Nail shop

Rate this place

Level 7 Local Expert

Этот магазин мой фаворит по городу Владивосток. Студии моей 3 года. И последние 1.5 года я перестала посещать другие. Локация , ассортимент, и профессионализм. Ни разу не было брака , некачественной продукции. Вся команда мне приятна. Специалист Ольга , отдельное внимание. Ну, во-первых, просто очень приветливая и приятная девушка. Я еще ни разу не ушла без какой-либо продукции которую презентовала мне Ольга. Всегда показывает новинки , озвучивает вариации применения и делиться опытом положительным клиентов по каким то позициям. Активные , ненавязчивые продажи) Здорово. Уважаемый руководитель магазина добавьте пожалуйста бесплатную доставку в пригород. Конкретно Седанка Сити ТРК. Понятно что не от 3000 ₽ как в классике условий ваших. Ну пусть будет от 10 000 например , на ваше усмотрение разумеется. Это будет очень полезно и приятно для нас. Ваш постоянный клиент Гарипова Анна 💚

Лидия Р.

Level 4 Local Expert

Сегодня я решила зайти в ваш магазин, но осталась в дико неприятных ощущениях. Во-первых, администратор проявил крайнюю безразличность, выходя только на мгновение и снова исчезая. Как постоянного клиента, я ожидала хотя бы минимального уровня сервиса и вежливости, но вместо этого столкнулась с хамством и непониманием со стороны администратора. Когда я попросила проверить ножницы у стойки ресепшен, я была ошеломлена тем, как отреагировала администратор. Она не только не предложила альтернативный способ проверки, но и презрительно посмотрела на меня. Я проверила обе пары ножниц немного срезав боковой валик и определившись с выбором указала на него. На что администратор мне сказала что я обязана взять обе пары, так как прикасалась к ним. И тут назревает вопрос: почему я должна приобретать 2 пары ножниц только потому, что к ним прикоснулась? Они не находились в крафт пакетах с бирками, они в принципе были не закрыты. Если бы я проверила на салфетке, я так же прикасалась к ним и держала свои пальца в кольцах. Ее комментарии о том, что я уже беру все и о том, что прикосновение к товару обязывает меня его приобрести, показали полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. Поэтому требовать приобретение двух пар ножниц из-за одного незначительного контакта – абсурд. Я оставляю ваш магазин с чувством разочарования и обиды. В будущем я буду рекомендовать своим ученикам и коллегам обходить стороной это заведение и искать места, где клиентов ценят и уважают. Надеюсь, что ваши сотрудники задумаются над своим поведением и начнут относиться к клиентам с уважением и вниманием, которые им по праву полагаются.

Nail shop

2 reviews