Service Store 39Mouse

4.5

529 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Ребята красавцы! Знаю что отзывы разнятся про этот сервис и магазин, но мне все очень понравилось! Я привёз компьютер на техническое обслуживание и доработку чтобы можно было работать с ИИ. Ребята прекрасно справились, всё объяснили, все показали. Очень доволен результатом!👍

Show business's response

Татьяна Ширина

Level 7 Local Expert

Посетили данную контору. Режим работы с 10 утра , но в 11 утра закрыто нет менеджера. Два человека на месте но никто не может ответить есть такая запчасть или нет. Здоровые парни ,но такие бесполезные. Менеджер также бесполезен .все под заказ . Запчасть закажу на Озоне.

Show business's response

Peritus

Level 15 Local Expert

Из-за острой нужды пришлось здесь купить подержанный ноутбук за 6 000 рублей. Когда нужда прошла, решил сдать тормозящего старичка сюда же — выкупили за 300 рублей. Для интереса спросил, почему за три месяца он так сильно обесценился. Ответ мастера был на волапюке, я его не разобрал, не говорю на их языке.

Show business's response

Muffin

Level 4 Local Expert

Выбирала дочке ноутбук на день рождения . Очень приятные в общении молодые люди. Помогли подобрать ноут и по параметрам которые меня интересовали и по цене. Очень удобно, что есть возможность оплатить покупку картой. В подарок к ноутбуку подарили сумочку для него,что было приятной неожиданностью! Всем рекомендую данный магазин!

Show business's response

Владимир Тупицын

Level 11 Local Expert

Расположение удобное, по отзывам посмотрел, вроде неплохо отзываются. Пришёл с фотоаппаратом. Сразу не понравилось то, что за диагностику взяли вдвое больше, чем в объявлении. После выяснения причины, я от ремонта отказался. Хотел забрать, мастер заболел. Фотоаппарат разобранный лежит, забрать не могу. Решайте сами, нужен ли вам такой сервис.

Show business's response

Елена Тимофеева

Level 7 Local Expert

Купили в августе 2025 года б/у ноутбук, в декабре того же года он начал зависать и ВСЁ. Отнесли в сервис, там посмотрели что внутри, оказался "франкенштейн", все комплектующие неизвестных брендов. Проблема с материнкой, ремонт которой обойдётся в 12 тысяч. Хотя продавец обещал, что ноут проработает долго. Ну-ну, даже аккумулятор был неродной. Покупать б/у технику не рекомендую, это кот в мешке, гарантии никакой.

Show business's response

Zhenya G.

Level 2 Local Expert

Обратился в сервисный центр для диагностики компьютера (вырубался при играх и рендере в премьере). Написали через 2 дня, сказали что проблема в биосе, они его уже обновили и по цене будет дополнительно 2900. На вопрос про диагностику на старой версии ответили, цитирую:"Просто биос который стоял, уже был устаревший,после перепрошивки все работает прекрасно,поставили самый свежий". Настоял на проверке, через 3 часа написали что проблема никуда не делась. Завтра будут опять смотреть. После такого отношения и прочтения отзывов, решил забрать компьютер сразу утром на следующий день. БИОС откатили до старой версии, деньги за диагностику вернули, но пришлось настоять.

Show business's response

Сергей Сергеевич Богдан

Level 8 Local Expert

Ненадёжный поставщик услуг, комплектующию пк могут быть установлены не надёжно, не соответствует профессиональной сборке современного компьютера, приходиться, чтобы поставили новый к примеру башенный кулер несколько дней, после новой сборки пк прошёл месяц, кулер был установлен не правильно и плохого качества в итоге сломался.

Show business's response

Евгений

Level 2 Local Expert

Помогли подобрать компьютер по моим требованиям, объяснили плюсы и недостатки, цена вполне нормальная, брал не из самой простой сборки, консультант согласился даже задержаться после окончания смены для того чтобы я смог съездить за деньгами, все отлично!

Show business's response

Кузьма Угрюмов

Level 4 Local Expert

Магазин очень удобно находится. Есть своя парковка за шлагбаумом на которой есть свободные места. В магазине много товаров, везде чисто, сотрудники адекватные. Спасибо большое, сотруднику Данилу, за работу со мной в течении нескольких месяцев и подарков как постоянному клиенту, последний раз брал сборку под заказ, очень доволен как и ценой, так и результатом с дизайном, который прорабатывали несколько недель. Хоть в основном у них бу, но новые товары тоже есть и на всё дают гарантию

Show business's response

Илья Тукин

Level 4 Local Expert

Отдал в сервис ноутбук на диагностику после неудачной самостоятельной замены системы охлаждения. При разборке я допустил ошибку — не отключил аккумулятор, а при обратной сборке увидел небольшую искру. После сборки я попытался включить ноутбук, но он не запустился. После этого я сразу отключил аккумулятор и больше его не включал, а отнёс в сервис на диагностику. В субботу, 12 сентября, при приёме ноутбука я внёс аванс 1000 ₽. Мне сказали, что эта сумма будет учтена в общей стоимости ремонта. В тот же день я уточнил, сколько примерно может стоить ремонт, если проблема окажется в цепях питания. Мне ответили — от 3500 ₽ и выше. Во вторник, 15 сентября, со мной связались из сервиса, попросили принести старый кулер для проверки и сообщили, что ремонт будет стоить 6500 ₽. Поскольку ноутбук является моим основным рабочим инструментом, я согласился на ремонт. На следующий день, 16 сентября, я принёс старый кулер. Я также спросил, что в итоге стало причиной неисправности и какая окончательная стоимость ремонта. Мне объяснили, что при самостоятельной установке нового кулера я якобы слишком сильно его затянул, из-за чего ноутбук перестал включаться. При этом сказали: «тебе повезло, что не цепи питания». После этого с меня потребовали оплатить 6500 ₽. Я напомнил про ранее внесённые 1000 ₽, которые при приёме мне обозначили как аванс, входящий в стоимость ремонта. Однако в итоге мне сказали, что эти 1000 ₽ в стоимость ремонта не входят. В связи с этим у меня остались вопросы: 1. Если причиной неисправности действительно была неправильная установка или перетяжка кулера, из чего складывается стоимость ремонта в 6500 ₽? 2. За что именно была взята сумма 1000 ₽ при приёме ноутбука, если изначально мне сказали, что она будет учтена в общей стоимости ремонта? 3. Почему при первоначальном обсуждении называлась ориентировочная стоимость ремонта от 3500 ₽, а в итоге сумма составила 6500 ₽? В целом претензия у меня не столько к самому ремонту, сколько к прозрачности расчёта стоимости. Хотелось бы получить понятное объяснение, за что именно я заплатил 6500 ₽ и почему первоначальный аванс 1000 ₽ в эту сумму не вошёл.

Show business's response

кирилл

Level 2 Local Expert

На мой день рождения родители меня привели сюда и предложили выбрать компьютер, который мне понравится. Я выбрал красивый компьютер с разноцветной подсветкой. почти за 3 месяца использования ничего не ломалось и все игры запускаются на ура! Спасибо большое продавцу Даниле, что помог моим родителям подготовить такой сюрприз, и объяснил мне как пользоваться компьютером. Родителям дали гарантию, папа сказал что теперь не надо будет тратится на ремонт.. а ещё мне в честь дня рождения продавцы сделали подарок- мышку и коврик. Большое спасибо, теперь присматриваю тут второй монитор на новый год.

Show business's response

Аллан

Level 5 Local Expert

Всегда обращаюсь к ними когда мне надо ремонт моих гаджетов сделать. Починили уже мои наушники битс, материнскую плату ноутбука и тд.

Юрий А.

Level 3 Local Expert

Всё хорошо! Возможность заехать на парковку. Большой выбор ноутбуков и компьютеров как новых, так и б/у. Ребята сделали приятную скидку и подарили wifi молуль. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Сухова (Остробокова)

Level 10 Local Expert

Сервисный центр и магазин. В марте месяце купила компьютер для работы на даче. Чтобы не возить с собой. Хороший аппарат. Работал, не летал, конечно, но за 9 тыс. адекватное качество. Ребята дают гарантию месяц. В июле случилось несчастье с мамой. Пришлось срочно уезжать. Привезла комп ребятам. И хотя раньше говорили, "без проблем, возьмём если что..." "Да за 50 % не меньше..." Оказалось, что проблемы, и брать не очень хочется, да, и только за 3! тысячи. Вот как-то так. А я уже из города улетела. О цене мне объявили на следующий день. Лучше бы отдала в подарок друзьям. Сказали- подумайте! Что думать, когда выхода нет? Позвонила, просила перевести деньги. Через 3 дня ещё раз позвонила. Прошло 4 недели- тишина!!! Денег так и нет. Может после отзыва всё- таки что-то изменится!!!!???

Show business's response

Ilya Traffic

Level 2 Local Expert

Продавцы сначала попытались продать мне не самый лучший вариант, но после короткого, но увлекательного разговора мы пришли к компромиссу. Теперь у меня честный i3 вместо Celeron. Магазин оставил смешанные впечатления: можно найти справедливость, если приложить усилия. Рекомендую быть внимательным, но здесь точно есть место для диалога.

Show business's response

Светлана Б.

Level 2 Local Expert

Вежливый и компетентный продавец,большой ассортимент.Единственное неудобство-лестница,по которой поднимаешься в магазин

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Приносил нерабочий ноутбук, ребята быстро починили — теперь работает отлично, и гарантию дали. Единственный мелкий минус — немного следы от пальцев остались на корпусе, но это пустяк. Спасибо за отличный сервис!

Show business's response

Deo Contiez

Level 7 Local Expert

Замечательное место! Большой выбор техники, качественная обратная связь, прекрасный персонал знающий своё дело! Очень быстро справляются с ремонтом любой сложности. Ребята в мастерской молодцы! Не первый год пользуюсь именно данным сервисом/магазином, хоть и не очень удобно (лично для меня) добираться, но я их ни на кого не променяю)

Show business's response

maksss1998zzz

Level 2 Local Expert

К первому сентября решил купить ноутбук ребёнку для учёбы, чтобы мог делать презентации, доклады и посещать онлайн уроки. Обратился к данным ребятам и они мне подобрали прекрасный вариант и установили все нужные бесплатные программы для обучения! Я благодарен менеджеру Данилу за то, что он среди сотен разных ноутбуков смог сразу подобрать несколько неплохих вариантов (сразу видно настоящий эксперт). такого большого выбора я не видел ни в одном большом сетевом магазине в живую... Также стоит отметить, что выдали гарантию на ноутбук и рассказали о всех его особенностях и когда нужно его обсуживать. Рекомендую 10/10

Show business's response

Виталий К.

Level 2 Local Expert

Неоднократно обращался в сервис: ремонт мониторов, диагностика и ремонт компьютера, обслуживание ноутбука - ребята работают на совесть, рекомендую!

Show business's response

Василий Сергеевич

Level 6 Local Expert

Хорошее место если вам нужны запчасти для компа, Мне потребовался провод на 8пин для новой видеокарты, достаточно быстро нашли нужный провод, проверили распиновку, Если ещё что понадобится приеду к ним.

Show business's response

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Отличный ассортимент товара, приятное и быстрое обслуживание, приемлемые цены. Обязательно загляну ещё.

Show business's response

Сергий С.

Level 5 Local Expert

Действительно хороший магазин!! Обширный выбор техники как новой так и б/у. Здесь приветливый персонал. Очень помогли мне советами, они прекрасно подкованы в вопросах характеристик компьютерных комплектующих. Благодарю за большую скидку на видеокарту!!!

Show business's response

Mihail N.

Level 11 Local Expert

Брали несколько раз тут: ноутбуки б/у, видеокарту, корпус, блок питания, кабель для звуковой карты. Всё рабочее, ноут продержался год (сгорел видеочип), всё остпльное работает до сих пор. Делали ремонт другого ноутбука, он ещё несколько месяцев пожил. В общем, если понимаете, что тут техника б/у и не стоит от неё ждать слишком многого, то можете покупать.

Show business's response

Vasilisk

Level 7 Local Expert

Заменили шумный кулер на другой, такой же шумности и взяли ещё денег за него, в два раза дороже, чем в DNS. Проблему не решили. Хоть и на гарантии. Пожалел, что приобрел у них системный блок. Даже Блок питания не качественный-шумный! Портит всё представление о системнике за 60 000руб. В простое работает постоянно на максимальных оборотах! Шум приличный.Почему сразу нельзя было установить или предложить качественные кулер и блок питания по средним ценам, как в ДНС, зачем задирать на них цены в 2-3 раза. Промониторил цены на Авито, там моя сборка почти в 2 раза дешевле бы обошлась. Так что делайте выводы, не торопитесь с покупкой, сравниваете цены на производителей комплектующих!

Show business's response

Ирина Е.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, проконсультировали рассказали помогли выбрать . Не первый раз обращаемся все нравиться . При каждой покупке сделали скидку и подарочек.отличный персонал.

Show business's response

Илья Парахненко

Level 2 Local Expert

Хорошие, добрые мастера, отзывчивые, держать связь. Отлично сделали свою работу, все работает без нареканий. Дают гарантию

Show business's response

Виталий С.

Level 2 Local Expert

Принес комп на апгрейд. Предложили много вариантов, учли пожелания, все качественно собрали, дали гарантию, спасибо, буду рекомендовать

Show business's response

виктория .

Level 3 Local Expert

Лучше места нет Лично мне магазин очень понравился Консультанты вежливые,лишнего ничего не советуют Огромный выбор техники и очень удобное месторасположение В общем все на высшем уровне,советую!

Show business's response

Арсений Мечников

Level 5 Local Expert

Быстро ответили на авито и договорились о времени. Собрали пк на заказ. в изначальный конфиг внесли изменения и получилось взять помощнее видиокарточку не вылезая из бюджета. При получении пк на следующий день дали гарантию и коврик в подарок. спасибо большое сотруднику Илье за помощь с конфигом

Show business's response

Пётр Пеперончино

Level 4 Local Expert

Приятные продавцы, помогли с выбором ноутбука для работы. Причём не стали втюхивать самые дорогие варианты из этого сегмента, а те которое больше подходят моим задачам. Отдельное спасибо сотруднику Илье, что быстро мне помог, понял что именно мне надо и распечатал гарантию.

Show business's response

Николай Мокров

Level 4 Local Expert

Минус только один, подниматься пешком на 3 этаж, в остальном ребята молодцы, как всегда, работают уже больше лет 10, ребята молодцы, все сделали быстро и четко, предложили доп услуги, но не расстроились когда отказался от них.

Show business's response

Вика Березина

Level 5 Local Expert

Нужен был недорогой ноутбук для учёбы и он нашёлся тут. Спасибо продавцу Даниле за помощь с выбором. Надеюсь теперь смогу нормально подготовиться к ЕГЭ. Ноут красивый, мне очень нравится. К ноуту дали зарядку, сумку и гарантию.

Show business's response

Xstylegod

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Отзывчивый персонал, помогли подобрать карту по цене и даже сделали скидку, быстрая проверка ваших карт при использовании трейд-ин и достаточная прозрачность цен. Спасибо магазину «Мыша»

Show business's response

Сергей Иванов

Level 9 Local Expert

Ужасно, цены скупки невероятно дешёвые, 3500 рублей за ноутбук 2020 года вы нормальные ? 500 рублей за хдд 1тб???? ну кто сюда что то продаёт или покупает я вам искренне сожалею

Show business's response

Вадим Баженов

Level 13 Local Expert

Интересный магазинчик в котором можно купить подержанную и новую компьютерную технику большой выбор б/у комплектующих проверенных и готовых к использованию Если вам нужен второй монитор идите сюда не тратьте лишних денег. Находится в центре города небольшая парковка конечно же Единственный минус А в остальном сплошные плюсы точка цены не задирают хотя могли бы

Show business's response

Михаил Пуйзак

Level 7 Local Expert

Магазин то норм, но для здачи старой технике-дешевле, быстрее и проще донести её до мусорке. Принеся хоть даже новый ноут без батареи, его оценят в 200рублей, и даже проверять не станут. Блоки питания, процессоры, ноуты, материнки, оперативки и т.д =800₽. за все. 5 блоков питания только лиш за 300р.

Show business's response

Светлана Черкасова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин б/у системных блоков, ноутбуков и другой оргтехники. В принципе, отвечают честно, если не могут дать гарантии, то так и говорят - как-то спрашивала про принтеры б/у из их стока. Самое главное продают технику рабочую, с установленными программами, если возникают вопросы - они всегда готовы ответить на них. Приобретала у них системные блоки. Делают хорошую скидку! По мне так лучше новых, если бюджет не позволяет и срочно надо. Быстро могут организовать отгрузку, если кто не из Калининграда.

Show business's response

Владимир З

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Детали ставят самого худшего качества. Отдал комп на установку SSD, так еще и видюху сломали. Не стоит обращаться

Show business's response

Pavel Konashenko

Level 21 Local Expert

Очень понравился магазин. Пришёл прицениться и сразу купил компьютер. Понял, что лучше места не найду. Огромный выбор всего для компьютеров и нового, и б/у. Мне нравятся именно такие спеализированные конторы, где продавцы "собаку съели" на своём ремёсле. Знают всё. А главное никто не пытался мне ничего впарить лишнего, как это у нас принято в гипермаркетах техники. Выслушали запрос - предложили варианты (нового и б/у). Потом ответили на твои вопросы, а ты сделал выбор. Многого в отзыве не написать, но всем рекомендую.

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Хорошие ребята, всегда помогут и подскажут, есть услуга экстренного ремонта, если вдруг какой компьютер нужен быстро.

Show business's response

Анна Николаевна

Level 4 Local Expert

Ребята - профессионалы своего дела! Огромный ассортимент вкупе с грамотным, ненавязчивым и вежливым обслуживанием. Найдут по заданным параметрам целую кучу вариантов и помогут выбрать лучший, максимально подходящий под ваш запрос. Также приятным бонусом была гарантия. За компьютерами и их составляющими только сюда!

Show business's response

даша

Level 4 Local Expert

Огромный выбор техники, вежливый персонал и отличное качество товаров . В магазине всё аккуратно сложено,чистота и порядок)

Show business's response

Давид Тихомиров

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за помощь! Не мог выбрать компьютер в свой бюджет, около месяца выбирал ПК, пока не посоветовали магазин Мыша. За мой ценник выбрали идеальный ПК, который тянет все нужные мне игры и приложения. Рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Бостан

Level 19 Local Expert

Давно хотел посетить этот сервис- магазин. Узнал я о нём у моего товарища. Он рассказал что здесь можно купить ПК по сравнительно недорогой цене. С хорошими характеристиками. Помещение небольшое, но техники хватает. Как новой так и б/у. Сотрудники ненавязчивые. Всё расскажут и покажут. Дают гарантию, скидку. Проконсультировали нас по термопасте. Искали для игрового ПК. Цены демократичные. Место стоящие. Если вы ищите себе ПК или ноут. Думаю,что мы ещё сюда вернёмся.

Show business's response

Илья Быков

Level 8 Local Expert

Заказывал сборку компьютера тут. Все сделали под мой максимальный бюджет. Заказал и через 24 часа забрал готовую сборку под максимальный безопасный разгон. Буду дальше работать с этой компанией.

Show business's response

Перец

Level 3 Local Expert

Очень большой выбор компьютеров и ноутбуков. Встретил сегодня продавец, спросил в каком диапазоне цен хочу купить ноутбук, подобрал много хороших вариантов, общался очень вежливо, в итоге помог подобрать ноутбук который соответствовал всем моим требованиям. Очень хороший магазин, советую.

Show business's response

Сергей Афанасьев

Level 10 Local Expert

Купила монитор для работы с графическими материалами. Консультанты подсказали модель с отличной цветопередачей, которая идеально подошла под мой бюджет.

Show business's response

Яна Линева

Level 2 Local Expert

Хотели купить ноутбук, искали много и долго Приехали сначала к конкурентам ребят, но они были закрыты Естественно выбор пал на данный магазин и не прогадали! Отличный выбор ноутбуков, консультант Евгений все подробно рассказал, показал Еще и мышку в подарок дали В общем мы остались буземно довольны, очень рекомендуем данный магазин Евгению отдельное спасибо за подробную консультацию🤝🏽🤗

Show business's response

Service Store 39Mouse

285 reviews