Novoprotochny

4.7

513 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Недавно обратился в автосервис новопроточный для ремонта двигателя, и остался очень доволен результатом! Плюсы: Мастера проявили профессионализм – быстро нашли проблему и объяснили всё понятным языком. Работы выполнили в срок, без задержек. Цены адекватные, без скрытых переплат. Чистота и порядок в сервисе, приятная атмосфера. Вежливое общение, клиентоориентированный подход. Минусы: Была небольшая очередь, а в остальном все прекрасно Итог: определённо рекомендую этот сервис! Качество обслуживания на высоте, буду обращаться снова.

Игорь Сальва

Level 9 Local Expert

СТО не далеко от дома поэтому часто пользуюсь. Плюсы: если записался то тебя точно ослужат, а так очередь, хорошо делают ходовую, замену масел, мелкий ремонт. Минусы: электрик только по записи, нет ремонта двигателя (регулировок клапанов и т.д.) мелкий делают. Мне нравится рекомендую.

ВиктОр

Level 9 Local Expert

Самая качественная мойка, где мылась моя машина. Отмывают начисто, вытирают насухо и что самое важное, не царапают лкп!!) Всегда очередь, поэтому если помыться, то нужно записаться заранее по телефону.

Михаил Филиппов

Level 2 Local Expert

Давно обслуживаю свои авто в данном сервисе, все отлично. В крайний раз перестала работать коробка, хотел так же обратиться к ним, но у них большая очередь и специалист ушёл в отпуск, поэтому обратился в другое сто, они несколько дней делали, причину не устранили и сказали нужна замена коробки, заказал коробку, поменял в другом сто, но проблема не ушла, поменял блок управления, тоже самое. И уже после того как все расписались что не знают чем помочь, позвонил в дангое сто, конечно же сразу принять не смогли и пришлось ждать очередь 10 дней, но это того стоило. Оказалось что проблема была в проводке. Они все исправили, машина в порядке. Отдельное спасибо Андрею, автоэлектрику. Масло конечно можно поменять в любом сто, но по реальной проблеме теперь только к ним. Иногда лучше подождать пару недель очереди чем переплачивать за запчасти.

Руслан Реутов

Level 3 Local Expert

Приехал на замену прокладки крышки клапанов, мужики отзывчивые, не то что в сервисе 76 экспресс, посмотрели как на кусок … В общем сервис отличный, внутри чистенько. К сути, приехал я значит с одной проблемой, но сервисник по имени Влад решил и вторую головную боль, которая не давала покоя, за что ему огромное спасибо!

Людмила Филатова

Level 6 Local Expert

Отличное СТО. Не первый раз посещаю. Все точно, чётко, по делу. Не высасывают из пальца недостатки авто, а говорят как есть. Смотрела недавно у них ходовку. До весны сказали ездить, весной на замену кое что. Меня порадовало что все нормально. Потому что я теперь точно и четко знаю сколько денег нужно подкопить к весне. Спасибо парням. Профессионалы своего дела. Рекомендую.

277842 Тюкавкина

Level 7 Local Expert

Хороший автосервис, на протяжении многих лет там обслуживаю свои авто, всё очень нравится ребята компетентные своё дело знают. Рекомендую этот автосервис 👍

Олег Локтюшин

Level 4 Local Expert

Отрегулировать фары, быстро и хорошо. Ехал домой никто не моргал и не переключал на Дальний. Рассказал на работе и сразу товарищ взял телефон, будет звонить, у него тоже свет не отрегулирован. Молодцы ребята так держать. Самое главное не дорого. Буду советовать ремонт остальным кто спросит. Персонал добрый не услышал ни капли грубости и что важно все по времени. В комнате отдыха приятно находиться и смотреть по телеку ремонт. За это РЕСПЕКТ.

Жоха Иванов

Level 2 Local Expert

Ремонт ходовки делаю только здесь. В новогодние праздники заменили ступечные подшипники, через неделю появился гул. Обратился снова, без проблем по гарантии произвели замену.

Маруся

Level 6 Local Expert

Было неплохое СТО, но видимо профессионалы разбежались, обращалась несколько раз не смогли помочь, наговорили такой ерунды, что хоть машину меняй, приехала в другое сто и там поменяли прокладку в двигателе, а здесь мне предлагали менять двигатель и коробку полностью

Alex

Level 4 Local Expert

Единственный сервис куда хочется возвращаться. Ребята знают свою работу, делают быстро и качественно никакой халтуры. Один минус сложность к ним попасть, особенно на ходовую часть.

Konstantin S

Level 16 Local Expert

Конечно, хороший автосервис. Чистота везде, все объясняют, делают быстро, видно, что знают о чем говорят и что делают. Парни вежливы и компетентны. Сложно записаться, потому что всегда все расписано на недели вперед

Александр З.

Level 2 Local Expert

Ехал проездом, отремонтировали вне очереди, быстро, качественно. Всем рекомендую

Олег Денисов

Level 10 Local Expert

Доброго дня , Небольшоая проблема по авто привела меня на это СТО. Сложно попасть на обслуживание или ремонт как говориться с наскока, но у меня видимо день счастливый и я попал сразу после обращения . Обратился с одной проблемой но выявили еще ряд скрытых , которые мастера успешно устранили . Быстро , качественно и оперативно!

Mor Reky

Level 9 Local Expert

Неплохой автосервис. Работают, как мне показалось, весьма неплохие люди. Андрею Александровичу отдельное спасибо. Решил проблему, возникшую с автомобилем, быстро и качествено

Кирилл Г.

Level 4 Local Expert

Помыли машину отлично, единственное был небольшой сюрприз когда выдали счёт на оплату, стоимость указанная в Яндекс навигатор в три раза была ниже, как мне объяснили такая цена была несколько лет назад... Как написал выше за качественную мойку не жалко и заплатить немного повыше чем заплатил бы на другой мойке. Поэтому рекомендую.

Андрей Козлов

Level 19 Local Expert

Одна из лучших в Чите СТО. В части подхода к клиентам может быть даже лучшая. Там две СТО, на самом деле: подвеска отдельно, всё остальное отдельно. Подвеску я уже на 10 машинах ремонтирую и проверяю там - это лучшее место в городе. Всё остальное не так радужно, но точно тебя никто никуда не отправит и всё объяснят. Глобальных ремонтов там не делают, и сложные случаи лучше в другом месте смотреть, но масло поменять - самое оно.

LLIaMaN

Level 8 Local Expert

Был пару раз, поменяли масло в двс и в акпп, плохого сказать ни чего не могу, поменяли быстро и качественно, ну и так не большие напутствия по машине дали, т.е. люди занимались моим авто, а не просто как роботы поменяли масло и все досвидос.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Регулярно пользуюсь слугами данного техцентра и для ремонта, и для техобслуживания, и услугами автомойки. Никаких претензий нет, все быстро и качественно. Сегодня сама случайно обидела сотрудников автомойки, за что прошу извинения.

Айсу Гасымова

Level 2 Local Expert

Сервис хороший, машину починили быстро и качественно, мастера знают свое дело

Сергей

Level 11 Local Expert

Перед заменой масло в АКПП озвучили стоимость частичной замены 3500, а после проведения работ насчитали 6250. И в глаза менеджер врет, что такого не говорил. Никогда сюда больше не заеду, и никому не посоветую.

Денис Гладких

Level 4 Local Expert

Отличное сто, провели хорошую диагностику, помогли приобрести ЗЧ, сделали ремонт! Провели весь комплекс работ и без лишних заморочек! По цене тоже норм! Отдельное спасибо Николаю и Роману! Рекомендую!

Евгений

Level 21 Local Expert

Хорошо организована работа, моют хорошо, мелкий ремонт масла и прочие тоже делают хорошо, своевременно. Есть где подождать

Anonymous review

Сегодня первый раз была здесь. Все на 5! Обслуживание быстрое. Доброжелательные, вежливые парни. Кроме замены масла устранили и другие неполадки. Цены приемлемые. Всем советую. Еще и мойка машины в подарок! Завтра буду там))).

Show business's response

Владимир Гордеев

Level 9 Local Expert

Несколько раз уже обращался в этот автотехцентр. Первый раз протачивали тормозной диск, эта работа на отлично. Во второй раз мыл мотор (т.к. больше никто в городе не соглашался на эту процедуру, были особенности) по факту все хорошо, но можно было и предупредить о сломанной резинке катушки, которую я обнаружил когда менял свечи спустя пару дней. Посоветую ли я друзьям, думаю что да

Show business's response

Л.М. Филатова

Level 4 Local Expert

Все чётко, точно, по делу. Парни молодцы. Без лишних бла, бла, бла..... Все мне сделали. Заменили втулки стабилизатора, прокачали стойки, развал схожлкние сделали. Всё качественно, быстро.

Кристина Миниянова

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, сотрудники грамотные, помогают при любых вопросах.

Алена Иванова

Level 5 Local Expert

Делали диагностику подвески автомобиля Ниссан Кашкай. Очень быстро, качественно, по адекватной цене. Внимательные, общительные, вежливые ребята. Спасибо.

mukoseev2023

Level 3 Local Expert

Мойка на 5+++, просто нету минусов, промывают все и везде, первое место среди автомоек где я был, рекомендую

Игорь Анатольевич Афонькин

Level 8 Local Expert

В общем и целом отличная СТО! Быстро , качественно, без всевозможных пооволочек, предварительных записей.

Лилия Кучина

Level 6 Local Expert

Приехала посмотреть ходовку,при этом ничего не беспокоило, просто плановый осмотр перед зимним сезоном. Езжу давно, в том числе к ним (но к ним теперь уже ездила). Группа "спецов" начали рассказывать мне айяяй, как всё плохо и совсем печально, и срочно надо всё менять. Развод на бабло не удался, больше к ним не поеду.

Jonatan

Level 16 Local Expert

Отличный сервис. Ребята решают все быстро и оперативно. Качество работ на высоком уровне.

Мама Ира

Level 8 Local Expert

Профессиональные мастера, быстрый и качественный ремонт.

Коля Петров

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты. Молодые энергичные парни. Качественно быстро и не дорого., ремонтируют.

Ольга

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, вежливые сотрудники. Спектр услуг тоже приличный.

Димитрий Демидов

Level 13 Local Expert

Давно там обслуживаю свое авто. Ребята работают как надо, без притензий, жаль что двигатели не ремонтируют.

Артем Логинов

Level 3 Local Expert

Часто ремонтируюсь здесь, автосервис - один из лучших в городе, поэтому всегда очереди. Персонал компетентный и доброжелательный, проблем никогда не было.

Сергей Мельницкий

Level 11 Local Expert

Кардинально меняю своё мнение об СТО. Первое впечатление было действительно хорошее, потом ещё без проблем обращался по мелочи пока не обратился с проблемой посерьезней . На Patrole начались проблемы со стартером. Позвонил, сказали без проблем, посмотрим- починим. 07.08.2021 в 09-00 с. приехал по записи на следущий день, приняли машину и отправили домой. Через двадцать минут звонок и рассказывают как там сложно и дорого снять стартер, и вообще нужно вначале к электрику, который работает по записи. В итоге пришлось забрать машину с решением больше никогда не посещать это СТО. Александр Владимирович, сделайте пожалуйста выводы.

Show business's response

Михаил Курасов

Level 5 Local Expert

Загонял авто на ремонт подвески. Мастера сделали все на 5+. Подправили косяки коллег с других сто подсказали что еще нужно будет сделать. Все вежливо и корректно. Сам вернусь и советую друзьям. p.s. Адекватный ценник

Show business's response

Алексей Д.

Level 2 Local Expert

Все классно вовремя, качественно и главное в разумную цену. Благодарю за обслуживание!

Ani V.

Level 5 Local Expert

Странное сто, проводили ремонт двигателя (замена сальника и др), взяли 25тр, сломали акп, в результате вроде бы и ни при чем остались...недавно обратилась снова к ним, машина дергалась на дороге, явно была неисправна, заплатила 650р за диагностику, сказали, что все в порядке, если будет так себя вести, то в это время приехать. В итоге через два дня машина просто встала и не поехала. На другом сто сделали без проблем. Больше к ним не поеду. Мне ни разу хдесь не помогли. Да, кроме шиномонтажа, там ребята молодцы!

Владимир Т.

Level 18 Local Expert

Периодически бываю здесь по разным обстоятельствам. Будь то мойка и химчистка автомобиля, регулировка развала-схождения, установка дополнительных аксессуаров, замена антифриза или тормозной жидкости. На двух своих авто делал здесь нанесение жидкого стекла и керамического покрытия. Ребята реально работают качественно, стараются. Такой уровень сервиса и его практически полный комплекс вызывают уважение. В Чите, пожалуй, это один из лидеров. В качестве бонуса удобное приложение для смартфонов и бонусная программа, накопив которые можно бесплатно помыть авто и ещё ряд клиентских преимуществ. Вообщем ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, мне нравится!

Ирина Иринова

Level 5 Local Expert

Отличное место. Быстрое обслуживание. Приятные, очень вежливые ребята с безусловной печатью интеллекта на лице) Рекомендую. К качеству выполненных работ претензий никогда не было и нет.

Show business's response

КНЯЗЬ!!!Всея Чита, го!

Level 30 Local Expert

Здравствуйте всем! Всё хорошо! Всё прекрасно! Сделали всё на отлично! Молодцы. Спасибо!Стабильно каждый год делаю у них ТО...

Гладиатор

Level 6 Local Expert

Пользуюсь услугами автосервиса уже давно. Отличные мастера, делают качественно и быстро. Хороший обслуживающий персонал, всегда подскажут нужную информацию.

Владимир Семихатов

Level 6 Local Expert

Делал несколько раз развал схождение молодцы, на какое время записался в такое и заедишь, только там и делаю и другим советую

Show business's response

Uwasya P.

Level 2 Local Expert

Записался онлайн на развал-схождение на 24.06.23г. пришло смс подтверждение что я записан на 9:00 не опаздывайте.приезжаю в назначенное время и день, а мне говорят извините мы не сможем у нас тут машина на 9:00 уже на ремонт рейки. Полный капец ребята, так не работают. Больше никогда сюда не обращусь и другим не советую. "Молодцы"--

Сергей Кожемякин

Level 10 Local Expert

Всё устраивает, кроме зоны отдыха для клиентов и долгого ожидания, видимо из за малой базы запчастей.

Наталья .

Level 2 Local Expert

Осталась не довольна. Проблему не решили и хамство сотрудников. Не рекомендую к посещению. Пришлось из-за простой неполадки обращаться в другой сервис, где успешно все исправили. Хотелось бы рекомендовать сотрудникам научиться находить подход к каждому клиенту, избавить от лишней информации, включать мозг и просто делать свое дело.

Беглербей Радивой

Level 11 Local Expert

У меня было несколько небольших проблем по электрике, Я сначала позвонил, описал ситуацию, говорят: Не вопрос, подъезжайте. Я приехал оставил машину, в итоге ни одну проблему не решили, рассказав мне на выходе ровно то, что я рассказал им, когда приехал, один не вопрос был не решён потому что оказалось очень долго раскручивать и распутывать провода, и поэтому вообще делать не стали просто, сказать что я был удивлён это вообще ничего не сказать. Итог: абсолютно не отремонтированная машина и оплата денег за диагностику без которой и так понятно было где проблема и что надо делать. Зачем я туда приезжал непонятно. В принципе неплохо, я думаю, ничего не делать и брать деньги за диагностику. написали бы тогда занимаемся только диагностикой. Нафиг мне нужны такие мастера, которые не берутся решать проблемы с электрикой потому что провода надо раскручивать, если бы я хотел, я бы сам наверное это делал. Тушите свет.

Novoprotochny

199 reviews