Neftmagistral

4.7

3622 ratings

Rate this place

Многоуважаемый,Александр Александрович

Level 6 Local Expert

Best of the best.

Show business's response

Мари

Level 12 Local Expert

Странное обслуживание! Стоишь вроде на одну кассу мужчина оплачивал впереди, в итоге кассир встал на другую кассу и начала обслуживать другого, хотя он подошел позже! Спросила девушка это как? В ответ я и там и там🥴! Руководство обратите внимание на поведение и ответ сотрудника и спасибо старшему сотруднику который увидела и обслужила меня. Сегодня 4.10 время утро. 2.09.26 технический перерыв, но заправщик не в курсе! Стоит делать табло если нет заправки!!! Ужасно и дорого!!!

Show business's response

Миша

Level 7 Local Expert

Что могу сказать, заехал отдохнуть и перекусить, место понравилось, кухня вкусная очень от братьев караваевых, разогреют и подадут, кофе вкусное, бургерная очень понравилась, решил попробовать, вот честно бургер от шефа очень вкусный добавляйте обязательно вторую котлету оно того стоит, соус великолепный как и булка сама! Однозначно рекомендую, хотя на заправках не питаюсь но это исключение, реально советую, персонал вежливый и приятный

Show business's response

Aied Amro

Level 15 Local Expert

Ужасный сервис. Это не нефтьмагистраль а франшиза, в которой топливо на 4-7 руб дороже, чем другие заправки. Сотрудники хамят, туалет только по чеку, отказали даже открыть, пока машина заправляется, только после оплаты. Никому не советую эту заправку

Show business's response

Луканова Мария

Level 6 Local Expert

Топливо нормальное. Со временем, несколько лет назад, сильно испортился вкус кофе, перестала брать кофе... А последнее посещение оставило крайне негативный осадок. Ролл ждала 20 минут. (Нет, ни очереди, ни кучи народу не было, только один мужик после меня заказал бургер, и тоже, кажется, пожалел о своем решении) Вход в туалет по куар коду, очень неприятно, скотское отношение. Все преимущества которые раньше были у нефть магистрали - растерялись. Маркетологи, берите пример с Макдональдс что-ли...открытый и нормальный туалет это ваше преимущество, дополнительная точка притяжения, потенциальных покупок и проявление заботы о своих же клиентах, а закрытый туалет - ну крайне неприятно... Нормальное топливо есть и на куче других заправок, на нефтьмагистраль постараюсь не заезжать более

Show business's response

Федор Поздняков

Level 8 Local Expert

Сотрудники закрыли въезд на заправку аж на 30 минут, полностью не пускали не один автомобиль, хотя все было почищено и трактор ездил туда-сюда, на просьбы хотя бы сказать когда открою- махали головой, это отличный сервис, да. Казалось бы что сотрудники не могут по 30-40 минут держать заправку пустой. Даже не территорию подождать не пустили. А сотрудники чисто покурить бегают…по итогу простояли час, так и не открыли

Show business's response

Валерий

Level 28 Local Expert

Хочу поделиться своим впечатлением от сети автозаправок «Нефтьмагистраль», которые я регулярно посещаю в Москве и Московской области. Как постоянный клиент, могу с уверенностью сказать, что здесь действительно заботятся о комфорте своих посетителей. Видно, что руководство компании вкладывает силы в создание удобной инфраструктуры и приятной атмосферы. Мне нравится, что на заправках «Нефтьмагистраль» можно не только заправить машину, но и решить множество других задач. Например, здесь всегда можно перекусить вкусными блюдами из пекарни «Братья Караваевы». Их выпечка свежая и ароматная, а кофе – просто отличный! Также радует широкий ассортимент сопутствующих товаров. В некоторых точках даже есть аптеки, что очень удобно, если нужно быстро купить что-то необходимое. Отдельно хочу отметить бонусную программу. За каждую заправку начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты покупок. Это действительно выгодно и приятно – чувствуешь, что компания ценит своих клиентов. Пока не пробовал услуги автомойки, но уверен, что и там все на высшем уровне. В общем, «Нефтьмагистраль» – это не просто заправка, а настоящий комплекс услуг для водителей. Рекомендую всем, кто ценит качество, удобство и приятный сервис!

Show business's response

Prikoly 777

Level 2 Local Expert

Проблемы с СУГ, ранее говорили что эта сеть не доливает или же заправляет плохим топливом,но убедился сам! При одной и той же заправке в 40 литров один и тот же маршрут и трафик такой же, проехал на 50 км меньше, это крах, поставили цену ниже чем на частных но качество плохое возможно есть недолив, но километраж на 50 км меньше это очень существенно!!!!

Show business's response

Арлекина Волкова

Level 7 Local Expert

заезжаю почти каждый день за кофейком и обедом и заправляюсь только тут! Сотрудники лучшие! Топливо - пушка! Кухня - да если бы не вы, померла бы с голоду!)

Show business's response

эдгар аллахкулиев

Level 5 Local Expert

Сколько раз по опадают на данную заправку к утру, всё время тех перерыв на три часа, и никто не говорит со скольки до скольки сон час у них, Дезинформация по поводу цен на топливо, в Яндекс картах одно пишут а в реальности совсем другое, цены завышены в разы, Кому тяжелое время переживать а кому мать родная,

Show business's response

Александр Король

Level 9 Local Expert

Удобная, не загруженная азс, на которой заправляюсь уже несколько лет, персонал очень адекватный, чисто, вкусно и приятно проводить время

Show business's response

Айрат Абдуллин

Level 10 Local Expert

Качество бензина очень порадовала. Машина набирает скорость на много быстрее даже если груженный. Расход меньше.

Show business's response

Армен Авирзадян

Level 4 Local Expert

Плохое обслуживание, плохие бургеры, холодные не вкусные, хамоватый персонал, просто не хотят работать, освободите их от рабства. 27 числа приехали и разочаровались. Нефть Магистраль уже не тот, что был раньше

Show business's response

Надежда Ляшина

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал, готовый помочь, подсказать. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую

Show business's response

Нарек

Level 10 Local Expert

Сильно завышенная стоимость топлива Невозможность списать баллы на топливо Заготовленные фразы для сотрудников азс, будто роботов программируют..

Show business's response

Наталья Дикова

Level 8 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание, внутри всё чисто и аккуратно. Приветливый персонал. Есть приятные акции, всегда можно вкусно поесть. Особенно приятно пользоваться акциями в Гурманике. Сняла звезду за косяки с приложением, иногда проблемы с оплатой. Что приносит дискомфорт.

Show business's response

Антон Зикевский

Level 5 Local Expert

Или газ сверхнизкого качества, или не доливают, залил 18л, при расходе в 14, даже на 100км не хватило, причём на всех заправках этой сети повышенный расход, что бензина, что газа

Show business's response

Сергей Ильиных

Level 10 Local Expert

Отличная сеть автозаправок и не только. На некоторых есть зарядки для электромобилей. Но больше всего мне нравятся их бифроллы и кофе ))

Show business's response

ПАВЕЛ МОРОЗОВ

Level 11 Local Expert

Топливо без воды заправляюсь 5лет проблем не было.и отличный бонус баллы в приложении.за них можно все кроме сигарет и топлива взять бесплатно

Show business's response

Neftida

Level 14 Local Expert

Являемся постоянными клиентами, но видимо до этого дня. На данной АЗС в последнее посещение бало заказано 4 бургера с двойнвми котлетами. Девушки на кассе вежливые, ожидание в 20 минут за вкусный бургер не смутило. Но в заказе был найден инородный предмет похожий на ошмётки тряпки (надеюсь не половой). 2.5 бургера в этот раз были просто выкинуты из опасений, мало ли стол плохо протерли и там химия на этих тряпках. Неизвестно, что ещё могло попасть. При обращении через приложение поступил ответ, что были просмотрены камеры, нарушений не найдено. Правда присматривается не вся зона сборки, но те моменты, ккоторые вошли - там всё хорошо.... Вы серьёзно? Тоесть весь ваш заправочный стол не просматривается, но если на тех моментах, что видны было все ок, значит везде всё ок??🤦‍♀️ нет слов, одни эмоции. Элементарно не удосужились даже просто извиниться, я уже не говорю про решить проблему... Дно пробито, товарищи 👎 Больше сюда точно не поедем, благо рядом много заведений-конкурентов с ценами в разы дешевле. Увы, фото Яндекс отклоняет

Show business's response

Павел

Level 13 Local Expert

Нефтьмагистраль Ало, в туалет по qr коду ? Вы серьезно? И не просто по qr, а что-то купить . Увы это огромный минус вам в целом и азс в частности, благо есть лес рядом. Бензин обычный , возможно не долевают. Не берусь утверждать, но почему-то всегда на нефтьмагистраль больше топлива уходит чем на остальных. И цены конечно жес неоправданно дороже. А с учетом , что и туалет стал платный, видать совсем дела плохи...

Show business's response

Павел

Level 11 Local Expert

Понадобилась услуга подкачки шин, в картах у организации указано, что данная услуга имеется! Приехав на данную заправку, сказали, что этого нет! Несоответствие подаваемой информации и предоставляемых услуг!

Show business's response

Мария Дадаева

Level 5 Local Expert

Очень часто пользуюсь сетью этих заправок. Всегда нравилось их обслуживание и лояльность к клиентам, но платный туалет? Простите что? Первый раз такое встречаю, впечатление осталось только негативное

Show business's response

Алексей Гр

Level 19 Local Expert

Тут все как всегда, самая современная заправка что я видел в стране! На бензин ни одна машина не ругалась никогда, ассортимент в магазине шикарен, а кухня как всегда на высоте!

Show business's response

Денис Анисимов

Level 3 Local Expert

Очень хорошая заправка. Всегда отзывчивый и добрый персонал. Быстро и вкусно накормят. Всегда объяснят как пользоваться приложением и при заправке приходят бонусы. Всем советую посетить.!!!!))))

Show business's response

Анна З.

Level 6 Local Expert

Ставлю 1 звезду , не пустили в туалет , человек с онкологией, срочно нужен был туалет. Отказали в посещении сославшись на то, что нужно обязательно что то купить. Да купили бы без проблем, но вообще это не законно! Искренне желаю руководству и сотрудникам этой АЗС столкнуться с такой проблемой!

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, качество топлива и, конечно же, бонусная программа

Show business's response

Александр Р.

Level 9 Local Expert

Это было открытие. Друг показал это место. во-первых готовую еду возят туда очень вкусную, во-вторых бургеры они делают вкусные, в-третьих цены на продукты не сильно выше чем в магазинах обычных, персонал приветливый. Всегда чисто и прохладно.

Show business's response

Руслан Чуканов

Level 3 Local Expert

Это надо такое придумать, туалет по куар коду,а код чтобы получить нужно или купить что то или заправиться,дурдом

Show business's response

Дмитрий Астафьев

Level 3 Local Expert

Заправляюсь газом тут каждый день. После этой заправки не троит, не чихает. Персонал адекватный, ассортимент по моему один из самых больших🤷🏻‍♂️ еда, вода, дополнения для авто. Даже для дома есть по мелочи, мало ли что забыли. Рекомендую.

Show business's response

Иван С.

Level 7 Local Expert

Первый раз вижу в сети Нефтьмагистраль, что доступ в туалет только после покупки на АЗС. Если я лоялен бренду, регулярно заправляюсь, но конкретно сейчас мне не нужно топливо и товары, то неужели сложно сделать туалет доступным для всех посетителей? Крайне разочарован к такому отношению.

Show business's response

Дарья В.

Level 7 Local Expert

Прекрасная заправка. Всегда чисто, приветливый и оперативный персонал. Вкусный кофе. Бонусная система.

Show business's response

Olga Andreevna

Level 10 Local Expert

Заходили на заправку вечером , мыли дорожки , как бы и пачкать не хочется снова , но и заправится тоже надо . Попросили уйти (далеко не вежливо ) . Туалет платный по коду , ни разу не встречалась с тем чтобы на заправках были платные туалеты. Холодильники с мороженым плохо работают/либо очень хорошо в кавычках . Такое ощущение,что перезамораживали раз 5, вкуса 0 , один лед . Да сама кухня вкусная, но ожидание 15 минут минимум . Хотя на других заправках даже при большой загруженности 5/7 минут. На счет топлива .Машина просто перестала ехать… Очень не советую!!

Show business's response

Георгий Б.

Level 6 Local Expert

Туалет по qr коду =уже не приятно и неудобно. Допустим, это действие, чтобы ограничить поток людей мимо проходящих для соблюдения порядка и чистоты. Но туалет как и раньше, и как обычно, грязный, мыло поломано. Как итог плохая оценка за клиентоориентированность и соблюдение чистоты.

Show business's response

Татьяна Сторожук

Level 20 Local Expert

Если бы могла поставить минус 0 то поставила бы. Часто заправляемся на ней и тут поосто заехали что бы сходить в туалет. НЕ ПУСТИЛИ!!! Потребовали купить что то что бы по чеку зайти в туалет!!! Спросила на каком основании не пускают-ответили администрация распорядилась. Позор администрации-так унижать своих клиентов. Написала жалобу в жалобную книгу. Надеюсь что то изменится.

Show business's response

Валентина

Level 11 Local Expert

Хорошая заправка, дорого, но бензин хороший, обслуживание быстрое, еда и кофе вкусные. Выезд, правда, оттуда не самый приятный, но это мелочи)

Show business's response

Ксения Д

Level 13 Local Expert

Стандартная маленькая заправка сети,но вход в уборную только после покупки (по qr-коду) - это сильно,конечно. Что за принуждение к покупке? На комментарии как будто бот отвечает. В каждой компании должен быть человек,в обязанности которого это входит🙄

Show business's response

Василий Медведев

Level 10 Local Expert

Тот случай, когда кафе на заправке реально рулит. Нет, правда, кофе вкусный, огромный выбор блюд, быстро и позиции по бургерам реально вкуснее чем во вкусно и точка, всегда сделают как вы хотите, добавят и уберут по вашему вкусу любые ингредиенты. За топливо и качество судить не берусь. Тут каждый решает сам. Правда всегда много народу и заказ иногда ждать долго, плюс некоторые товары пробиваются на одной кассе, а например за топливо надо обязательно топать в другую кассу, да терминалов самообслуживания нет.

Show business's response

Lol

Level 4 Local Expert

Нужен был мощный генератор. На сайте всё удобно разбито по категориям, сравнил характеристики, выбрал. Привезли бесплатно, хотя весит он прилично. Сервис отработал на 100%.

Show business's response

Александра Манухина

Level 14 Local Expert

Туалет закрыт и стоит замок скан, только после покупки чего либо на заправке дают чек на проход в туалет !!! Это незаконно !!! Автозаправочная станция является общественным местом, а одним из гигиенических требований для таких учреждений является наличие общественного туалета. Согласно Постановлению Министерства здравоохранения №102 от 12 октября 2015 года, если общественный туалет отсутствует, то клиентам заведения должен быть разрешён доступ в служебный. И точно он не может быть платным!!! Что за новые правила против законов РФ на ваших заправках ?!!! Еще со сроком прохода !!! Слов нет. Это принуждение к покупке, на что тоже есть статья !!! И тоже незаконно !!! Если в ближайшие дни это не уберут, пишем в прокуратуру.

Show business's response

Олег

Level 30 Local Expert

Заправляюсь на этой сети уже более трёх лет . На данной заправке персонал адекватный, топливо достойное (и ценник адекватный) , заправляюсь 92'м. Есть кафе при заправке , так же с вменяемым ценником , блюда вкусные. Так же есть бонусная система , баллы можно потратить на всё, окромя бензина. P.s. единственный (и существенный) минус , прежде чем рассчитаться за бензин , вам нужно сходить на колонку , повесить пистолет и вернуться на кассу . Заправщики как бы есть , но видимо рожей (или машиной) не вышел, меня не посчитали нужным обслужить.

Илья Чернышов

Level 11 Local Expert

Отличная заправка, очень радуют цены и качество на бензин, на гурманику после 22:00 скидка 40% что тоже не маловажно, все вкусно и прилично, спасибо вам за вашу работу и заботу о клиентах)

Show business's response

Денис С.

Level 5 Local Expert

Макбургеры не свежие, достают и холодильника и разогревают в микроволновке. Не советую заезжать, туалет по кюар коду.

Show business's response

кирилл77777медведев

Level 21 Local Expert

Отличная сеть АЗС Кроме топлива Супер высокого качества как бензин так и газ ( очень жалко что не на всех, но все же есть ) , еды собственной кухни очень вкусной и свежей, там есть все что необходимо для как длительной поездки так и выезда компанией на природу, да и просто по маршруту дом работа. Цена/Качество, Вежливый персонал !!! Соооооовеееееееттттттууууууууююююю/Рррррррррееееееекомееееееендуююююю !!!

Глеб Дроздов

Level 18 Local Expert

Все заправки Нефтьмагистраль отличные. Персонал, топливо, обслуживание. Можно вкусно перекусить. Картофель фри, чизбургер - просто супер. Бонусная система, реальные деньги в приложении. Бесплатные бургеры при покупке определенного количества бургеров) 27 числа каждого месяца - 1 бургер покупаешь второй в подарок)

Show business's response

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Отличная заправка, не поленюсь оставить отзыв! Заправщики шустрые, подбегают сразу. Большой магазин, очень приветливые девушки на кассе, все виды сиропов для кофе, корица. Чистый туалет и полы (что для заправок редкость)

Show business's response

Константин

Level 8 Local Expert

Безобразная азс.Первый раз вижу заправку где в туалет пускают по чеку. Типо не купил не чего, в туалет не положено тебе. Специаль из -за этого зашол за АЗС и на стену сходил.

Show business's response

Игорь Игнатов

Level 11 Local Expert

Самая неоправданно дорогая АЗС в принципе, от куда они придумывают цены не сильно понятно. Булочка грамм 50 от силы, 370 рублей!!! что называется дожили. Бензин тоже не блещет качеством, после 5.000км свечи разноцветные на электроде, что напрямую говорит о том что присадки не самые лучшие. 1 бал моя оценка, крайне не рекомендую данные АЗС.

Show business's response

Stef.An

Level 10 Local Expert

Вся сеть классная, везде хороший ремонт, ассортимент, еда и напитки, и самое главное-топливо, ни разу не подводило. Цены приемлемые

Show business's response

Вероника Буслаева

Level 5 Local Expert

Всё круто и здорово, на высоте, НО! Заливали канистру 10л 95 бензина, канистру брали у них же, в итоге смотрим на мерку, а там 9л)) тобишь счетчик показал 10, но ровно 1литр не долил! И кто знает, сколько он не доливает каждый раз в наши машины.. ругаться и разбираться там с нами не стали, моментально согласились долить остаток🤬 ибо понимают, что в ситуации с машиной люди ничего не докажут, а с канистрой смело можно идти в суд

Show business's response

Neftmagistral

1134 reviews