Наполеон

4.9

880 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Всегда все торты вкусные и свежие, вежливый персонал, очень быстро в праздники разбирают торты, можно посидеть попить чай с кусочком тортика, хорошее заведение, рекомендую

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Приобрела торт в кондитерской Армады. Бережно привезла домой, открываю коробку и вижу это ... Весь торт в трещинах и они идут прямо от элементов декора. Написала в чат, ответили сами при доставке повредили, браком не считаем.... Вот и думайте, стОит ли отдать 1400 за 900 гр торта, успокаивать потом ребенка. Но даже ещё обиднее,что продавцы видели этот косяк, упаковали и отдали уже в коробке. Пожалуй, это было последнее посещение этой кондитерской. До этого случая летом брали на заказ торт, удивились,что дети вообще есть не стали, пока сами не попробовали- оказался сухарь, какой ещё поискать. С каждой покупкой одно разочарование.

Наталья У.

Level 4 Local Expert

Не практикую писать отзывы, но тут не поленилась. Взяли торт Галактика, цена 1200 за 850 грамм. Торт оказался ужасный, два сухих толстых коржа и кислая середина. Сверху тоже непонятная сухая и тонкая накидка из желе с плавленным сыром. Ранее брали разные торты таких проблем не было. В прошлом месяце брали торт Наполеон, вкус также оказался не очень. Ощущение, что крем состоит из муки и крахмала. Прошу руководство обратить внимание на то, что Вы продаете людям!

Анастасия

Level 7 Local Expert

Лучшее место в Липецке с десертами! Наполеоны и чизкейки на высочайшем уровне. Радуют новинками: очень оценили пирожные моти (красивая упаковка, пробовали целых 4 вкуса) всем очень понравилось ! Рекомендую друзьям из других городов, а также вожу в подарок печенья.

Екатерина Х.

Level 4 Local Expert

Раньше это был мой любимый магазинчик, всегда заходила в него, пробовала тортики. Было очень вкусно и нежно. Сейчас что-то поменялось, торты стали сухими, не пропитанными. Думала может мне прошлый раз так попалось, а нет, видимо теперь это постоянно. Очень жаль...

Татьяна Ш

Level 3 Local Expert

Добрый день. Постоянно берем десерты и торты в Наполеон, нам очень нравится, все вкусное и свежее. Но именно в ТЦ Армаде не первый раз сталкиваемся с неквалифицированным персоналом. То им лень в холодильник заглянуть и сказать что в наличии и в каком колличестве, всегда овечают: "смотрите на ветрине", пока не начнешь настаивать. Когда спрашиваешь с чем тот или иной торт, они очень заняты: "читайте в каталоге на витрине, там все есть" и после этого с каменным лицом стоят и ждут с вопросом "ну что брать будете?". Сегодня, так вообще, девушка продавец отказалась набирать макаруны с определенными вкусами, сказав: "я не буду все пачки расрывать и искать вам". Хотя этот продукт на развес и никогда таких проблем не возникало. Это очень неприятно и желание возвращатся отбивает. Вкус прекрасный, но хотелось бы и обслуживание на уровне.

Людмила Ушакова

Level 3 Local Expert

Купила пирожное наполеон домашний 28 августа 2026 года в кафе наполеон, которое теперь находится в ТЦ Москва. Оказалось очень отвратительного качества сухое - крем один творог странного вкуса и того практически нет. Раньше покупала такие пирожные часто и были очень вкусные и крем был прекрасным творог то причем в этом пирожном. Качество стало просто отвратительное!!

Ярослав Караваев

Level 4 Local Expert

Купила тортик сыну на день рождения в Армаде ,а он просрочен !!!так мало того они ещё пытались исправить дату и время на коробке (((а внутри написан срок изготовления !Очень расстроена ,так как до этого всегда брали тортики в наполеоне !праздник был без торта!в РПН я обязательно позвоню !все фото и чеки у меня есть .дата изготовления 22.12.25 в 16:00,срок годности 72 часа ,на момент покупки 25.12.2025 в 17:32 он уже был просрочен!!!!!!

Александра Николаевна

Level 5 Local Expert

Доброго утра! Брала попробовать медовик и оказалась в восторге, очень нежный. Изначально был план взять красный бархат, но его еще не успели выставить…

Анна

Level 3 Local Expert

Заказывали торт на др дочери. Не было возможности сделать доставку на дом, нам сказали , что можем забрать из магазина . Выбрали отдел в «Ривьере». Когда пришла забирать, то торт стоял не в холодильнике. На вопрос «почему?» , ответили, что нет мест для такого большого торта. Да и вообще нужно сначала спрашивать, есть ли у них возможность хранить. Предоставляя услугу, клиент не должен думать, есть ли у вас условия. Забрали торт, так как не было времени перезаказывать. В следующий раз не пойдем в данную кондитерскую!

Ирина К

Level 13 Local Expert

Люблю это кафе. Очень качественные торты и пирожные, вкусный шоколад, печенье. Можно взять с собой, а можно и там поесть.

Вера Бабанина

Level 3 Local Expert

лучшие торты в Липецке до сих пор, лучше маленький взять в Наполеоне, чем большой и не вкусный в магазине. Качество соответствует цене

вика а.

Level 3 Local Expert

Заказ сделала крупный за несколько дней. Очень просила девушку, которая мне перезванивала с уточняющими вопросами, отметить чтобы привезли вовремя и без задержек. Но на всякий случай заказал на пол часа раньше. Так как мероприятие было для большого количества людей. Время доставки подошло к конце. На мои звонки никто не отвечал. Позже перезвонили и сказали что перепутали время и привезут через 20 минут. Итого привезли почти через час. Никакой клиентоориентированности. Праздник испорчен! P.S. на следующий день коллеге должны были забрать самовывозом бенто-торт, заказывали заранее. Так к указанному времени накладная была в магазине, а сам торт потеряли! Опять же ждали и разбирались целый час. Спасибо за второй испорченный праздник! Больше заказывать не будем ничего в этом месте!

Екатерина

Level 4 Local Expert

Купили пирожные Наполеон два крема на Европейском, очень сухие, крема в них нет вообще!! Раньше была продукция вкуснее!

Дарья

Level 4 Local Expert

Сама кондитерская хорошая. Частенько покупаем торты и пирожные. Сегодня решили попробовать «Наполеон Городской». Это какой-то кошмар. Абсолютно сухой кусок, который даже ложкой сложно разломить, по вкусу вместо крема — просто сливочное масло. Съела полкусочка и затошнило. Даже на фото видно, что одни коржи, а это самая серединка кусочка.

439340 О

Level 7 Local Expert

Всегда брали и берём разные тортики. Но в последнее время цена летит вверх, а качество почему-то становится всё хуже и хуже☹ Слой крема всё тоньше, по граммам всё меньше, и очень удивляют фальшивые ягодки!!!😡 Искусно сделаны - не отличишь! Но копеечный краситель и желатин - это не натуральная ягода, как было раньше. За такую цену можно и заморочиться - положить уж 2-3 ягодки на рулетик или тортик.

Meri Plus

Level 17 Local Expert

Прекрасная сеть кафе "Наполнен ". Вкусные десерты. Торты,пирожное. Необычная атмосфера. Вежливый персонал.

нина М.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность кондитерской Наполеон.Хочется отдельно отметить сотрудника/цу который/ая принимал мой заказ в чате WhatsApp, за понимание и терпение, за то, что по моей просьбе сделали надпись на коробочке, присылали мне фото на выбор. Молодцы!!!! Заказывала впервые у вас и конечно очень переживала, т. к. проживаю далеко от Липецка а очень хотелось сделать приятно дорогому человеку, оплачивала онлайн (конечно мысли были... а вдруг обман и т. п., ну время такое сами понимаете). Всё прошло замечательно, спасибо персоналу, спасибо за доставку и за бонус-подарок, очень приятно. Всё понравилось, эклеры были очень вкусные 🙂🤝

Андрей Золотарев

Level 13 Local Expert

Лучшая кондитерская в моей жизни! Торты оригинальные, вкус потрясный! Ассортимент впечатляет, на любой вкус.

Tatyana Mitina

Level 4 Local Expert

Попросила наполеон обычный, положили с вишней… сразу внимание не обратила в пакет упаковали быстро пока я смотрела витрину с другой стороны. Домой пришла и очень удивилась и расстроилась , ребенок тоже расстроился . Спасибо хоть сметанник тот положили.

Елена

Level 25 Local Expert

Обожаю эту кондитерскую! Выбор шикарнейший! Удивляют новинками. Спрашивают что мне больше нравится ,так как я часто захожу к ним. Кофе у них вкусный и выбор есть. Можно посидеть за столиком,заказать кусочек торта с кофе,а потом купить целый торт домой.Есть фигурный шоколад,пряники имбирные,печеньки... Имеются готовые подарочные наборы, а могут и при вас собрать в подарочный пакет. Там одних тортов Наполеонов только десяток и все разные на вкус.

Лариса Пономарева

Level 12 Local Expert

Вкусные торты. Заказываю всегда на дни рождения. Доставка и качество радуют.

Марина Борминова

Level 6 Local Expert

Люблю эту кондитерскую, потому что вкусный торт сейчас трудно найти. Ассортимента хватает на любой вкус. А еще вкусные зимние напитки с пирожными поднимут настроение и добавят сил.

A.S.

Level 12 Local Expert

Пожалуй, лучшая кондитерская города. Очень вкусные тортики, даже мега вкусные. Возила в подарок родственникам в другой город, все были в полном восторге. Покупаю частенько, несмотря на высокую цену. Но за такой вкус реально не стыдно переплатить

Ирина А.

Level 6 Local Expert

Заказ торта был на День отца с надписью, которую предлагала сама кондитерская (Любимому папе...). В итоге сделали с другой надписью, объясняя это большой загрузкой. Качество сервиса отвратительное.

Зоя Манаенкова

Level 7 Local Expert

Очень вкусные тортики🤗❤️, обслуживание на высшем уровне. Дают полную консультацию о продукции, есть возможность заказать торты к определённой дате, добавить украшение по желанию.

Алексей Пузенко

Level 14 Local Expert

Пекарня отличная. Особенно трубочки и орешки с вареной сгущёнкой а не как везде с какой-то пастой на г похожей. Ценники вполне достойные их качества приготовления.

Татьяна Д.

Level 5 Local Expert

Дочь мечтала о радужной начинке торта на свой День рождения. И так совпало, что проходили мимо и увидели на прилавке кусок торта- мечты! Купили попробовать и были в восторге. Вкуснятина. Заказали целый торт, так за дополнительные 300₽ нам очень реалистичный шоколадный паспорт в виде украшения сделали. Это очень здорово, что могут и написать что хотите и украсить как вам надо. Очень вкусный торт. И надо отметить очень милый интерьер.

Felix Kalachev

Level 4 Local Expert

Первое, что бросается в глаза при входе в сие заведение - это интерьер. Он необычный и красочный. С его помощью находит настроение под сладкое. Второй момент, который не может не радовать - это широкий выбор тортов и иных сладких вкусностей. Помимо этого, кондитерская делает ароматные чаи, которые хорошо сочетаются с основным сегментом. Вполне приличное заведение для перекуса.

Александра

Level 9 Local Expert

Оперативная поддержка, что уже большая редкость. Подобрали торт под запрос, организовали красивую упаковку, доставку вовремя. Все договоренности соблюдены. Молодцы, будем обращаться еще.

Антонина Моисеева

Level 4 Local Expert

Очень полюбился нам торт Дор Блю. Необычно, вкусно, сытно и в тоже время лекго после большого кусочка. Всем рассказали,нахвалили и сглазили😱 Сегодня купили в Ривьере этот торт, гостей собрали. А нам начинку положить забыли- ни сыра, ни конфитюра совсем. Гости облизнулись, хозяева прослезились, извинились. Понимаю, все хотят сэкономить, но чтобы совсем НЕ ПОЛОЖИТЬ - это уже перебор

Людмила Гуленко

Level 2 Local Expert

Хорошая кондитерская. В основном вкусные тортики. Но все-таки недостаточно сладкие. Конечно, приторно не должно быть, но и совсем несладко - это невкусно. Все-таки десерт должен быть десертом. Например, вчера купили Наполеон по-деревенски - крем ну совсем не сладкий. А ещё как-будто непропеченые коржи и не досолены - нет баланса вкуса. И ещё - хотелось бы больше действительно сливочного масла в кремах. К сожалению, и другие варианты тортов, которые мы брали раньше, с теми же замечаниями. Вот Наполеон по ГОСТу - действительно классный!

Даниил

Level 9 Local Expert

Очень вкусные торты, пирожные и в целом само заведение прости что-то купить, очень советую

Наталия Л.

Level 3 Local Expert

Сеть кондитерских Наполеон с момента своего появления в г. Липецке показала себя на отлично!! Но.. что случилось с качеством тортиков Наполеон, к примеру? Два раза мы брали Наполеон домашний, деревенский-сухие коржи и не сладкие, крем отсутствует от слова совсем. Это в тортах-то!?? У вас сменились кондитеры? Экономите на креме? Не задирайте такие ценники тогда. Многие, кстати, такого мнения о продукции НАПОЛЕОН. Больше брать не будем. Удачи!!

Оля З.

Level 4 Local Expert

Заказазывала на юбилей мамы торт Марсель Вишня. Все гости были в восторге. Сочетание нежного крема с брусникой и вишней просто покорило наши сердца. Да и доставка торта к месту назначения была своевременной и чёткой. Огромное спасибо персоналу кондитерской Наполеон за высокий профессионализм и кондитерские шедевры.

Ирина Т.

Level 8 Local Expert

Отсутствует клиентоориентированность. Пыталась 2 раза сделать заказ торта на ДР. В первый раз за несколько дней до мероприятия, второй раз за 6 дней. В первом случае сразу отказали, во втором не смогли проконсультировать по поводу оформления, попросили связаться с ними на следующий день. После уточнения данного вопроса о а следующий день отказали в заказе, так как уже приняли много заказов. Больше не будем обращаться в данную кондитерскую за тортами на заказ из-за отсутствия выстроенных бизнес-процессов и клиентоориентированности.

Анна Маг

Level 13 Local Expert

Любимая кондитерская ! На все праздники заказываем торты только здесь !!! Лучшие в городе ! Самые вкусные торты! Делают любой дизайн ! Приятные цены !

Ольга Баги

Level 9 Local Expert

По моему слишком громкое заявление называть это заведение кондитерской. Я сама проживаю в другом городе и решила на день рождение своего папы заказать торт как на ФОТО , естественно , если бы я принимала заказ отказалась бы нафиг, еще и за такие деньги. Торт был абсолютно не сложный в дизайне, но даже этого не смогли исполнить. Написав менеджеру, мне было отвечено, что " получателям то понравилось ". Если бы получатели знали какой он должен быть на самом деле, мало того что они бы не взяли его, так и скандал бы устроили. На все мои последующие сообщения был игнор. На первом фото то что получили, в на втором что требовалась. В очередной раз убедилась , что Липецк город "отзывчивых людей и отличных профессионалов"

Настуся Ив.

Level 12 Local Expert

Кондитерская в которой всегда свежие и вкусные торты на любой вкус и цвет, персонал вежливый и компетентный, точек по городу довольно таки большое количество. Заказы с доставкой отдельный плюсик)

Мария Долганова

Level 7 Local Expert

Очень вкусные тортики, часто берём здесь. Маленькие покупаем на точке, большие заказываем с доставкой. Всегда свежие.

Анна Д

Level 23 Local Expert

В кондитерской «Наполеон», которая в ТРЦ Армада уже несколько раз брали десерты. Из последнего покупали два раза торт «Галактика» и остались очень довольны. До этого брали несколько эклеров. Продавцы вежливые, консультируют, если нужна помощь, я уточняла начинку в торте, спрашивают о деталях заказа.Ну и сами десерты и по внешнему виду и по вкусу прекрасные. Уже попробовали 5-6 тортов из ассортимента и все были отличные, свежие и вкусные.

Алексей Крючков

Level 16 Local Expert

Отличная кафешка! Мы с супругой частенько забегаем угоститься молочным коктейлем и съесть по пироженному. Всё вкусно и уютно! Поставил четыре звезды потому частенько нет вечером коктейлей таких какие мы хотим, а иногда и вообще нет

Людмила Будюкина

Level 8 Local Expert

Вкусные тортики и десерты как всегда. Персонал не всегда приветливый, ну раз на раз не приходится.

Эльвира А

Level 4 Local Expert

Ну, что сказать? Приятного аппетита! Купили в Ривьере круассаны с орехами и дополнительной начинкой ( длинный волос). Напрочь отбила желание совершать покупки в Наполеон.

Helen

Level 12 Local Expert

Нашей семье очень нравится продукция Наполеон. Практически каждое пироженое и торт-настоящие шедевры. Частенько заходим посидеть в Ривьере и Армаде. Очень приятная атмосфера в кафешках Наполеон, всегда вежливое обслуживание. Вкус кондитерских изделий просто великолепный, и самое главное, натуральный. Меня уже не заставишь съесть химозные торты после того, как подсела на натуральные и невероятно вкусные продукты.

Алина

Level 9 Local Expert

Вообще люблю кондитерскую Наполеон. В настоящее время - одна из лучших. Эта конкретная кондитерская очень современная милая кофейня) Помимо вкуснейших десертов ещё и приятная атмосфера.

Лилия Емельянова

Level 4 Local Expert

Продукция обалденная, обслуживание безобразное … привезли товар в армаду, стоят среди дня вдвоем час разбирают продукцию, попросили обслужить нас и отпустить, минутное дело, сказали нет у нас приемка…стоим 40 минут ждём … и теперь возникает мысль а стоит ли? Аппетит пропал !!!

Александра

Level 5 Local Expert

Неоднократно заказывали в этой кондитерской торты на важные для нашей семью события,но сегодня был последний раз! Заказали ребёнку на день рождения торт(марсель с вишней)),при оформлении заказа менеджер,видимо подумал не нужным уточнить цвет торта и надпись(цвет). По итогу забрали торт мальчику на день рождения с РОЗОВОЙ надписью! У меня вопрос к кондитерам? Как имя МИШАНЯ(МИХАИЛ) ассоциируется с РОЗОВЫМ цветом!?!?! Позвонив по телефону,мне предложили переделать торт,но так как праздник (если теперь можно так назвать) буквально через несколько часов,то это оказалось не возможным. Безответсвенность полная!

Марина Антонова

Level 7 Local Expert

Действительно очень хорошая кондитерская, хороший персонал и десерты всегда на высоте. Торты на заказ делают изумительные по очень разумным ценам.

Светлана К.

Level 13 Local Expert

Моя любимая кондитерская. Всегда с удовольствием беру там торты, ещё не было случая, чтобы не понравилось. Наполеоны все очень вкусные, замечательные торты Сакура, Марсель и ещё много всего. А торт Павлова или рулет по тому же рецепту- просто мечта

Наполеон

328 reviews