Новый Ай Ти проект

4.4

431 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Работают непрофессионалы, или крайне нерадивые специалисты. 22 мая 2025 года из компании ДНС был отправлен на диагностику ноутбук Lenovo V17 G4 IRU, где в прилагаемых фотографиях была описана претензия к качеству матрицы ноутбука. Так же, были приложены фотографии данного дефекта. Из компании ДНС ноутбук был отправлен в сервисный центр 3logic Group (ООО «Новый Ай Ти Проект»), где в акте проверки качества от 11.06.25 за подписью инженеров Богданова С. П. и Горячева П. В. было заключение что «дефект не подтвердился». Отсюда можно заключить вывод о качестве работы компании и уровне ее специалистов. Фотографии акта и дефекта матрицы ноутбука прилагаю!

Show business's response

Михаил Александров

Level 3 Local Expert

Заказывал у них с ям (продавец Lime store) практически весь комп(мать, видеокарту, проц и корпус) общей суммой в 61к. На разных площадках хвалили этого продавца, мол это же 3logick - крупный дистрибьютор. Я заказал и наткнулся на эти ужасные отзывы. Ожидал худшего. На удивление все приехало вовремя, даже на пару часов раньше, упакованное в брендированную 3logic'ком упаковку. Вся продукция находилась в заводской упаковке с пломбами, без физических повреждений в полной, заявленной комплектации. OEM процессор лежал в плотном пластиковом лотке, обернутый пупыркой. Спустя 3 недели все работает без нареканий.

Show business's response

Денис Дикс

Level 10 Local Expert

Отличный дистрибьютор! Покупал много компьютерных комплектующих через мегамаркет. Всё приходило хорошо упакованное и вовремя, всё работает! Покупал процессоры: 12400f oem 12600kf oem 12600k oem 12600k box x2 13600k oem x2 Материнские платы: MSI MAG Z790 Tomahawk wifi x2 Maxsun Z790M D5 Terminator x2 Видеокарту: RTX4070 Gigabyte windforce

Show business's response

Юрий Ситников

Level 4 Local Expert

Спасибо отделу гарантии! Покупал ссд через маркетплейс, столкнулся с браком, выслал почтой из другого города. В день прибытия посылки ее получили и отзвонились, что диск согласны заменить либо вернуть деньги, выбрал замену, выслали за счёт компании курьером до двери. С учетом того что были праздники все очень быстро! Видел тут отзывы не очень, ситуации бывают разные, но у меня опыт исключительно положительный, буду в дальнейшем покупать. Еще раз спасибо.

Show business's response

Александр Жуков

Level 10 Local Expert

Внесу объективности. Сломалась видеокарта, и я столкнулся, с гарантией. Приобретал через Я.М. где в чате поддержки внесли смуту по поводу, кол-ва времени той самой гарантии. 1год вместо 3 лет. После разъяснительной беседы мой телефон отправили непосредственно ребятам из данной конторы. связались со мной на следующий день в начале дня. Проинформировали, и сообщили что гарантия действительно 3 года. Направили письмо на почту, с инструкцией что и как отправлять и документами для заполнения. Спустя 4 дня после отправки мне в ВЫХОДНОЙ день уже сообщили, что неисправность гарантийная и деньги вернут включая сборы за отправку. По телефону отвечают компетентные люди. Было не много страшно, учитывая куча явно недовольных отзывов, и покупку через буквально агрегатор напичканный серыми продавцами. Ребятам респект. Всем тем кто смотрит, учитывайте, что основные недовольные - это люди столкнувшиеся с сервисом агрегаторов. Ребята отправляют хорошо упакованный товар с документами и наклейкой, о том что он проверян под камерами.

Show business's response

KingDi hggf

Level 3 Local Expert

Покупал у них ссд с лайм стора. Приехал брак. Оформлял возврат, отправил. По итогу, в приложении писало, что невозможно связаться с получателем. Ссд приехал ко мне обратно. Покупал у них же ещё одно ссд, все хорошо работает, быстро отправляют. Думаю, что у них можно покупать только то, что точно придет к вам без брака (хотя точно это нельзя знать). Скорее всего у них плохой сервис для людей не из Москвы.

Show business's response

МАЭСТРО

Level 2 Local Expert

По госзакупкам получили системные блоки гравитон от этой компании. Конкретно в наше подразделение поставлено 25 комплектов, из которых (Карл!) 9 шт. оказались бракованными. Не исправное видеоядро. Слышна работа всех кулеров, но видеосигнала нет. Некоторые системники проработали несколько часов и у них также пропал видеосигнал. Соглашусь с другими комментаторами. Такое большое количество брака указывает на торговлю заведомо некачественным товаром.

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Покупал диск wd 121purp в lime store через мегамаркет. Оказался с заводским браком - уровень гелия был 20% вместо 100%. Расстроился, но после общения с сервисным отделом (с диском был заполненный гарантийный талон) был приятно удивлен. Диск мне через день поменяли (спасибо Екатерине Дмитриевой). Гарантию и статус заявки можно было пробить на сайте. В итоге ещё один диск (мне 2 нужно было) - купил у них же.

Show business's response

danmelila

Level 3 Local Expert

Плюсов нет, одни минусы. Купил на OZON от магазина этой ОООшки Lime Store монитор. В коробке монитора была гарантия, всё казалось бы нормально, но спустя полгода монитор полетел, блок питания начал страшно жужжать и экран почернел навсегда. Ну, думаю, гарантия есть, пойду на Озон оформлю возврат товара по браку. Оформил возврат, всё, продавец отклонил, сказал поехать в Сервисный Центр(далее буду писать СЦ для краткости) и получить акт о поломке. Я оспорил решение, так как ехать никуда не хотел, а поломка была на лицо. Озон меня попросил всё-таки съездить в СЦ с гарантийным талоном продавца и чеком. Ну, думаю, ладно, адреса дали, телефоны дали, поехал. В СЦ мне сказали, что так как в чеке в графе продавец написан ООО "Новый Ай Ти Проект" они не будут бесплатно чинить мне монитор, так как эта ООО им не возместит деньги за гарантийный ремонт. Плюс к этому монитор не пробивался по базе бренда в РФ, т.е. завезён по параллельному импорту,а значит починить они мне его могут, официально все дела, но только за мой счёт... И то же самое мне сказали в других 2 СЦ, слово в слово. Поэтому покупая что-либо у этого продавца, или у его партнёров по типу Lime Store на OZON, будьте уверены, в случае поломки ремонт ляжет на ваши плечи. Их гарантийный талон это филькина грамота, не больше. Ни один СЦ по нему ничего вам БЕСПЛАТНО не починит, будут чинить в обычном порядке, за ВАШ счёт.

Show business's response

Василий К.

Level 5 Local Expert

С 2017 года закупаем комплектующие для сборок ПК и перепродажи. Платформы моноблоков всегда в наличии, видеокарты по адекватной цене. Удобный личный кабинет, минимум вопросов при заказе, быстрая доставка. Через время закрепили менеджера за нами, стало работать еще проще, появились скидки, сменили Нетлаб на данного поставщика.

Show business's response

Volnodumez

Level 8 Local Expert

Купил камеру за 48.000 руб. Через месяц она перестала работать. Хотел сделать возврат через озон. В простом возврате, предусмотренном в Озоне, продавец отказал, предложив выслать им товар. В итоге Озон принял решение в мою пользу. В этом магазине покупать больше не буду. Торгуют некачественным товаром. Очень много жалоб на это в отзывах, а головняк мне не нужен.

Show business's response

ТарасКа

Level 5 Local Expert

Заказывала камеру наружного наблюдения Xiaomi через магазин этой фирмы Lime на Озон. Обратилась, чтобы произвести диагностику камеры, т.к. проработала меньше полугода и на линзе образовался конденсат. Камеру продавец принял, отправил на диагностику. По результату сообщили, что дефектов нет и аппарат в рабочем состоянии. Прислали мне камеру обратно. Только нюанс - камера разбита. Обратилась к продавцу через озон - там мне сказали сначала, чтобы обратилась в сервисный центр и они не причем. А потом и вовсе мне прислали официально письмо - вы сначала докажите, что камера повреждена, а потом уже обращайтесь. Клиентоориентированность ноль полный! Продавец никакой ответственности не несет и нагло общается со своими клиентами. Не рекомендую абсолютно! Номер заказа на озон 30559971-0062.

Павел Степанович

Level 16 Local Expert

***! Купил компьютерную мышь за 3.5 тысячи (может для кого-то и не дорого, а для меня дорого), все хорошо, но через год стала плохо работать (необходима была чистка оптического декодера) Послал им для обслуживания (ведь на гарантии) вложил чеки, упаковку, в общем всё, что есть. Через пару дней звонок из этой недоконторы. Серийный номер на мышке другой, мышь не наша. Через пару дней получил обратно (за тысячу рублей моя мышка прогулялась). Действительно, на упаковке и на мыши разные номера. На сайте защиты прав потребителей прочитал, что такие случае не единичны и такое происходит сплошь и рядом. Мошеннические конторы специально переклеивают номера. Просто знайте, что с этой конторой связываться себе дороже - вы остаётесь с изделием один на один без всякого гарантийного обслуживания.

Константин Новиков

Level 11 Local Expert

Торгуют контрофактом. И я попал в число неудачников, купив в фиолетовом маркетплейсе. Продали роутер, у которого не работает подключение по проводу. В возврате по браку пришел отказ. Похоже влип на 5 рублей. Кстати он еще называется Modern Device. Не попадитесь на эту удочку

Show business's response

- -

Level 7 Local Expert

***, купил видеокарту на вб, хотя продавец был другой, теперь не хотят принимать возврат якобы нужно отправлять в этот новый ай ти проект за свой счет, делать это стремно, так как по факту не получишь не видеокарты, не денег.

Show business's response

inaty

Level 4 Local Expert

отличная организация, доставка через сбермегамаркет всегда на пару дней быстрее назначенного срока, все комплектующие абсолютно новые, упаковка в идеальном состоянии, однозначно рекомендую к ним обращаться

Show business's response

Кристина Пиксимова

Level 6 Local Expert

Заказывали на маркетплейсе у них технику в офис, так вот это не техника, а кусочки пластика, которые ни настроить, ни отремонтировать нельзя. Продают ни пойми что. Ищите в других магазинах товары, но только не у них. Теперь понятно почему у них дешевле, чем у остальных.

Show business's response

Олеся Калмыш

Level 2 Local Expert

Не чего не заказывайте в этом магазине, прислушайтесь к отзывам, продают бракованный товар, и ещё не возможно его вернуть, только за свой счёт им отправка. Они нарушают закон защиты прав потребителей ст. 18. Служба поддержки не компетентная. Действуют по своей внутренней инструкции, которая противоречит закону РФ. На обращения не отвечают. Не заказывайте в этом магазине. Ведь не зря столько много негативных отзывов.

Show business's response

Anonymous review

Заказали через СММ видеокарту, мать, проц и блок питания. Все пришло в заводской упаковке, с пломбами Спасибо огромное за оперативность😄 Так же вопрос, планируется ли продажа через СММ второй версии водяного охлаждения asus lc 360 ll? (Видели на озон) Хотим так же заказать через вас,и перспектива оплаты бонусами привлекает

Show business's response

Чванова Ирина

Level 4 Local Expert

Просто,удобно. В корзину накидал/собрали , приехал, забрал. Как в обычном магазине. Девчонки в колл-центре нормальные, есть гарантия, по эдо работают.

Show business's response

Виктория Ляшенко

Level 4 Local Expert

Отвратительное гарантийное обслуживание. Покупала наушники Сиомы, они стали плохо работать после 3-х месяцев эксплуатации. Дважды отказали в гарантийном обслуживании, приведя аргумент, не относящийся к гарантийному случаю. Деньги за товар неисправный возвращать не хотят и по гарантии ничего не делают. Очень сильно пожалела, что купила у них товар! Больше ничего и никогда не куплю в этом магазине!

Show business's response

Татьяна Андреева

Level 3 Local Expert

Прислали не ту модель принтера.Вместо 4 лотков прислали с 2мя лотками. Отсутствуют картриджи, диск и usb кабель,кабель питания, в комплекте на сайте это всё есть. Не хотят сделать возврат, или привезти недостающие детали комплектации.Не рекомендую продавца.Как можно так обманывать нагло.Сделайте возврат.

Show business's response

Александр Глебов

Level 13 Local Expert

Спасибо вам! Всё очень качественно, доступно и удобно. Поменяли брак без проблем и проверили новую технику! Ребята вам респект!

Show business's response

Алексей Н.

Level 20 Local Expert

Понизим еще ваш падающий рейтинг. Купил ноутбук в этой фирме через О*н. Вместо корпуса в металле приехал пластик. Сначала отказались делать возврат. Потом предложили не через О*н отправить ноут к ним - остаться и без денег, и без компьютера. Так себе схема.

Артём Ярошевич

Level 2 Local Expert

Заказал в этой шарашкиной конторе процессор i7 13700kf через сбермегамаркет. Процессор вышел из строя через несколько месяцев штатной эксплуатации, вернуть по гарантии данный товар не удается. Продавец закрыл обращение агрументировав тем что превышен срок возврата товара! Сотрудники сбермегамаркета не помогают в данном вопросе! Буду обращаться в суд! Покупал процессор за 40 т. рублей. Совет для потенциальных клиентов данной организации - не покупайте у них ничего, если не хотите выкинуть деньги на ветер!

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Всё супер! Заказывал материнку и процессор через Яндекс маркет, упаковали всё идеально, на самой коробке наклейка с инфой о том, что упаковка производилась под камерой, т.е. все проконтролировано. Очень удивился гарантийному чеку!!! Заказывал ни раз и с маркета и с озона различные товары на кругленькие суммы, чек ни раз не видел ))))) В общем, очень доволен, в дальнейшем железо буду у этой компании приобретать, всем рекомендую!

Никита

Level 3 Local Expert

Заказывал у них видеокарту, пришел новый товар, к сожалению выявился дефект через пару месяцев, обратился в поддержку, дали все необходимые инструкции и я отправил ее к ним в гарантийный отдел, на следующий день сообщили, что вынесли решение о возврате средств в связи с браком, вернули деньги в полном размере + расходы на доставку до них, рекомендую эту организацию, поддержка всегда на связи, лучше брать у наших, чем у китайцев без гарантии, ведь от брака никто не застрахован, тем более при покупке технически сложного товара!

Show business's response

виктор к

Level 4 Local Expert

Заказал в этой конторе наушники. Но прислали наушники не той модели, а в 2 раза дешевле, на просьбу о возврате или компенсации цены отказали, ссылаясь что прислали именно то, что было заказано, т.к. кустарная наклейка продавца с названием товара, главнее чем маркировка на упаковке производителя. Не рекомендую у них покупать! В сбермегамаркете называют себя магазин Lime Store, будьте бдительны!

Show business's response

Рафаэль Мухаметов

Level 6 Local Expert

купил у них видеокарту. по факту оказалась использованная в майнинге с битой видеопамятью, выдавала артефакты. операторы не сами не знают что делать и куда отправлять сказали вернуть в озон для ремонта или же замены, но в итоге решили вернуть деньги вернули 60тыс, когда по факту видеокарта на рынке уже стоит около 130 тыс. Потерял время, возможность купить видеокарту и нервы. Категорически не советую связываться с ними. Товары ужасного качества, были в эксплуатации и переупакованы под видом нового.

Евгений Тотьмянин

Level 4 Local Expert

Купил видеокарту через СберМегаМаркет, пришло не то что на картинке и в описании, не было ни документов ни переходника на 6пин да и самого разъёма 6 пин не было. В итоге подключив к компьютеру получил ужасное изоражение и через 20 минут сдохла. Хорошо хоть пк цел остался. Сделал возврат сижу жду, когда вернут деньги. Судя по отзывам я не один такой обманутых клиен.

Алексей Леший

Level 2 Local Expert

Заказывал видеокарту в октябре 2023, статус ожидания отправки провисел почти неделю. Хорошо что полез читать отзывы на яндексе, магазин оказывается крайне ненадежный, в итоге заказ отменил.

Show business's response

Максим Буряк

Level 7 Local Expert

Заказывал через маркетплейс материнскую плату msi z790 tomahawk. После сборки и запуска оказалось, что не работает слот оперативной памяти dimma2. Принёс по гарантии, при приёмке обнаружилось, что есть царапки под pci-e видео карты. Вот тут я расстроился, тк из-за новых видео карт-кирпичей очень многие оставляют царапки (поэтому, очень часто дорожки в этой зоне армированные), но с другой стороны косвенная причина отказать в обслуживании. Плюс начитался отзывов и совсем сник :) К моему удивлению, через 2.5 недели мне позвонили и сообщили, что обменяют на новую материнскую плату, а ещё через несколько дней я её забрал) С момента сдачи материнской платы в сц и до получения новой прошло ровно 3 недели. Я считаю, что это довольно не плохой результат. Ребята в сц дружелюбные, на все вопросы отвечали. Плюс, по моей просьбе, проверили новую материнскую плату на работоспособность. В общем, всё получилось просто отлично) И после качественного сервисного обслуживания было бы не справедливо не оставить хороший отзыв.

Show business's response

Андрей Никитин

Level 9 Local Expert

заказывал на сбермегамаркете у этого продавца оперативную память для ноутбука, вставив понял, что она не работает. Создал обращение, ни маркет ни продавец не отвечают больше недели, 3к на ветер, не советую.... очень жалею что перед покупкой не посмотрел отзывы маркета и продавца...

Антон Абрамов

Level 3 Local Expert

Отменили оплаченный заказ. 4 дня деньги поморозили. 5 точка горит. Зачем предлагать свои услуги, которые сами же не можете выполнить? Ненадежный поставшик

Show business's response

Федор Аметин

Level 2 Local Expert

Магазин как магазин, из нормальных. На маркетплейсах брать можно. Знаешь, что не однодневка, гарантию дают, привозят целым, цены норм. Что еще надо-то?

Show business's response

Nikolay T.

Level 4 Local Expert

Продали через Мегамаркет сломанную материнскую плату, далее делали вид, что проверяют плату по моей завке на гарантию, в это время они сломали важную деталь платы. Ужасное отношение к клиентам. Чистый расчёт на то, что никто не пойдёт с ними судится.

Show business's response

Purple_Jaguar

Level 13 Local Expert

Покупал у них жёсткий диск 16tb через Yandex.маркет. Привезли нерабочий, с механическими повреждениями, в запаянном пакете. Возврат через yandex не удался. Написали раз повреждения механические то с гарантии снимается. Получается единственный способ доказать что товар был доставлен с повреждениями это распаковать его на камеру. Не уверен что большинство так делает. Значит возможности защититься от недобросовестного продавца нет. Буду решать в судебном порядке. Для остальных, если связались с этой горе-компанией - записывайте распаковку на камеру!!!

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

хорошая поддержка, комплектующие в наличии и с гарантией

Show business's response

Бэтмен

Level 9 Local Expert

Отменяют заказ на мегамаркете без объянения причин, хотя товар есть в наличии

Show business's response

Pavel Khodakov

Level 5 Local Expert

Компания быстро развивающаяся, хорошие, вежливый персонал, эксклюзивные решения, хорошие цены, гарантийная поддержа, рекомендую! А кто не верит, можете сами проверить! Потому как методом проб и ошибок становится ясно хороший дистрибутор или нет

Dekor-loft43

Level 4 Local Expert

Не советую покупать у них что либо. Заказли видео карту уже больще недели не передают в службу доставки. Друг купил материнскую плату, проверили пришла бу. Дело ваше но с целью предостеречь вас.

Show business's response

Компьютерный Чайник

Level 15 Local Expert

Заказал через ЯМаркет материнскую карту в это магазине. Должен был дарить 20.11 другу на др. 19.11 не поступила в ПВЗ ЯМаркета, потому что данный магазин не передал в доставку материнку. Почитал отзывы на яндексе. Отказался от материнки, не советую данную компанию. Проверяйте продавцов прежде,чем покупать товар.

Show business's response

Максим Сан

Level 8 Local Expert

Заказал через яндекс маркет ноутбук 15.04. 56000р, продавец - новый АЙ ТИ проект подтвердил заказ! доставить должны были 20.04, ноут не привезли, пришла смс доставка 24.04- не привезли, 27.04 дозвонился , сказали что продавец еще даже не отправил заказ!!!. 28.04 заказ был отменен! Так что компания мягко говоря незаслуживает доверия.

Show business's response

Георгий Маркелов

Level 11 Local Expert

Огромный выбор товаров, отгружают в регионы без проблем и быстро. Гарантия работает отлично,но хотелось бы чуть-чуть побыстрее :).

Дмитрий Бояркин

Level 6 Local Expert

Заказал видеокарту через озон (продавец был указан ООО Новый Ай Ти Проект,) Видеокарта пришла в открытой упаковке, но думаю ладно, вроде внутри всё целое, сразу на следующий день начала не исправно работать. То что потерял время и нервы это пол беды, видеокарта была в подарок! Не советую связыватся!

OVO

Level 11 Local Expert

Неплохая компания торгующая комплектующими и периферией. Смущает что для клиентов и партнёров нет туалета. Девушка с ресепшен предлагает сходить в обшарпанный туалет соседнего корпуса...

Show business's response

kekes71

Level 13 Local Expert

Заказал оперативную память на Маркете (Заказ № 72681157) у этого продавца (Продавец Lime Store Полное название ООО Новый Ай Ти Проект, Юридический адрес115487, г. Москва, ул. Нагатинская, дом 16, стр. 9, помещ. VII, ком. 15, офис 5, ОГРН1157746958830), добросовестно заплатил и в результате, после того как деньги с карты снялись, через какое-то время, пришло извещение о том, что магазин отменил мой заказ. Типа ждите несколько дней и деньги вернутся... В общем БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с этим продавцом, так как никаких попыток, исправить ситуацию и не ронять престиж магазина, сделано не было. На Маркете оставить отзыв об этом происшествии нет возможности (не активно окно отзыва о магазине) ... Поэтому пишу тут. Возникает интересный вопрос, нет ли в этом происшествии регулярности...

Александр Т.

Level 25 Local Expert

Прекрасна компания. Все работники отличные профессионалы, руководство на высшем уровне! Работа интересная и увлекательная!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Lime Store Полное название ООО Новый Ай Ти Проект. Заказывал через ЯндексМаркет Процессор AMD Ryzen 9 5900X, BOX. На выходе когда собирал новый ПК, проц оказался не рабочим, сделал возврат, сижу жду, если бы знал, что такие отзывы у них - не заказывал бы у них!

farus47

Level 9 Local Expert

покупал на маркете rx6600. цена со всеми скидками и Кешбеками вышла на момент покупки 41к(у конкурентов от 55 было). доставка во время. карта запечатана. спасибо!

Новый Ай Ти проект

170 reviews