Neptunspb

4.1

21 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин и профессиональный продавец Екатерина, учла все потребности и подобрали необходимую угловую ванну Бета и душевую систему. Удобная доставка до дома. Заранее согласовали дату доставки. Не дорого.

Анастасия Андреева

Level 4 Local Expert

Не рекомендую заказывать здесь мебель и если заказывать, то точно без сборки! Заказали шкафчик в ванную и над инсталляцией. Пришел замерщик, все измерил, выбрали материалы. Доставили. На одной дверце шкафчика была темная полоса, которую ничем не смогли оттереть. Поскольку сроки у нас были сжатые, то решили устанавливать с этой полосой. Пришел мастер, установил шкафчик в ванную, с ним все хорошо. Начал устанавливать над инсталляцией и начались проблемы. Началось с того, что он сказал, что замерщик криво все померил и шкаф просто не влезает, поэтому попросил разрешения подрезать плитку. Мы были не против, но не ожидали, что исполнение будет таким грубым. Как оказалось, плитку он подрезал неровно и не по уровню. А просто срезал левую сторону, чтобы хоть как-то впихнуть шкафчик. Визуально, даже без приборов видно, что плитка вся неровная. Когда он установил шкафчик и позвал принимать работу, увидели, что шкаф установлен криво. Высота шкафа была больше, чем пространство для его установки (замерщик не учел перепад высоты потолка, как сказал мастер). Поэтому установщик просто впихнул шкаф, как получилось, нарушив при этом геометрию шкафа. Левый край просто вдавил ниже правого. По итогу, нижняя доска, на которой устанавливается полка, вся изогнута (перекос больше 2см). Полка из-за этого, конечно, не легла нормально и между ней и основанием огромные щели. Правая дверца не закрывалась, а терлась о плитку. Чтобы она хоть как-то закрылась, "мастер" поднял ее выше, не подняв при этом вторую дверцу. Разница в высоте установки дверей очень сильно заметна. Остальные полки установлены тоже криво. Для наглядности сделали фото с уровнем. При установке полок мастер сказал, что у него нет с собой нужных креплений и предложил поставить на уголки, сказав при этом, что будет не красиво, но других с собой у него нет. Мы отказались от такого варианта и он всё-таки где-то нашел нужные крепления. По поводу кривизны плитки под шкафчиком, установщик сказал: купите и поставьте уголки и закроется щель и неровности. Проблема в том, что между дверцей и плиткой никакой уголок не влезает (дверца при открывании трется о плитку нижней частью). Сами дверцы не в одной плоскости в плиткой (как нам обещали), а где-то ровно, где-то выступает на пол сантиметра. По поводу всей этой кривой установки получили ответ, что лучше он сделать никак не сможет. Вот только так смог. Было принято решение общаться с представителями магазина, а не с мастером, потому что это было бесполезно. Позвонили в магазин, рассказали ситуацию. Получили ответ: У нас своих мастеров нет, это аутсорсный мастер. За него магазин не отвечает. Проблемы это клиента и клиент сам должен был контролировать каждое действие этого установщика. Никаких адекватных решений предложено не было. Почему нас никто не предупредил, что мастер - случайный человек и никто не отвечает за качество его работы, тоже не объяснили. По итогу сказали: какие к нам вопросы, мастер не наш, вы сами принимали его работу, это ваши проблемы. Стоимость такой "качественной сборки и установки" - 14000 рублей. Впечатления от общения с представителями компании исключительно негативные. Придется вызывать другого мастера и все переделывать за свои деньги.

Show business's response

Ольга Веровенко

Level 3 Local Expert

Заказывали тумбу с раковиной. Замеряли мы сами. По размерам все нюансы менеджер учел. Все доставлено в срок.

Show business's response

Anonymous review

Заказали мебель для ванной в магазине на Комендантском, все доступно рассказали, подобрали и рассчитали - лояльное отношение по ценам. Отзвонились и привезли раньше срока, забрали в выходной день в удобное для нас время на складе, рядом на Богатырском. Понравилось общение с грамотными специалистами. Вернулись, заказали ванну и унитаз - заказали с доставкой и подъемом, так же привезли все в срок. Вернемся заказывать аксессуары. Будем рекомендовать магазин друзьям и знакомым!!!

Alexander Anistratenko

Level 16 Local Expert

На сайте одна информация о товаре (наличие и цена), при обращении называют цену в полтора раза выше и "перемещение после оплаты", то есть, у них этого товара нет. Не рекомендую эту компанию.

Андрей Трофимов

Level 9 Local Expert

Не понравилось. Реально дорого, хотя товар неплохой.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Привезли заказанную мебель вовремя, работа менеджера понравилась.

Show business's response

Наталья Жук

Level 13 Local Expert

Квалифицированные продавцы, есть из чего выбрать.

Show business's response

Евгения

Level 14 Local Expert

Душно, дорого... Не понятно, кто ходит по таким магазинам))) жаль продавцов, которые сидят без окон и без покупателей. Второй раз заходить не хочется.

Neptunspb

9 reviews