Общество защиты прав потребителей

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и понимание! Обращалась по поводу некачественного ремонта ванной комнаты, провели экспертизу, составили претензию, хорошо, что ремонт производился по договору с организацией и решили все досудебно, возмещение получила. Если вдруг вам понадобится помощь специалистов в подобных вопросах, очень РЕКОМЕНДУЮ 👍

Екатерина Бомикова

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо за помощь в восстановлении справедливости! Тут работают действительно специалисты и профессионалы! Когда обратилась за помощью, если честно, не особо надеялась на что-то, но юристы помогли выиграть суд, всегда были на связи, звонили и писали, отвечали на все вопросы, ни разу не услышала грубого слова, успокоили и дали уверенность, что всё получится!

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Пока не обратился в Общество защиты прав потребителей мой вопрос никому не был интересен. Помогли грамотно оформить документы и направить претензии продавцу. Вопрос решился в мою пользу и деньги мне были возвращены с учётом неустойки и увеличения стоимости товара. Большое спасибо!!!

Виктория Лыжина

Level 3 Local Expert

Ничем не помогли.Сдавала на экспертизу телефон,сдавала в полном комплекте,вернули весь грязный и без шнура.Сказали,что Галина забрала мой кабель на больничный 🤷‍♀️предложили в замен другой,б/у,у меня был абсолютно новый.Когда сдавала телефон,сказали 2-3 недели,вернули через 6.Только выкинула на ветер 3 тысячи за экспертизу.Обращаться не советую,только расстроилась и время потеряла,потому что даже гарантия от магазина закончилась за этот период.

Артём

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за помощь в возврате некачественного товара. Оперативно помогли матери оформить претензию и вернуть деньги. Отдельное спасибо! Бутылину Андрею Владимировичу за выезд к нерадивым предпринимателям(***). Рекомендую!

OlegVIvanov1960

Level 3 Local Expert

Отказались мне помогать, хотя налицо имеется нарушение моих прав. Сам объяснял им положения законодательства. Мутная контора, и мне непонятно чьи права блюдет, потребителя или продавца. А может быть у людей просто не хватает опыта и квалификации. Кстати этим они и объяснили отказ.

Alexander Kuzmin

Level 4 Local Expert

Обратился в ОЗПП с претензией к Спортмастер. Сотрудники ОЗПП проконсультировали и пошагово подсказали как оформить претензию. Оплатил часть независимой экспертизы.Через 3 месяца претензию признали и выплатили стоимость бракованного товара.+ расходы за НЭ. Спасибо большое! Рекомендую обращаться за помощью.

Даниил М.

Level 3 Local Expert

Обратился письменно, то не приняли путём подписания копии, а убрали все приложенные документы в тумбочку, тогда я попросил написать отказ в принятии - вернули обращение со словами: "гнать таких в шею". Проявили неуважение, отсутствует организационно-правовая форма, то есть кто там сидит в офисах никому неизвестно, поскольку паспортов не показывают, документов об обществе нет, а значит на кого жаловаться с целью проведения проверки данных лиц и дальнейшей ликвидации неизвестно. Подал жалобу через электронную почту с целью установления данных организации. ОСТОРОЖНО, одно название "общество защиты прав потребителей"

Труфанова Валерия

Level 2 Local Expert

Большое спасибо хочется сказать специалистам Надежде Владимировне и Анне Сергеевне за компетентную помощь в организации процесса газификации частного дома. Благодаря им все сдвинулось с "мёртвой точки" и исполнители работ завершают подключение.

Любовь К.

Level 3 Local Expert

Обратилась в Общество защиты прав потребителей в марте 2023 и полтора года они помогали мне отстоять свои права. Наконец моя история закончилась благополучно .Мои интересы помогала отстаивать юрист Анастасия. Спокойно, доброжелательно, компетентно она прошла со мной этот путь, представляя мои интересы в суде в Череповце и Вологде.Я безмерно благодарна ей за поддержку.

Елена Прокопова

Level 16 Local Expert

Ужас, документы утеряны и рядом правовед даже разговаривать не умеет, никому не советую никогда

Надежда Николаевна

Level 3 Local Expert

Совершенно некомпетентный консультант. Задала 2 вопроса, на оба ответила неверно. Я сама зачитывала ей статьи из закона о защите прав потребителей.

Анечка Кириенкова

Level 3 Local Expert

Несколько лет я активно пользовалась смартфоном и никакого горя не знала. Но любая техника когда-либо ломается. На устройство попала влага, и он просто перестал нормально функционировать. Для меня это было неожиданно, я сильно расстроилась. Обратилась в сервисный центр, там меня обнадежили, сказали, что в короткий срок приведут технику в полный порядок. Действительно, специалисты компании уже на следующий день вернули мне телефон. Я подумала, что на этом мои проблемы со смартфоном закончились, но я была не права. Телефон тормозил, постоянно выключался, я не могла нормально совершить даже короткий звонок. Когда пришла снова в сервисный центр, мне сказали, что мастер сделал все, что мог. Но знакомый скинул мне Вконтакте контактный номер Общество по защите прав Потребителей. Я позвонила, на следующий день пришла в компанию. Юрист оформил претензию, была проведена экспертиза, правда была на моей стороне. Сервисный центр отдал все потраченные деньги, моя цель была достигнута и все это благодаря опытным профессионалам. Самое главное это бесплатно.

Даяна Першина

Level 6 Local Expert

Обратились в данную организацию с проблемой. Сотрудники обращаются доброжелательно и спокойно. Помогли разрешить возникшую ситуацию быстро и своевременно. Спасибо!!!! Советую всем

Елена .

Level 3 Local Expert

Ничем не помогли, сославшись на большую загруженность. Вот вам и защита , и помощь потребителям.... Зачем тогда они нужны?....позор таким "специалистам"!

Михаил Л.

Level 14 Local Expert

Часть отзывов с положительными отзывами оставлено руководителем и сотрудниками. От себя, консультанты не компетентны и не заинтересованы в клиентах. Не рекомендую

Бер Александр

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь! Помогли!Советую ребят! Сказали сразу всю правду, все перспективы, добились совместно правды, пусть это было долго, но добились! Спасибо!

михаил каргин

Level 3 Local Expert

Обратился пол года назад по причине, что в ноябре 2020 года отключил ростелеком и перешёл на другого провайдера, а абонентку до сих пор начисляют и шлют на почту угрозы судом. На руках есть все документы(угрозы судом, моя претензия и заявление на отключение с печатью из офиса ростелекома). Сказали, чтоб обращался, если взыщут что-то через суд, а так ничего не сделать. Взыскали 06.12.2021 через суд 7700 рублей за непредоставленные по факту услуги. Звоню - говорят: 1) Сходите к приставам и возьмите копию/фото приказа 2) Приходите к нам, мы составим заявление на обжалование за 1500 рублей 3) Потом будете защищать свои интересы в суде. Вопрос: а зачем они нужны? Чтоб пудрить людям мозги и уговаривать их подождать, вместо того, чтоб решить дело до судов и списаний? По моему мнению, основанному на практическом знакомстве с данной организацией это всего лишь очередные дармоеды, паразитирующие на теле нашего трудового народа.

Анатолий Батыгин

Level 14 Local Expert

Добродушный персонал. Оперативно и грамотно разобрались с моей проблемой.

Anonymous review

Помогли вернуть свои деньги, еще и взыскали неустойку и штраф с продавца. Советую.

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые, понимающие, помогли!

Юлия Романова

Level 4 Local Expert

Всё хорошо. Рекомендую

gusengajiidrisov

Level 6 Local Expert

Надо бы проверять договора аренды торговых центров на соблюдение Прав потребителей.А то у арендаторов никаких прав кроме как платить непомерно высокую арендную плату.Особенно ТЦ Южок.

Дядя Андрей

Level 4 Local Expert

Работают с 1996 года. Флагманы в правозащитной работе.

Наталья Ганичева

Level 10 Local Expert

Никакой защиты.печально

Anonymous review

Лично не обращался но советуют

Anonymous review

Давно работают. Все знают. Рекомендую.

Общество защиты прав потребителей

27 reviews