Maps · Petrozavodsk · Compressors

Novatech

4.3

14 ratings

Closed until tomorrow

Petrozavodsk, Rigachina Street, 38А

Add photo or video

Address

Petrozavodsk, Rigachina Street, 38А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Guarantee

Repairs

Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

14 ratings

Rate this place

MLYH1

Level 3 Local Expert

Отремонтировали генератор и провели ТО, нашли все необходимые запчасти. Другие сервисы отказали, ссылаясь, что нет таких запчастей. Спасибо Александру за внимательное отношение к клиентам😉

Show business's response

Виталий

Level 8 Local Expert

Обратился в компанию Новатек с необходимостью ремонта клмпрессора канализационного септика Hiblow HP-60. Ремонт необходимо бвло провести оперативно, т. к. жить без нормально работающей канализации крайне сложно. Обзвонил компани по поисковику Яндекса. Так вот: большая часть предложений о ремонте просто не соответсвует действительности. Дозвонился до Новатека: разговор короткий, профессиональный " Ремонтируем, привозите", что я и сделал. В течении первых 3-х часов сделали диагностику, отзвонились, согласовали план ремонта и сроки. Меня все устроило. Как потом оказалось лишнего не накручивали. Потом на форумах посмотрел по данной неисправности и способам устранения- всё совпало. По срокам оказалось быстрее, чем первоначально планировали. По стоимости запчастей сравнивал с ОЗОНом, примерно одинаково. Поставил-работает, гарантия на работы и запчасти. Доброжелательное отношение, профессионализм. В общем, мне понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Анатолий Сергеевч

Level 6 Local Expert

Сказать, что там плохое обслуживание, это ничего не сказать. Один из продавцов мне на полном серьёзе сказал, что бесплатно рассказывать о товаре он ничего не будет, ему это не интересно. Далее мне было сказано, что инструкции к товару нет, точную модель тоже назвать не может. Если бы магазин не находился в такой "дали", то сразу бы уехал, но жалко стало потраченного топлива и пришлось купить. Единственный дельный совет, который мне дал продавец, это название другого магазина, где все в порядке с обслуживанием. Уважаемыое руководство магазина, пожалуйста, сводите своих сотрудников на экскурсию в другие точки продаж, чтоб они посмотрели как должен себя вести продавец. Не думаю, что я пока кому-нибудь порекомендую ваш магазин. С учётом того, что в попытке оправдаться "директором" был оставлен комментарий, хочу пояснить, что покупал я технически сложный товар, а не что-то элементарное, поэтому вопросы были логичны. Вам как "директору-продавцу" наверное неизвестны положения ст. 495 ГК РФ, рекомендую ознакомиться с ними, чтоб больше не попадать в глупую ситуацию. С учётом отсутствия у вас знания закона, прошу воздержаться от оценок в чей-либо адрес о наличии необходимой квалификации. Более того, хочу сообщить, что даже данные вами куцие пояснения о свойствах товара в итоге не соответствовали действительности, поэтому если я не найду в ближайшее время решения данного вопроса буду возвращат товар. А чтобы у вас не возникло желания оправдаться, у меня есть аудиозапись ваших великолепных пояснений. Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.

Show business's response

Novatech

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews