Nastoyashchaya Mebel

4.7

45 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Заказала кухню в данном салоне. Менеджер Наталья очень помогла с выбором дизайна и фурнитуры. Сборка идеальная, качественно и быстро. Ребятам отдельная благодарность. Кухня получилась супер!!! Вся семья довольна, не можем нарадоваться.

Show business's response

Карина Тумашева

Level 3 Local Expert

Заказывали гарнитур для кухни и шкаф-купе в прихожую. Хотелось, чтобы все смотрелось в одном стиле. Шкаф-купе это отдельная история! Сделали сложную внутреннюю начинку: штанги для плечиков, выдвижные ящики для обуви, полки для сумок. Все это освещается при открытии. Сборка заняла целый день, но ребята работали как швейцарские часы - тихо, четко и очень аккуратно. После себя не оставили ни соринки.

Show business's response

Виктория Короткова

Level 2 Local Expert

Мы с супругом обратились в мебельную фабрику «настоящая мебель» в городе Воскресенск для заказа кухонного гарнитура, все детали обсуждали с менеджером Оксаной, первое впечатление было положительное, нам нарисовали проект, посчитали стоимость и показали образцы материалов, поэтому 30 марта 2026 заключили договор и внесли 50% стоимости кухни. Далее через неделю к нам приехал замерщик Алексей и с этого момента начались проблемы. Мастер общался грубо и в итоге сделал ошибки в замере, которые были обнаружены, когда мы сами решили перепроверить размеры (расхождения были значительными и если бы мы их не заметили, некоторые шкафы не поместились бы). Далее у нас были долгие переписки и общение с Оксаной по всем нюансам кухни перед финальной отправкой всех чертежей в производство. Этот процесс можно было бы ускорить, но так как график работы у Оксаны 2/2, то сроки сдвинулись примерно на неделю из-за частых выходных. Сроки изготовления по договору составляют 1,5 месяца, но Оксана сказала, что чаще всего кухни изготовляют быстрее и она попросит на производстве не затягивать изготовление нашей кухни, потому что мы были очень ограничены по времени. Когда кухню передали в производство примерно через 3 недели мы получили финальные эскизы кухни в цвете, и были в шоке, так как цвет шкафов внутри был совсем не тот, что мы обсуждали, но так как мы это заметили до начала изготовления, это успели поправить. Еще через пару недель с нами связалась менеджер Юлия для уточнения даты доставки и сборки. В назначенный день к 8 утра нам привезли кухню, а сборщики приехали только к 12. Также у нас был оплачен подъем мебели в квартиру (2 этаж), но так как столешница не вошла в лифт с нас дополнительно взяли 3 тысячи за ее подъем (сумму как-будто сами доставщики придумали, потому что в договоре такой суммы за подъем нет). Далее сборщики начали собирать кухню и какого было наше удивление, увидев наполовину собранный гарнитур, что он совершенно не того цвета. Мы заказывали бежевые фасады, а нам установили серо-синие темные фасады. Это был просто шок, сборщики осознав всю ситуацию сразу же уехали, а мы начали звонить Оксане, на что она сказала «ну да, цвет не тот» как-будто ничего такого не произошло. Так как это было в пятницу, то в выходные нам не дали ответ, как и в какие сроки будет исправлена эта ошибка. А в понедельник я сама связалась с Юлией и Оксаной, и получила ответ, что у них никто не виноват, материала нашего цвета у них нет в нужном количестве и будет только через месяц. Никто даже не извинился. Юлия общалась с издевкой и хамила, сложившая ситуация ее скорее веселила. Только после того, как я сообщила, что мы намерены обратиться в суд и требовать неустойку (причем не ту, что прописана в договоре, а по закону, в размере 3% за каждый день), у них чудесным образом нашлись материалы и фасады изготовили за несколько дней. Сборщики к нам приехали поворотно с новыми фасадами, но выяснилось, что технолог неправильно рассчитал нишу под холодильник и он не помещается (пришлось еще переделывать заново фасады для холодильника и шкафа над ним). В общей сложности кухню ставили 3 дня и постоянно привозили новые детали, так как не подходили еще боковые фальшь планки, а также на производстве забыли сделать вырезы под вентиляцию в цоколе, процесс установки затянуться более чем на 2 недели. Никому не рекомендую обращаться в мебельную фабрику «настоящая мебель» если не хотите трепать себе нервы на протяжении более 2-х месяцев. Качество материалов и цена такая же как у других магазинов, но отношение к клиентам ужасное. А главное у них никто никогда не виноват, косяки для них абсолютная норма и обыденность.

Show business's response

Кристина К.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Заказывали в данном салоне кухню в дом! Сказать что мы довольны это не сказать нечего!! Мы безумно довольны!!! Качественные материалы, очень все удобно и главное все как мы и задумывали!! Огромное спасибо Оксане которая не только помогла нам воплотить нашу мечту, но и подсказывала как сделать лучше!!! Вы настоящий профессионал своего дела!!! И также отдельную благодарность хотим выразить замерщику и сборщику Вячеславу!! Вы просто мастер с золотыми руками и светлой головой!!! Спасибо вам огромное за вашу работу и профессионализм!!! Все было изготовлено и собрано в срок, все нюансы на этапе изготовления обсуждались с нами!!! Вы большие молодцы!!!

Show business's response

Анна Дикарева

Level 7 Local Expert

Заказывали шкаф купе и туалетный столик в спальню. Остались очень довольны качеством изготовления, сборки мебели. Менеджер Наталья помогла в выборе материала, графическом оформлении заказа. Долго искали материал не похожий на структуру дерева и к счастью нашли- по совету менеджера попробовали скомбинировать лдсп фирмы «Эггер» Хромикс бронза и Хромикс белый- получилось нереально красиво. Особенно приятно на ощупь сам материал. Качество фурнитуры обработки швов, срезы на поверхности, уплотнители -все выполнено на высшем уровне. Следующий заказ обязательно будем делать именно в этой фирме!!!!

Show business's response

mihaleva@rtp.ru

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Заказывала мебель в салоне, сделали быстро, цена соответствует качеству, очень довольна, рекомендую данную компанию!Огромное спасибо, всем сотрудникам этой компании, которые учавствовали в изготовлении, теперь, моей кухни.

Show business's response

Valeria Osipova

Level 3 Local Expert

Заказывали кухню полгода назад. Все еще радуемся каждый день! Качество отличное, ничего не скрипит, не отваливается. Рекомендую!

Show business's response

Ирина Володина

Level 4 Local Expert

Заказывали шкаф и мебель в детскую в Настоящей мебели и остались очень довольны. Огромное спасибо компании за слаженную и четкую работу, все выполнено в срок, доставили и собрали мебель в удобное для нас время. Отдельная благодарность менеджеру Оксане за качественный проект. Оксана отличный специалист с большим опытом, очень въедливая и внимательная. Благодаря ей в нашем проекте ни одной ошибки. Плюс Оксана учла все наши пожелания и возможности, и смогла найти отличный компромисс по цене проекта. Также хочется отметить аккуратность и профессионализм сборщика Андрея. Всю мебель Андрей собрал за один день и без ошибок. Прошу руководство организации премировать Оксану и Андрея за отличную работу! Ну а мы ещё вернёмся за другими заказами)

Show business's response

Татьяна Кондрашкина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность салону Настоящая мебель за свою новую кухню. Менеджер Оксана смогла учесть все мои желания и пожелания. Она быстро сориентировалась в каком стиле я хочу кухню и мы сразу приступили к предварительному дизайну и расчёту. В итоге учли не только все мои хотелки, но и мои финансы)). Кухню изготовили вовремя без задержек, собрали за один день. (Сборщику Николаю и его напарнику тоже привет) Качество шикарное, хотя я честно сказать боялась, что может быть что-то не так, потому что цены были значительно ниже, чем у других. Вообщем, спасибо огромное ребятам за мою красоту!!!! Желаю процветания и расширения вашему бизнесу. Всё на 5+!!!!

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Всю мебель в квартиру заказывала здесь. Очень довольна! Идеально вписалась каждая деталь в интерьер. Дома стало очень уютно. Качество мебели и фурнитуры, сборка, сервис - всё на высшем уровне. Изготовление, доставка, сборка в срок. Молодцы! И особое спасибо менеджеру Оксане за профессионализм, терпение, отличные советы и человеческое отношение к клиенту, больше бы таких людей! Рекомендую заказывать мебель здесь!

Show business's response

Станислав Б.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить команду Настоящей мебели за прекрасно выполненную работу. Заказывал шкафы в 2023 и 2024 году, впечатления от всех заказов положительные. Работа менеджеров, доставщиков и сборщиков на самом высоком уровне.

Show business's response

Александра З.

Level 3 Local Expert

Здесь работают настоящие профессионалы, которые могут воплотить мечты в реальность! Моя кухня получилась именно так, как я её себе представляла 👍 Хочу выразить особую благодарость менеджеру Оксане, которая помогает создать кухню как для себя, учитывает все пожелания, всегда на связи и очень трепетно относится к своей работе!!!🤩 И самое главное качество кухни и качество сборки 10 из 10 👍

Show business's response

Артём Алексеевич

Level 3 Local Expert

Заказывали кухню в прошлом году. Персонал магазина приветлив;посоветуют,полскажут,помогут сделать правильный выбор-Настоящие профессионалы в своем деле!!!☝️ Кухня пришла быстро в срок. Выполнена качественно,с душой.Видно,что мастера вкладывают душу в каждую деталь!!! Сборщик-Профессионал своего дела.Вежлив,тактичен. Собрал быстро,Качественно. Кухня не на один год.С данным магазином не придется сомневаться;просто,установил и забыл!!! Одназначно рекомендуем ☝️👍🏻

Show business's response

Наталья Евсеенко

Level 2 Local Expert

Заказала в Вашем салоне кухню в дом. Получила то, что хотела и это главное. Мебель очень качественная, сделана и смонтирована аккуратно. Мне все понравилось. Работала настоящая команда профессионалов.

Show business's response

corp-sksirius34728

Level 4 Local Expert

Доброго дня! Никогда не пишу отзывы, но в этом случае не могу промолчать! Хочу выразить огромнейшую благодарность компании за высочайший профессионализм, великолепное качество мебели, сроки производства, качество сборки, клиентоориентированность! Отдельное спасибо и низкий поклон менеджеру Сычевой Наталье! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Show business's response

Татьяна Г.

Level 6 Local Expert

Кухня превзошла все мои ожидания! Только восторг, других эмоций она не вызывает! Спасибо менеджеру Оксане и установщику Андрею, что помогли воплотить мою мечту в жизнь! Учли все пожелания и дали дельные советы. Качество на высоте.

Show business's response

Людмила Касаткина

Level 3 Local Expert

Кухня получилась именно такая, как я хотела - стильная и очень вместительная. Выражаю благодарность руководству и всему коллективу фабрики, принимавшему участие в изготовлении кухни. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Оксане и сборщикам Павлу и Юрию.

Show business's response

Елена Н.

Level 5 Local Expert

Заказывали кухню в этой фирме. Изготовили в срок, качество отличное, менеджер всегда на связи через вотсап и телефон. Всегда подробно отвечала на вопросы. При заказе все объяснила, рассказала, подсказывала некоторые моменты в планировке. Спасибо большое Татьяне! На следующий день уже собрали. Мастера работают слаженно, все четко и без замечаний. Кухня 5 кв метров, собрали за день. Спасибо большое ребятам! Вообщем и я и моя семья довольны нашей новой кухней! Хочется находиться в этом помещении всегда: готовить, болтать за чашкой чая! Советую эту фирму, заказывайте-не пожалеете!

Show business's response

Маргарита Дмитриева

Level 2 Local Expert

Заказала изготовление и сборку кухонной мебели в данном салоне - результатом удовлетворена полностью. Грамотный, квалифицированный персонал от менеджеров до профессионалов-сборщиков.

Show business's response

Любовь Ильичева

Level 5 Local Expert

Добрый день! Заказывала кухню, очень грамотные специалисты, отличный сборщик. Всем рекомендую. И сама их узнала от своих многих знакомых кто закрывали мебель. Спссибо вам Светлана за мой непростой выбор!

Show business's response

Екатерина Рыбакова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам!Менеджеру Оксане,сотрудникам фабрики и сборщикам.В том году заказала кухонный гарнитур,все сроки были соблюдены ,качество на высшем уровне👍 В этом году закончили ремонт,по повду мебели я уже без сомнений обратилась в эту же фирму и они снова порадовали своим отношением к клиенту и соблюдением всех сроков доставки. Если за мебелью ,то только сюда!Цена соответствует качеству,без сомнений!