O'stin

4.2

79 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Посетив этот магазин, почувствовала моральное унижение. Людям с невысоким ростом в примерочной очень некомфортно. Штора в примерочной висит на таком уровне, что с ростом 155 вы почти по пояс с низу не закрыты. То есть мерить вещи очень не уютно. Не говоря о том, что везде грязно, жуть какая пыль и разбитые зеркала подклеены скотчем.

Show business's response

Полина Я.

Level 5 Local Expert

В зале постоянно нет продавцов, каждый раз, когда прихожу в этот магазин, на кассу всегда приходится звать продавца. Также произошла неприятная ситуация: я не заметила и купила товар с производственным браком, пришла возвращать. Полчаса мне доказывали, что вещь ношенная, принять ее не могут, и брак они не видят. Хамским тоном сказали идти в примерочную и на себе показывать брак. В конечном итоге возврат, конечно, оформили, но впечатления остались неприятные. Желание приходить туда отпало. Просьба к руководству провести персоналу инструктаж о законе защиты прав потребителя, а также о правилах общения с покупателями.

Show business's response

Инна С.

Level 15 Local Expert

Обожаю этот магазин. Умные продавцы , приятные, держащие стиль. Покупки всегда в удовольствие, так ещё и три года не могла зайти на почту свою личную, и именно здесь на кассе, консультант указала как освободить email почту. Благодарность большущая, три года не могла реально освободить место. Наверно любовь к бренду откликается. 😉. С доверием и благодарностью, спасибо что вы есть, и именно такие.

Show business's response

Ирэн

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин и прекрасный персонал, всегда подобрать размер , расскажет про акции!

Show business's response

ALEX

Level 25 Local Expert

Как и во всех магазинах сети, ассортимент небольшой, ничего запоминающегося, цены высокие, не вижу смысла к посещению.

Show business's response

Андрей Вадимович

Level 7 Local Expert

Иногда хожу в этот магазин выбор неплохой,персонал вежливый ,обходительный.Цены устраивают .

Show business's response

Svetlana Abasova

Level 5 Local Expert

Безобразное обслуживание персонала. Столько времени закупаюсь в данном магазине, никогда такого не было. 29.08.20 посетила Остин кидз в Светофор, подошла к стойке спросила про размеры белых футболок, т. К брала не только для себя, но и для коллеги по работе, дочь моя подошла к футболкам посмотреть, подбежала сотрудница толкнула моего ребёнка со словами сюда нельзя заходить! Допустим нельзя, можно было проводить в торговый зал и показать где они есть в свободном доступе? В чем проблема? Вас не научили обслуживать? Больше ни ногой в ваш магазин.! Просьба принять меры к сотрудникам данного магазина! Ваш постоянный покупатель.!

Show business's response

Надежда К.

Level 14 Local Expert

Очень люблю Остин в Сфетофоре. Мы с ним явно дружим. Всегда нахожу там что-то интересное для себя. Особенно джинсы на свою фигуру. В других магазинах сети не удаётся так "пошопиться", хотя понимаю, что вцелом все одно и тоже.

Show business's response

Mariia Shtyka

Level 2 Local Expert

Вернула не подошедшие вещи через магазин. Деньги не возвращают. На телефоны отвечают совсем не компетентные молодые голоса, видимо, нанять за копейки, чтобы хоть что-то говорили. На мою проблему был ответ -обращаться в магазин, она ничего не знает , а телефонов для связи с магазином тоже нет. Мне нужно второй раз туда поехать для выяснения, где мои деньги. Заказала в этом первый и последний раз. Понимаю, что уровень сервиса, всвязи с уходом нормальных брендов , снизится. Но до такой степени. Так что, покупая, подумайте, а готовы ли вы тратить свое время на выяснение, где ваши деньги, если придётся делать возврат

Show business's response

Артур Варданян

Level 8 Local Expert

Зашел за джинсами , сотрудник который работал сегодня в 10.30 не поздоровался , не предложил помощь по лицу было видно что он не рад своей работе , пришлось звать и ждать что бы оплатить покупку , не сказал спасибо за покупку , примерочные грязные крупный мусор и пыль

Show business's response

Елена Г

Level 8 Local Expert

Хочу отметить безобразную работу курьерской службы. Раньше такого не было, пользуюемся много лет услугой данного магазина. Вчера ждали назначенную доставку с 9 до 12. Курьер позвонил ближе к 13 часам(после того как мы позвонили сами на горячую линию). Он и не собирался к нам, сославшись на то, что просто не увидел наш заказ, а увидел сейчас, видимо после нашего звонка. Курьер хотел приехать через час. У нас у ребёнка день рождение было и мы не могли ждать. Вот так работают. Причём курьер нагрубил и не извинился (голос с акцентом) Мы перенесли заказ на сегодня. Опять ждём и никто не звонит. Позвонили на горячую линию, девочки извиняются, но.... Ждём, может и случится чудо.

Show business's response

Туяна Романова

Level 7 Local Expert

Очень классный магазин, девочки консультанты молодцы , всегда помогут , подберут размер . 👍

Show business's response

Фёдор

Level 20 Local Expert

Качество одежды очень среднее И выбор очень скудный

Show business's response

Инкогнито 8441

Level 7 Local Expert

Сам магазин хороший, но персонал это кошмар, вредные, не сговорчивые, впихивают все, что только можно

Show business's response

Натали

Level 13 Local Expert

Продавец консультант Ирина, не корректно общается с покупателями, обвинила в том чего не было, жалоба направленна, надеюсь примут меры, и проведут беседу!!!

Show business's response

Роман Борисов

Level 12 Local Expert

низкая оценка, за постоянные долгие очереди в примерочную, в остальном всё хорошо.

Show business's response

Сергей Михайлович

Level 9 Local Expert

доступные цены. очень мало примерочных для такого магазина, приходится долго ждать

Show business's response

- -

Level 6 Local Expert

Супер магазин

Show business's response

Сосна Алексей

Level 24 Local Expert

Хороший магазин, качественный товар.

Show business's response

Andrew F

Level 15 Local Expert

Отличные цены и акции, продавцам вообще не интересно, помощи не дождешься.

Show business's response

kapustyanskaya.yana

Level 8 Local Expert

Можно выбрать, есть скидки

Show business's response

Денис Наумов

Level 4 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Музафар Тоиров

Level 10 Local Expert

Цены чуть чуть снижайте, всё будет отлично, будьте здоровы

Show business's response

Бережок 99

Level 16 Local Expert

Нормальная РТТ

Show business's response

Странник

Level 20 Local Expert

Хорошие цены, есть выбор

Show business's response

O'stin

25 reviews