Okey

4.4

918 ratings

Rate this place

387 reviews

By default

Level 7 Local Expert

Хороший, чистый магазин. Отличный ассортимент, умеренные цены много акций. Большой выбор овощей и фруктов, мясных и молочных продуктов. Также сопутствующих товаров, товаров для детей. Нравится, что есть большая зона касс самообслуживания. Персонал приветливый, кассиры внимательные к покупателям, на стойке информации всегда проконсультируют и помогут.

Show business's response

Диана М.

Level 5 Local Expert

Мы пытались купить моторное масло. На всех бутылках, которые мы брали раньше, всегда был QR-код, который продавец обязан отсканировать. Но именно на масле нужной нам фирмы этих кодов НЕТ. Товар стоит на полке, цена есть, но купить его невозможно,касса не пропускает. Первый раз мы столкнулись с этим три месяца назад. Продавец объяснил ситуацию и отправил нас на стойку информации. Там никого не было( Сегодня, спустя долгое время, мы снова заехали в магазин, но ситуация абсолютно не изменилась.Товар по-прежнему стоит на прилавке, но на кассе его не продают. На стойке информации разводят руками( Я уверена, что мы не первые, кто столкнулся с этим. Прошу руководство магазина наконец-то обратить внимание на эту ситуацию и принять меры.Либо наладьте систему сканирования, либо уберите товар с полок, чтобы не вводить людей в заблуждение!

Show business's response

Александра Лапкина

Level 30 Local Expert

Большой разнообразный ассортимент товаров, много овощей и фруктов. Персонал поддерживает порядок. Умные весы опять же в зоне овощей. Хороший выбор молочки и сыров, мороженого. Большой отдел нон-фуд. Есть даже бытовая техника. Удобные кассы самообслуживания где быстро помогает персонал. Пока что непонятная для меня система лояльности

Надежда Двинина

Level 4 Local Expert

Магазин чистый. Большой ассортимент и много различных акций. Цена на продукты радуют, есть и чего выбирать. Радует что много касс самообслуживания. И не приходится стоять в очередях. Кассиры приветливые и помогают. Большая благодарность стойке информации за быстрое и качественное решение моего вопроса 👍👍👍 В такой магазин хочется возвращаться!

Show business's response

Кристина Шипило

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин! Широкий ассортимент товаров. Многообразие скидок и акций. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь в выборе товаров. Есть зона кафе, где можно перекусить и выпить вкусный кофе.

Show business's response

Юля Л

Level 3 Local Expert

Осенью, в сезон заготовок, купила вакуумный упаковщик Red. Продавец в магазине помогла определиться с выбором. Проверила вакуумный упаковщик и когда в течении первого использования, оказалось, что герметизация проходит с дефектом, поменяла прибор на другой. В целом покупкой довольна. Покупали для упаковки домашней пастилы и заморозки ягод

Show business's response

евгений строков

Level 8 Local Expert

На протяжении последних лет 3-х или 2-х, как этот чудо-магазин переехал из "ривер хауса", заказываю онлайн, везут от сюда по чеку видно, хотел сказать вам, чудо-работники этого чудо магазина: когда люди делают заказ, то значит эта продукция им нужна!, нужно звонить и говорить, что ее Нет!, кнопочка даже есть в приложении! Из заказа постоянно нет 25-30%, зато в приложении есть все! Особенный бред с позицией "чиабатта 380 г", ее нет НИКОГДА!, также хочется сообщить, что не нужно списывать тогда деньги сразу, а то как то мой банк например разницу возвращает 3-5 дней!, с учетом заказа на 8-10 к, как то не хочется ждать Свои деньги! Фото к последнему заказу. Дополнение от 08.07.2026 года, привезли тухлые бананы, дети продукты принимали, поэтому сразу не отказались, покупка была совершена 04.07.2026 года, 05.06.2026 после длительного ожидания "чудо работников" на телефоне и переговоров с ними, а также отправки фото в фас и профиль на электронную почту магазина "продукта" снисхождение сошло на меня и мне сказали "ждать возврата", сегодня 08.07.2026 года денег нет. Снова хочу пожелать всем работникам такого же отношения и товаров/услуг, что вы дарите нам, и чтобы вы дорогие всю свою жизнь работали в этой чудо компании, особенно сборщики!!! Фото приложил, да и дозвониться до них в принципе невозможно! Спасибо большое!

Show business's response

Ольга Ф.

Level 15 Local Expert

Отвратительное место. Пауч пакеты с кормом для животных на кассе самообслуживания не пробиваются, просто касса не может считать куаркод. При этом охранник пять раз подойдёт, проверит , ничего ли не украли....а ходящая дежурная по хамски выскажет, что она не имеет права пробивать по куаркоду. Она может только рассказать как это делается. Также пересчитаем пробитый товар, показав тем самым, что она подозревает покупателя в воровстве.... Не рекомендую данный магазин к посещению.

Show business's response

609485 Надежда К

Level 10 Local Expert

Магазин хороший с точки зрения ассортимента, цен, очереди правда бывают, нет касс самообслуживания. Не могу понять только, зачем в последнее время магазины кто во что горазд выдают за покупки всякую ерунду, заполняя мусором планету....ну вот бывают иногда удачные подарки, вроде мини конструкторов в Магните, хотя бы детям было интересно, в Ленте игрушки ёлочные экологичные для раскрашивания, тоже неплохо.Но в остальном-просто мало кому нужные магнитики, держатели проводов(ну один-два может быть), но это же тысячи выброшенных потом вещей на выходе ....и это не очень- то стимулирует покупателей, достаточно просто скидок). Надо всё -таки об экологии думать больше.Итак пакеты, бутылки, упаковка ....

ВегАнька

Level 17 Local Expert

Хороший ассортимент, по кулинарии все свежее всегда. В магазине чисто. Звезду сняла из-за сотрудников в кулинарии, которые иногда отказывают в свежих сырниках с витрины, руководствуясь тем, что лежат нафасованные вчерашние. Хотя на витрине без добавок, а в фасовке с изюмом и маком))) Последние две недели на кулинарии все очень милые и любезные .

Мария Семенова

Level 5 Local Expert

Один из любимых магазинов! Лучше приходить вечером, там дешевле получается по многим товарам. Рыба например, карельская форель, дешевле чем в Карелии. Были до этого в Карелии и потом удивлялись почему тут дешевле и как нам показалось, даже свежее. Выбор вообще очень впечатляет, все что нужно все есть. Спасибо за такой магазин!

Anastasia

Level 8 Local Expert

Часто сталкиваюсь с неправильно оформленными ценниками, обычно разница не существенная, но однажды столкнулась с разницей в 250 рублей из-за некорректно поставленного ценника. Когда решила разобраться, администратор сказала, что ничем помочь не может, ценник от другого товара, которого по факту в пределах двух соседних стеллажей обнаружено не было. После того, как я написала в поддержку на сайте, моё письмо перенаправили тому же администратору, которая снова дала тот же ответ-отписку.

Show business's response

LaziestActivist

Level 5 Local Expert

По моей памяти из детства Окей всегда был достаточно дешёвым и не опрятным, с базовыми вещами. Приятно было увидеть действительно широкий ассортимент, чистоту, забитые полки и понятную навигацию. Очень надеюсь, что все магазины сети стали такими, мне было бы очень приятно ходить теперь на постоянке

Дима Комаров

Level 19 Local Expert

Один из лучших Океев. Выбор товаров крайне широк, оформление на высоте. Вопросы есть только к КСО, так как на них почти всегда стоит очередь, а также работает только один продавец, что ещё сильнее замедляет проход людей.

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Как гость Санкт- Петербурга хочу отметить еще одну достопримечательность этого прекрасного города- гипермаркеты О’КЕЙ. Ассортимент товаров просто обескураживает, берешь во внимание любой вид продукта и тебе предлагается не просто выбор, а широчайшее предложение с прекрасной выкладкой и богатым ценовым предложением (в хорошем смысле этого слова). Очень был доволен для себя открытием данной сети магазинов. Теперь только сюда!

Оксана Шекунова

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, очень нравится отдел кулинарии, НО почему постоянно хамят сотрудники этого отдела, сегодня так и не дождалась внимания, после моего обращения к сотруднику, мне предложили ждать и демонстративно раскладывала товар. Мне пришлось уйти, без моей любимой "шубы",так и не дождавшись. Очень было неприятно☹️

Валентина Девяткина

Level 9 Local Expert

Чисто. Всегда свежая выпечка. Всё что нужно найти-найдёшь. Загруженность магазина нормальная. Есть кассы самообслуживания. Единственное, в кафе внутри почему-то считают что в начале нужно обслуживать своих коллег на смене ( подходящих без очереди), ну а после только покупателей. И ладно если б это была быстрая покупка, а не поговорить(будто у них целого дня нет впереди)🙄 А если человек торопится (как я в тот раз - не дождалась, ушла. Мне нужен был кофеи булочка с собой. Было утро, и минуты на счету.)

Владимир Костин

Level 12 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями о посещении магазина — осталась в полном восторге! Прежде всего, приятно удивила атмосфера: уютно и чисто, сразу хочется задержаться подольше. Персонал очень приветливый и отзывчивый — помогли сориентироваться и дали несколько полезных советов. Порадовал широкий ассортимент: есть товары на любой вкус и кошелёк. Но особенно впечатлил отдел кулинарии: блюда не только красиво оформлены, но и действительно вкусные. С удовольствием приду ещё и с радостью рекомендую этот магазин другим!

Show business's response

Марина Б.

Level 5 Local Expert

В рыбном отделе на Полюстровском, 84 подсовывают гнилую рыбу! Обязательно вскрываете прямо в отделе упакованные наборы! Сверху лежит тонкий слой хорошей рыбы, а снизу все гнилые. Когда принесла испорченную рыбу обратно, ее отказались обменять! Предложили написать заявление )))))) Их вообще не удивил тот факт, что в их отделе такое происходит. Не ожидала такого от Окея.

Инкогнито 3557

Level 5 Local Expert

очень много вопросов вызывает отдел с морозильными камерами, видно в магазине решили хорошо сэкономить на электричестве, забыв о качестве своих продуктов. мороженное то буквально разваливается на две части, то просто чувствуется каша внутри упаковки и это не единичные случаи, все лето прихожу туда и замечаю ужасное качество заморозки, решите уже проблему наконец!!

Show business's response

Инна Ч.

Level 3 Local Expert

Покупка от 22.03 время 22.30 Нигде не встречала такого отношения, на кассе самообслуживания женщина в очках отказалась помогать , мне не было видно штрих код на товаре, на мой вопрос "вам видно цифры?" Она ответила "видно, но помогать я вам не буду", а предложила обратится за помощью к ПОКУПАТЕЛЯМ!!! И "вежливо" добавила, что это касса САМООБСЛУЖИВАНИЯ и она не обязана помогать с этим!!! Думаю если сотрудникам так не нравятся их работа, можно поискать другую , а не портить репутацию магазина и настроение покупателям. Охранник после покупки сразу же подошёл и сказал , что я не пробила пакет , он конечно был в этом уверен, я проверила чек, пакет был. Думаю с такими заявлениеми нужно подходить к покупателям дабы быть уверенным, а не на основе предположений и догадок на расстоянии 2х метров. Мне пришлось пробить свои товары на кассе самообслуживания и вернуться с друним товаром на кассу к кассиру , чтобы смогли пробить штрих код. Честно уровень сервиса сотрудников на кассе самообслуживания и охранников оставляет желать лучшего, больше в этот магазин не вернусь. Такого даже в пятёрке не встречала возле дома, там всегда помогут и никогда не нагрубят.

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Ассортимент хороший, есть выгодные предложения, в магазине чисто. 2 звезды сняты из-за хамского отношения работницы отдела кулинарии.

Анна

Level 4 Local Expert

Заказала доставку, а её перенесли автоматически на 2 января без согласия с моей стороны. Заказ оформила и оплатила за сутки, ждала курьера сегодня в 22 часа. Мне продукты для новогоднего стола не нужны второго января. Пришлось поменять планы и вместо отдыха 31 числа придется идти в магазин. Принципиально выберу другой. P.S. При звонке на горячую линию никто не ответил, бот вымотал все нервы, заказ отменила. Радует только то, что деньги вернулись сразу при отмене заказа. За это 1 звезду поставить можно.

Билл Скалсгаард

Level 3 Local Expert

Один из лучших магазинов, новый, уютный, красивый. Широкий ассортимент, всегда свежие овощи, фрукты, мясо.

Show business's response

Яна Григорьева

Level 3 Local Expert

Не советую ничего у них заказывать, привозят гнилые товары, курьеры сбегают, не дают ничего проверить. Отказываются забирать,деньги не возвращают. Никогда ни с одним магазином не было таких проблем!!!

Мария Панасенко

Level 3 Local Expert

Просто хамское отношение работника, закрепленного за кассами самообслуживания. Мало того, что система требует четкого соблюдения не особо интуитивно понятного алгоритма действий, так еще и работники, которые подходят с возмущениями и повышенным тоном. Работа с людьми тяжело, но в других магазинах как-то справляются и общаются доброжелательно.

Ксения

Level 13 Local Expert

Хороший гипермаркет, фрукты и овощи, например, девшевле, чем в магните, большой выбор, НО Некоторые ценники *** и скидки не всегда пробиваются, например, на уцененые товары на КСО, выходит очень неприятно, когда берёшь уцененныц товар и приходится платить полную стоимость. Скидки тоже видны только при переходе к оплате, интрига до последнего момента. И вообще самое бестолковые в этом магазине именно КСО. системами с весами просто убогая, есои больше, чем три товара, на КСО лучше вообще не ходить, только зря время тратить, пытаясь разложить товары на этих весах. Просто ужас. Людей очень много, сотрудники еле справляются с таким потоком. Тележки тожо косые.

Елена

Level 6 Local Expert

Не очень магазин. Когда был на Павлова был отличным, сюда перевели и испортился! Работников не найдешь. . Сок свежий раз 5 заезжали, никогда нет(: какой то неуютный. Зависит от руководств, видимо(: посиоянно пробивают неправилтно. Сейчас еще и с молочным коктейлем обманули.

Show business's response

Соня П.

Level 6 Local Expert

Я не понимаю, почему у вас такое отношение к покупателям, постоянно на кассе самообслуживания хамят и даже не скрывают. Вместо того, чтобы спокойно помочь, женщины «помощники» нервно что-то тычут и отчитывают тебя как ребенка, если что-то идет не так. Позволяют себе ехидные и абсолютно неуместные комментарии. Первые 3 раза думала просто не повезло, может были уставшие, но это происходит каждый раз, в других точках такого не наблюдалось. С работниками в зоне обычных касс все прилично)

Наталья Паршакова

Level 14 Local Expert

Стандартный по наполнению ,просторный магазин. Но есть нюансы. Сотрудник на кассе самообслуживания. 09.04.25 пришла в маназин со своим пакетом. Пробив товар! Собрав его в видавший виды пакет. ( Нести не далеко) Мне говорят,что я его украла!!!! Вы серьезно? Пакет? И даже проверив по камерам данная особа не соизволила извиниться!!! Хамство,кстати, это конек данного магазина.

Надежда Б.

Level 6 Local Expert

Добрый день. У меня скоро день рождения, а в приложении окей оно почему-то не отображается. Обратилась с этим вопросом к стойке информации, а сотрудники отправили выяснять это по телефону. Но это бесполкзное занятие, все операторы заняты. Зачем потвкрждвть эмейл, решистрироваться, если ваша программа работает криво. Настроение испорчено. Слава Богу есть другие магазины:)))

Show business's response

Spirit•Of•Travel🪂

Level 30 Local Expert

Хороший чистый гипермаркет. В отличие от многих магазинов жиой сети, в Европолисе порядок, всё аккуратно.

Анастасия Громыко

Level 30 Local Expert

Магазин мне нравится. Удобное расположение, хороший ассортимент. Логичное расположение покол с товарами. Больших очередей на кассах не замечала. Касс самообслуживания тоже достаточно.

Марина С.

Level 9 Local Expert

Отличное расположение магазина на первом этаже "Европолиса". Шикарный ассортимент на все случаи жизни. Есть отдел кулинарии: всё вкусное и свежее.Территория большая, в магазине чисто.

Vera Мартихина

Level 12 Local Expert

Отдел О’КЕЙ считаю хорошим и продуманно обустроенным. Из плюсов- большой выбор товаров, причем достаточно разнообразный по номенклатуре, качество товара разное, в зависимости от группы товара: например, овощи и фрукты- бывают и встречаются вялыми, поврежденными и частично гнилыми, но с прилавка их не убирают, при входе в отдел в нос бьет запас рыбы- испорченный, как гнилой- не приятно. Большой выбор молочной продукции. Покупала в мясном отделе вырезку и фарш- качество хорошее. В общем ценник на продукты выше, в сравнении с другими продуктовыми магазинами, может быть повышенная наценка магазина- не знаю.

Владимир Пархоменко

Level 4 Local Expert

Невменяемость сотрудников магазина , просто поражает! Администрация магазина, кто инструктирует ваших сотрудников? Такие же как и они сами? Объясните пожалуйста кассиру на электронных кассах что она там не царь и бог , а просто должна выполнять свою инструкцию. Кассир после оплаты покупки ОТКАЗАЛАСЬ снять защитный стикек. ЕЩЕ раз ОТКАЗАЛАСЬ. На уже оплачиваемом товаре снять стикер. Это чего такое ОКЕЙ? Я пришёл к вам за покупками, а не за унижением. Пришлось идти к администратору знаете что мне сказал администратор? У нее нервы. Деградируемый магазин

Алла Краснова

Level 5 Local Expert

Тут есть ВСЕ!!! Для дачи это просто прекрасное место, есть батуты мини домики с маскитной сеткой, стулья столы. Небольшое кафе! Очень вкусно и много всего)

Александр Пастухов

Level 11 Local Expert

Лучший магазин продуктов. Огромный выбор на любую ценовую категорию и отличные скидки по карте. Просторно, чисто, удобно, а что ещё требуется для покупок?

Валерия

Level 24 Local Expert

Стоит толпа работников магазина окей возле 22 кассы громко обсуждаю проходящих мимо людей, матерятся смеются громко и некультурно. Понятно что работать некому больше, контролируйте поведение сотрудников штрафами. Магазин норм, но много товаров не унести. Только мелкие покупки

KSSSS

Level 13 Local Expert

Очень много товаров и продуктов! Вкусный кофе, выпечка и салаты! Бывают выгодные акции, это огромный плюс. Чисто, персонал всегда готов помочь. Радует , что есть кассы самообслуживания. Карту лояльности Окей также оформляют очень быстро на стойке информации

Ludmila Afanassieva

Level 12 Local Expert

Дополняю в янввре 2026 года. Регулярно что то из товаров не пробивается на кассе. Приехала сюда специально , чтобы купить салат Фриллис, и именно его на кассе не пробить. Всё еще хуже, чем раньше. Проверяйте чеки, не отходя от кассы! Вчера покупала продукты на семью. И только сегодня увидела в чеке, что пиво Хугарден, которое брала 1 бутылку на пробу, пробили дважды. Не в деньгах дело, а в отношении. Окей становится всё хуже и хуже. Когда-то здесь была Призма. Как говорится- почувстуйте разницу. К отделу выпечки лучше не походить - несколько раз нарваламь на черствые багеты. Думала это корочка хрустящая твердая, оказалось- весь багет каменный.

Nikita Solovev

Level 5 Local Expert

Доставка окей через приложение это просто какое-то издевательство - заказываешь продукты, находясь в 4 км от магазина срочной доставкой - и спустя 3,5 часа не известно взял курьер заказ или нет, номера курьера не указано, тех поддержка контакт курьера не предоставляет.

Show business's response

Ким чи

Level 10 Local Expert

Не адекватная охрана, требует выполнять распоряжение их директора магазина. Распоряжение заключается, в запрете посещения магазина, с термо коробом курьерским. Запрет , как утверждает связан с хищениями товаров в магазине. Получается в нарушение конституции РФ, меня заочно обвиняют в намерении хищения и ограничивают меня в праве на посещение общественного места. Не обязан я исполнять требования руководства магазина, меня лишь могут попросить оставить сумку на входе. Я имею права , как оставить так и нет, по своему усмотрению, но посещение в любом случае ограничить , от моего решения не имеют права. Чтобы , требовать подобное, магазин должен обеспечить документально подтверждение , за сохранность термо сумки. Термо сумка - имущество , вверенное мне и я несу за ее сохранность материальную ответственность. Магазин не предоставляет гарантии ее сохранности, кроме слов кого-то сотрудника магазина. Хочу заметить, что данный запрет, не распространяется на сумки обычные, в которых потенциально тоже можно похищать собственность магазина. Запрет не осуществляется сетью магазинов окей, а отдельными магазинами. Этот магазин я посещать не намерен , ни когда и буду отговаривать родных и близких, мне людей.

Show business's response

Нелля

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. С хорошим и грамотным персоналом. Большой выбор продуктов. Всегда есть скидки, что радует. Если внезапно проголодался, есть кафетерий. Можно вкусно поесть блюда местного производства, выпить чашечку кофе с выпечкой или кондитерскими изделиями. Отдохнув, продолжить шоппинг.

Vladimir

Level 10 Local Expert

хороший супермаркет, но отвратительные кассы самообслуживания. удобство использования касс самое плохое из всех магазинов, в которых я был. Каждый раз на кассе самообслуживания теряю по 10-15 минут лишних.

Катя

Level 3 Local Expert

Сотрудница на кассе в очках очень по-хамски общается, с продуктами обращалась неаккуратно, спросила нас дважды «Чем-то важным таким были заняты??» «Нельзя было раньше прийти?» « я вообще-то до 23:00 работаю» на часах в это время было 23:01. Я сама Работаю врачом, освободилась после сложного дня, и никак не ожидала услышать такое на кассе. Пришла за продуктами а меня отчитали. Я все понимаю, никто не хочет работать дополнительно, но мне кажется, что претензии надо высказывать не мне. Я сама никогда себе такого позволить не могла. Очень неприятно!

Полина Мальцева

Level 10 Local Expert

Всегда чисто, выкладка аккуратная. Очень нравится обширный ассортимент в этом магазине. Особенно товары для дома. Всегда можно что-то интересное по хорошей скидке урвать. Расстраивает один из кассиров в окей кафе. Всегда недружелюбная и с претензиями. Даже не хожу туда больше, всю еду только через кассы самообслуживания или обычные покупаю... А сам магазин нравится очень!

Anya Zotova

Level 6 Local Expert

В гипермаркета всегда открыта 1-2 кассы, даже в вечерний час-пик и выходные. Всегда огромные. Наймите персонал, хватит издеваться над покупателями и своими сотрудниками!

Show business's response

Ирина Платонова

Level 3 Local Expert

Очень классный магазин! Хороший разнообразный ассортимент, много товара,скидки и чисто всегда

Галина Чернова

Level 3 Local Expert

Женщина , которая продает свежее мясо постоянна груба и раздражительна ( живу рядом частенько покупаю мясо ) лет 50-60 блондинка с нарощенными ресницами длинными Рядом женщины , продающие салаты и кулинарию такие приятные , а эта дама злющая презлющая , лишний раз боишься попросить в пакет кусок мяса . Европолис