Mts

4.3

74 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не озвучили при покупке,что смарт часы технически-сложный товар и возврату не подлежат!На следующий день пришли оформить возврат,т.к. геолакацию показывают неправильно и оказалось,что вернуть часы нельзя!***,на письменную притензию ответа нет,когда писала притензию,и уточнила данные директора-оказалось,что данные директора нельзя разглашать,и нужно притензию просто писать на имя Андрей!не рекомендую этот салон

Show business's response

vsmilestarrr

Level 4 Local Expert

Недавно заходил в салон МТС очень понравилось обслуживание. Консультанты всё подробно объяснили, помогли подобрать тариф под мои нужды и быстро оформили подключение. Атмосфера в салоне приятная, очереди почти не было. Остался доволен визитом!

Show business's response

Наталья Алексеева

Level 9 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в салон МТС в ТРЦ Космос. Считаю этот салон лучшим в городе. Сотрудник Александр (из отзывов поняла, что он руководитель данного салона) всегда внимательный, доброжелательный и очень компетентный. Вопросы решает быстро, объясняет понятно. Даже нам, пенсионерам, приятно и комфортно обращаться в этот салон. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Виктория Ермакова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Быстро и понятно подобрали подходящий интернет-пакет, помогли с подключением и ответили на все вопросы. Приятно, когда работают профессионалы, которые действительно хотят помочь. Спасибо! 👍

Show business's response

Вадим Ж.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание! Ребята чётко и быстро всё сделали, помогли выбрать классный смартфон которым очень доволен! Ребята на одной волне с покупателем, очень классные ребята!

Юдаева София

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Вежливые и грамотные сотрудники, помогли быстро подобрать тариф и всё настроить. Рекомендую!

Show business's response

Евгений Мухортов

Level 7 Local Expert

Прекрасный салон связи с вежливым и грамотным персоналом. Покупал там пакет и полностью остался доволен предоставленными мне сервисом. А, ну и наушники мне крутые там подобрали и пробили по классной цене)

Show business's response

София

Level 4 Local Expert

Сотрудники лапочки, брала себе телефон, рассказали про параметры, помогли выбрать под мои хотелки и бюджет.

Show business's response

Леваааа

Level 2 Local Expert

Замечательный салон. Консультанты внимательные, не навязывают лишнего. Помогли решить мой вопрос за 5 минут. Спасибо!

Show business's response

саша фирсова

Level 3 Local Expert

Заходила за наушниками. Самой себе сложно подобрать, попросила проконсультировать сотрудников. Очень грамотно и понятно всё объяснили, рассказали про достоинства и недостатки, особенности, и доп. фишки, подобрали классные наушники. Осталась очень довольна покупкой)

Show business's response

Андрей Яковлев

Level 2 Local Expert

2 августа 2025 обратились в это отделение для расторжения договора услуг связи. Продавец консультант отказался помочь нам в этом, но предложил обратиться за помощью к родственникам, знакомым, соседям, наконец в интернете поискать способы расторжения договора с услугами связи МТС. Хочется надеяться, что это личная позиция человека, а не политика Компании.

Show business's response

yume.aito

Level 10 Local Expert

Высококлассные специалисты. Не раз обращалась в салон из за проблем с сетью, абсолютно всегда всё быстро решали

Show business's response

Елена Артемьева

Level 5 Local Expert

Заходил поменять тариф, грамотно проконсультировали, все сделали быстро и качественно! Остался доволен обслуживание!

Show business's response

Кошка К.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, очень внимательный и обходительный персонал. Оформила дополнительную сим-карту, к ней сделали скидку на оплату связи! Спасибо большое МТС!☺️

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 5 Local Expert

Хороший коллектив работает , все ребята грамотные специалисты. Мастера своего дела, всегда расскажут все акции и подберут товар на Ваш вкус. Рекомендую!

Show business's response

prosuninavarvara

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, все сделали быстро, спасибо большое сотрудникам за качественную помощь

Show business's response

Даниил Гусев

Level 7 Local Expert

Грамотные и отзывчивые продавцы знающий свой товар Брал 2 пары наушников хотел взять другие но мне посоветовал взять продавец HUAWEI 6i и вообще не пожалел Большое спасибо ｡^‿^｡

Show business's response

Arina R

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание.Ждали 20 минут когда продавец освободиться.Занимался посторонних делами.Нас не проконсультировал ,мы решили сами посмотреть на стенд и выбрать телефон. Выбрав телефон,мы обратились к молодому человеку,он быстро стал нам его пробивать, сказал нам про кешбек,но потом не сказал нам и слова,не спросив номера телефона,просто умолчал,скорее всего на себя записал.Выдал нам товарный чек,из-за того,что у него закончилась лента для кассовых чеков. В дальнейшем стали разбираться с данной ситуацией. Придя во второй раз в магазин,продавец сказал в надменом тоне,что он нас впервые видет...При том ,что он нам и пробил телефон(по другому я назвать это не могу).На вопросы про кешбек он просто насмехался,говоря ,что им можно оплатить только часть покупки (в день покупки он даже это не упоминул).На просьбу предоставить свои Ф.И.О. он сказал, что не должен предоставлять нам данные.Просто сказал ,что у меня написано на бейдже ,то и могу предоставить-"Специалист Андрей ".

Елизавета А.

Level 3 Local Expert

Обращалась в салон, осталось приятное впечатление. Сотрудники грамотные, корректные.Вопрос решили быстро. Владислав и Даша - спасибо Вам . Буду рекомендовать данный салон.

Show business's response

Алина С.

Level 4 Local Expert

11.12.25 посетила МТС. Обратилась вежливо с рабочим вопросом к сотруднику. (Я не спрашивала "Есть ли жизнь на Марсе?"). А задала рабочий вопрос сотруднику Мтс. Отвечает нахально грубо. Откуда столько злобы, ненависти взялось у сотрудника. Ну не хочет сотрудник отвечать на рабочие вопросы, т.е. работать. Увольте пожалуйста. Я спрашивала у молодого человека почему с такой злостью отвечаете, я же не спрашиваю как у вас дела, чем занимаешься, а задаю вопрос по теме. Итог глаза у него залиты кровью от злости. Может начальство узнает почему ваш сотрудник не отвечает на рабочий вопрос?

Show business's response

Lyuda20220

Level 2 Local Expert

Посетив магазин, я приобрела сим-карту. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание, все понятно объяснили❤️

Show business's response

AZAZA0981

Level 3 Local Expert

Приходил вчера приобретать себе телефон,не мог определиться с выбором,очень благодарен за консультацию и помощь сотрудников,настоящие мастера своего дела

Show business's response

Инкогнито 7366

Level 2 Local Expert

Пришли за покупкой телефона в данный салон, выбрали всё хорошо цена была 17.999руб, после оформления на кассе нам говорят что к оплате 24.999, в оплату оказывается была включена защита телефона и другие скрытые функции о которых не предупредил консультант, 1/3 стоимости телефона накинули просто ни за что. Будьте осторожны покупаю там что-либо

Show business's response

ирина л.

Level 5 Local Expert

Хорошие ребятки, начальник Александр помог с выбором телефона и хорошо проконсультировал, каждый раз когда обращаюсь - помогают

Show business's response

Vyacheslav

Level 8 Local Expert

Впервые был в салоне МТС в этом ТЦ, был какой-то чудесный сотрудник Эрдоган вроде зовут..Очень вежливый, доходчиво все объяснил и сориентировал по тарифам. Наверное, самый лучший сотрудник, которого мне приходилось видеть. Эрдоган, если ты читаешь это — спасибо тебе за работу!

Show business's response

Светлана Зиновьева

Level 2 Local Expert

Хочу сказать огромное СПАСИБО руководителю отделения МТС в т/д Космос Мамееву Александру. Александр большой профессионал своего дела, очень доступно и понятно объясняет и советует, в выборе приобретения товара и нужного тарифа. Очень внимательный и харизматичный. Рекомендую. И весь коллектив, которым руководит Александр прекрасные и грамотные ребята. Спасибо!!!

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Обратилась в салон с негативным вопросом по связи. Консультант Дарья выслушал приняла вопрос, помогла решить проблему бесплатной опцией, добавили интернет. Очень приятное впечатление, рекомендую салон, чисто и аккуратно.

Show business's response

DarineGilbert

Level 3 Local Expert

Обращалась в салон за приобретением телефона. Купили дочке, на следующий день еще купили мужу Poco GT, муж доволен, консультанты сделали все грамотно, хорошее впечатление от сотрудников офиса. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 3 Local Expert

Был в этом салоне, все очень понравилось, ребята знают толк в своей работе. Профессионалы своего дела, всегда помогут.

Show business's response

Kaan

Level 16 Local Expert

Так смешно. Почему брать не грамотных продавцов? Ведь сотрудники это люди которые привлекают клиентов которые хотят потратить деньги. На простые вопросы был один ответ - я не знаю.😂 К сожалению не было времени и желания уйти в другой магазин. Приобрели там. Но теперь точно знаю что туда ни ногой. Не рекомендую!

Show business's response

Салават Мурзаев

Level 6 Local Expert

Очень долго обслуживают , да ещё хамят на замечание реагируют насмешками, да ещё на камеру начал снимать . 16.09.2021 с 17:45 до 19:20 прикалывались так и не выдали мне симку. Оператор Елена Белова и напарник её который бейджик спрятал .Так что хотите испортить себе день так это к ним .

Гаврилов Вячеслав

Level 5 Local Expert

Обратился в салон с проблемой. Консультант не то что даже не смог решить проблемы, так ещё и начал повышать тон. Решить проблемы он не смог, так как стоял на своём говоря что никак нельзя тут сделать, не прислушиваясь ко мне (была подобная ситуация уже). Обратился в соседний салон мтс и там без проблем оформили заявление, решили вопрос

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Дарья, давно работает в этом отделе, особых нареканий не было. До сегодняшнего дня. Видимо набралась наглости, охамела. Не выслушала до конца суть проблеммы. Не говоря уже о том, чтобы дождаться самого вопроса и ПОМОЧЬ решить проблемму. Не глядя, занимаясь своими делами, перебила, стала говорить не в тему. На мое замечание повела себя и вовсе неадекватно. Повысила голос, сказала, что не будет со мной работать и указала на дверь. Рядом стояли 2 ее помощника с круглыми глазами, явно сами были в шоке от ее свинского поведения. "Хороший" пример она подала коллегам. Даша, отвратительно! Тебе огромный минус в карьере.

Анатолий Смирнов

Level 2 Local Expert

ужасно плохо, хочется не звёздочку отметить а крест поставить большой жирный крест. Дозвониться невозможно, с тупым умным помощником проблем не решить,. Учитесь ребята работать, или надеетесь просто деньги собирать. Оформил в свое время симку сыну на свое имя, сын вырос хотел переоформить на него, ничего не получилось одно раздражение от общения с вашей компанией. Пойду в мегафон. Хочется похлеще сказать да уж ладно, читайте между строк.

Anonymous review

Товарищи, компания МТС ведет политику умышленного отъёма ваших средств, намеренно утаивая информацию о стоимости услуг. Меня вот классически развели и всех, кто каким-то образом пострадал от действий сотрудников этой компании и потерял свои деньги, я настоятельно рекомендую не сидеть сложа руки, а действовать - писать жалобы в Роспотребнадзор, отказываться от их услуг и т.д.

Евгений Е.

Level 2 Local Expert

Почему-то при покупке смартфона МТС970 в этом салоне - магазине ещё в обязательном порядке навязывают оплату в размере 450 рублей за дополнительный год гарантии. Это является нарушением закона РФ: покупатель вправе сам решать нужно ему это или нет, магазин не должен это навязывать. Продавать товар без дополнительной гарантии они отказались, наверное не выполнили план по оформлении доп. гарантии. Магазин отстой!

Va1eron63

Level 7 Local Expert

Хорошая команда,Петру отдельное спасибо за выбранный тариф

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, из которых нужно вытягивать информацию, полубыкующая, хабалистая манера речи. Как будто им кто-то должен.

xyijwam

Level 3 Local Expert

Обслуживание Понравилось Только одного Консультанта.Не Узнала только Имени.Но это поправимо. Парень От Души красавчик .Помог Во всем.Все грамотно и Профи. Уважаю таких Людей которые находятся на своем месте и Достойно выполняют свою работу. Была 19 .10.2023. Вечер. Благодарю! Пока все хорошо.Надеюсь на хорошее качество обслуживания

Show business's response

наталья чигвинцева

Level 5 Local Expert

Обслуживание плохое, персонал не поворотливый, оборудование по гарантии не принемают и не могут нармально обьяснить по какой причине

Арина Г.

Level 6 Local Expert

Мне все понравилось Девушка Дарья была очень любезна и отзывчива. Приду за телефоном снова.👍☺️

Show business's response

Не

Level 12 Local Expert

Не хватает скидок, сказали кнопочные телефоны только с сим продают.

Show business's response