Optics store +delivery point Ochkarik

4.2

176 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Имел неосторожность обратиться в салон отики Очкарик в ТЦ Ладья Митино. Заказывал линзы ребенку. Вместо обещаных 4 дней заказ не могут исполнить уже в течение 3 недель и сроков не называют. Уровеь клиентского сервиса - отрицательный. Общение по телефону - уровень сельпо 80-х годов. Позиция - "обратились к нам - виноваты сами". Никому и никогда не советую обращаться в эту компанию.

Show business's response

Ирина Русанова

Level 4 Local Expert

Раз в год делаю себе новые очки. Очень люблю красивые оправы. Это я нашла в салоне Очкарик в Митино. Также там делают себе очки муж и сын. Очень благодарна сотрудникам салона. К сожалению не записала их фамилии, ведь когда хорошо мы не запоминаем, а вот если плохо, то человек к сожалению злопамятен 😁. Собираюсь туда в ближайшее время с сыном. Спасибо.

Show business's response

Андрей Старцев

Level 5 Local Expert

Был сегодня на проверке зрения и подборе контактных линз. Не первый раз пользовался сетью очкарик, но видимо последний раз. Обратился, так как предыдущие подобранные линзы не подходили по диоптриям. Хорошо хоть диоптрии определили. Это единственный плюс. Но подбор линз подразумевает и их примерку и проверку как они сидят и как в них видно. На приём пришёл в обеденный перерыв с работы, перед приёмом снял и выбросил старые линзы. Но в итоге весь приём меня просто пытались отправить на кассу для оплаты и всё... Когда же на кассе выяснилось, что я всё же есть в базе и мне не нужно оплачивать подбор, меня просто отправили из салона восвояси, на мой вопрос, что я ношу двух недельки, но может произведем примерку хотя бы однодневок в новых значениях диоптрий, мне было сообщено, что я должен их сначала купить и только тогда можно будет что-то примерить. Сколько стоят линзы я в курсе, но даже розничная цена комплекта 2 линз(по одной на глаз) однодневок выходит 50-60 рублей. И вы из за этой мелочной экономии теперь точно никогда больше не увидите от меня новых заказов(очков, так как линзы заказывать у вас точно не выгодно и раньше было) .

Show business's response

Владимир Васильев

Level 7 Local Expert

Зашел сюда из любопытства, пока ждал жену, а по итогу купил и себе очки солнцезащитные, и жене тоже. Скидки сезонные, очки модные, хамелеоны, которые и затемняют и не искажают. Продавец сказала в следующий раз вообще могу на сайте солнцезащитные очки заказывать, но пока не пробовал.

Show business's response

Илья Григорьев

Level 8 Local Expert

Выписали неправильные линзы -3, в них было тяжело, сходил к врачу и выяснилось -2,5 или -2,75 нужно носить. Не рассказали о режиме ношения линз.

Show business's response

Юна

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин оптики , неприятная женщина консультант, хотела сдать очки на ремонт . На что мне сразу сказали мы не несем ответственность их могу сломать , мы за них не отвечаем . Ну и как после таких слов сдавать на ремонт. Можно было как то корректно объяснить .

Show business's response

Наталья Пащева

Level 10 Local Expert

И себе у них очки покупала, и сына привела, ему вообще бесплатно подобрали, по акции, так-как я у них до этого очки покупала. А неделю назад помогли мужу защитные очки для работы за компьютером подобрать. Всё у них найдётся, хороший салон.

Show business's response

yule4ka.sha

Level 6 Local Expert

Ребята, не ходите в Очкарик вообще, и в этот магазин в частности. Сервис уровня «переход». В случае претензии к линзам не идут навстречу клиенту, не предлагают решить проблему НИКАК. Менеджер Кулешова А. продемонстрировала свое безразличие к вопросу. На письменную претензию, направленную на адрес zakaz@ochkarik.ru вообще не отвечают. К тому же в данном магазине оптометрист измерила зрение с большой погрешностью. В салоне измерили одни показатели, по которым я изготовила у них линзы, а потом я проверила зрение у врача, оказалась огромная погрешность.

Show business's response

Тигран Самигуллин

Level 3 Local Expert

В салоне, где покупал раньше, пропали из продажи мои контактные линзы. Нашел в Очкарике, который, оказалось, еще ближе от меня. Теперь хожу к ним, тем более у них по наличию вообще без перебоев

Show business's response

Shchetinin.V.A

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность офтальмологу. Нельзя не заметить высокую квалификацию, помогли идеально подобрать линзы и очки! 1.07.2025

Show business's response

Кристина ДРУЗИНБЕКОВА

Level 4 Local Expert

мне срочно нужно был обновить очки,но оказалось,что в салоне нет срочного изготовления день в день. Заказ все равно оформила,очки были готовы через 3 дня,по качеству отлично

Show business's response

Кристина Курникова

Level 7 Local Expert

23.04 мне сделали подбор линзы- все отлично, а вот дочка 24.04 получила гору хамства и непрофессионализма. Мы находимся в Москве, а оптика где-то в разрушенном колхозе.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Хотел супруге сделать подарок. Заказать очки. Зашел в салон людей нет. Подошел к сотуднику салона девушка стояла скучала. Попросил показать женские оправы. А тут и супруга подошла. сотрудник салона показала одну оправу. И тут же почемуто потеряла к нам интерес. И вообще несите рецепт от окулиста. Хотя перед этим предлагала проверить зрение у них в салоне. Для нас до сих пор загадка поведение этой сотрудницы. Не рекомендую этот салон. Очки мы заказали в другом месте.

Show business's response

Катерина Ромашкова

Level 5 Local Expert

Подобрали оправу, отложили на следующий день, тк рецепт на очки был старый и сказали, что обязательно надо проверить зрение заново Пришла на следующий день, а оправы нет( предложили подобрать заново, но такой вариант мне не подходит. Раз в несколько лет покупаю оправы по причине того, что подобрать мне очень сложно их. единственную что подошла куда-то дели( как итог ушла ни с чем Консультант неплохая, но потерянные очки убили все доверие

Show business's response

Екатерина С

Level 13 Local Expert

Пришли проверить зрение для того чтобы купить новые линзы,офтальмолог сидит и ничего не делает,но при этом просит подождать прийдет ли клиент на 20:00,неужели так сложно проверить посадку линз и уточнить правильно ли мы их покупаем это 5 минут,но я должна ждать.Купили по старым измерениям и ушли,офтальмолог светленькая женщина.27.11 работала!

Show business's response

Наталья.Ф

Level 6 Local Expert

Себе в прошлом году очки у них заказывала. Летом с сыном пришла, первые его очки, их бесплатно подобрали по акции для детей клиентов. На Новый год мужу у них очки защитные для работы за компьютером покупала, хвалит, говорит меньше глаза стали уставать.

Show business's response

Лера С.

Level 3 Local Expert

Покупала очки с солнцезащитным покрытием (затемняются на солнце), стоимостью более 20к. Спустя месяц использования и нахождения на солнце (не каждый день даже) потрескалось защитное покрытие, пользоваться очками невозможно, всё плывёт. Отдала на экспертизу в надежде на замену. Ответ - сами виноваты, перегрели. Ещё раз. Солнцезащитные очки перегрелись на солнце (на улице апрель, даже не лето).

Show business's response

Виктор ефремов

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателю , сломались очки 21 12 24 пришли сдать по горантит много уважаемая Александра Кулешова не успев взять очки , поставила вердикт не гарантийный случай , начало приводить доводы которые были разбиты двумя словами , сложилось мнение , что человек плетёт окравенную чушь , лишь бы сразу слить клиента , поняв что просто так отмазаться не выйдет пошла конём и сказала что пишите жалобу , видимо надеялась что этого не будет , жалоба была написана , ждем результата , на очках была сломана резьба, болт выпал , засчёт чего выпала линза и откалолся кусок линзы так как линза упала , женщина с наглым лицом сообщила что это ваша проблема и линзу они менять не будут , и впринципе не гарантийные случай , видимо женщина не знает что такое причинно- следствинная связь , Уважаемые покупатели не видитесь на гарантию, ее просто нет , качество очков ужасное линза торчит из оправы оправа по качеству похожа на шерпотреб качество соответствует , очки насились с августа по декабрь , и очки начинают сбрасывать лишние детали . Настроение на нуле как будто в 90 е вернулся , на рынок ! Да и там такого отношения не было .

Show business's response

Евгений К.

Level 8 Local Expert

Вежливые и услужливый сотрудники. Купил ребенку первые очки по рецепту за 10-15 минут. Без навязывание разных услуг и т.д. Рекомендую.

Show business's response

Beer

Level 9 Local Expert

персонал приветливый, дружелюбный .. можно выбрать оправу и линзы на заказ у меня был рецепт от окулиста, но можно проверить зрение и прямо там в салоне… очки заказал - пока не получил, поэтому про качество товара пока сказать не могу

Show business's response

Марина Соболева

Level 9 Local Expert

Плюсы: близко к метро. Всё. Дальше по факту: Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах. При любых вопросах сыпятся, не могут ответить даже на элементарные вопросы о покрытии линз и различиях. Хамят во время примерки так, будто вы ломаете оправу, а не просто примеряете. Цены ломят в 2-3 раза больше, чем в других оптиках. Хотели проверить зрение, чтобы заказать линзы. На что нам ответили «сейчас не выйдет. запишитесь на сайте на вечер или На следующие дни». Попросили помочь с записью, на что нас мягко говоря послали. Ну и судя по предыдущим отзывам - хорошо. Непонятно как подобрали бы нам там линзы и какие. Советую оптику в тц митино через дорогу! Там и цены приемлимые и персонал выполняет свою работу полноценно, без отправки вас на сайт или фраз «приходите в другой день».

Show business's response

angelina-sheina96

Level 6 Local Expert

Покупаю тут очки уже много лет. 20.07.2024 заказала очередные очки. Их изготовление было дольше обещаного срока - позвонили, предупредили, я согласилась. Сегодня (21.12.2024) в метро у меня выпала линза, которая пролетела по лестнице вниз. Оказалось, что болтик, держащий каркас в котором стояла линза, слетел. А на выпавшем стекле появился скол. При покупке нам сообщили, что гарантия на очки 3 года. Однако, когда я сразу же после этого пришла для решения вопроса, то мне позвали менеджера Александру Кулешову, которая тут же заявила, что я виновата сама, так как надо было приходить и подкручивать болтики. Якобы об этом сообщалось при выдаче очков. Когда я сказала, что об этом мне не сообщалось, то она сослалась на то, что нужно было читать гарантийный талон. Когда я настояла на том, что об этом не информировалось, то с она начала спорить, сообщая: «я слышу, что говорят на выдаче». Далее она нашла другую причину, чтобы сразу меня развернуть. Сказала, что очки снимаются одной рукой и из-за этого раскрутился болт и что это механическое повреждение, то есть не гарантийный случай. И только когда я начала возмущаться и спрашивать как она без детальной оценки может отказать в гарантии, то она сказала, что ЕСЛИ ХОЧУ, то могу составить претензию. Менеджер вела себя грубо, чем вызвала ответную грубость. Вместо того, чтобы выслушать и предложить варианты развития событий она выбрала путь обвинить меня в том, что я сама виновата и отказать в гарантии. Даже не заикнувшись изначально о том, что можно отправить гарантию и очки отправят на проверку. Плюс она постоянно пререкалась. Вызвала ужасный негатив своим отношением к клиенту. Я считаю, что вопросы подобного рода должны решать компетентные люди, которые не стараются сразу слить клиента и не хамят. Если бы она сразу объяснила, что сейчас не может дать ответ и надо отправить на экспертизу, то у меня бы и не было к ней вопросов. Но отказ сходу ещё и в обвинительной форме отбивает святое желание оставаться клиентом этого салона. И ещё она была против того, чтобы беджик с её фамилией и именем сфотографировали для написания отзыва.

Show business's response

Yulia

Level 3 Local Expert

Сотрудники салона - консультанты, офтальмолог, менеджер, профессиональные, интеллегентные, дружелюбные люди. Отдельная благодарность смене 26.02.22. Проконсультировали быстро и точно. Ответили на все вопросы. Спасибо. Но (понимаю времена такие) цены на линзы бешенные. В Москве остались салоны, где линзы тех же характеристик устанавливают дешевле. Колл-центр не сообщает достоверной информации относительно стоимости услуг, если приходишь со своей оправой. Выбор оправ раньше был больше. В остальном все хорошо.

Show business's response

Людмила Довыдова

Level 11 Local Expert

Можно сказать, уши нестандартные) Поэтому проблематично было очки подобрать. Обратилась в Очкарик, чтобы помогли, подобрали подходящую оправку наконец. Ничего не сваливается, и по цене вышло нормально.

Show business's response

Нуркыз Бадемилова

Level 5 Local Expert

Вчера зашла забрать интернет заказ , с хорошим настроением, поздоровалась . Две тетки в ответ полный игнор . Ни здравствуйте, ни до свидания , с отвратительным , премерзким тоном мне :-номер заказа , и все . Окатили презрением с ног до головы . Ужасное отношение персонала к покупателям . Фэ. А так линзы хорошие , заказываю всегда в очкарике с 2017 года .

Алла С

Level 7 Local Expert

Не первый раз сюда хожу, консультaнтки чудо! Про скидки расскажут, с выбором помогут. Ну и благодаря тому, что прям тут можно зрение прoверить стала за ним следить хоть теперь. Раньше лень было в оптику ехать, а тут прям у дома

Show business's response

Василий Шевелев

Level 10 Local Expert

Заказал замену линз в очках. Ждал две недели, в итоге сказали что установить линзу в оправу не получается. В других оптиках сказали без проблем заменят. Жаль потраченного времени, теперь ещё и возврат денег ждать

Show business's response

Маргарита Куницина

Level 19 Local Expert

Мне здесь понравилось отношение, подойдут раз, спросят, чем помочь и больше не достают, если сама не попросишь помощи.

Show business's response

Человек Человек

Level 5 Local Expert

Подобрали очки в кабинете проверки зрения хорошо, спокойно по делу всё сделали. Но, заказала там линзы, пришла упаковка с браком, одна из пачки( одна линза была сплющена). Я позвонила на горячую линию, сказали приехать и должны по браку забрать там,где я покупала и проверить. Но они руками взмахнули, ссылаясь на непонятную работу операторов, которые мне это сказали.И вообще говорят,они за это не отвечают,мне надо самой звонить на акувью, и неважно,что я покупала в очкарике линзы. Получается , что представители данной сети, не отвечают за бракованный товар. И неважно, что куплены они за 3500.Получается, что они не в ответе за то, что продают. Клиент сам должен разбираться с фирмами или поставщиками приобретённого товара. Ехала я к ним час, просто так.

Show business's response

Лилит Скрипник

Level 10 Local Expert

Пришла с дочкой в магазин 26 августа. У старшей астигматизм. Когда мы только переступили порог высокая смугла девушка (работник зала) внимательно посмотрела на нас, проигнорировала вопрос к кому можно обратиться с вопросом и демонстративно повернулась к нам спиной из-за чего мы уже развернулись и шли на выход, но другая сотрудница с улыбкой поинтересовалась, что нас интересует. После чего помогла подобрать оправу и оформить заказ. 31 августа я получила смс уведомление о том, что заказ готов к получению. Дочка очень довольна, говорит очки легкие и линзы сильно вес не добавили, ей очень комфортно в них. Звезду сняла за ту особу, которая в начале чуть не стала причиной нашего ухода из магазина. Когда пришли получать, она была на работе, но благо нам не пришлось с ней контачить.

Show business's response

Олег_ком

Level 11 Local Expert

Странный магазин и ужасное качество линз. Все такие приветливые были при заказе и исполнили такую жуть.... Заплатив около 30 000 рублей очками практически нельзя пользоваться. Мало того что линзы выпирают на 3 мм за грани оправы, ими можно пользоваться только при определенных условиях и только на определенном расстоянии. +/- сантиметр и все плывет. Надел старые очки и то лучше видно. Так красиво все расписывали до оплаты, что тонкое, качественное стекло и все такое, а по результату заплатил за консультацию специалиста и все... стекол тонких нет, другие в оправу не влезают.. крутили вертели, запутали и выдали...то чем пользоваться невозможно. Очень расстроен((

Show business's response

Абакарова Хамиз

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал! Сегодня зашла туда чтоб выбрать очки ребенку, ему 1.5, он был сонный, девушка молодая подошла начала консультировать, на примерку очков сын начал громко плакать, пока примеряли 3-4 пару уже была истерика, думала поспит проснется и выберем, пока думала, в момент с подсобки выходит взрослая светловолосая женщина с возмущениями и недовольным лицом, как будто мы у нее дома находимся. Что то пробормотала, как я поняла была недовольна криками ребенка,Честно, весь день испорчен поведением этой особы, итак были переживания на счет сына и его здоровья, а тут еще такая важная дама попалась. Просто из за таких работников и теряют клиентов, сделала покупку в итоге в соседнем павильоне на 14 тыс рублей. Надеюсь ее уволят или хотя бы оштрафуют, настолько неприятный осадок оставила она…

Show business's response

ЛУ Соболева

Level 16 Local Expert

Прекрасный магазин. Если нужно проверить зрение, всегда пожалуйста, даже на обязательно при этом покупать очки. Доброжелательный, внимательный персонал. Всегда расскажут про скидки, акции. Срок изготовления очков минимальный. Я и муж заказывали там очки. Магазин рекомендую. Фото снято в нём 🧐

Show business's response

Lanka

Level 6 Local Expert

Сегодня, 24 .08.22 была на консультации по поводу подбора линз. Врач офтальмолог, прекрасная женщина, вежливая, добродушная, профессионал своего дела, все подробно объяснила. Побольше бы таких терпеливых и вежливых врачей.

Show business's response

Мария М.

Level 3 Local Expert

Очень хороший консультант Александра Куденова, очень приятная и толковая!

Show business's response

Михаил Мих

Level 10 Local Expert

Раньше обслуживал глаза на м. Молодежная, после переезда в Митино был приятно удивлен что моя учетная запись клиента распространяется на всю сеть, это приятно. Проверили глаза, подобрали линзы и очки быстро и без навязывания доп параметров.

Show business's response

Валентина Сергеева

Level 9 Local Expert

Очень приятный магазин, хороший выбор оправ, вежливый и обходительный коллектив. Долго и терпеливо помогали с выбором очков. Когда оказалось, что сделанные очки не подходят, помогли разобраться в причине и вернуть товар.

Show business's response

любовь свиридова

Level 6 Local Expert

Много лет,практически с момента открытия ,пользовалась услугами салона.Все было хорошо.Последние очки заказала в прошлом году и уже летом на одной линзе появился дефект,начал разрушаться солнцезащитный слой.К моменту обращения в салон,все это доползло практически до середины линзы.Считаю,что это 100%дефект линзы,но в замене по гарантии отказали.А стоимость этой линзы тысяч 8,не дешево.Считаю,что это просто мошенничество и не выполнение своих обязательств.Больше к ним никогда не обращусь.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, особенно к пожилым людям! В прошлом году приобрели здесь бабушке далеко не самые дешёвые очки для зрения. В процессе использования они начали натирать переносицу. Проведённая экспертиза подтвердила наличие дефекта. В результате деньги нам вернули. Недавно моя бабушка, которой 77 лет, снова посетила магазин вместе с подругой. Вместо профессиональной консультации столкнулась с откровенным хамством и высокомерным отношением персонала. Особенно возмутила фраза сотрудницы: «Ну у вас, наверное, просто денег нет, поэтому вы тут выбрать ничего не можете». Это вообще нормально? На каком основании сотрудник магазина позволяет себе оценивать финансовое положение покупателя и тем более унижать пожилого человека? Бабушка пришла подобрать очки, а не выслушивать оскорбительные предположения о своём материальном положении. И всё это в магазине, где нам ранее уже продали дефектный товар! Вопрос к руководству: вы действительно считаете такой уровень обслуживания допустимым? Или уважительное отношение здесь предусмотрено только для тех, чью платёжеспособность одобрят ваши сотрудники? Одна звезда. Категорически не рекомендую, особенно пожилым людям.

Людмила Л.

Level 8 Local Expert

Просто обман покупателей, как я могу еще это оценить. Заказала в данном салоне очки ребенку, очки нужны были срочно, врач сказала, что медлить нельзя, я обошла много салонов , узнавала, приценивалась, но не могла найти оправу, чтобы ребенку понравилась. Здесь мы нашли чудесную, правда довольно дорогую оправу. Везде очки делают за 1-3 рабочих дня, цены плюс-минус везде одинаковые, даже в Очкарике мне вышло дороже, чем в линз мастере или Окулисте. Оправу я заказала имеющуюся в салоне, линзы консультант тоже проверила по базе, что на складе есть и обещали что тоже дня через 4 мне позвонят, крайний срок через неделю. Я согласилась подождать эти 4 дня, но мне так никто и не позвонил. Через неделю я обратилась в колл центр компании и мне сказали, что выполнение заказа задерживается еще до 7 июля, т.е. уже вместо обещанных 4 дней получается 24 дня ожидания! И то это еще не точно. И мне никто не перезвонил и не сообщил об этом. Что там можно делать 24 дня, если все было в наличии? Никому не советую обращаться в этот салон и в эту компанию. Совершенно негативное впечатление осталось. Деньги, причем не малые забрали, а заказ не выполнили.

Show business's response

Александр Верин

Level 13 Local Expert

Купили тут очки. Ну во первых цена в этом салоне просто конская на все. И на оправы и на оптику. После того как оправа сломалась, дважды приходили в салон с просьбой починить. Дважды нам заказывали со склада оправу и говорили что как только она приедет, нам позвонят. Не позвонили ни в первый раз, ни во второй. Каждый раз приходим и одно и то же. Их интересуют только деньги!

Show business's response

Вадим Ав

Level 4 Local Expert

Очки хорошие, оправа хорошая. Но БРАК ! Вернул чтоб исправили. Через неделю получил, ничего не исправили. Стекла слабо прижаты в оправе! Первый раз у них заказываю и брак! Не рекомендую категорически! А там решать Вам!

Show business's response

Ларина Н.

Level 4 Local Expert

Качество взаимодействия с клиентами падает с космической скоростью! Сначала курьер перестал приезжать в обозначенное время, далее курьер перестал приезжать в назначенный день, при этом даже не звонил и не предупреждал об этом. А теперь я оплатила заказ, а теперь колл-центр мне сообщает, что мой заказ вообще найти не могут. Каждый день я начинаю общение со службой поддержки и каждый день все начинается с начала - сообщите номер заказа, сообщите, когда прошла оплата, «мы сообщим, когда будет информация». По итогу, на след день все по кругу. Итог, оплата почти на 10000 ушла, линзы я так и не получила, и не знаю, получу ли вообще. Сервис отвратительный! Думаю, что это был мой последний заказ в Очкарике!

Show business's response

Арина

Level 4 Local Expert

Большая благодарность Анне Викторовне! 3 год посещаю , всегда остаюсь довольна качеством услуг

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Хожу в этот Очкарик на Дубравной больше 10 лет. Все мои очки из этого магазина. И такого как сейчас не было никогда. Все очки грязные, заляпанные настолько, что просто невозможно что то в них увидеть. Раньше этот магазин был в два раза больше, и всегда было все чистое и апрятное. Сейчас ассортимента меньше раза в 3 и такое отношение, так все запущено?! Интересно просто чем консультанты заняты там? В будний день. Когда 1-2 посетителя, на 4-5 консультанов?!

Show business's response

Ольга Моисеева

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание ! Консультации не дают. На все вопросы о зрении , выводы что это сосуды . Навязчивый сервис , если не купите ,проверять не будем !!!! Первый раз встречаю такое наплевательское ,похабное отношение !!!

Show business's response

Любовь К.

Level 2 Local Expert

Заказала очки 26 февраля 2022, сказали что 17.03.2022 будут готовы, возможно раньше. 17.03. никто не позвонил и не написал о задержке моего заказа, приходится дозваниваться самостоятельно , первый раз сказали, что будут готовы 21.03, ситуация вновь повторяется , сама звоню, говорят опять перенос, на 25.03, дальше тоже самое, говорят ждите, 31.03. будут готовы , звонила несколько раз , история повторяется, песня о поставщике и тд. - ждите 27,04. На данный момент задержка почти месяц, звонить и узнавать я должна сама, до магазина дозвониться нельзя потому что нет номера телефона кроме горячей линии. Ситуация абсурдная , со стороны компании недопустимое и неуважительнее отношение к клиентам. Номер заказа 509080. Интересно, учтут ли при конечной оплате неустойку за просрочку исполнения заказа? Скрыть

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Никому не советую обращаться в Очкарик! За 2 месяца !!!! очки так и не были готовы! Постоянно кормили завтраками. В обычной оптике, через дорогу от Очкарика, очки изготовили за 2 дня!!! Один плюс - Очкарик быстро вернул деньги, причем НЕ маленькие.

Show business's response

В.В

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за отличную работу! Пришла со своей оправой, меня предупредили о возможной поломке в процессе исполнения заказа, но тем не менее очки целы и невредимы. Я не помню, когда так хорошо видела в последний раз. Спасибо огромное!

Галина Ч.

Level 7 Local Expert

Зашли с сыном к вам вчера чтоб зрение прoверить, офтальмолог очень приятная женщина. К ребенку сразу нашла подход, по ходу дела рассказывала ему, что делает и прoверяет. Сыну так интересно стало, что потом меня расспрашивал пол вечера. Ну и естественно мы сразу оправу выбрали, сын очень хотел красную, кoнсультантки помогли сразу ее найти, чтоб нам не самим долго ходить смотреть. Теперь ждем очки, скоро уже сделать должны)

Show business's response

Optics store +delivery point Ochkarik

115 reviews