Odintsovskaya teploset

Rate this place

Level 6 Local Expert

Для Одинцовской теплосети вполне нормально, что в 6 утра нет холодной воды и диспетчер не работает, телефон отключен. Тарифы- это по всему Одинцовском у городскому округу такие высокие только у Теплосети. Качество воды ужас, ржавая вода почти постоянно. Вода давно уже не питьевая.

Mama MIREA

Level 5 Local Expert

Ужасная управляющая компания, тарифы ЖКХ повышают, качество воды только хуже, отключают воду как им захочется, люди по два дня без воды сидят, отопление ЗИМОЙ отключали, когда на улице -10, решили установить счетчики в подвале на систему отопления. Хочу сказать что эту шайку надо распустить, люди которые принимают там решения совершенно не думают о людях, самая отвратительная УК, жалобы не помогают, диспетчеры ничего не знают, ужасное качество водоснабжения. Роспатребнодзор после неоднократных жалоб разводит руками, сколько это может продолжаться? Неуважаемое руководство АО одинцовская теплосеть, пожалуйста, либо наведите порядок у себя внутри и будьте людьми, либо уходите и оставьте дверь открытой, может что-то поменяется…

Show business's response

Наталья Владимиров

Level 4 Local Expert

Неделю была утечка у МФЦ по адресу Можайское шоссе 71, не чинили от слова совсем. А решили заняться этим в воскресенье, в выходной день. Объявления о том, что воды (горячей и холодной) по адресу Можайское шоссе 65, не было. Позвонив уточнить, когда будет вода, на меня наорали, сказали: «Ждите», на вопрос, почему не было объявления, сказали, что читайте домовой чат и на сайте, в ответ я объяснила, что на сайте и в чате информации нет. На меня еще раз наорали, сказали: «Спуститесь за водой, у вас там где-то стоит машина». И повесили трубку. Не сотрудница, а хабалка.

Show business's response

Нина Егорова

Level 3 Local Expert

26.09.2025 включили отопление у всего дома. У меня в квартире тёплая батарея была одна из четырёх. Звонок в диспетчерскую ничего не дал, обращение то составили, но ничего не изменилось.Начались какие то непонятные отговорки, что сантехников мало, некому работать. На 27.09.2025 ситуация прежняя. Только не нужно никаких извинений. Объясните лучше, почему я должна платить за отопление, которого нет и за обогреватель, который я была вынуждена включать. Если что, живу рп Новоивановское.

Show business's response

Даниил Клиннинг

Level 2 Local Expert

Абсолютно бесполезная контора, с хамским поведением от диспетчеров до секретарей, жду сантехника 2 недели, информации нет, что, где, когда. Диспетчера говорят ехать на керамиков 98, а мне вот только круги накручивать не хватало с нынешней ситуацией с бензином. Судя по отзывам понял что надо общаться через добродел, а дальше и до суда дойдем, надеюсь у каждого сотрудника этой конторы не будет дома воды)))

Show business's response

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Позвонила диспетчеру Одинцовской теплосети с целью узнать о ходе работ, так как из-за аварии сидим уже сутки без холодной воды. Теперь ещё и без горячей. На что получила ответ - «звоните в управляющую компанию , у Теплосети никаких аварий нет». В управляющую компанию я конечно-же обращалась первым делом , именно там мне подсказали , что последствия аварии устраняет Одинцовская теплосеть и сроки выполнения работ зависят от них. Хотелось бы уточнить, зачем уважаемый диспетчер Одинцовской теплосети вводит людей в заблуждение?

Show business's response

PriVeReDa

Level 8 Local Expert

Ужасная работа теплосети, мы живём в жк Эльон, у нас регулярно раз в неделю, то нет никакой воды, вообще-то вместо горячей бежит холодная вода, причём это решается, все не очень быстро и если не позвонишь, то это не решается совсем. Очень хотелось бы знать, кто несёт за это ответственность, почему мы должны страдать.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Голицыно, проспект Керамиков д.78 Ведут работы, отключили и холодную и горячую воду, хотя в объявление писали что только холодную будут выключать… время 9 вечера, воды никакой нет, от слава совсем! Диспетчеры Никакой точной информации на дают! Просто безобразие! Что за отношение к людям! Какие-то *** рабочие, за день ничего не смогли сделать! Страдает целый дом!

Show business's response

Анна Анна

Level 2 Local Expert

Одинцовская теплосеть не работает и нагло врут, сделали вызов в 16 часов сильнейший потоп, сейчас время 21:30 никто не приехал и засор не устранили ,жидкость из канализации хлещет фонтаном, а говорят что чистят- наглое враньё... вот так работает у нас Одинцовская теплосеть

Show business's response

Наташа Я

Level 2 Local Expert

Неуважаемые сотрудники Одинцовской теплосети - обращение к вам! Отключали горячую воду на две недели - по идее должны были сделать все необходимое в этот плановый период, починить коммуникации и т.д. После включения горячей воды ЕЖЕДНЕВНО отключают всю воду на ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ по ул. Комсомольская - ремонтируют коммуникации! А что вы делали в течение тех двух недель? Вы - некомпетентные, безответственные, причиняете людям столько дискомфорта! Возможно, вам стоит сменить место работы, т.к. со своей работой вы не справляетесь. Ваш ответ лживый, полностью. Не вводите людей в заблуждение. Всю воду - горячую и холодную отключали 12.08, 13.08, 14.08 с 10 утра и до вечера. 13.08 вода появилась в 19 вечера. 14.08 вода появилась уже после 19 вечера. Сегодня! 17.08 воды снова нет! Аварийную ситуацию предсказать возможно, если люди компетентны и выполняют свою работу со всей ответственностью. Но, эта история не про вас. Очень смешно читать ваш комментарий, что касаемо перебоев в водоснабжении, мы можем обращаться в свою управляющую компанию)) Интересно, чем УК сможет помочь в этом случае? Вряд ли они смогут сделать за вас вашу работу. Шаблонный ответ, не имеющий никакой ценности.

Show business's response

Агриппина

Level 12 Local Expert

Какое хамское отношение к людям. Когда звонишь в единую диспетчерскую службу: там хамят, бросают трубки, не принимают заявки. Посылают в УК. Срок подачи горячей воды 25.08.2026. Весь день горячей воды так и не дали. Ждите и не ропщите. Уродское отношение к населению

Show business's response

владислав к.

Level 5 Local Expert

Самая паршивая управляющая компания, пока не напишешь 100 жалоб не начнут работать!!! На горячей линии сбрасывают, на любые жалобы «мы знаем, ждите» , чего ждать, что случилось и сколько ждать сбрасывают трубки!!

Show business's response

Юлиана Ф.

Level 5 Local Expert

Починили сегодня прорыв трубы под землей за один день! Работали с утра и до вечера, но сделали! Спасибо огромное!

Show business's response

k.cbr w3vvrew3

Level 4 Local Expert

отвратительная компания! второй раз с ней сталкиваюсь -год назад вызывал сантехника, пришел через два месяца, после обращения в Добродел, сейчас та же история, только два месяца ждать теперь не собираюсь, отправлю жалобы во все инстанции

Show business's response

Александр Д.

Level 7 Local Expert

Зачем нужна аварийно-диспетчерская служба, если дозвониться по проблеме, в данном случае отсутствии воды ,как горячей, так и холодной в Городке-17 вечером 16.09, когда люди вернулись с работы, НЕВОЗМОЖНО!!!

Show business's response

Ирина Данилова

Level 5 Local Expert

Отключили горячую воду 23 июля с утра, сегодня должны включить. Уже 12.30 горячей воды нет!!!! Позвонила, "ожидайте". Котлы нагреваются! Бардак, знают ведь, что долго нагреваются котлы могли бы с вечера включить!. Все для вас люди, чтоб жизнь малиной не казалась. Союзная, д.2.

Show business's response

Хобот

Level 16 Local Expert

Абсолютно бесполезная прослойка. Зачем нужна эта организация если они отвечают по телефону : что вам далеко дойти что ли до места где их типа филиал на районе. В подвале сидят тётя и какой то мэн у которых даже телефона нет. 21 век. До работы я должен ходить по подвалам чтобы узнать когда придёт электрик? И потом сидеть ждать его потому что телефонов у них нет и договориться на конкретное время невозможно. А зачем тогда вообще нужна такая организация, если воспользоваться её услугами очень сложно

Галина Астахова

Level 3 Local Expert

От имени жителей нашего подъезда(пос. Горки-10, д. 26, 2-ой подъезд) выражаю благодарность работникам АО"Одинцовская теплосеть" за положительный отзыв на нашу заявку! Попросили постелить противоскользящее покрытие перед входом в подъезд , наша просьба была выполнена быстро и качественно! Спасибо большое , теперь зимний гололёд на этом участке маршрута нам не страшен!

Психология. Коучинг для родителей

Level 3 Local Expert

Одинцово, Рябиновая 7 ржавая вода ПОСТОЯННО! Невозможно без страха стиралку включить, ТК испортили все белые вещи. Про то, чтобы пить эту воду вообще не говорю. Весь дом покупает бутылки с водой. Но элементарно хотя бы смыть по-человечески воду в туалете невозможно, ржавчина въедается в ванну и унитаз, белье испорчено. Но главное за это ещё и платить надо. И никто естественно трубку не берет. Судиться будем! Побойтесь Бога, что же вы творите?

Show business's response

Лариса Николаевна

Level 12 Local Expert

Отвратительная компания! Проживаю в Горках 10. За неделю не могу заказать электрика. В диспетчерской говорят, мы только собираем заказы, ничем помочь не можем. Ищите сами, погуглите..... А сегодня сломался во всём посёлке насос и нет целый день никакой воды. Это нормально? Как можно так работать!!! Никто ни за что не отвечает.

Show business's response

Абакумова Юлия

Level 5 Local Expert

даже одной звезды мало! я с 20 апреля поменяла счетчик, отправила все документы на почту и по сей день мне никто не сделал пломбировку. Дозвониться нереально, на почту также никто не отвечает. Начисляют по общему тарифу. Я даже не знаю куда еще обращаться! за сегодня звонила 28 раз и никто не ответил, НИКТО! Как такое возможно. пишу и ни одного ответа, ни одного просто!

Show business's response

Анна Петрова

Level 13 Local Expert

Поездка только на личном авто, трудно добираться. Можно оставить только обращение, офис не подключён к базе.

Show business's response

Анатолий С

Level 5 Local Expert

***! Начисляют общедомовые расходы в частный дом, у которого нет других потребителей ! при этом ссылаются на какие-то нормативы(( Прокуратура по ним плачет!

Show business's response

Роман Романов

Level 3 Local Expert

Отключили холодную воду уже сутки. Чистяковой 66 дом. Все просто в шоке. В туалет не можем сходить в собственных квартирах. В душ. Ничего. Просто безобразие. Ужасная компания. А платим каждый месяц им!!!!!! Ужас !!!

Show business's response

Эльмир Азизов

Level 3 Local Expert

Хамское отношение диспетчеров, грубят, разговаривают вызывающе, на высоких тонах, как будто, я пришёл к ним домой и прошу милостыню. Не место им на этой работе. Научите разговаривать. Я не звоню просто так, и не рассказываю анекдоты, чтобы они грубили

Show business's response

Игорь

Level 6 Local Expert

Благодарю за оперативное решение вопроса с горячей водой в трубе полотенцесушителя ванной комнаты. Несколько дней тепло было только утром или вечером, когда водой пользовались жильцы выше этажами. При звонке в диспетчерскую службу ожидание составило меньше минуты, заявку приняли сразу, и уже через час вопрос был решён. На данный момент всё работает хорошо! Спасибо за работу сотрудников и тепло во всей квартире! Всех с наступающим!

Ирина Воронцова

Level 10 Local Expert

Я у меня нет слов для этой «организации». Подали на меня в суд на взыскание долга, проиграли суд, так как мною были оплачены квитанции ЖКУ в ТСН. Далее мой иск о перерасчете долга был судом удовлетворен. Нет им мало, и после всех судов они присылают уведомление о судебном приказе якобы на сумму долга, которая признана судом незаконной! На что расчет, что человек попустит приказ и с карты спишут деньги? Вы уже сколько потратили на судебные пошлины? Много лишних денег за наш счет накопили ?

Show business's response

Владимир Л.

Level 12 Local Expert

Дозвониться невозможно.на Эл почту нет ответа уже две недели.не могут оформить личные кабинеты ,вроде солидная организация,а отношение к клиентам так себе.

Show business's response

Алексей П.

Level 5 Local Expert

Постоянные отключения холодной и горячей воды в Успенском, по утрам идет ржавая вода!!! Когда уже нормализуется подача водоснабжения...

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Ждал звонок в абонентский отдел по Трехгорке 26 мин ,и не дождался, и зачем ваш контактный телефон?? На второй день тоже самое, *** происходит, говорят ваш звонок первый в очереди ,потом третий,потом первый, 25 мин ждал, ужасная компания

Show business's response

Валентина Войтенко

Level 7 Local Expert

Не дозвониться. Многоканальные телефоны твердят на протяжении 20 минут, что мой звонок первый в очереди. Сотрудники видимо переработали, раз ответить на звонок нет сил.

Show business's response

Вика Ж.

Level 4 Local Expert

Не дозвониться. Уже продали квартиру, предварительно оплатив все задолженности, и тут одинцовская теплосеть списывает с банковской карты 30 тыс. как за задолженность по квартплате. Трубки не берут, потратили с мужем 2 часа и тщетно.

Show business's response

Ирина Шп.

Level 3 Local Expert

27 августа в п. Новый городок отключали горячую воды. Срок работ был указан с 10 до 14-00. Воду дали вечером. Но до сих пор (сейчас 19 часов 28 августа) из крана идет холодная вода. Обращалась в участок. Подана заявка в аварийно-диспетчерскую службу #267992. Сказали, что теперь до завтра, в 8-15 идите в участок.

Show business's response

Шикулина Ольга Сергеевна

Level 2 Local Expert

28 мая подала заявку на опломбировку счетчика (со всеми данными), по сегодняшний день счетчик не только не опломбирован, но даже не назначена дата опломбировки!!!! Дозвониться до отдела опломбировки невозможно! Издевательское сообщение автомата "Ваш звонок очень важен для нас бла бла бла...", после 10 минут музыки и сообщение, что звонок первый в очереди, а потом вас просто сбрасывают! А по другим телефонам ничего не знают, совсем!!! Здесь в ответах организации предлагают звонить в отдел контроля, так там тоже никто не отвечает!!!

Mariya

Level 4 Local Expert

Отврат! Деньги дерут только! Цены постоянно повышают, мы за свои бараки платим больше, чем люди живущие в новостройках! Управы никакой нет на эту контору! Сменить мы ее тоже не можем, не дают просто всеми правдами и неправдами! В ДИСПЕТЧЕРСКОЙ РАБОТАЕТ ОДНО ХАМЬЕ, ПОСТОЯННО БРОСАЮТ ТРУБКИ! ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ СТОЛЬКО ДЕНЕГ!!!? У НАС В ДОМЕ ГОРЯЧАЯ ВОДА НЕ ПРОВЕДЕНА ВООБЩЕ, ЕЕ НЕ БЫЛО И НЕТ, ТАК ОНИ НАМ ХОЛОДНУЮ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТЕПЕРЬ ОТКЛЮЧАЮТ!!! Уважаемая "Одинцовская теплосеть" можете не оставлять мне под отзывом Ваши отписки! Я уже их все прочитала! Знайте только то, что терпение у жителей не железное!

Show business's response

Сергей Графцов

Level 6 Local Expert

Меньше звёзд не даёт поставить. Почти каждый житель ОГО где присутствует теплосеть. Лично убедился- не дозвониться, не дождаться, аварийка всегда где то там, но не там где нужно . Очень печально что эта УК, с такой работой до сих пор обслуживает дома, трассы, отведение. Тут уже прямой вопрос к А.Р. P.S. Звенигород, Супонево.

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

Компания работает просто безобразно! Сегодня 13 09 2024г , на ул. Вокзальной дом 1 была отключить горячая вода ( не прошло и 2 месяцев после планового отключения) обещали включить к 17 часам! Сейчас 20 часов воды нет!!! Если вы не можете работать как надо, надо что-то менять , руководителя компании, может администрация Одинцово обратит на это внимание!!!

Show business's response

Лариса Нечаева

Level 2 Local Expert

23.01.2022 Нас заливали соседи сверху. Звонили по всем телефонам Теплосети, трубки никто не брал. Дозвонились уже вечером, когда вода перестала течь. Сказали придёт мастер составить акт. Ждём второй день мастера. Сегодня 24.01.22 взяли трубку по номеру 150-51-20, хамили в два голоса женщины, передавали друг другу трубки, в конечном итоге они просто бросили трубку. Как надоел этот беспредел! Если начальники этой организации читают наши сообщения, разберитесь в этом бардаке!

наталия Юрьева

Level 3 Local Expert

По улице Молодежная д.30,28,26 отключение горячей воды по графику должно было быть с 28 июня по 11 июля. Однако, горячая вода была выключена 27 июня вечером, а утром 12 июля ещё не была включена. Т.е. вода была отключена 15 дней. Диспетчерская теплосети 12 июля отвечала ,что вода отключена по 11 июля и бросили трубку. Почему все работы по отключению горячей воды проводятся не по графику?

Галина С.

Level 2 Local Expert

Отрицательная работа коммунальных служб,ждала аварийную бригаду и сантехника 8 часов.

Show business's response

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация. Месяц не могут ничего сообщить по опломбировке счётчика. Электронные письма игнорируются, дозвониться невозможно . Диспетчерская данные вопросы не решает. Полный бардак!!!

Show business's response

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

номер заявки 20680045 от 19.07.2023г. Добрый день! Уважаемые сотрудники организации АО Одинцовская теплосеть! Пишет Вам инвалид 1 группы, Жуков Алексей Михайлович, проживающий по адресу МО, Одинцовский р-н, дер. Подушкино д1/1 кв 4. Хочу лично поблагодарить всех тех, кто принимал участие в устранение всех неисправностей и восстановление подачи воды в наш дом. Мы очень долго мучались без воды. Особо хочу поблагодарить начальника участка Алексея ( Фамилию к сожалению не знаю) за грамотно поставленную работу и за бутилированную воду, которую он купил за свои личные деньги для меня и моей семьи, так как мы находились совсем без воды. А так же благодарю начальника участка ТУ Горки 10 уч Барвиха Горбунова О.В. и управляющего директора территории Горки 10 Зюзько А.М. за ту огромную помощь, которую они оказали мне в решении данного вопроса. Всем Вам огромное спасибо. С Уважением Жуков Алексей Михайлович

DVT

Level 16 Local Expert

Очень скверная контора. Видимо является монополистом и в том числе как Управляющая компания по многим адресам Одинцово и Одинцовского района. Качество услуг на низшем уровне, горячая вода уже много лет еле тёплая и ржавая в Малых Вязёмах, Петровское ш., жалобы и требования не помогают, юристы уже сложили руки и не знают как с ними можно бороться. Могут отключить без уведомления горячую воду, а вы в это время проверяя появилась вода или нет, включаете кран ждёте, и пополняете их бюджет.

Show business's response

Олеся Семенова

Level 5 Local Expert

Добрый день! Живу в Звенигороде. Из-за этой компании в нашем доме отключили горячую воду, так как они должны «Мосэнергосбыт» почти 3 мил. Руб. Теперь весь наш квартал остался без горячей воды. Мой дом эта компания даже не обслуживает. А вот котельный обслуживает не только наш дом. И самое интересное задолженности у жильцов мкр. нет. Делайте выводы сами, но без горячей воды остались почти 4000 жильцов и 2 детских садика. Они и одной звезды не достойны.

Юля Иванова

Level 16 Local Expert

Есть ли люди кто сумел дозвониться в данную компанию? три раза за сегодня висела на телефоне у них первой в очереди, никто так и не соизволил ответить, на письма тоже никто не отвечает. Прям "Мертвые души" во плоти...

Show business's response

игорь к.

Level 6 Local Expert

Написал заявление на опломбировку тепло счётчика 13.03.2024г прошло три дня никакого движения нет. Дозвониться не возможно, отношение к людям наплевательское.

Show business's response

Галина Новиченко

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Возмущена до предела. Отправляла жалобу 4 июня на эл. почту теплосети, никто до сих пор не удосужился ответить . По ул. Молодежная д. 26 нет давления холодной воды, хол. воды в час пик и в выходные на 5 этаже вообще может не быть. ЖЭК измерил давление -2,4. Это мало. Составили акт, но никому нет дела. Нам ,что ведрами носить воду? Такая же проблема с хол. водой еще в четырех домах по ул. Молодежная. Это дома 26,18,22,28,30. Пожалуйста, примите меры или нам придется искать решения нашего вопроса в других инстанциях.

Алексей

Level 4 Local Expert

Предьявили требование по замене счетчика на трубе холодного водоснабжения. И счета стали выставлять не 3000 рублей, а 54000 рублей. Требуют согласовать проект, а документы все подаются на сайте. Сроки рассмотрения не ограничены. Трубу не отключишь. Это просто рейдерство. Придется судиться.

Сашка

Level 14 Local Expert

Хорошая контора 👍. Встретили как положено. Разгрузили быстро технично. Документы отметили на месте. Хорошие добрые люди рекомендую.

Show business's response

Татьяна Савенкова

Level 12 Local Expert

Невозможно дозвониться до диспетчерской службы! и вообще ни до кого! ни один телефоны не отвечает или сбрасывают звонок У входной двери мк. дома обрушается технический колодец,что может привести к трагедии и никому нет дела,не знаем к кому обратиться!

Show business's response

Odintsovskaya teploset

250 reviews