Но сейчас идет дальнейшее утепление балкона и выясняется что было еще много мелких недочетов. Не рекомендую настоятельно!

Show business's response

Елена Ершова

Level 5 Local Expert

Не советую никому заказывать окна здесь. Заказывали два болконных блока и балконную дверь с окном . Договор заключили 1 мая , установка 19 мая . При установке треснуло стекло, ждали замену больше недели . Заказали отдельно подоконник на балкон , почему то поставили его вместо порожка на балконе и предложили купить самим и поставить . Все заглушки на подоконниках отвалились на второй день, подоконник обрезали криво .Углы на окнах все счесаны как будто они б/у . Окна поставили на подоконник вместе с пленкой которую теперь нормально не сныть , остаются куски . Обратной связи нет , сами звонили все время добивались доделать все свои недоделки. Никаких извинений не услышали , только претензии , что замерщику пришлось за свой счёт покупать подоконник. Чек выдают только на общую сумму , не понятно , по какой цене что идёт Много претензий к этому ИП. Нужны ещё окна , но больше у них заказывать не буду. Договор 204926 от 01.05. 2025г.

Show business's response

Ольга Б

Level 6 Local Expert

Обалденная компания, своё производство! Заказывала там окна - изготовили быстро, установили, мыдовольны) . И анти москитные сетки плиссе классные, удобные для курильщиков. Отодвинул вверх - потом задвинул. В общем, супер! А шторки - вообще отпад)

Show business's response

ТБ

Level 3 Local Expert

Добрый день. Имела неосторожность заказать здесь окна. Окно со скрытыми петлями привезли неисправное. "ходоки" смотрят, ничего не делают, говорят, что перезвонят и на этом все.. Никому не советую. Берегите свои нервы и деньги и обрашайтесь в другое место.

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Делал балкон нам АРТЁМ !!! ребята это мощь!!!! такой крыши нет во всей ИВАНТЕЕВКИ ( ну может ошибаюсь) он сделал нам так ,как будто бы для СЕБЯ!!!!! мало того что качественно ,плюс какой светлый и добрый человечек !!!!!! рекомендую ИМЕННО ЕГО !!!!!! может другие тоже хороши ,но я знакома теперь только с ним ,всем буду советовать и его и фирму БЕРЕЗИНА !!!!! спасибо вам всем и операторам и девочкам менеджерам им и самому БЕРЕЗИНУ . ps : Ув. БЕРЕЗИН , свои пожелания ,я оставила по телефону, надеюсь вам передадут!!!! берегите таких работников, давайте им плюшки в виде премий !!!!!!! и их у вас никто не уведёт, охотников за профессионалами полно !!!!!! берегите !!!! видео не проходит, у меня оно больше минуты .попробую добавить потом, но крышу должны увидеть все!!!!!

Show business's response

Светлана Ридецкая

Level 3 Local Expert

Заказали окна в дом цена была средняя по рынку, изготовили и доставили конечно в срок, но качество ужасное, запах пластика отвратительный, сказали выветрится, менеджер не захотел общаться, нам установили этот ужас. Люди не ведитесь на дешевые цены, чтобы потом не жалеть

Show business's response

Кейла П

Level 4 Local Expert

Монтажный отдел " отбитый напрочь!" 4 дня устанавливали одно окно, туго понимая, что значит заподлицо. Не рекомендую

Show business's response

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Заказывали ББ в мае, в г Сергиев Посад, привезли другого цвета декоротивные накладки, подали в рекламацию, до сих пор везут. Очень ужастно что бросают своих клиентов на пол пути.

Show business's response

Tim Tim

Level 9 Local Expert

Приняли у меня заказ, но не выполнили. Сначала сказали вот вот сделаем, а потом пропали. На звонки перестали отвечать. Деньги еле кое как обратно взял.

Show business's response

Евгений Смирнов

Level 4 Local Expert

176778 окно на кухне ставил Яков. Работал оперативно,сохранил раму окна,предупредил о том,что окно пока не закрывать иначе выдует пену. Поставил окно быстро. Рекомендую.Евгений

Show business's response

Сергей Полынов

Level 20 Local Expert

Отличная душевная компания с отличными профессиональными сотрудниками. Если окна то, только у них! Быстро и без проблем!

Show business's response

Ольга Ф.

Level 4 Local Expert

Доставкой заказа 181994 и работой данной компании осталась довольна! Доставщикам отдельная благодарность. Клиентоориентированность и профессионализм ребят на уровне👍🏼Спасибо! Будем обращаться еще, и советовать друзьям и родственникам.

Show business's response

Денис М.

Level 7 Local Expert

Сделали заказ (номер заказа 181172)доставили быстро,ребята вежливые и воспитанные и за такую работу ставлю твёрдую пятёрку 👍👍👍

Show business's response

УПАК 7.

Level 3 Local Expert

Заказывала остекление Квартиры! Лучше и придумать нельзя. Все аккуратно, быстро! Цена приятная. Брала Окна фирмы Melke Evolution , качество супер. Очень довольна. По началу переливала, по поводу предоплаты, но потом убедилась, что компания с большим стажем и хорошей репутацией. Рекомендую посетить их шоурум на Большой Почтовой. Менеджеры и замерщик компетентные, приехали с образцами! Все рассказали, вежливо отвечали на все вопросы. Очень рекомендую!!!!!

Show business's response

Эндрю Рознев

Level 3 Local Expert

Для компании окнобер, это норма выполнения,с их стороны работ. В данном случае слов подобрать сложно. Не рекомендовал бы обращаться в данную компанию.

Show business's response

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

Изготовили во время, без задержек, номер заказа 195779. Доставили в договоренны день) буду рекомендовать.

Show business's response

Ирина Ильинична П.

Level 6 Local Expert

Добрый день. Заказали окна в Окнобер, надеялись на достоверность имеющихся отзывов и порядочность сотрудников этой организации. К сожалению, надежды не оправдались. Заказ 183763 от 28.03.2024 , до сих пор не получили даже информацию о сроках готовности нашего заказа. Задержка доставки, составляет уже почти месяц, если быть точнее 22 дня…. И никаких внятных комментариев. По телефону «футболят», менеджер, которая была крайне приятная при приеме заказа, более не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Рекомендую ли я эту компанию? Конечно! Если Вам хочется просто выбросить деньги и гоняться за ними после-Вам сюда. А мне, видимо, придется разбираться с ними и возвращать денежные средства уже с юридической поддержкой.

Show business's response

Алексей Алёшин

Level 10 Local Expert

Заказ на балконную дверь и окно был сделан в компании ООО «ОКНОБЕР». Приехал замерщик. Сделал замер. Обозначил итоговую сумму. Сумма меня устроила, и был заключен договор. По договору №76141, был изготовлен балконный блок, состоящий из двери, открывающейся в одном положении, и окна, открывающееся в двух положениях. Отдельно оговаривалось 5 ти ступенчатое проветривание (что и было зафиксировано в договоре). По договору был заказан демонтаж старого окна, установка нового, и отделка со стороны комнаты. Дабы сэкономить, в договоре прописали «место отлива заделывает заказчик». Через две недели изготовили и привезли окно. Еще через день приехал установщик. На мой взгляд, демонтаж был сделан варварски. Что и привело к большим щелям после установки нового окна. А кое где самоуплотняющаяся лента, приклеенная к раме, вообще ни к чему не прилегает. Советую заказывать отделку с двух сторон, дабы установщики были аккуратнее при демонтаже, и не увеличивали себе фронт работ. Но мой случай не тот. Когда было все готово, установщик попросил подписать бумагу, что все отлично. Через двое суток пластиковый наличник пошел волнами. К чести установщика, он быстро откликнулся на звонок и исправил проблему с волнами. Но волны появились на следующий день в других местах. Мои звонки в компанию по поводу внутренней пяти ступенчатой гребёнки проветривания, ни к чему не привели. Было рассказано три разные истории, венцом которых было сказано, что такого вообще в жизни не бывает! Опять же к чести установщика, он предложил заштукатурить проем со стороны балкона. Я отказался, так как была минусовая температура, да и технологически это неправильно. Штукатурка потрескается. Ничем помочь больше не смогли. Странно что компания «ОКНОБЕР» так отнеслась к заказу. Ведь у меня в перспективе замена еще трех окон в квартире. Ну что ж. Будем искать компанию, которой нужны деньги.

Show business's response

Алёна

Level 9 Local Expert

193705 Спасибо пацанам, привезли все вовремя. Очень большой объем подняли аккуратно на 4 этаж.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

***! Представляются другой компанией, намеренно вводят в заблуждение,торопят подписать договор не читая! Будьте внимательнее!

Show business's response

Сергей Кровля

Level 5 Local Expert

Шикарное производство и менеджеры, которые о окнах знают ВСЁ !!! Реально крутая компания !!!

Show business's response

Имя Фамилия

Level 3 Local Expert

Знаю этих ребят давно . И не разу не подводили за что я очень признателен вам ! Так держать ОКНОБЕРОВСКИЕ !!!

Show business's response

Draw x.

Level 2 Local Expert

Ребята привезли все очень оперативно, все супер 205053

Show business's response

Elena Seriously

Level 8 Local Expert

Отличная компания, работы выполнены вовремя, безупречно выполнена установка!! Спасибо огромное за профессионализм и соблюдение сроков установки окон!

Show business's response

Перегородка77

Level 6 Local Expert

Надёжный производитель окон ПВХ, уже 3-й заказ сделал в этой компании, сроки выдерживают, по монтажу претензий нет!!!

Show business's response

Pro_psy_elena

Level 10 Local Expert

Привезли большое количество окон, очень торопили с написанием отзыва, не дав посчитать все, на предложение сначала показать мне все и рассчитать, сказали что много заказов, надо быстрее, если что потом позвоните, все решим. Как итог, потеряли одно окно, два с неправильными размерами, а я трачу время на поиск видео с камер наблюдения и доказываю, что окно я не присвоила. Забирали окно с неправильными размерами целый следующий день: сказали что приедут в 13, приехали в 10 вечера. Совет: стимулировать работников 500 рублей за положительный отзыв- мутная схема, если сотрудники не дают возможности убедиться, что все есть.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Заказывал в августе 21г окна и входную группу в загородный дом . Вас разводит по телефону один человек, делает заниженный расчет по точным размерам! (в моем случае это некто Неля), приезжает второй человек на замеры и делает расчет на большую сумму при этом с меньшими размерами!!, доставку делает третий человек (сторонняя компания), сообщает о доставке и мантаже четвертый человек, монтирует пятый человек , а в конечном итоге разбирается со всем этим шестой!!! ( некто жутко хамоватый Евгений, который абсолютно не на своем месте, не умеет решать конфликтные вопросы, обманывает вас и мучает звонками каждую минуту!!! на каждом из этих этапов звонят разные люди!!!! Оплату настоятельно просили на карту физического лица без документов, подтверждений, чеков об оплате не дают!!! Срок доставки переносили 3 раза!!!! переносили! после долгих разбирательств и обещаний соблюсти обещанные и перенесенные сроки все равно задержали сроки как доставки так и монтажа! Хотя изначально для меня именно сроки и были важны при заключении договора ! Сроки монтажа в итоге переносили 4 раза!!! Смонтировали в сентябре. Оплату настоятельно просят перевести на карту той самой Нели, кто вас разводит изначально по телефону! Не заказывайте и не работайте с этой этой компанией, а если так получилось что заказали что то, не платите 100% предоплату до монтажа/выполнения работ , оставляйте оканчательный платеж после монтажа! Дмитрий

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Странная фирма, работает под разными названиями, не понятно кому оплачиваешь. На оформлении заказа передумала оплачивать, нет доверия организации.

Show business's response

Гирич Натальч

Level 3 Local Expert

Добрый день! Народ не заказывайте у этих ребят ничего, один обман! По телефону обещают рехау, а по факту.... установили балконную дверь, по комнате гуляет ветерь, хотя на улице сейчас + 10. Что будет зимой не знаю. Качества нет. Развод.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Все доставили быстро четко рекомендую 188468

Show business's response

Денис И.

Level 3 Local Expert

Не спешите заключать договор, уже как второй месяц не могу получить товар в должном качестве менеджер Ирина вообще не отвечает на звонки,

Show business's response

Михаил Чупрасов

Level 9 Local Expert

Очень профессиональные специалисты. Рекомендую.