Ochkarik

4.5

266 ratings

Rate this place

Level 30 Local Expert

Место, где неспешно ждут,похоже, только состоятельных заказчиков, и огорчило ,и разочаровало одновременно. Две сотрудницу сидя беседовали в пустом зале, и потенциальный покупатель-заказчик их совсем не обрадовал. Начали сразу с суммы: эти оправы дешёвке, одно стекло стоит двадцать тысяч рублей, плюс работа... Не понравился такой подход к работе.

Show business's response

Виктор Стеклов

Level 26 Local Expert

Персонал отзывчивый, стараются корректировать время приёма. Выбор контактных, очков и линк огромен. Есть скидки на оправы прошлых годов (удивляет). Цены в широком диапазоне - от копеечных до неподъемных, на любые потребности.

Show business's response

Наталия Ш.

Level 9 Local Expert

Большой выбор оправ и солнцезащитных очков, причем с широким ценовым диапазоном. Обслуживание ненавязчивое, доброжелательное и достаточно компетентное. При первой же покупке предложили скидку, НО за внесением на кассе моих данных - имя и телефон - в базу оптики для оформления скидки последовали звонки мошенников в течение нескольких дней подряд, начиная с легенд о замене домофонов и заканчивая несуществующими заказами из ламоды. Признаюсь, такая дырявость клиентской базы этой сетевой оптики очень смазала первоначальное положительное от нее впечатление. Добавлю еще, что меня интересовало в самой оптике, помимо приобретения солнцезащитных очков: при салоне осуществляют ремонт очков, но только тех, которые приобретены в торговой сети "Очкарик"

Show business's response

Анастасия Иполитова

Level 8 Local Expert

Хорошее место. Сотрудники очень приветливые, вежливые. Профессионалы своего дела. Подобрали мне линзы, проверили зрение(только по записи). Специалист показал, рассказал и объяснил. Демократичные цены. Огромный выбор оправы.

Show business's response

Дмитр

Level 30 Local Expert

Хороший выбор оправ, к сожалению, себе не подобрал. Доброжелательные профессиональные консультанты. Скидок пока не нашёл, и акций тоже)) Рекомендую к посещению.

Show business's response

Виталий К.

Level 15 Local Expert

Всегда радует ценой и качеством. Дешевле, чем в других стильных клиниках, хотя стекла и оправы те же) обслуживаюсь всей семьёй в очкарите на протяжении долгих лет.

Show business's response

Юлия Сергеева

Level 11 Local Expert

Заказывали очки 25.07.24. Заказ оформила грамотная и вежливая консультант, рассчитала для нас два варианта на выбор - выбрали тот, где линзы подороже, но лучше. Консультант кратко, но емко и понятно объяснила всё, что касается линз. Оформили заказ быстро. Изготовили в срок, что очень радует. Большой выбор оправ, причём есть не дорогие, но очень достойные, что приятно удивило, так как оправы сейчас дорогие. На оправы есть скидки (выбрали оправу за 3999 и скидка 50%. Есть оправы от 990 руб ну и есть дизайнерские, например от Юдашкина за 12 тыс., но очень красивая). Салон просторный, чистый, с кондиционером. В целом салон рядом м метро - удобно найти. Работает до 21:00, что тоже удобно. Есть сопутствующие товары, причём тоже не по космическим, а нормальным ценам: купила наконец спрей очиститель для своих очков за 300 р, в другом месте видела его за 900 р!!!

Show business's response

Ольга Ананьева

Level 10 Local Expert

Огромный выбор оправ на любой вкус и карман. Продавец не заинтересован в покупателе, если покупатель выбирает только оправу.

Show business's response

Мария Тихонова

Level 6 Local Expert

Не рекомендую . Хамское обслуживание. Неадекватная реакция на вопросы о цене. Спросила 3 раза , сколько стоит каждый вариант линз. Два раза консультант проигнорировала вопрос , а на третий спросила: а вы только по цене выбираете? Вам что, совсем не важно качество ? Издевательским тоном, естественно. Кто их там учит продажам ?

Show business's response

Сергей М

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис и некомпетентность! Заказал солнцезащитные очки с диоптриями: в одном салоне Очкарик персонал вообще в глаза не видел линз которые мне нужны (на секундочку 17 тыс за одну линзу можно драть а обучить персонал - зачем?) и собственно спешил домой, сказали - приходите как-то в другой раз. Нашёл флагманский салон Очкарик на Таганской, и поехал через пол-москвы в надежде что тут люди в курсе того чем торгуют. Итог: заказ на более чам 40 тысяч - на следующий день звонок: вам не правильно сформировали рецепт, нужно ещё одно покрытие +4 тысячи, иначе вы будете в очках вместо картинки видеть своё отражение. И теперь внимание: Вы должны приехать и лично все переоформить? Очкарик, Вы правда в 2025 году в Москве работаете, а не в 1985?? При этом при определении диоптрий оптометрист Очкарика зачем-то требовала не только моё ФИО но и домашний адрес. Прям Роскомнадзор плачет по этой фирме: собирают явно излишние персональные данные, зато как накосячили никакие собранные данные они использовать не планируют: езжайте лично. Дело перед новым годом, уже по дороге на вокзал на каникулы смог добраться до салона (естественно, уже не с рабочим рюкзаком, а с сумками в дорогу): оказывается что без их бумажки ничего они в заказе скорректировать не могут даже лично. Короче полный провал. Мой подарок на день рождения похоронен этой конторой: незаинтересованными и некомпетентными сотрудниками и бизнес-процессами каменного века "на бумажках" (ребята, сейчас квартиру можно онлайн купить, не то что доплатить за опцию в очках!!). Желаю Очкарику в 2026 году получить жёсткий минус и или умереть или поменяться!

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить врача Калинкину Викторию Вилениновну, проверили зрение, и подобрали контактные линзы, всё объяснили и показали, т.к. линзами начал пользоваться впервые, спасибо большое за ваш профессионализм!!

Show business's response

Григорий Апаляйс

Level 7 Local Expert

Очень давно не встречал такого высокомерного персонала, ничем в итоге не помогли им как-будто и не хотелось, вышел с очень неприятным чувством, давно такого небыло

Show business's response

Татьяна Б.

Level 12 Local Expert

Записались на определённое время, в итоге врача постоянно отвлекали администраторы и приходящие без записи клиенты. 1,5 часа ушло на то, чтобы ребенку подобрали линзы, научили надевать их. Если бы не отвлекали, управились бы быстрее. Доктор очень понравилась, очень терпеливая и профессиональная.

Show business's response

Марина Иванова

Level 5 Local Expert

Уровень сервиса стал увы существенно ниже, троечка. Года 3 назад были улыбчивые любезные консультанты, теперь видимо консультирование и улыбка на лице не входит в обязанности продавца-консультанта. В самом салоне можно было сделать мелкий ремонт очков, мастер всегда был там же и готов помочь. Теперь ни того ни другого в помине нет, в приоритете видимо быстрее продать и не заморачиваться.

Show business's response

Анастасия А.

Level 4 Local Expert

Хотела бы поделиться своим разочарованием, я очень долго думала куда обратится с подбором очков , хотела уйти от линз, и мне нужна была помощь. Я пришла в это отделение и начала задавать вопросы, но меня будто игнорировали , а потом просто отправили смотреть оправы, типо сами выбирайте. Я расстроенная ушла , и к мне даже не помогли элементарно с консультацией. Я ушла в другую компанию , где мне полностью все подобрали и помогли. Ни когда сюда не вернусь!

Show business's response

Владислав К.

Level 13 Local Expert

Отличная сеть салонов. Уже два раза выправляли мне по гарантии очки бесплатно. Очки купить можно много где, но выбираю Очкарик именно из-за положительного опыта обслуживания очков.

Show business's response

Vasilisa

Level 10 Local Expert

Шикарный салон. Грамотные и отзывчивые специалисты. Приходите и Вам обязательно помогут. Заказываю очки не первый раз. Всему коллективу огромное спасибо.

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Хороший магазин оптики, вежливые сотрудники, дадут полную консультацию Зрение измерили на месте, жду очки

Show business's response

Татьяна М.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо! Очень хорошие врачи и специалисты. Грамотно, детально, внимательно и с уважением к покупателям. Подобрали сегодня мне очки, помогли с выбором оправы и линз. Никуда не торопили и с улыбкой отвечали на все мои вопросы. Поддерживали эмоционально! Спасибо большое за такой профессионализм и такой сервис!

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Кривые руки сотрудников, ломают оправы, отказываются возмещать ущерб. Не предложили даже скидки на новую оправу, не то что бы компенсировать ущерб. Своим жлобским поведением не оставили клиенту выбора и вынудили обратится в суд, который конечно же проиграли. Вот такая чудесная история жадности, глупости и криворукости.

Show business's response

Алексей Туляков

Level 3 Local Expert

Персонал грубо объяснил стоимость цен на контактные линзы. Находились в филиале на Автозаводской, там сообщили цены на линзы Alcon precision - 1800 рублей, приехали сюда - 2700 рублей. Спросили, почему так? Грубо начали отвечать, что это цена розничная, а не оптовая как на сайте, сотрудница начала пренебрежительным тоном общаться с нами. Были в филиале 22.06.2024

Show business's response

Арина

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Пришли вечером около 17:00 подобрать очки, выбрали безободковую оправу, проверили зрение – все шло нормально, пока нам не озвучили стоимость около 25 000 рублей, потому что «к этой оправе нужны только экстра тонкие линзы». При этом раньше у нас уже были безободковые очки из другой оптики – без всяких «обязательных» дорогих линз и за адекватную цену. Поэтому такое объяснение звучало, мягко говоря, странно. После того как мы отказались, консультант резко сменила тон и начала общаться с пассивной агрессией. Вместо того чтобы предложить альтернативы, просто испортили все впечатление. В итоге осталось ощущение, что здесь не помогают подобрать очки, а пытаются сразу продать самый дорогой вариант. Потратили время зря, возвращаться не хочется.

Show business's response

Анна Р.

Level 30 Local Expert

Отличная оптика! Заказала очки с линзами EyeZen и они ещё темнеют на улице, а дома прозрачные. Так теперь глаза за компьютером не устают, а на улице они мне заменяют солнцезащитные очки! Очень удобно!

Show business's response

Татьяна с.

Level 9 Local Expert

Грубый персонал. На мой вопрос про то, что недавно увидела баннер о появлении акции "очки за 999 руб" мне ответили "вообще то она всю жизнь была". Честно говоря, не очень понятно, чью "всю жизнь" и не очень понятно , почему такая реакция на мое вполне себе адекватное обращение. Очки смотреть стало резко не интересно

Show business's response

Лариса Волкова

Level 7 Local Expert

Отличная оптика.Большой ассортимент.Есть из чего выбрать.Очень приятные консультанты. Особенно девушка по имени Марина Рябова.. Охотно все рассказала,показала.Вместе с ней подобрали солнцезащитные очки,за что ей огромное спасибо! Побольше бы таких специалистов во всех сферах.

Show business's response

Ольга Милюкова

Level 4 Local Expert

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Хамское отвратительное отношение сотрудника Марины Прибытковой. 22.12.2024 (воскресенье) заскочила на минуту (наивная) забрать поступившие из интернет магазина очкарик линзы. Заказ на условиях 100% предоплаты. Сотрудник (если можно так назвать) во время моего прихода подбирает очки клиенту. Так как я окулиста посещаю регулярно, её фразы резали слух, но дело не в этом. Мое присутствие совсем никого не заинтересовало. Пересмотрев и перемерив в ожидании все (!) солнцезащитные очки, деликатно обратила на себя внимание, на что получила классический хамский ответ, что она занята, и как смели только побеспокоить. И приказ ждать. Честно, такого я не припомню не только здесь, а в принципе в своей практике. Впечатлившись, набрала на горячую линию за пояснением о порядке выдачи заказов. Пояснили, что сотрудников должно быть 2, при этом на звонок горячей линии салон не ответил. В итоге я прождала минут 40 (!) выдачи оплаченного заказа. Потом данный универсальный «специалист» не мог самостоятельно найти мою большую коробку линз в ящике с несколькими заказами. Совершенно очевидно, что она не отдавала мне заказ до подбора и продажи очков , так как клиенты на очки могут соскочить, а процент с продаж сам себя не насчитает. Зато парковка за 380 - вполне. Мои линзы «всего» 7150 руб., да хоть три копейки - такое неуважение и отсутствие клиентоориентированности просто шокировало. Заказывала в очкарике линзы лет 5, и получала в этом магазине за минуту без проблем, но сейчас думаю сменить магазин, очень уж неприятный осадок.

Show business's response

Узя Алиева

Level 4 Local Expert

Самая ужаааасная оптика Я часто обращаюсь в оптику,но такое я не видела никогда . Я заказывала линзы,мне сказали будут готовы через неделю. Прошло 3 недели,мне никто не позвонил и не написал . Я сама поехала посмотреть. Выяснилось,что линзы приехали через 3 дня и они как бы написали сообщение,но на неправильный номер телефона. Но так борзо разговаривала менеджер «типо мы прислали смс и это не наша проблема» в конце оказалось, что они перепутали цифру в номере и не туда отправили. Вместо того чтоб извиниться,девушка просто решила улыбнуться и сказать что,кто то перепутал номер . Хамское обслуживание ))) честно,даже если бесплатно будут дарить линзы,не пойду и вам не советую. Оценка 1 даже очень много для них

Show business's response

Мила Лис

Level 8 Local Expert

Большое спасибо за подбор линз. Справились меньше чем за пол часа, одолели мой рефлекс моргания и у нас все получилось

Show business's response

Геннадий Лепешко

Level 7 Local Expert

С женой выбирали здесь себе оправы, наши уже знатно жизнь пoтрепала. За две штуки получилось вполне себе недорого, качество хорошее, сидят плотно и не свaливаются. И линз тут много, надо будет сына сюда отпрaвить за ними

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, больше никогда. Записалась на 8 вечера на подбор линз. Врач молча возилась по прошлой записи до сих пор, время 20:53. И спокойно мне сообщила, что она вообще заканчивает в 20:30, а подбор занимает час. "Спасибо" за пропавшие 2 часа сегодня и завтра я снова в поисках оптометриста....

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Вот так должна выглядеть оптика! Вот так должен работать консультант. Отличная консультация, большой выбор оправ, стекол на любой вкус и цвет. Бесплатная, грамотная консультация оптометриста при заказе очков.

Show business's response

Дарья Ж.

Level 10 Local Expert

Потрясающее отношение у клиентам. Врач проверит зрение, а консультанты помогут выбрать правильные очки, подходящие именно к вашему лицу. Я осталась довольна!

Show business's response

владимир лях

Level 5 Local Expert

Отдал очки на замену стекол. Сослались на большой обьем заказов и сказали, что будут делать месяц. Время было, поэтому согласился. В установленный срок пришел забирать, сказали, что еще не готово, приходите через пару дней. Через пару дней то же самое( при этом никто не позвонил, сотрудники в самом магазине даже не извинились ни разу. Вишенкой на торте стал звонок менеджера через примерно 40 дней, который сообщил, что вообще не смогут заменить стекла. Пришел забирать без квитанции- не отдают)) хамят и ссылаются на некого менеджера, который должен принять окончательное решение!!! Крайне не рекомендую

Show business's response

Павел Бражуненко

Level 11 Local Expert

Широкий выбор оправ, на любой вкус! И персонал помогает быстро, чтобы вы определились с выбором очков. Заходите в соседние бары после успешной покупки - еще больше прозреете от классной атмосферы!

Show business's response

Константин

Level 5 Local Expert

Уютный салон, профессиональные специалисты! Подобрали идеальные очки, огромное спасибо!

Show business's response

ЛисаЛева🦊🦁

Level 5 Local Expert

Хорошая оптика, недалеко от метро. Большой выбор очковых оправ. Хороший специалист, вежливый и корректный-Калинкина Виктория Вилениновна. Минус-дорого, особенно если сложное зрение, недешево стоят очковые линзы и др.предметы, капли, растворы...

Show business's response

Маргарита Батаева

Level 17 Local Expert

Отличный салон. Квалифицированный персонал и приятный ценник. Небольшое пожелание консультантам: старайтесь обращать внимание на всех посетителей, а не только на того, кто уже сделал выбор, тем более, что в консультантах в салоне нет недостатка.

Show business's response

Автор

Level 4 Local Expert

Плохие мастера работают с очками. Очки с дорогими якобы французскими утонченными линзами по 20 тыс. рублей каждая выглядят дешёвыми тяжёлыми дуботолками. Есть с чем сравнивать. Очки с теми же диоптриями (- 13), выполненные несколько лет назад в Линз Мастере выглядят совсем иначе - лёгкие и линзы обточены. За это и деньги платили. А тут похоже на подделку - Вы оплачиваете дорогие утончённые линзы, а мастер Вам ставит другие. Самые дешёвые очки в озоне за 300 р. выглядят лучше. Они легче.

Show business's response

Лиза Б.

Level 2 Local Expert

Я своей маме подарила сертификат в этот магазин , но так получилось, что спустя год мы пришли купить по этому сертификату очки. Нам отказали, он был просрочен. Потеряли клиента, могу ли посоветовать эту сеть магазинов, наверное нет(Вернусь после отказа? Конечно нет! Я же не бумажку купила , а деньги внесла .

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Пришла в салон для проверки зрения и покупки очков, уговорили,что именно эти линии мне нужны. Сказали линзы противоударные . В итоге через неделю на одной линзе появилась трещина, от очков болят и слезятся глаза. На мои слова даже не стали обращать внимание . Персонал вежливостью не отличается. Результат: 10700 выброшены на ветер. Не советую данный салон.

Show business's response

Алексей Шарма

Level 8 Local Expert

Выбор оправ большой, настолько большой, что требуется консультация, никто ко мне не подошёл, когда спросил сам, сказали все на витрине, после этого поехал в очкарик на третьяковке, сеть та же, выбор тоже большой, и консультанты намного дружелюбнее.

Show business's response

Татьяна М.

Level 6 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ Отвратительное и хамское отношение персонала. При каком-то вопросе начинают спорить, язвить и смотреть надменно Цены разнятся с ценами на сайте. Сотрудники аппелируют тем, что «сайт - другое государство, у нас розница» К сожалению, имена сотрудников не запомнила, но была 22.06. днем. Просьба провести работу с персоналом и объяснить как общаться с покупателями/клиентами

Show business's response

Лилия Н

Level 7 Local Expert

Прекрасная оптика. Нас буквально "спасли" с линзами. 👍

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

С моим двойным постоянно прогрессирующим астигматизмом могут справится только специалисты Очкарика) Я обычно заказываю себе линзы сразу на три месяца, после чего снова иду в этот салон, делаю диагностику и если требуется, врач компании мне дает корректировку по новым линзам. Так к примеру, после последнего визита я перешел на однодневные линзы. Плюс заказал оправу.

Show business's response

nastushka1995

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро подобрали линзы. Была с маленьким ребенком, персонал был очень дружелюбен и понимающий))))

Show business's response

Antonio

Level 6 Local Expert

Негативное впечатление осталось. Я клиент, у меня деньги, а они рассказывают не подробно, навязывают услуги, извлекают прибыль, ведут себя дерзко. Вот такое у меня осталось впечатление.

Show business's response

Николай Николаевич

Level 6 Local Expert

Большой выбор оправ и линз. Отличный врач, видно что профессионал, все рассказал про мою дальнозоркость. Раньше очки делали за сутки, а сейчас сказали 5 дней, проклятый барановирус, все мастера уволились.

Владимир Чернышев

Level 11 Local Expert

Большой выбор, отзывчивый персонал, пришли заказывать очки, забыли направление. Помогли найти в базе по ФИО направление и помогли с выбор оправы. Приемливое цены.

Show business's response

Наташа

Level 5 Local Expert

Месяц назад заказывала тут очки, стоимость линз просто космическая!!!! При моем минусе пара линз толщиной 1.67 обошлась мне в 14 тыс рублей. А если бы выбрала 1.74, то стоимость увеличилась бы до 24000 за пару!!! И это только линзы, без учёта оправы и стоимости изготовления очков. Сейчас возникла необходимость в еще одной оправе, была в двух магазинах оптики и там цена на линзы 1.67 - 6000 рублей за пару, а 1.74 - 12 000 за пару. Т.е. ровно в 2 раза дешевле! И консультанты этих магазинов заверили, что в прейскурантах цена всегда указывается за пару линз. Поэтому хочется получить комментарий от администрации магазина Очкарик на Таганской, мог ли консультант ввести меня в заблуждение относительно стоимости линз. Действительно ли цена в прейскуранте указана за 1 шт? Естественно все квитанции за линзы, оправу и стоимость работ у меня на руках. Понравился врач, большой выбор оправ на любой кошелёк.

Марина

Level 12 Local Expert

Хороший салон, проверка зрения и подбор линз клиентам без оплаты, дают пробные линзы, чтобы понять какие лучше подходят, приятные и внимательные врачи

Show business's response

Ochkarik

150 reviews