Multifunctional center My Documents

4.9

3349 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хорошее место. Просторно, чисто, хороший персонал. Что больше всего понравилось есть комната для детей и комната матери и ребёнка. Время быстро прошло с сыном, потому что есть и игрушки и книги и мультики, ребёнку было чем заняться пока ожидали, не маялся.

Show business's response

Азамат Каримов

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников МФЦ за качественную работу и высокий уровень сервиса. Обратился за оформлением документов и остался доволен профессионализмом и внимательным отношением персонала: специалисты всё подробно объяснили, помогли разобраться с необходимыми бумагами, приём прошёл быстро и без лишних ожиданий. Особенно приятно, что сотрудники были доброжелательны и готовы ответить на любые вопросы, что сделало посещение максимально комфортным. Отдельно хочу отметить, что процесс взаимодействия в МФЦ выстроен с акцентом на нарративный дизайн: каждый этап оформления спланирован так, чтобы посетитель чувствовал себя уверенно, а последовательное и понятное объяснение действий помогает не теряться даже тем, кто впервые сталкивается с государственными услугами. Кроме того, наличие детской комнаты оказалось очень удобным: пока я занимался оформлением, ребёнок мог комфортно поиграть и заняться делом под присмотром, что значительно облегчило посещение центра для родителей. Выражаю отдельную благодарность сотруднице МФЦ Калабановой Алие Альбертовне за профессионализм, внимательное отношение и индивидуальный подход. Благодаря её поддержке решение моего вопроса прошло максимально быстро, комфортно и чётко: она подробно разъяснила все этапы, помогла оформить документы без лишних сложностей, проявила терпение и заботу. Ваша работа и отношение к посетителям — пример современного сервиса! Желаю всему коллективу МФЦ дальнейших успехов и благодарных посетителей. Рекомендую обращаться в этот центр тем, кто ценит чёткость, внимание, заботу о клиентах и семьях с детьми. Номер 13798762

Show business's response

Дарья Т

Level 4 Local Expert

Хотим поблагодарить Шабанову Ольгу Викторовна за вежливость и оперативную помощь в подготовке документов для получения лицевого счета. Успевала вместе с нами не держать очередь, быстро вникала в вопросы людей и выдавала талоны. Побольше бы таких сотрудников в этой сфере. Целый день нас футболили в ленэнерго и еирц, просто за гранью общение сотрудников.

Show business's response

Венера А.

Level 2 Local Expert

Посещением осталась довольна! Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику Писаревой Марине, за день была дважды, хочу отметить доброжелательность, вежливость, компетенцию, ответы на вопросы, помощь с документами, всё прошло на 5 звёзд!

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Обслуживание по электронной очереди. Сотрудники вежливые. Есть парковка для автомоибилей.

Show business's response

Ольга П.

Level 6 Local Expert

Для посещения не нужна запись в порядке очереди. Толковые сотрудники. Достаточно быстро всё делают. Мало парковочных мест.

Show business's response

Саня

Level 11 Local Expert

Был там на переоформлении земельного участка. Сотрудники как всегда вежливы и приятны. (В этот день ходил там в туалет) На следующий день поехал забирать документы с девушкой. Она захотела в туалет. Я показал где. Оказывается он был закрыт на ремонт. Девушка подошла попросить у охранницы в другой туалет. На что охранница ей сказала-туда я вас не пущу,потому-что туалеты ламают такие,как ты. Жаль,что она мне это рассказала,когда приехали домой. Довольно не приятное утверждение слышать от человека,к которому обращаются по человечески. Жаль,что руководство набирает таких не компитентных,не вежливых и не образованных людей в охранники. Плохое впечатление осталось. Но работники мфц прекрасные специалисты!

Show business's response

Александр Лютов

Level 13 Local Expert

Народа нет, всё быстро оформляется, там-же можно оплатить сразу госпошлину, но только картой. Работает также в выходные дни.

Show business's response

Звездочёт

Level 9 Local Expert

Грамотный , внимательный персонал. Спокойная, деловая атмосфера. Чистенько, тихо. Очень комфортно. Удобный для работающих людей график до 21.00! Рекомендую!

Show business's response

Вадим Харрасов

Level 3 Local Expert

Заказывал ГПЗУ, пришёл в МФЦ, Взял талон, 5 минут ожидания, получил докуметы-так удобно и быстро! Респект сотрудникам!

Show business's response

saxa4746

Level 16 Local Expert

Первый раз посещаю такое место .Очередь по онлайн билетикам .Ожидание не долгое.Сотрудники вежливые,подскажут,расскажут.Помещение просторное,толкатели нету .Очень удобно . Парковка для авто есть

Show business's response

Александр Ром

Level 6 Local Expert

Все качественно, быстро и просто.Теперь только туда

Show business's response

Анастасия Ильина

Level 8 Local Expert

Постоянно возникают проблемы с оформлением документов , то паспорт забудут внести , то заявление не то распечатают . Очень все долго приходится ждать . Некоторые специалисты грубят и хамят.

Show business's response

Нурди Ш.

Level 4 Local Expert

Сегодня был на приёме в МФЦ г. Тосно и был очень доволен качеством оказанной мне услуги специалистом Писаревой Мариной Юрьевной! Квалифицированная консультация, плюс редкое человеческое обаяние просто расположили меня к этой милой и очаровательной девушке. Очаровашка!!! Спасибо большое! Так держать! Нурди Шамаев.

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Плюс один - нет очереди. Далее попав к сотруднику на все вопросы услышала: "Мы этого не знаем. Мы это не делаем. Это не у нас делается. Сами всё узнавайте." Остался вопрос - зачем тогда такой сотрудник, который ничего не может и не хочет? Для справки: в городе на те же вопросы ответили, подсказали, оформили.

Show business's response

Liudmila

Level 8 Local Expert

На стойке работники не помогают пожилым людям отсылают куда то, для заполнения анкеты ( говорят у нас анкет нет, наверное, в доле) или оформляйте через госуслуги что пожилому черевеку не возможно выполнить без помощи.Выходит МФЦ не для помощи людям?

Show business's response

Анжелика Федотова

Level 7 Local Expert

Были в будний день, народу очень много, работает только половина окон, ждали в очереди 50 минут. Что же там твориться в выходные?

Show business's response

Светлана Печёнкина

Level 11 Local Expert

Мне очень понравилось как отнеслись ко мне(инвалиду-колясочнику сотрудники МФЦ г. Тосно по ул.Советская. Постарались, отнеслись внимательно, со вниманием и без очереди. Благодарю всех работников.

Show business's response

142077 Фурин

Level 10 Local Expert

Достаточно быстро обслужила, не смотря на большое количество народа. Проконсультировали, и выдали нужную мне справку.

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Благодарю сотрудников за вашу работу, самоотдачу и терпеливость к этому нелегкому труду. Обычно всего всё быстро и просто проходит, раньше думал, что это мучение за грехи сидеть в очереди в мфц и ошибался

Show business's response

Инна Яц

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал, грамотно и быстро работают, поэтому видимо нет очередей.)

Show business's response

Анастасия Богданова

Level 2 Local Expert

Добрый день, хочу поблагодарить Петрову Анастасию Андреевну, за отличную работу, очень вежливый специалист,решили нашу проблему очень быстро. Спасибо вам большое!

Show business's response

Марха Байсангурова

Level 7 Local Expert

К работе сотрудников нет вопросов - бланки дали, девушка быстро помогла решить мой вопрос. А вот чистота в санузле… Без мата никак, так что просто фото. После такого туалета надо в еще один туалет, а лучше сразу в дезинфицирующем средстве искупаться… Раковина черная, бумага валяется, сам унитаз отвратительно грязный, когда его мыли (и мыли ли вообще) непонятно. Про полы, оторванные крючки и вонючки на скрепках я вообще молчу.

Show business's response

вадим форд

Level 6 Local Expert

в ноябре 2024 года обращался несколько раз в отделение г.Тосно по решению вопросов для неходячего человека. сотрудники помогли, много обьясняли по существу.Благодарю и руководителя отделения в Тосно г.Королеву Д. и специалиста Писареву М. за оказанную помощь и содействие для лежачего клиента.

Show business's response

Лилия

Level 8 Local Expert

Отлично что в Тосно есть МФЦ. Очень удобное местоположение. Действительно нужная организация, где можно решить множество вопросов. Приветливый персонал.

Show business's response

Сергей М

Level 30 Local Expert

Удобная сеть для оформления различных документов. Помещение со входом со двора, но кому надо - найдут. При входе стойка с консультантом. Внутри - вытянутый зал ожидания с окошками операторов и скамьями для посетителей. Их не очень много, но и верно: нечего зря рассиживаться - подал документы, и домой.

Show business's response

Милена Байкалова

Level 5 Local Expert

Народу много . чтобы подать документы очередь большая. Окон много. Но закрываются друг за другом.перерыв. обед итд ..Зато готовые (ответ)за пару минут получила

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Всё обслуживание стало очень длительным. Просидел в очереди 2 часа.

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Удобно быстро, сотрудники большие молодцы Есть все что нужно , детская комната, туалет, много посадочных мест, много окон, электронная очередь, помощь

Show business's response

Е Ми

Level 9 Local Expert

Хорошо,просторно,чисто...все вопросы помогли решить

Show business's response

СветланаЯ

Level 14 Local Expert

В последнее время часовые очереди,с ребёнком, хоть и есть комната для детей, но по часу это очень много.

Show business's response

Ольга Безобразова

Level 6 Local Expert

Очень довольна работой девочек.Приветливые,вежливые, всегда улыбаются.С таким большим перечнем услуг они не гоняют из окна в окно.Сами сходят, всё узнают и проинформируют на легкодоступном языке.Спасибо им большое.

Show business's response

Анатолий К

Level 7 Local Expert

Быстро оформил документы. Сотрудники профессиональные, есть консультант который поможет и оформить и оплатить нужные квитанции. То, на что раньше уходило пара недель обивания порогов сейчас сделали за два посещения по пол часа каждое. В восторге.

Show business's response

Андрей Козлов

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ, дружелюбные и красивые специалисты! Очень хорошо знают свою работу, если что то не знаешь обязательно подскажут, помогут! Так держать!!!

Show business's response

Дмитрий А

Level 11 Local Expert

Квалифицированный персонал знающий своё дело. Электронная очередь по талонам. Приятное для нахождения помещение. Удобное расположение.

Show business's response

Leravakera

Level 14 Local Expert

Были по делам с другом, все рядом, маленькие очереди. Вежливый персонал

Show business's response

IrenaIr

Level 5 Local Expert

Не приходится долго ждать своей очереди, тк много работающих окошек. Сотрудники приветливы, есть возможность отправить по эл.почте фото/сканы документов для распечатки, если нет оригинала с собой.

Show business's response

Маковкина Майя

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо Услугиной Александре Рустамовне за Человеческое отношение,Высокий профессионализм,Вежливость,Быстроту в решении вопроса и хочется чтобы все сотрудники были такими же как Александра Рустамовна.Рада что попала именно к ней.Очень она мне помогла,проявила интерес и заинтересованность в моем деле.В наше время таких людей не встретишь,человек сидит на своём месте и помогает людям.Желаю Александре Рустамовне карьерного роста,здоровья,процветания в работе и чтобы начальство ценило такого ценного сотрудника как она.Очень хорошие люди работают в МФЦ г.Тосно.Спасибо вам большое.С уважением Майя.Дата посещения 13.07.2025 г.

Show business's response

Альбина Фролова

Level 9 Local Expert

Обращалась по нескольким вопросам. Получила ответы и советы на все. Спасибо девочкам специалистам в "окнах" и на ресепшен. Все четко, быстро, без лишней воды. И еще, очень порадовало, что оплатить пошлину можно прямо на месте.

Show business's response

Михаил Бреславский

Level 21 Local Expert

Обращался за изменением границ юр лица, обслужили быстро, терпеливо. Возникли трудности (у меня при оплате), сотрудница проявила такт и ангельское терпение...

Show business's response

Дмитрий Казюков

Level 15 Local Expert

Приехали почти к открытию, народу было немного, сразу позвали к окну. Персонал адекватный, внутри чисто. Рекомендую.

Show business's response

Мануэла Ш.

Level 9 Local Expert

Хорошее помещение, ремонт современный, все чисто и светло. Сотрудники компетентные и вежливые. Никто не хамит. Придется ждать, но не дольше чем в других подобных учреждениях.

Show business's response

Юрий К.

Level 12 Local Expert

Был несколько раз Быстро Четко Вопрос мой решили на отлично рекомендую

Show business's response

Алексей Копанев

Level 6 Local Expert

Хороший современный МФЦ ,много окон ,ждать очереди не долго

Show business's response

Ден

Level 8 Local Expert

Был в день недели вторник , примерно около 10-00 . зал пустой на первом этаже что порадовало, быстро предоставили информацию которая меня интересовала. Про помещение могу сказать чисто и тепло. Ради интереса поднялся на второй этаж всё идентично что и на первом народу никого и очень чисто 😊 это очень радует.

Show business's response

Арина Б.

Level 6 Local Expert

Долгое очень ожидание, народу очень много и очень далеко от города СПБ. В целом чисто, даже туалет чистый

Show business's response

Елена Жижова

Level 6 Local Expert

Неоднократно обращалась в МФЦ, очень внимательный и вежливый персонал, при их нагрузке это очень ценное качество, все очень удобно организовано, местоположение отличное, в центре рядом с жд станцией

Show business's response

Марина Бокарева

Level 13 Local Expert

Долгое обслуживание и очереди даже если у тебя назначено определенное время приходится ждать

Show business's response

Денис Лепа

Level 8 Local Expert

Удобное расположение пункта в центре города. Много компетентных сотрудников, работаю проворно, очередей нет. Документы были готовы ранее указанного срока. немного мложно подъехать на машине.

Show business's response

Подъезд П.

Level 3 Local Expert

Как всё быстро! Минусов нету только плюсы. Огромное спосибо Сотниковой Анастасии Александровне и Сидоровой Наталье Валерьевне Чуть не забыл, в помещении кристальная чистота. Тем кто за этим следит низкий поклон

Show business's response

Multifunctional center My Documents

989 reviews