Mts

4.3

56 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании МТС Данису, который работает в офисе в ТЦ Тандем. Очень приятно встретить такого внимательного, вежливого и компетентного специалиста. Данис подробно проконсультировал по всем вопросам, помог быстро решить мою задачу и сделал это с искренним желанием помочь. Отдельно хочется отметить его профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к клиентам. Благодаря таким сотрудникам формируется доверие к компании и желание обращаться снова. Спасибо за отличный сервис и качественную работу!

Вера

20.09.2026 обратилась в МТС за физической сим-картой. Меня обманули, кроме неё оформили на меня ещё два номера телефона. Я узнала об этом в приложении МТС. Просто так эти договоры не расторгнуть, нужно либо через Госуслуги оформлять УКЭП, либо писать заявление в МТС. Мне сейчас тратить на это время…Сотрудник не предупредил. Рекомендую быть бдительными

Аделя Яруллина

Level 3 Local Expert

Долгое время уже посещаю только данный офис для решения своих проблем касаемо связи , офис сам по себе импонирует хорошими сотрудниками , но хочу выразить отдельную благодарность сотруднице Лейле за отличное обслуживание и хорошее настроение) Качественно решила мой вопрос и ответила на все мои вопросы понятным языком и без спешки .

Show business's response

Ренат Ф.

Level 3 Local Expert

Покупала недавно телефон в этом офисе. Сотрудник Данис качественно подошёл к своей работе, подобрал телефон и сим-карту, подробно проконсультировал по актуальным тарифным планам, показал, как пользоваться личным кабинетом.

Show business's response

Динар Исмагилов

Level 4 Local Expert

1 мая 2025 года пришёл в 18:44 приобрести сим карту . Но сотрудники, а именно Алёна сказала что нет в наличии сим карт и не работает программа. Хотя я приходил вчера 30 апреля 2025 года такая же ситуация была. И в отзывах о этом салоне МТС по Адресу : г Казань, ул проспект Ибрагимова д 56, пишут что сотрудники не хотят продавать сим карты. За то у сотрудника Алены есть время в рабочее время проводить на себя, а не на клиентов. Или у сотрудников МТС принято при клиентов заниматься маникюром на рабочем месте, и хамить клиентам. Прошу вас проверить сложившуюся ситуацию и принять меры

Далер Маджидов

Level 3 Local Expert

Отличный специалист Станислав. Грамотная консультация, приятное общение и внимательность к деталям!

Show business's response

Эльвира Алимова

Level 5 Local Expert

У меня просто нет слов, приезжали с моей мамой пожилой женщиной 88 лет, оформить сим карту- нет даже стульев, на просьбу принести офисный стул- предложили водрузиться на барный, что у них там стоит... Сим-карту заблокировали или не доделали, приехали в офис на следущий день к тому же сотруднику.. -итог сим карта так и не разблокирована!!! ребята, просто бегите от этих непрофессионалов!

Show business's response

Сергей волков

Level 3 Local Expert

Добрый день! очень нужна была карта памяти ,продал менеджер Данис ! очень приятно что остался ещё такой персонал- подобрал как следует,проконсультировал по тарифам заодно ,оказывается у них безлимитный интернет есть ! в следующий раз к нему приду снова обязательно 👍✌️😌

Show business's response

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Всем привет! Был проездом в Казани , срочно потребовался провод зарядный в дорогу .. Зашел в тандем , островок - ребята помогли, объяснили что да как подобрали нужный провод ) Отдельный зачет менеджеру Станиславу - всё качественно рассказал , проконсультировал подобрал нужное по амперажу Спасибо большое!! 🤝 👍

Show business's response

Хиндия Камалетдинова

Level 2 Local Expert

Очень вежливый сотрудник Данис, помог с настройками и еще и скидку сделал, довольна сервисом и обслуживанием полностью Ваша клиент Хиндия

Show business's response

Венера Тагирова

Level 2 Local Expert

Все прекрасно, приятные мальчики, все подсказали и объяснили. Очень вежливо и приветливо. Спасибо большое

Show business's response

Ирина Козырева

Level 6 Local Expert

Во время обслуживания, оформления покупки, подошли друзья/знакомые другого, отсутствующего консультанта, стали задавать вопросы, и со мной работа была не закончена, консультант отвлекся и переключился на других людей. На мою просьбу закончить работу со мной, у меня еще были вопросы и желания приобрести аксессуары, консультант заявил что со мной закончил. Потрясающая клиентоориентированность. Консультант сам решает когда закончил работу с покупателем.

рамиль калимуллин

Level 5 Local Expert

Непрофессионализм полный. Поменяли мне симкарту в субботу 25 июля. До сих пор не работает. Хотя уверяли что через час подключат. Обращаюсь в Мой Мтс - тоже решить не могут ничего,с Мани на Ваню перекидывают и всё регистрируют какие-то новые заявки на решение проблемы.

Show business's response

farit giniyatullin

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Тагирову Данису за спокойность, отзывчивость и качественное обслуживание в вопросах по сотовой связи!

инесса м.

Level 3 Local Expert

Самый некомпететный и нетактичный сотрудник салона связи МТС в торговом центре « Тандем «. Перебивает , вставляет свое фи . Гоните мусорной метлой

Show business's response

Лейсан Ахмадуллина

Level 5 Local Expert

Работа сотрудника которым мне сегодня обслуживала не годится вообще Вместо желания помочь – просто желание протереть штаны и отсидеться Я пришла объяснил свою проблему поставила задачу которую надо решить Мне не переносят номер потому что остался Я говорю перенесите мне номер, сделайте все что надо чтоб перенести номер Он упёрся в свой экран с таким видом как будто меня нет Я на этой должности работала бы 1 000 000 раз лучше Мне пришлось повторить свою просьбу 10 раз чтобы он сделал свою работу

Show business's response

Дарья З.

Level 3 Local Expert

Всем привет 😊была проездом в вашем замечательном городе , ходили с родителями по магазинам ,сел телефон , попросила подзарядить в салоне мтс 😊😊😊добрый дядя продавец мне помог , спасибо ему большое 🫶 за его доброе сердце!

Show business's response

Милена М.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам данного магазина. Всегда помогут, все понятно объяснят🫶

Show business's response

Аделя

Level 2 Local Expert

Хочу выделить сотрудницу Лейлу, обслужила качественно и быстро, остались хорошие впечатления. Во время обслуживания даже смешно шутила

Show business's response

Алексей Марков

Level 10 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Обращался 18.10.2025. Вопрос не решили, вели себя по хамски. Ни в коем случае не советую данный салон связи.

Show business's response

Фидания Г.

Level 2 Local Expert

Отлично .быстро сделали и еще и приложение поставили

Show business's response

naberezhnyalexander

Level 19 Local Expert

Дата 15.12 Время 21:02 Сотрудник отсутствовал не 10 минут по его записке а 20 минут, нет ни контактного номера для уточнения, ничего

Show business's response

Нинок Кошкина

Level 16 Local Expert

Только положительный отзыв. Работают четко, быстро, профессионально! Из всех операторов сотовой связи отдаю предпочтение МТС!

Юрий Ж.

Level 2 Local Expert

Никогда не отказывают, всегда помогают старшему поколению👍

Show business's response

Руслан Миф

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, сотрудник Денис хороший специалист

Show business's response

Татьяна А.

Level 6 Local Expert

Отватительные сотрудники, на все вопросы только 1 ответ -Звоните на горячую линию, просто тупо сидят там в качестве мебели

Алексей Плиско

Level 7 Local Expert

Блокируют средства без явной на то причины

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 10 Local Expert

Специалист мтс Эдуард Ханов обслужил грамотно и быстро перевыпустил сим карту

Рафаиль Сабиров

Level 5 Local Expert

Помогли разобраться с мтс.

Show business's response

Зарипов Диана

Level 4 Local Expert

Все отлично и быстро

Show business's response

Василий

Level 21 Local Expert

Консультанты вежливые, приветливые, пунктуальные и компетентные. Настроены помочь в интересующих вопросах. Цены на товары и услуги +/- как и везде, но отношение подкупает в лучшую сторону

Show business's response

Polina Kadyntseva

Level 8 Local Expert

Сегодня 31.01 примерно в 19 часов простояла около получаса Продавец не обращал внимания, а как освободился на мой запрос ответил что у него «запара» и попросил подойти в соседний филиал

Show business's response

Артем Хайров

Level 2 Local Expert

Приятно обслуживание сотрудников офиса!

Show business's response

Данис Т.

Level 3 Local Expert

Приятное обслуживание сотрудников торговой точки, грамотно и четко

Show business's response

Никита Кузнецов

Level 2 Local Expert

Сотрудники грамотно все объяснили. Рекомендую данную точку!